658.408 Corporate Social Responsibility, Soziale Verantwortung, Betriebliche Sozialpolitik
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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Thematik der Corporate Digital Responsibility und mit der Forschungsfrage, wie sich die Verantwortung von Unternehmen durch den stetig zunehmenden Trend der Digitalisierung verändert. Um diese Forschungsfrage zu beantworten, setzt der Autor zunächst einen theoretischen Rahmen und definiert für den weiteren Verlauf der Arbeit relevante Begriffe. Anschließend wird auf die ausgewählte Methodik, den systematischen Literatur Review, eingegangen und der Prozess der Literaturrecherche dokumentiert. Mittels verschiedener Themenfelder des Begriffes der Corporate Digital Responsibility werden die Ergebnisse dargelegt, um in der anschließenden Interpretation den Begriff zu definieren und die Forschungsfrage anhand des Social Media Unternehmens TikTok zu beantworten. Der Autor kam zu dem Ergebnis, dass die unternehmerische Verantwortung definitiv um eine digitale Komponente erweitert werden muss, damit ein nachhaltiger Umgang mit personenbezogenen Daten sowie neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz gewährleistet werden kann.
Die vorliegende Arbeit thematisiert, inwiefern CSR – die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen – als Instrument der externen Unternehmenskommunikation einen Mehrwert für Gesellschaft und Umwelt darstellt. Zunächst wird eine literaturbasierte Analyse durchgeführt, bevor das Best-Practice-Beispiel Armedangels untersucht wird. Im Anschluss erfolgt eine empirische Datenerhebung in Form einer quantitativen Befragung, sodass die Erkenntnisse aus der Literaturarbeit auf die Praxis bezogen werden können. Im Fokus stehen die Anwendung von CSR-Maßnahmen vor dem Hintergrund der Bildung eines glaubwürdigen Mehrwertes und die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen. Die Attitude-Behavior-Gap stellt sich dabei als eine der größten Herausforderungen heraus. Von zentraler Bedeutung ist die richtige Kombination von CSR-Instrumenten im Kontext einer integrierten Unternehmenskommunikation. Dabei erweist sich die stringente Online- und persönliche Kommunikation über Newsletter, Social Media und die Website als erfolgreich und erzeugt gleichermaßen Glaubwürdigkeit, Transparenz und Vertrauen.
Das in der Fachliteratur beschriebene Image von Wohnraumanbietern könnte kaum schlechter ausfallen. Viele Autoren sehen im theoretischen Konzept der Corporate Social Responsibility, der Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung über die gesetzlichen Regelungen hinaus, eine Chance zur Imageoptimierung sowie zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Dabei ist zu beachten, dass kaum kritische Literatur zum Konzept der CSR vorliegt. Diese Arbeit setzt sich das Ziel, das Konsumentenverhalten im Bezug auf Corporate Social Responsibility zu analysieren und mögliche Lücken in der modernen CSR-Literatur zu identifizieren. Am Ende der Arbeit wird konstatiert, ob CSR für Anbieter von Wohnimmobilien tatsächlich positive Effekte hinsichtlich der Profitabilität bezwecken kann, oder doch im modernen Trend des verantwortungsbewussten Lifestyles überbewertet wurde.
Wenn Unternehmen freiwillig gesellschaftliche Verantwortung gegenüber ihrem sozialen oder ökologischen Umfeld übernehmen, wird das als Corporate Social Responsibility (CSR) bezeichnet. In der nachfolgenden Arbeit wird CSR wissenschaftlich analysiert und der Frage nachgegangen, ob unternehmerische Verantwortung auch im Bereich des Eventmarketings positive Wirkung erzeugt. Eine empirische Sozialforschung untersucht diese Wirkung anhand eines Praxisbeispiels.
In Zeiten, in denen wenig Rücksicht auf Umweltschutz, Arbeitnehmerrechte, Patent-rechte genommen wird und der Klimawandel zu einem immensen Problem wird, Arbeitnehmer trotz hoher Umsätze entlassen werden, steigt die Forderung an die Wirtschaft, gesellschaftliche und ökologische Verantwortung zu übernehmen. Diese Art Verantwortung verlangt von Unternehmen, dass sie die Vorteile verantwortungsvolles Handelns den Nachteilen, also den Kosten, gegenüberstellen, die durch diese Vorteile entstehen. Eine der Grundlagen von Corporate Social Responsibility (CSR) ist das bestehende Gleichgewicht zwischen Gesellschaft und Unternehmen. Gegenstand der vorliegenden Bachelorarbeit ist die Untersuchung von CSR in der Automobilbranche am Beispiel von der Volkswagen AG und zum Vergleich anschließend noch der BMW Group. Dazu zählen Aspekte aus der Ökologie, Ökonomie und Gesellschaft.
Die vorliegende Arbeit wurde im Zuge meines Studiums, Master of Arts in Betriebswirtschaft an der Hochschule Mittweida (FH) - University of Applied Sciences verfasst.
Ziel ist es, im Rahmen der Nachhaltigkeit sowie der verantwortungsvollen Unternehmensführung aufzuzeigen, welche Möglichkeiten die Corporate Social Responsibility bietet.
Das Ziel dieser Arbeit ist es das Thema Corporate Social Responsibility im Hinblick zur Umsetzung von CSR Strategien bei global agierenden Unternehmen zu betrachten. Die Fragestellung dazu ist, anhand welcher zentralen Erfolgsfaktoren festgestellt werden kann, dass eine Strategie erfolgreich ist. Zur Beantwortung dieser Frage werden theoretische Modelle mit Beispielen aus der Praxis verglichen und deren Maßnahmen analysiert. Da in der Theorie auffällig ist, dass das wichtige Thema der Kommunikation nicht thematisiert wird, wird insbesondere auf diesen Punkt eingegangen und am Schluss eine Handlungsempfehlung für Unternehmen formuliert.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Konzept von Corporate Social Responsibility und der Einbung dieser in die auftretenden Wettbewerbsstrategien. Aufgrund der wachsenden Sensibilität der Verbraucher gegenüber Nachhaltigkeit sind Unternehmen dazu angehalten, das Umweltbewusstsein in die Produkte beziehungsweise Dienstleistungen mit einzubringen. Anhand einer Analyse von fünf Fluggesellschaften, die dem High-Cost- und Low-Cost-Segment zuzuordnen sind, wird die CSR Aktivität in Bezug auf die gewählte Wettbewerbsstrategie untersucht. Somit wird dargestellt, inwiefern Corporate Social Responsibility als Differenzierungsmerkmal für Fluggesellschaften dient. Abschließend wird eine Prognose aufgestellt, wie sich das Konzept in den nächsten Jahren bei Fluggesellschaften entwickeln und das Thema der nachhaltigen Entwicklung präsent bleiben wird.
Das immer größer werdende Trendthema Corporate Social Responsibility, lässt sich auf die gesellschaftliche und soziale Entwicklung auf internationaler Ebene zurückzuführen. So stellt CSR globale ökologische Probleme wie Ressourcenverbrauch oder soziale Anforderungen, wie gesellschaftliches Engagement in den Fokus, die auf Grund der stetig wachsenden Globalisierung teilweise an ihre Grenzen geraten. Dabei werden die global agierenden Unternehmen zur Verantwortung gezogen, um nach den Erwartungen der Gesellschaft zu agieren, jedoch müssen die Unternehmen gleichzeitig wirtschaftlich Arbeiten. Es stellt sich also die Forschungsfrage, welche Erfolgsfaktoren für globale Unternehmen von größter Bedeutung sind. Ziel der Arbeit ist demnach die Ausarbeitung von globalen Erfolgsfaktoren des Corporate Social Responsibility, die am Beispiel der BMW Group veranschaulicht werden sollen. In diesem Zusammenhang soll auch die CSR- Arbeit von BMW kritisch hinterfragt werden. Zwei wichtige Standardwerke, die einen guten Überblick über Corporate Social Responsibility und verwandte Begriffe geben, sind zum einen das Sammelwerk von Schneider/Schmidpeter und zum anderen die Monographie von Wildner.2 Als Informationsquelle über die CSR- Arbeit der Gruppe dient die Webseite des Automobilherstellers sowie der Nachhaltigkeitsbericht von 2018.
Corporate Social Responsibility ist ein Managementkonzept, das den freiwilligen Beitrag der Wirtschaft zu einer nachhaltigen Entwicklung und einem verantwortungsbewussten Handeln des Unternehmens reguliert. Die nachfolgende Arbeit widmet sich der wissenschaftlichen Analyse von CSR und dessen Teilbereiche in Theorie und Praxis. Ziel dieser Arbeit ist die Ermittlung der Erfolgsfaktoren einer erfolgreichen Umsetzung für CSR. Darüber hinaus wird dargestellt, welche möglichen Wettbewerbsvorteile sich aus den Faktoren ergeben und wie hoch der Einfluss von CSR auf die Finance Performance ist. Die Ergebnisse zeigen, dass es verschiedene Erfolgsfaktoren gibt, die unterschiedliche Wettbewerbsvorteile mit sich bringen.
Darüber hinaus zeigt die Arbeit auf, dass es aktuell keinen direkten messbaren Bezug zwischen CSR und der Finance Performance gibt, dennoch ruft CSR positive Wirkungen hervor.