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Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Optimierung der Kundenzufriedenheit in der Gastronomiewirtschaft. Ziel dieser Arbeit ist die Feststellung eines aktuellen Standes der Kundenzufriedenheit in Bezug auf das Praxisbeispiel, deren Analyse und zukünftige Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren. Dies wird auch in Hinsicht auf die aktuelle Lage und den Umgang mit der Corona Pandemie dargelegt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Integration von ROS und Industrierobotern. Verwendung von ROS Bibliotheken, Fähigkeiten und Tools zum Aufbau eines Systems, das es einem Industrieroboter ermöglicht, mit Hilfe eines Vision Sensors und eines Greifers in einer festen oder dynamischen Umgebung zu arbeiten, um eine Pick&Place Aufgabe auszuführen.
Die Digitalisierung schreitet mit ihren verschiedenen Ausprägungen weiter voran. Welche Rolle das daraus resultierende digitale Marketing – hier vorrangig Social-Media-Marketing spielt, und welche Einsatzmöglichkeiten deutsche Handwerksbetriebe haben wird mittels der Forschungsfrage beantwortet: Wie kann SMM im Handwerk eingesetzt werden und welche Erfolgsfaktoren bzw. Handlungsempfehlungen lassen sich daraus ableiten, um als Wettbewerbsvorteil zu gelten? Wichtig hierbei das Beleuchten des Wirtschaftszweiges selbst, sowie die aktuelle Ausprägung von SMM in Handwerksunternehmen. Anschließend das erfolgsorientierte, strategisches Vorgehen gefolgt vom Praxisteil, welcher SMM im Handwerk an fiktiven und realen Beispielen darstellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Eignung von Social Media Marketing als Instrument der Markenkommunikation, zum Aufbau einer starken Marke in der Fitness Industrie. Dazu werden die grundlegenden Eigenschaften und Prozesse des Markenmanagements sowie der Markenkommunikation aufgezeigt. Die kritische Auseinandersetzung mit der Eignung von Social Media Marketing als Kommunikationsinstrument für die Fitness-Industrie, stellt einen zentralen Aspekt der Arbeit dar. Grundlage dafür, sind die Definition und Einordnung der Relevanz von Social Media und Fitness in Deutschland. Anhand des Beispiels von Rocka Sports wird die Eignung von Social Media Marketing in der Praxis geprüft. Daraus resultieren die abschließenden Handlungsempfehlungen und Erfolgsfaktoren dieser Arbeit.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Rolle die Nachhaltigkeit im Marketing einnimmt. Anhand des deutschen Schokoladenherstellers, der Alfred Ritter GmbH & Co. KG, werden die Konzepte der nachhaltigen Entwicklung mit der Implementierung in die Kommunikationskanäle des Unternehmens verglichen.
Die Grundlagen werden zuerst mit den Informationen zur Schokolade im Allgemeinen und den Begriffserklärungen zur Nachhaltigkeit gelegt. Darauf folgt der Einstieg in die Analyse, mit der Erarbeitung des Stellenwerts der Nachhaltigkeit im Unternehmen. Im weiteren Verlauf wird der Inhalt der Kommunikationskanäle von Ritter Sport Schokolade auf die Aspekte der zuvor erarbeiteten Modelle untersucht. Das Ende bildet eine Schlussbetrachtung, bei der die Ergebnisse der Analyse kritisch wiedergegeben werden. Die Nachhaltigkeit ist in allen Unternehmensbereichen zu finden, aber es gibt Optimierungsvorschläge für das Marketing nach Ansicht des Verfassers.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie die Streamingdienste Netflix und Prime Video den Schwerverbrecher Ted Bundy in den Dokumentationsserien „Conversations with a Killer: The Ted Bundy Tapes“ und „Ted Bundy: Falling for a Killer“ inszenieren. Ziel ist es zu klären, inwieweit der Serienmörder in den beiden Serien romantisiert wird. Um die Forschungsfrage zu beantworten wird eine qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring durchgeführt. Der anschließende Vergleich zeigt, dass sich die Netflixdokumentation auf den Versuch einer Erklärung von Bundys Verhalten fokussiert, wodurch er deutlich mehr romantisiert wird als bei der Prime Video Serie, deren Schwerpunkt auf Bundys Opfern und deren Angehörigen liegt.
Die Digitalisierung in der deutschen Hotellerie ist durch digitale Buchungsprozesse und die Property Management Systeme bereits in der Branche angekommen. Die Einführung des digitalen Meldescheins ist ein weiterer zukunftsorientierter Schritt. Der Verfasser der Bachelorarbeit befasst sich mit den Vor- und Nachteilen der Digitalisierung in der Hotellerie und des digitalen Meldescheins. Nach der Analyse der technologischen Voraussetzungen für die Hotelbetriebe folgt eine Einordnung in den aktuellen rechtlichen Kontext. Dabei wer-den die Vorgaben der DS-GVO und des BEG III dargestellt. Anschließend wird untersucht, ob der digitale Meldeschein flächendeckend in deutschen Hotelbetrieben umgesetzt wer-den kann. Dies wurde mit Hilfe von drei Experteninterviews analysiert. Die Experten sind einerseits Mitarbeiter von Hotelbetrieben, andererseits eine Mitarbeiterin eines Unternehmens, das eine praktikable Lösung für den digitalen Meldeschein entwickelt hat. Abschließend zeigt die Bearbeitung auf, dass der digitale Meldeschein in deutschen Hotelbetrieben eingeführt werden kann. Der Verfasser kommt zu dem Ergebnis, dass in Bezug auf die Umsetzung innerhalb der verschiedenen Hotelkategorien die Bereitschaft der Gäste eine entscheidende Rolle spielt.
Die vorliegende Arbeit hat den Managementprozess von PR-Events zum Thema. Im Fokus des Interesses steht dabei die Frage, wie sich die einzelnen Projektphasen des Eventmanagementplanungsprozesses am Beispiel des „International Press Day“ analysieren lassen. Beim „International Press Day“ handelt es sich um ein halbjährlich in München stattfindendes PR-Event, welches eine Vielzahl namhafter und internationaler Mode- und Lifestylemarken aus dem High-End- und Luxussegment nutzen, um ihre Kollektionsneuheiten den relevantesten Medienvertretern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zu präsentieren. Die Forschungsfrage wird anhand einer literaturbasierten Recherche und einer vergleichenden Analyse beantwortet werden. Die Verfasserin kommt zu dem Ergebnis, dass sich der „International Press Day“ anhand der einzelnen Phasen des Eventmanagementplanungsprozesses, wie z.B. Situationsanalyse, Festlegung von Eventzielen und -zielgruppen sowie Bestimmung der Eventstrategie und -botschaft analysieren lässt.
Der Präsidentschaftswahlkampf in den USA 2016 stellt eines der einschneidenden Ereignisse der modernen US-Politik-Geschichte dar. Die starke Polarisierung zwischen der Demokratin Hillary Clinton und dem Republikaner Donald Trump spiegelt die Kluft wider, die die amerikanische Gesellschaft spaltet. Für beide Kampagnen war die Verbreitung der politischen Inhalte sowie Attackieren des jeweiligen Gegenkandidaten auf Social Media von zentraler Bedeutung. Wie lässt sich eine solche Kommunikation über Social Media aber charakterisieren? Anhand einer Analyse des Social Media Auftritts von Donald Trump soll diese Arbeit Auskunft dazu geben, mit welchen Mitteln die Kampagnen den Diskurs über Social Media geleitet haben.
