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Ziel der Diplomarbeit ist, bei der Angebotsbearbeitung im Unternehmen MACH ROTEC nachvollziehbare Kriterien zu erstellen, welchedie zu wählende Angebotsform vorgeben. Dies muss zusätzlich unter Berücksichtigung der jeweiligen Kundenstruktur erfolgen. Des Weiteren ist ein System zur Angebotsverwaltung auszuarbeiten, welches über Suchmasken die Abfrage aller bislang erstellten Angebote nach vorgegebenen Suchkriterien ermöglicht. Unter Beachtung dieser Ziele wird zunächst ein Überblick über alle im Unternehmen vorliegenden Angebotsformen gegeben. Anschließend wird ein Entscheidungsbaum zur Auswahl der geeigneten Angebotsform erstellt. Im Anschluss erfolgt die Generierung eines zweckmäßigen Ablagesystems für alle erstellten Angebote, um diese nach vorgegebenen Kriterien durchsuchen zu können. Zum Schluss werden, zum besseren Verständnis, die erarbeiteten Entscheidungsregeln an einem ganz konkreten Praxisbeispiel durchgearbeitet.