Refine
Document Type
- Master's Thesis (13) (remove)
Language
- German (13)
Keywords
- Kommunikation (13) (remove)
Institute
In der vorliegenden Masterthesis wird das Feld der strategischen Unternehmenskommunikation in den Unterkapiteln Strategische Orientierung, Public Affairs und Sustainability Communications sowie Corporate Brand Communications mit dem Ansatz der integrierten und crossmedialen Markenkommunikation behandelt und anhand des Beispiels des Energie- und Automatisierungskonzerns ABB untersucht. Die Thesis schließt mit einer Übersicht der ermittelten Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Bedeutung der Kommunikation im Projektmanagement. Erarbeitet werden die psychologischen Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement. Dem Grundsatz folgend, dass eine Beziehung zwischen Kommunikationspartnern den Inhalt bestimmt, werden neue Methoden des Beziehungsmanagements vorgestellt.
Fluggesellschaften stehen heutzutage vor vielseitigen Herausforderungen. Das erhöhte Umweltbewusstsein in der Gesellschaft und damit einhergehende Phänomene wie Flugscham oder Fridays-for-Future Bewegung zwingen die Airlines immer mehr im Sinne der ökologischen Nachhaltigkeit zu handeln und die umweltbewusste Gesellschaft über ihre Bemühungen zu informieren. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich anhand eines theoretischen Grundgerüsts und einer anschließenden Analyse von ausgewählten Fluggesellschaften damit, wie die Airlines versuchen ökologisch nachhaltig zu handeln und ihre Bemühungen glaubwürdig zu kommunizieren.
Aufbauend auf dem Projekt „Integrierte Kommunikation – Kommunikation mit Kunden“ der Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH untersucht diese Arbeit die Möglichkeiten für eine Optimierung der Kommunikationsabläufe innerhalb des Unternehmens. Was bedeutet integrierte Kommunikation? Welche Möglichkeiten bietet die Soziale Netzwerkanalyse (SNA), um die existierenden Kommunikationsprozesse zu analysieren und zu verbessern? Wie können interne und externe Kommunikation besser vernetzt werden? Am Beispiel der Störfallkommunikation der LVB zeigt diese Studie die Potentiale der SNA für mittelständische Unternehmen und Konzerne und erarbeitet konkrete Handlungsempfehlungen für die LVB.
Durch die Nuklearkatastrophe von Fukushima im Jahr 2011 wurde mit dem endgültigen Ausstieg aus der Kernenergie die Energiewende in Deutschland politisch beschlossen. Die damit einhergehenden Veränderungen stellen das Land vor große Herausforderungen und sorgen für enorme Auswirkungen auf die gesamte Energiebranche. Diese Masterarbeit untersucht daher am konkreten Beispiel der enviaM-Gruppe, wie ein Energieversorger den Herausforderungen dieses Wandels begegnet und wie dieser Prozess durch den Einsatz von Veränderungskommunikation begleitet wird. Die Besonderheit besteht darin, dass der Fokus der Betrachtung auf der Kommunikation mit den externen Stakeholdern liegt und damit die Forschung zur Change Communication erweitert, die eher eine interne Sicht verfolgt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Fragestellung, wie das Handbuch im Zeitalter von Internet und Digitalisierung aussehen kann und wie entsprechend
Dienstleistungsprozesse im Anwendungssupport für komplexe Unternehmenssoftware heutzutage gestaltet werden sollten. Dabei wird besonders auf den Blickwinkel des Anwenders eingegangen.
Am Beispiel der SONAPRO Informationssysteme GmbH, die mit dem ERP-Produkt Microsoft Dynamics NAV eine solche sehr komplexe Unternehmenssoftware vertreibt, werden qualitative Befragungen mit sechs Kunden geführt, um eine Antwort auf diese Frage zu finden. Die Befragungen finden in Form telefonischer Leitfadeninterviews statt. Aus den Ergebnissen werden fünf Kernthesen zur weiteren Betrachtung herausgegriffen, auf deren Grundlage Handlungsempfehlungen für das Beispielunternehmen getroffen werden.
Im Ergebnis zeigte sich, dass die Kunden den E-Mail- und Telefonsupport bevorzugen, aber auch dem Austausch mit anderen Anwendern, beispielsweise in Form eines Kundenforums, interessiert sind.
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Bürgerkommunikation der Stadt Köln im Bereich der Themen Klimaschutz und Nachhaltigkeit.
Es wird untersucht, wie die Stadt Köln am Beispiel des Projektes „Dialog Kölner Klimawandel“ mit den Bürgern kommuniziert. Dafür werden die theoretischen Ansätze der Bürgerkommunikation zu Grunde gelegt und eine Untersuchung der Kölner Bürgerkommunikation durchgeführt.
Als Datengrundlage werden die bürgerkommunikativen Maßnahmen der Stadt Köln zum „Dialog Kölner Klimawandel“ zwischen 2011 und 2014 genutzt.
Diese wurden auf ihren Inhalt hin bewertend analysiert. Die Untersuchung ergab ein negatives Bild der Bürgerkommunikation in Hinblick auf den „Dialog Kölner Klimawandel“.
Weltweite Krisen, Empörungswellen in den Medien und massive Glaubwürdigkeitsverluste in der Gesellschaft, verändern die Umwelt der Unternehmen immer stärker. Gesellschaftliche Legitimationen ganzer Branchen, werden öffentlich diskutiert. Das Vertrauen der Bevölkerung in Institutionen und Unternehmen sinkt. Macht Verschiebungen und Turbulenzen auf den Märkten nehmen zu. Unternehmen haben große Schwierigkeiten sich diesem Wandel anzupassen, geschweige denn Veränderungen in ihrem Sinne zu steuern oder zu produzieren.
Vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Nachhaltigkeitskommunikation deutscher Un-ternehmen in der Lebensmittelbranche.
Die Untersuchung lässt sich in mehrere Arbeitsschritte strukturieren. Nach der Darstellung der Lebensmittelbranche im Allgemeinen, erfolgt eine kurze Analyse des Strategischen Ma-nagements. Auf dieser theoretischen Basis nähert sich die Arbeit dem Phänomen Nachhal-tigkeit und deren medialer Aufbereitung. Bei der folgenden Analyse zweier Nachhaltigkeitsreports steht die Überprüfung einer geforderten Kongruenz von kommuni-zierten Werten und ihrer konkreten Umsetzung im Fokus. Die dargestellten Theorien wer-den anhand eines Praxisbeispiels exemplifiziert und vertieft.
In einem letzten Schritt werden Konzepte und Lösungen sowie Erfolgsfaktoren für eine authentische Nachhaltigkeitskommunikation und deren erfolgreicher Umsetzung entwickelt.
Biconnected reliability
(2015)
Computer communication networks play a mayor role to manage data transfer and information processing. However, the components of the network may fail - by targeted attacks or by wearout. While targeted attacks are non-random, it seems appropriate to consider wearout effects as random. Further we can assume that the components fail independently. The task of network reliability is to analyze networks in respect to the functionality of the network with consideration of wearout of its components. In most cases a network is considered as functional if a selected set of terminals can communicate. ...