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Jahrelang hat sich die Forschung dem Thema Mitarbeiterführung entweder aus einem theoretischen Blickwinkel oder aus Sicht von Führungskräfte, HR-Beauftragten, erfolgreichen Unternehmern oder Mitarbeitern genähert. Diese Arbeit geht einen anderen Weg: Der Zugang zum Feld „Führung“ wird über qualitative Interviews mit Führungscoachs – in ihrer Rolle als Experten für die Entwicklung von Führungskompetenzen – hergestellt. Somit werden zwei bisher getrennte Fachgebiete, nämlich die Führungsforschung und die Erforschung von Coaching erstmals miteinander verbunden. Indem die Arbeit das Führungsverständnis von Coachs hinterfragt, liefert sie einerseits Aussagen zum Selbstverständnis der Führungscoachs, andererseits wertvolle und vor allem praxisnahe Implikationen, was gute Führung ausmacht und wie diese herzustellen ist.
Diese Masterarbeit geht der Frage nach, wie ausgewählte Betriebe der Milchwirtschaft Stakeholder Engagement umsetzen. Am Beispiel von sechs Betrieben untersucht die vorliegende Arbeit, welche Strategien die befragten kleinen und mittelständischen Unternehmen verfolgen, um mit ihren Anspruchsgruppen in Kontakt zu treten, welche Erfolgsfaktoren die befragten KMU für Stakeholder Engagement herausstellen und wie oder ob die befragten Unternehmen die Erwartungen von Stakeholder in ihre Geschäftsstrategien integrieren. Für die Studie wurden explorative Leitfadeninterviews geführt, die mit einer computergestützten Inhaltsanalyse ausgewertet wurden.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen des digitalen Wandels und den daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen in Bezug auf das Customer Relationship Management im B2B-Bereich. Ziel ist herauszufinden welche Herausforderungen und Handlungsfelder im Kontext der digitalen Trends für ein ganzheitliches CRM im B2B-Sektor vorliegen. Außerdem soll im Rahmen dieser Masterarbeit analysiert werden, inwieweit CRM als Unternehmensphilosophie bzw. als ganzheitlicher, strategischer Ansatz in der Unternehmenspraxis angesehen und umgesetzt wird. Ebenfalls wird dabei die Rolle der digitalen Trends erfragt. Diese Forschungs- und Managementfrage wird anhand von Literaturrecherche, einer quantitativen Online-Befragung, insgesamt sieben qualitativen Experteninterviews sowie dem 7-S-Modell in Bezug auf den ganzheitlichen Ansatz, beantwortet. Die Konzeption und Durchführung der Befragungen (quantitativ & qualitativ) erfolgte in Zusammenarbeit mit der maihiro GmbH.
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Erstellung eines Scorings zur Bewertung von Immobilien im Rahmen des Immobilien-Portfoliomanagements. Als Grundlage dienen Kriterien der Nachhaltigkeit, wobei das Themengebiet auf die ökologische, soziokulturelle, funktionale und technische Qualität begrenzt wird. Die beispielhafte Berechnung des Scores wird anschließend visuell Dargestellt und ins Verhältnis gebracht. Um eine Entscheidungshilfe zu gewährleisten, sind Handlungsempfehlungen abzuleiten, wobei die Zielstellung des Investors zu berücksichtigen sind.
Gegenstand dieser Masterarbeit ist die Generation Z und ihre Wahrnehmung zu Zukunftstrends in der digitalen Gesellschaft, die insbesondere hinsichtlich ihrer Bedeutung für Unternehmen untersucht werden soll. Hierfür werden zunächst die bisherigen Generationen mit den Akteuren der aktuellen Generation vorgestellt, analysiert und mittels einer Zusammenfassung gegenübergestellt. Abgerundet wird die jüngste Altersgruppe mit einem Blick auf den aktuellen Forschungsstand sowohl mittels Sekundär- als auch Primärliteratur.
Im Fokus der vorliegenden Masterarbeit steht eine empirische Studie in Form eines schriftlichen Fragebogens, welcher den Blick der 16- bis 21-Jährigen erfassen soll. Im Ergebnis der Studie konnten die aufgezeigten Leitfragen und
Thesen nicht vollumfänglich bestätigt werden. Die Unterscheidung zwischen der Generation Z und Y ist nur in Teilen abweichend.
Die letzte Meile im E-Commerce : Digitalisierung des Lieferprozesses bei Restaurant Marktplätzen
(2017)
Die vorliegende Masterarbeit behandelt speziell den Online-Food-Delivery Markt (als Teil des eCommerce Marktes) in Deutschland und Österreich und darin den Transportprozess, mit dem die Restaurants im operativen Geschäft zu tun haben. Dabei wird eine Ist- Analyse vorgenommen. Erstens wird die Literatur hinsichtlich der Übertragbarkeit auf den Online-Food-Delivery Markt geprüft. Zweitens werden die Ist-Ansätze aus der Praxis empirisch untersucht, bewertet und verglichen. Die Ansätze werden harmonisiert und über sieben Kriterium bewertbar gemacht. Drittens wird der Ist-Transportprozess aus den Praxisansätzen im Detail analysiert, um Stärken und Schwächen hervorzuheben. Daraus abgeleitet werden die offenen Aufgaben und Punkte, die bei der Erstellung eines Soll- Prozesses beachtet werden müssen. Mit dieser Darstellung und der Erörterung von weiterem Forschungsbedarf schließt die Arbeit
Die Bemühungen um eine nachhaltige Steigerung der Lehrqualität in Bildungseinrichtungen des tertiären Sektors haben in den vergangenen Jahren ständig zugenommen. Die Lehr-Lern-Arrangements sind aber häufig nicht auf den Kompetenzerwerb der Studierenden ausgerichtet. Standards in diesem Komplex existieren nicht und es herrscht kein Konsens bzgl. der Merkmale guter Lehre, sodass nicht von „der“ Lehrqualität gesprochen werden kann.
Aspekte, die gute Lehre auszeichnen, werden in dieser Thesis ebenso aufgezeigt wie das Spannungsfeld der Evaluationen. Die bisherigen Evaluierungsbögen werden um Items erweitert, die explizit den Kompetenzerwerb der Studierenden erfragen. Zudem werden ergänzende Maßnahmen wie das Blitzlicht, Lehrportfolios, Hospitationen und Coachings empfohlen.
Zur Steigerung des Learning-Outcomes wird in (Teil-)Modulen mit Personalmanagementkomponente zu einem Lehrbrief und der Verlagerung von Lehrinhalten in ein Bildungsportal geraten sowie eine Umstrukturierung der Verlaufsplanung ausgeführt. Die Lehreinheiten werden skizziert und mit Hilfe von Lehrformen wie Rollenspielen, Puzzles, Themensandwichs, Titularprofessoren etc. bereichert. Demnach kann Lehre nachhaltig positiven Einfluss auf die Studierenden nehmen, denn jede Wissenschaft zeichnet sich neben ihrer Forschungs- vor allem durch ihre Lehrqualität aus.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Strategie für die Geschäftsidee QuickArea. Im ersten Teil der Masterthesis soll der Prozess der Strategieentwicklung vorgestellt werden. Der Praxisteil beschäftigt sich mit der Planung und Erstellung eines Businessplans für die mobile Applikation QuickArea. Hierbei stehen die Bestellfunktion und die Kommunikationsfunktion
der Plattform im Fokus. Unter der Bestellfunktion wird das Bestellen von Getränken und Speisen mittels eigenem Smartphone in einem Lokal verstanden. Mit der Kommunikationsfunktion können die Lokalgäste in Kontakt miteinander treten. Aufgrund des Businessplans wird eine Entscheidung getroffen, ob die Plattform QuickArea technisch umgesetzt werden soll.
Anhand der vorliegenden Arbeit soll eine mögliche Effizienzsteigerung von Wohnraumheizungen durch innovative Kombination von zwei regenerativen Wärmeerzeugungssystemen untersucht werden. Es soll ermittelt werden, ob eine Überschusswärmeenergie aus einer Solarthermie Anlage in der Erdoberflä-che über einen Flachsolekollektor zwischengespeichert werden kann und die gespeicherte Wärmeenergie von einer Wärmepumpenanlage entnommen wer-den kann. Aus Gründen von Grundwasservorkommen in der Tiefe, wird die Un-tersuchung auf einen Flachsolekollektor eingeschränkt, da bei Grundwasservorkommen eine Wärmeenergiespeicherung durch Wasserfluss nicht möglich ist. Es soll der Einfluss der Umgebungstemperatur auf die gespeicherte Wärmeenergie und der Einfluss der Betriebsstundenreduktion einer Wärmepumpenanlage durch eine Solarthermie Anlage mit Heizungsunterstützung untersucht wer-den. Das Hauptziel der Arbeit ist, die Ermittlung einer sinnvollen Kombinationsmöglichkeit und das Kosteneinsparungspotential durch die Kombination von regenerativen Wärmeerzeugungssystemen, zu ermitteln.