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Markenführung und Digitalisierung: Durch die fortschreitende Digitalisierung im 21. Jahrhundert sind Marken und Unternehmen gezwungen, ihre Unternehmenssstrategien und Geschäftsmodelle der digitalen Welt anzupassen. In Zeiten wachsender Transparenz nimmt die Relevanz der Markenidentität und somit auch die Bedeutung der Markenstrategie stetig zu. Diese Master Thesis befasst sich mit den Herausforderungen der digitalen Markenführung und den zentralen Erfolgsfaktoren der Unternehmensstrategie. Neben einer genauen Situationsanalyse werden aussagekräftige Fallbeispiele zur Untermauerung der Thematik aufgeführt. Es wird untersucht, wie Marken im digitalen Zeitalter auf den verschiedenen Märkten agieren müssen, um sich gegenüber den Herausforderungen der digitalen Markenführung und den Wettbewerbern zu positionieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit multisensualen Markenerlebnissen bei Luxusmarken mit besonderem Fokus auf die Luxusautomobilbranche. Da sich bisherige Arbeiten im Bereich der Multisensorik primär mit der Wirkungsweise einzelner Sinne beschäftigt haben und die multisensorische Wirkungsweise vernachlässigt wird, beschäftigt sich diese Arbeit mit der Erforschung der Multisensorik, ihrer Wirkungsweise und bestehenden Interdependenzen zwischen den einzelnen Sinnen. Gerade für Luxusmarken bieten multisensuale Markenerlebnisse eine einzigartige und effektive Möglichkeit, um sich von der Konkurrenz entscheidend abzugrenzen, sich wirksam in den Köpfen der Kunden zu verankern und diese langfristig an sich zu binden. Das Hauptziel der Arbeit besteht darin, in einer empirischen Analyse anhand durchgeführter Experteninterviews aus der Luxusautomobilbranche zu untersuchen, inwiefern Luxusmarken Multisensorik in ihrer Markenkommunikation insbesondere am Point of Sale und in den Printmedien bislang einsetzen,
um erinnerungswürdige und einzigartige Markenerlebnisse zu kreieren. Darüber hinaus werden zukünftige multisensuale Gestaltungs- und Verbesserungsmöglichkeiten für die Luxusautomobilbranche aufgezeigt. In der empirischen Analyse werden die Luxussportwagenmarken Ferrari, Lamborghini und Porsche genauer untersucht.