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- Diploma Thesis (1)
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Die eg factory GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, welches als Energiedienstleister im deutschen Markt agiert. Der deutsche Energiemarkt wurde 1998 liberalisiert. Der Grundgedanke war, dass die örtlichen Stadtwerke bzw. Energieanbieter ihre Monopolstellung verlieren, um Wettbewerb entstehen zu lassen. Durch diese Konkurrenz sollten sich für den Kunden bessere Preise ergeben. Ziel der Liberalisierung war es, dass jeder Endverbraucher seinen Energieversorger selbst wählen kann. Nach 13 Jahren ist dieser Grundgedanke im Weitesten umgesetzt. Allerdings besteht immer noch eine große Anzahl von Prozessen im Bereich der Marktkommunikation, welche einer Optimierung bedürfen. Durch die Diplomarbeit soll eine Übersicht über den deutschen liberalisierten Energiemarkt gegeben werden. Darauf aufbauend werden potenzielle Verbesserungen im Energiewechselprozess aufgezeigt, welche für den Endkunden zu einer besseren Umsetzung des Liberalisierungsgedankens führen.