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In dieser vorliegenden Diplomarbeit wird auf die Thematik der Gesamtanlageneffektivität einer Sonder- Stanzanlage der Roto Frank Austria GmbH, sowie die dazugehörige Kennzahlengenerierung und Visualisierung direkt in der Produktion, eingegangen. Es werden dazu theoretische Methoden und Werkzeuge näher erklärt, die das Ziel verfolgen, Verschwendungen in einer Produktion zu erkennen, zu vermeiden, und dadurch das Unternehmen konkurrenzfähig machen. Im empirischen Teil dieser Arbeit wird auf die nötige Vorgehensweise für die Umsetzung der automatischen Datenerfassung und Datenauswertung näher eingegangen. In der Schlussbetrachtung wurde ein Resümee gezogen, welche Erfolge bzw. welches Verbesserungspotential bezüglich der Maschinenverfügbarkeit nach der gelungen Projektumsetzung sichtbar wurden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Implementierung einer zentralen Heizanlage aus erneuerbaren Energiequellen zur Strom und Wärmegewinnung. Das Hauptziel besteht darin die Holzabfallprodukte von dem Möbelproduzenten optimal zu verwerten. Derzeit wird mehr Abfall produziert, als zur Wärmeerzeugung des Unternehmens not-wendig ist. Dies gibt Grund zur Annahme die bestehende Heizanlage um ein wärmegeführtes Blockheizkraftwerk zu erweitern.
Diese vorliegende Arbeit befasst sich mit der Einführung einer neuen ERP-Software in den Bereichen der Material- und Fertigungswirtschaft, sowie der Projektplanung. Die Firma Zeta Biopharma GmbH führte die ERP-Software Microsoft Dynamics NAV ein. Durch diese Änderung müssen Strukturen und Arbeitsweisen angepasst werden, im Fokus stehen die besonderen Anforderungen beim Hauptabsatzmarkt von Zeta Biopharma, der pharmazeutische Anlagenbau.
Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Thema der Steigerung von Kundenbindung und Loyalität am Beispiel der RTC Couplings GmbH. Die Forschungsfrage lautet: Wie können Kundenbindung und Loyalität am Beispiel der RTC Couplings GmbH gesteigert werden? Die Forschungsfrage wurde anhand einer theoretischen und empirischen Untersuchung bearbeitet. Im Theorieteil wurden die Grundlagen der Kundenbindung und Loyalität dargestellt. Ergebnisse der Theorie sind Grundlage für einen Fragebogen, der mit es online-Erhebung von 77 Kunden beantwortet wurde. Der Großteil der befragten Personen ist mit der RTC Couplings GmbH zufrieden. Durchwegs gut wurden die Kriterien Qualität, Betriebssicherheit, Dauerhaftigkeit, Einfachheit sowie das Handling der Produkte bewertet. Beim Sortiment stellte sich heraus, dass Vielfalt und Modernität sehr gute Bewertungen erhielten. Bei der Übersichtlichkeit gab es geringfügige Kritik. Vor allem der von den Kunden gewünschte Onlineshop kann einen Ansatz bieten, mittels intelligenter Suchfunktionen diese Übersichtlichkeit zu verbessern. Da es beim teilweise kritisierten Preis nur geringe Möglichkeiten zur Veränderung gibt, sollten Maßnahmen vor allem hinsichtlich der Qualitätswahrnehmung getroffen werden, um eine höhere Preisakzeptanz zu erreichen. Als besonders wichtig wurde die Bedeutung des persönlichen Gespräches eingestuft. Da es sich um technisch erklärungsbedürftige Produkte handelt, ist auch künftig davon auszugehen, dass vor allem der persönliche Kontakt für die Kundenzufriedenheit wie auch Kundenbindung von hoher Bedeutung ist. So wurden auch die Unterkategorien fachliche Kompetenz, Eingehen auf Kundenwünsche, Sympathie im persönlichen Umgang und das Reaktionstempo bei Wünschen durchwegs zufriedenstellend bewertet. Nur Servicezufriedenheit und Lieferzeiten wurden weniger zufriedenstellend bewertet. Insgesamt zeigen die Ergebnisse, wie auch theoretisch dargelegt wurde, dass die hohe Qualität der Produkte Grundvoraussetzung ist. Jedoch für die Kundenzufriedenheit beziehungsweise Kundenbindung und Loyalität sind vor allem die Servicekriterien bzw. der persönliche Kontakt ausschlaggebend. Um also die Kundenbindung und Loyalität gegenüber der RTC Couplings GmbH zu steigern, ist es notwendig diese Kundenbeziehung weiter zu intensivieren wie auch die genannten Kritikpunkte betriebsintern zu analysieren. Ebenso können die Ergebnisse dieser Analyse in die Gestaltung des Onlineshops einfließen. Einerseits, kann damit die Übersichtlichkeit und Auffindbarkeit der Produkte verbessert werden. Andererseits muss jedoch auch darauf geachtet werden, die persönliche Ebene zu den Kunden dadurch nicht zu beinträchtigen.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Anwendung des OSTO-Modell Systemansatzes bei der Gründung eines Unternehmens für den Vertrieb von Leichtbaggern. Die vorliegende Arbeit erklärt was das OSTO-Model ist und anhand der Modellberechnungen der Nachweis erbracht dass die Unternehmensgründung sich als wirtschaftlich erweist.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Energieoptimierung eines Einfamilienhauses anhand Photovoltaikanlagen-Beschaffung und Leuchtdioden-Umrüstung. Das Objekt ist fiktiver Natur, bei welchem von Durchschnittswerten ausgegangen wird. Anhand genauer Erläuterungen der Systemkomponente muss die Funktionsweise beider Technologien veranschaulicht und mittels diverser Berechnungen das Einsparungspotential und die Amortisationszeit unter verschiedenen Gegebenheiten belegt werden. Außerdem bedarf es mehrerer Konstellationen, welche berechnet und anhand deren das optimale Ergebnis aufgezeigt werden kann. Des Weiteren muss ein grenzübergreifender Vergleich herangezogen werden, da der Strompreisunterschied zwischen Österreich und Deutschland von großer Relevanz für die Berechnungen ist. Im Schlussteil dieser Arbeit wird ein Fazit über die Ergebnisse der fiktiven Durchführung dargestellt und ein Ausblick für die Zukunft erfasst