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Messemarketing im B2B-Bereich : eine Analyse verschiedener Ansätze und deren Erfolgsaussichten
(2019)
Die vorliegende Thesis befasst sich mit den unterschiedlichen Möglichkeiten und Vorgehensweisen im Messemarketing. Hierzu wird das Messemarketing im Allgemeinen sowie das B2B Marketing näher beleuchtet. Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, die aktuelle Situation des Messemarktes zu beschreiben und zu analysieren, um schließlich verschiedene Ansätze aufzuzeigen. Hauptaugenmerk lag hierbei auf der Eruierung von Erfolgsaussichten und Handlungsempfehlungen. Auf diese Weise wurden die wichtigsten Perspektiven für ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Messemarketing ausgearbeitet. Der thematischen Bearbeitung wird sowohl ältere, als auch aktuelle Fachliteratur zugrunde gelegt.
Diese Bachelorarbeit erörtert die Zukunftsfähigkeit des Marketinginstruments Messe am Beispiel touristischer Publikumsmessen in Sachsen. Veränderungen des Konsumverhaltens der Nachfrager, die Bedeutungszunahme der onlinebasierten Vertriebswege und die demografischen Entwicklungen sind nur einige der zahlreichen Veränderungen des Wandels, von welchem die Tourismus- und Messewirtschaft betroffen ist. Im Rahmen dieser Arbeit, werden zielführende Analysen zu Markt- und Umweltentwicklungen, an den zwei bedeutendsten Tourismusmessen in Sachsen, dem Dresdner ReiseMarkt und der Touristik & Caravaning International durchgeführt. Diese werden durch die Bestimmung beeinflussender Faktoren beider Branchen ergänzt. Das Ziel dieser Arbeit ist, wahrnehmbare Entwicklungen der Messe- und Tourismusbranche zu aggregiert, um Implikationen und Empfehlungen für zukünftige touristische Publikumsmessen, unter Berücksichtigung der zu erwartenden Markt- und Umweltsituation aufzuzeigen. Der Fokus liegt dabei auf dem Messebesucher und dessen, basierend auf Markt- und Umweltveränderungen, angepasstem Konsumverhalten.
In dieser wissenschaftlichen Arbeit wird folgende Forschungsfrage beantwortet: Was sind die entscheidenden Erfolgsfaktoren für das große Wachstum des OMR Festivals?
Im Verlauf dieser Arbeit werden die Grundlagen des Messewesens und die Herausforderung für Aussteller sowie für Veranstalter einer Messe erläutert. Nach der Unternehmensvorstellung der ramp106 GmbH, dem Veranstalter des OMR Festivals,
werden die Erfolgsfaktoren der Veranstaltung mithilfe der erarbeiteten Grundlagen des theoretischen Teils und der Experteninterviews analysiert.
Der Güterverkehr auf der Straße zählt trotz unterschiedlicher Bemühungen den CO2 Ausstoß in den nächsten Jahren zu minimieren zu einer Wachstumsbranche. In den nächsten 10 Jahren wird weltweit mit einem Anwachsen des Straßengüterverkehrs um 30-50 Prozent gerechnet. Aufgrund der neuen ökologischen Herausforderungen befindet sich die Nutzfahrzeugbranche in einem technologischen Umbruch, was die Vermarktung von Trucks zu einem sehr beratungsintensiven Gewerbe machen wird. Eventmarketing und Messeauftritte sind Instrumente, mit deren Hilfe die Innovationen im Truck-Sektor an die entsprechende Zielgruppe vermittelt werden können. Es werden im Verlauf der Arbeit Erfolgsfaktoren identifiziert, die zum Gelingen von Events und Messen beitragen. Der Erfolg der diskutierten Maßnahmen kann dabei einerseits als affektive, kognitive und konative Wirkung auf die Zielgruppe definiert werden. Andererseits bemisst sich der Erfolg von Event und Messeauftritt aber auch im Nachhall, den eine solche Veranstaltung in der Sekundärgruppe, der nicht unmittelbar teilnehmenden Personen erzielt. Letztlich ist der Erfolg einer solchen kommunikationspolitischen Maßnahme daran zu messen, wie der Effekt auf Absatz und Gewinn ist. Im Einzelnen ist dies aufgrund des Zuordnungsproblems allerdings nur sehr schwer zu messen. Um die genannten Wirkungen erzielen zu können ist es entscheidend, die Zielgruppen entsprechend sorgfältig auszuwählen. Zielgruppen sind Entscheidungsträger wie die wesentlichen Händler oder Flottenmanager. Damit eine entsprechende Nachwirkung eines Events oder einer Messe sichergestellt werden kann, ist es angebracht Vertreter aus diversen Medien unter den Teilnehmern zu haben. Dadurch lässt sich ein großer Multiplikatoreffekt erzielen. Was die Inszenierung solcher Marketingaktivitäten betrifft, ist der Fokus auf multisensuales Erleben zu legen. Das Marketing-Objekt muss mit allen Sinnen und am eigenen Leib erfahren werden.
Diese Arbeit setzt sich mit neuen Technologien, die durch die Digitalisierung auf der Messe implementiert werden und dem daraus entstehenden Mehrwert aller Beteiligten auseinander. Sie betrachtet die Messe in ihrer Grundform sowie neue bereits eingesetzte Technologien in dieser Branche und die zukünftige Entwicklung der Digitalisierung.
Das Ziel der Forschung ist es, herauszufinden, wie Prozesse der Messe optimiert werden können und müssen, um für alle Beteiligten einen Vorteil zu schaffen. Folgende Forschungsfrage wurde dazu gestellt: Inwieweit kann die Digitalisierung klassische Messen als Hilfsmittel optimieren und einen Mehrwert generieren? Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde das Thema theoretisch betrachtet und leitfadengestützte Experteninterviews geführt. Befragt wurden sechs Mitarbeiter der Hamburg Messe und Congress GmbH, die in ihren verschiedenen Positionen weiterführende Einblicke geben konnten. Die Interviews zeigten, dass die Digitalisierung der Hamburg Messe als Hilfsmittel dienen wird und unter bestimmten Voraussetzungen ein Mehrwert aller tatsächlich zu verzeichnen ist. Neben finanziellen Ersparnissen bietet die Digitalisierung auch eine bessere Information aller, spezialisiertere Messen und individuellere Ansprachen. Es ist empfehlenswert sich mit der Digitalisierung und ihren Optionen weiter auseinanderzusetzen. Weitere Forschung könnte verschiedene Arten der Optimierung betracht und auf die tatsächlich mögliche Umsetzung des erstellten Konzepts eingehen.