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Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit der Thematik des Omni- Channels im Allgemeinen und im Hinblick auf den Modeeinzelhandel im Speziellen. Das Ziel der Arbeit ist es, die Chancen und Herausforderungen des Phänomen Omni- Channel im Bezug auf die Praxis zu beleuchten. Es soll eine Antwort auf die Frage, inwiefern das Omni-Channel Konzept in den Modeeinzelhandel integriert werden kann, erarbeitet werden.
Zur Klärung theoretischer Grundlagen wird die Modebranche, Shopper Marketing, Verkaufsförderung sowie das Multi-, Cross und Omni- Channel Konzept genauer analysiert und erläutert. Zur Anwendung des theoretischen Grundwissens auf die Praxis wird das Unternehmen bonprix zunächst vorgestellt und anschließend dessen Omni- Channel Konzept exemplarisch aufgezeigt und geprüft. Auf Basis der erlangten Erkenntnisse werden Erfolgsfaktoren der Modebranche definiert und unter Berücksichtigung der Relevanz des Omni- Channel Konzepts zukünftige Empfehlungen gegeben.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Notwendigkeit der Digitalisierung des stationären Einzelhandels, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben mit dem ECommerce.
Ziel ist es, die Dringlichkeit einer digitalen Wandlung darzustellen und Handlungsempfehlungen, konkret für die Hamburger Innenstadt, auszusprechen. Die Empfehlungen bauen dabei auf Untersuchungen zu den derzeitigen Entwicklungen in
diesem Bereich, dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Hamburger Innenstadt, Best-Practice-Beispielen und der Durchführung eines Experteninterviews auf. Ziel der Unternehmen sollte am Ende die Gewährleistung von Basisanforderungen für den digitalen Wandel, eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie und die Erschaffung eines Smart Stores sein.
Die zentrale Zielsetzung dieser Arbeit ist es, maßgebliche Entwicklungstrends im stationären Einzelhandel aufzuzeigen und deren Auswirkung auf den Betriebstyp Kaufhaus in Großbritannien einzuschätzen. Um Aussagen über Herausforderungen und Potentiale der Entwicklungen für die Kaufhausbranche zu treffen, erfolgt zunächst eine Einschätzung der wirtschaftlichen, politischen und konsumentenbedingten Rahmenbedingungen in Großbritannien. Die Entwicklungstrends im stationären Einzelhandel wie z.B. Mobile Marketing, werden aus einem qualitativen Vergleich der Erkenntnisse von Befragungen und Beobachtungen in Fachliteratur und Studien zu diesem Thema herausgearbeitet. Die Umsetzung und Integration der identifizierten Trends wird exemplarisch an dem Londoner Kaufhaus Harrods und der britischen Kaufhauskette John Lewis aufgezeigt. Das rückläufige Umsatzwachstum der gesamten britischen Kaufhausbranche unterstreicht den großen Forschungsbedarf zu diesem Thema.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der zukünftigen Entwicklung des stationären Einzelhandels und des E-Commerce in der Luxusgüterbranche. In den letzten Jahren hat sich gerade im Luxussegment ein Spannungsfeld zwischen der Tradition des stationären Handels und der Innovation des E-Commerce entwickelt. Ziel der Arbeit ist es, zu analysieren, welche Chancen und Herausforderungen sich für das Marketing der Luxusgüterbranche bei der Erweiterung des stationären Handels durch E-Commerce, ergeben. Hierbei wird eine Strategie untersucht, die in Zukunft beide Vertriebskanäle miteinander verschmelzen soll. In der Praxisanalyse werden die herausgearbeiteten theoretischen Grundlagen am Beispiel von Louis Vuitton erforscht. Durch die Analyse des Zusammenspiels von stationärem Einzelhandel und E-Commerce der Marke Louis Vuitton kann abgeleitet werden, dass eine ineinander verzahnte Absatzstrategie für die zukünftige Gestaltung des Marketing von Luxusmarken eine wichtige Rolle spielen wird. Louis Vuitton kann dabei als Best-Practice-Beispiel für eine zukunftsorientierte Kommunikations- und Distributionsstrategie betrachtet werden.
Im Zeitalter des E-Commerce steht der stationäre Mode-Einzelhandel mit dem Schwerpunkt der traditionellen, individuellen Kundenberatung vor Ort vor großen Herausforderungen. Die Intension dieser vorliegenden Arbeit ist es im Rahmen einer quantitativen Studie zu beantworten, welche innovativen und digitalen Maßnahmen ergriffen werden sollten, um das stationäre Kauferlebnis der Zielgruppe im Altersbereich von 18-29 zu steigern. Zugleich wird beantwortet, durch welche Faktoren sich das Kauferlebnis steigern lässt. Die gewählte Konsumentengruppe ist mit digitalen Technologien aufgewachsen und stellt sich auf demensprechende Serviceleistungen der stationären Mode-Einzelhändler ein. Dazu wird die Forschungsfrage, „Steigern digitale Store-Elemente im Vergleich zum Onlinehandel das Einkaufserlebnis der Zielgruppe im Altersbereich von 18 bis 29 im stationären Mode-Einzelhandel?“ gestellt. Um diese Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine quantitative Studie im Rahmen einer Onlinebefragung durchgeführt. Die Ergebnisse der quantitativen Studie zeigen, dass ein Großteil der Befragten Digitalisierungsmaßnahmen im stationären Einzelhandel begrüßen würde und diese das Kauferlebnis verbessern. Anhand eines Digitalisierungskonzepts wurde eine Strategie entwickelt, um auf die Verdrängung des stationären Einzelhandels reagieren zu können.
Die vorliegende Bachelorthesis untersucht den Einfluss der Digitalisierung auf den stationären Handel allgemein und speziell auf den Modeeinzelhandel. Um die Thematik näher zu bringen, werden zunächst theoretische Grundlagen aufgezeigt, indem das Modebusiness, die Digitalisierung, der institutionelle Handel und verschiedene Begriffe wie Customer Journey, Omnichannel und Shopper Marketing analysiert und erklärt werden. Anhand eines aktuellen Einzelhandelkonzeptes wird aufgezeigt, wie sich der Einzelhandel bereits mit smarten Technologien an die Anforderungen der Konsumenten anpassen hat. Anschließend werden die Erfolgsfaktoren für den stationären Modeeinzelhandel im Hinblick auf die neuen technischen Möglichkeiten ermittelt. Diese Erkenntnisse werden genutzt um Handlungsempfehlungen für die Modebranche im stationären Einzelhandel aufzuzeigen. Die vorliegende Thesis soll damit eine Antwort auf die Frage geben, wie der Einzelhandel für Bekleidung sich anpassen und wandeln muss, um Kunden zu gewinnen und langfristig an sich zu binden.
In der vorliegenden Ausarbeitung wird die interdisziplinäre Aufgabe einer MCS im Spannungsfeld von stationärem Handel und E-Commerce aus einem marketingspezifischen Fokus analysiert und anhand des Markts der Consumer Electronics (CE) bewertet. Die wissenschaftliche Arbeit verfolgt das Ziel, die Effizienz der MCS im Kontext des Strukturwandels im Einzelhandel einzuschätzen. Anhand der spezifischen Merkmale des Markts der CE soll die Einschätzung der Integration einer MCS als moderne Marktbearbeitungsstrategie weiter differenziert werden. Chancen und Herausforderungen sollen herausgestellt werden.
Die Thematik der vorliegenden Bachelorarbeit befasst sich mit dem Franchising im Einzelhandel und in der Dienstleistungsbranche. Im Rahmen der Arbeit werden die Franchise-Konzepte der Unternehmen McDonald´s, Schülerhilfe und The Body Shop auf ihre Werttreiber untersucht. Unterstützt wird dieser Vorgang mit einer empirisch qualitativen Datenerhebung. Anhand der gewonnenen Daten und Ergebnisse wird eine Handlungsempfehlung für Existenzgründer entwickelt, die mit Franchising den Schritt in die Selbstständigkeit wagen möchten.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen der Digitalisierung für den stationären Mode-Einzelhandel. Ziel ist die Entwicklung von Lösungsansätzen für erfolgreiches Multi-Channel-Management. Daraus ergeben sich zwei zentrale Fragestellungen. Zunächst wird geklärt, vor welche Herausforderungen die Digitalisierung den stationären Modehandel stellt. Dementsprechend wird herausgearbeitet, welche Maßnahmen ein Einzelhandelsunternehmen in der Modebranche ergreifen muss, um den Herausforderungen der Digitalisierung erfolgreich zu begegnen. Die Autorin entschied sich auf Grund des explorativen Charakters der Arbeit zur Durchführung von Experteninterviews, deren Erkenntnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring unterzogen wurden. Darauf basierend gibt die Verfasserin Handlungsvorschläge für erfolgreiches Multi-Channel-Management ab.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem sich stetig wandelndem Internet und dessen Einfluss auf den deutschen Einzelhandel. Neben der Entwicklung des Internets, sowie des deutschen Handels in den letzten Jahren soll gezeigt werden welche Chancen sich im Einzelhandel eröffnen, trotz stärker werdender Konkurrenz durch Internethandel. Am Beispiel des Einzelhandelsgeschäfts FamilienBande in Freiburg, der Firma Löwenherz, soll diese Arbeit konkrete Ansätze zur Kundenbindung und Kundengewinnung über das Internet liefern.