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Die vorliegende wissenschaftliche Ausarbeitung beschäftigt sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf das Kaufverhalten im stationären Einzelhandel. Die Analyse dient dem Ziel, die sich ergebenden Veränderungen im Kaufverhalten herauszustellen und darauf basierende Handlungsempfehlungen zur langfristigen Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges abzuleiten. Erfolgreiche Digitalisierung erfordert eine permanente Veränderungsbereitschaft in Unternehmen, welche Strukturen und Prozesse laufend infrage stellt. Es gilt, alle Strategien auf den maximalen Kundennutzen auszurichten.
Ziel dieser Arbeit es ist, die Chancen und Risiken der Digitalisierung heraus zu arbeiten und dies an Marc O’Polo, einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Deutschlands, kritisch zu analysieren. Dabei wird nicht auf die verschiedenen wissenschaftlichen Gebiete, wie Digitalisierung, Retail und das große Themengebiet Marketing eingegangen, sondern auch mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen die Situation von Marc O’Polo
analysiert. Durch die ständig rasanten Entwicklungen wie Big Data, 3D-Drucker, Internet of Things oder auch Smart Home im Bereich der Digitalisierung und den speziellen Bezug zu Marc O’Polo führt dies zu einem Neuigkeitswert gegenüber bisherigen Veröffentlichungen. Die Motivation für die Forschungsarbeit entstand aus der momentanen Marktsituation. Aktuell bilden sich immer mehr innovative Geschäftsmodelle heraus, die dazu führen, dass traditionelle Geschäftsmodelle und Marken untergehen und meist komplett wegbrechen.
Die Marktsituation fordert eine eingehende Analyse und Auseinandersetzung mit dieser Thematik.
Die Digitalisierung ist mittlerweile ein unumgängliches Thema für Wirtschaft und Unternehmen. Massive Veränderungen und Herausforderungen sind an der Tagesordnung. Ob ein Unternehmen in der Lage ist diesen Risiken positiv zu begegnen und welche Chancen sich für den stationären Modehandel im Zuge der Digitalisierung bieten, wird in der vorliegenden Bachelorarbeit intensiv behandelt. Weiterführend wird die Frage aufgegriffen, welche dieser Implikationen Premium- und Luxusmarken für sich bereits nutzen oder nutzen könnten. Die literaturbasierten Erkenntnisse werden empirisch durch leitfadengestützte Experteninterviews überprüft und verglichen.
Die hier vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Auswirkungen, welche die Digitalisierung für den stationären Modehandel mit sich bringt. Es wird dementsprechend explizit auf die Chancen und Risiken eingegangen, welche sich durch die Digitalisierung für den stationären Modehandel ergeben. Ebenso werden die jeweiligen wirtschaftlichen Perspektiven, welche durch den digitalen Wandel für den Modehandel entstehen herausgearbeitet. Um die theoretischen Erkenntnisse in der Praxis zu überprüfen, wird das Unternehmen Hennes & Mauritz als Beispiel herangezogen.
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden die Chancen und Risiken der Digitalisierung für den stationären Modehandel ermittelt. Das Ziel der Arbeit ist abzuwägen, ob die Chancen oder die Risiken überwiegen und wie die Zukunftsperspektiven des stationären Modehandels aussehen werden. Die Fragestellung dieser Arbeit untersucht, ob der stationäre Modehandel auch in Zukunft neben dem Onlinehandel bestehen kann. Hierfür werden zunächst mögliche digitale Anwendungen für den stationären Modehandel beschrieben
und anschließend die daraus resultierenden Chancen, Risiken sowie Herausforderungen erläutert. Resultierend aus den Erkenntnissen der Arbeit zeigt sich, dass der stationäre Modehandel auch zukünftig bestehen bleibt, wobei die Chancen der Digitalisierung eine Unterstützung darstellen. Die Arbeit wird kompilatorisch verfasst und soll als Überblick und Zusammenfassung der bisher erforschten Inhalte dienen.
Die nachfolgende Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf den stationären Handel in der Modebranche. Es wird erörtert, wie sich der Handel entwickelt und welchen Chancen und Risiken der stationäre Modehandel durch die Digitalisierung ausgesetzt ist. Die Betrachtung des Praxisbeispiels, des Unternehmens H&M, trägt zur Beantwortung der Forschungsfrage bei. Ziel ist es, die Digitalisierung als Chance oder Risiko für den stationären Handel zu identifizieren.
Der stationäre Modehandel hat mit zunehmenden Wettbewerbern, insbesondere durch den Online-Handel zu kämpfen. Daher sucht der Modeeinzelhandel nach Lösungsansätzen um dem Online-Handel entgegenzuwirken und die Kunden für den stationären Handel zu begeistern. Ein Thema in diesem Zusammenhang ist Connected Retail. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht deshalb, ob Connected Retail hierfür ein geeigneter Lösungsansatz ist, mit Fokus auf die Zielgruppe Generation Y. Für die Analyse wurden theoretische Grundlagen aus dem Multi-, Cross- und Omni-Channel-Commerce im Hinblick auf den stationären Handel untersucht und mit Connected Retail verglichen. Anschließend wird die Wirkung von Connected Retail mit der empirischen Erhebungsmethode des Fokusgruppeninterviews durch eine Befragung der Generation Y analysiert. In den Ergebnissen zeigt sich, dass der stationäre Modehandel das derzeitige Konzept verändern muss um Zukunftschancen im Kaufprozess der Generation Y zu haben. Connected Retail alleine ist nicht der Lösungsansatz, sondern eine Kombination aus Connected Retail Maßnahmen und einer ansprechenden Gestaltung des Ladens findet Anklang bei der Generation Y. Die Arbeit ergänzt den Stand der Forschung im Bereich der Gestaltung des stationären Handels und zeigt das in Zukunft die Kombination von Connected Retail und einer ansprechenden Store Gestaltung untersucht werden sollte.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Notwendigkeit der Digitalisierung des stationären Einzelhandels, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben mit dem ECommerce.
Ziel ist es, die Dringlichkeit einer digitalen Wandlung darzustellen und Handlungsempfehlungen, konkret für die Hamburger Innenstadt, auszusprechen. Die Empfehlungen bauen dabei auf Untersuchungen zu den derzeitigen Entwicklungen in
diesem Bereich, dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Hamburger Innenstadt, Best-Practice-Beispielen und der Durchführung eines Experteninterviews auf. Ziel der Unternehmen sollte am Ende die Gewährleistung von Basisanforderungen für den digitalen Wandel, eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie und die Erschaffung eines Smart Stores sein.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema „Die Zukunft des stationären Modehandels im Zeitalter des E-Commerce“. Ziel der Arbeit ist es, Möglichkeiten zu identifizieren, welche stationäre Modehändler umsetzen sollten, um in Zeiten des Online Handels erfolgreich zu sein. Hierbei wird die gesamtheitliche Analyse des stationären Modehandels und des Electronic Commerce im Hinblick auf das Konsumentenverhalten in den Vordergrund gestellt. Im Praxisbeispiel werden die gewonnenen Erkenntnisse anhand der Outletcity Metzingen veranschaulicht und evaluiert. Ein Ergebnis dieser Arbeit deutet darauf hin, dass Maßnahmen welche einen emotionalen Mehrwert generieren, den Erfolg der stationären Modehändler positiv beeinflussen könnten.
Die Intention der Arbeit ist es, die Auswirkungen der Digitalisierung auf den digitalen und stationären Handel dazustellen und dadurch Möglichkeiten und Chancen durch digitale Innovationen aufzuzeigen. Der Fokus liegt dabei auf der Darstellung neuer Technologien, welche den Point of Sale nachhaltig verbessern können. Ziel ist es, die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von digitalen Technologien herauszuarbeiten und dazustellen, um letztlich Handlungsempfehlungen auszusprechen. Zunächst wird ein Überblick über aktuelle Trends und Entwicklungen im Zuge der digitalen Transformation gegeben. Infolgedessen wird die Digitalisierung als Megatrend thematisiert. Anschließend werden die theoretischen Grundlagen der Verkaufsförderung, des Shoppermarketings und des Konsumentenverhaltens sowie der -ansprache beleuchtet. Diese schaffen die Rahmenbedingungen für den weiteren Vorgang dieser Arbeit. Außerdem stellt die Digitalisierung am Point of Sale einen wichtigen Aspekt dar. Hierfür wird sowohl der Einzelhandel, der E-Commerce als auch deren Verknüpfung dargestellt. Darauf basierend werden die digitalen Technologien Augmented- und Virtual Reality, Digital Signage und Location Based Services präsentiert. Abschließend wird das Unternehmen Amazon als digitaler Vorreiter im Handel vorgestellt. Im Fokus steht da-bei die Verbindung der analogen und digitalen Einkaufserlebnisse, die anhand der Beispiele Amazon Books und Amazon Go demonstriert werden. Diese Arbeit zeigt, dass unter Berücksichtigung der aufgeführten Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen digitale Technologien am Point of Sale gewinnbringend und zielführend eingesetzt werden können.