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Umstrukturierungen in Unternehmen gewinnen immer mehr an Bedeutung, da das Wirtschaftssystem zunehmend durch die Globalisierung verändert wird. Die Bedingungen der Märkte verschärfen sich und haben Fusionen, Akquisitionen, Reorganisationen, Downsizing oder Veräußerungen zur Folge. Diese führen zu Veränderungen in Unternehmen. Ein Erfolgsfaktor zur Bewältigung solcher Umgestaltungen für Unter-nehmen stellt die Change Communication, die sogenannte Veränderungskommunikation dar. Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Thematik der Change Communication bei Umstrukturierungsprozessen. Zunächst werden der heutige Wandel und die Umstrukturierungen anhand von Change Management (Veränderungsmanagement) definiert und die Anforderungen und Aufgaben an dieses ermittelt. Die Ziele, die einzelnen Phasen eines solchen Veränderungsprozesses und die Konzeption sowie die Arten von Veränderungen werden erfasst. Im Rahmen dieser Veränderungen muss hier ebenfalls der Wandel der Markenstrategie thematisiert werden. Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Change Communication und einem praxisnahen Beispiel der Veränderungskom-munikation während eines Fusions- und Akquisitionsprozesses bei dem Unternehmen Beissbarth. Schließlich wird die Veränderungskommunikation mit der Auswertung einer Expertenbefragung thematisiert. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Erfolgsfaktoren der Veränderungskommunikation zu ermitteln.
In dieser Arbeit erfolgt eine Betrachtung der Reorganisation in der Wohnungsverwaltung am Beispiel von Personalwohngebäuden eines Klinikums. Gerade Krankenhäuser unterliegen einem starken Kosten- und Wettbewerbsdruck, dem auch durch Umstrukturierung und Optimierung der internen Organisation mit hohem Maß an Flexibilität begegnet werden kann. Ausgehend von den Grund-lagen zu Facility Management und Immobilienmanagement sowie zu Methoden der Organisationsentwicklung wird dann deren Einführung anhand des Projektablaufs für die Wohnungsverwaltung dargestellt. Zum Abschluss werden schließlich Anforderungen an eine zukünftige Wohnungsverwaltungssoftware aufgezeigt.