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Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Frage, inwieweit der Mensch eher dazu tendiert sich für ein Low-Involvement-Produkt zu interessieren, wenn ein bekannter Influencer dafür wirbt. Dazu wurde hinsichtlich im Küchenbereich die Wichtigkeit des Influencer Marketings als Kommunikationsmittel untersucht. Mithilfe einer Befragung anhand eines Online-Fragebogens. Die Studie hat gezeigt, dass mehr Menschen als zu Beginn an vermutet, sich mit dem Thema Küchen schon einmal auseinandergesetzt haben. Überraschend wenige interessieren sich jedoch für Influencer Marketing, insbesondere auf Werbung von Influencer in den sozialen Medien, was sich auch bezogen auf die Konsumentenrelevanz widerspiegelt.
Key Accounts sind die wertvollste Ressource jedes Unternehmens, die ein gewichtiges Einkommen bringt und seiner Reputation beeinflusst. Um den Kunden zu erhalten und langfristige Beziehungen aufzubauen und Loyalität seitens des Kunden zu entwickeln, wird Beziehungsmarketing verwendet. In dieser Bachelorarbeit werden verschiedene Ansätze im Beziehungsmarketing nach seiner Entwicklung untersucht. Der zweite Teil enthält die Definition des Schlüsselkunden des Unternehmens sowie seine Arten, entsprechend ihrer Analyse. Der dritte Teil enthält Methoden zur Verbesserung der Kundeneffizienz durch Segmentierung der Märkte und Differenzierung der Kunden durch die Identitätsmatrix. Der letzte Teil beschreibt die Risiken der Abwanderung von Kunden sowie vorbeugende Maßnahmen, um dieses Phänomen durch wichtige Geschäftsprozesse zu beseitigen.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird das Thema Influencer-Marketing bei erklärungsbedürftigen Produkten genau betrachtet. Die Ziele der Arbeit belaufen sich darauf, sowohl geeignete Influencer für die Marke RESTUBE ausfindig zu machen als auch Besonderheiten und Erfolgsfaktoren Influencer-Marketing bei jenen Produkten darzustellen. Influencer-Marketing bei erklärungsbedürftigen Produkten kann gleichermaßen effektiv sein, wie bei Produkten ohne derartigen Erklärungsbedarf. Jedoch ist eine andere Herangehensweise die Voraussetzung für den Erfolg bei der Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte durch Influencer. Die Vermarktung setzt eine hohe Informationstiefe voraus, da Interessenten erst durch einen Lernprozess begleitet werden müssen, um die Produkte verstehen zu können. Diese Arbeit ist relevant für Marketer oder Unternehmen, die sich mit dem Thema Influencer Marketing auseinandersetzen, dieses implementieren wollen oder selbst erklärungsbedürftige Produkte vertreiben. Um geeignete Influencer ausfindig zu machen, werden Social-Media-Plattformen und Online-Datenbanken durchsucht und zur Bewertung der Kandidatenherangezogen. Der theoretische Teil der Arbeit wird durch Statistiken, Umfragen, Modelle und die Auswertung von Literatur gestützt.
In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, ob das Werben durch Instagram Mums einen Einfluss auf die Kaufentscheidung der Zielgruppe Generation Y hat. Für die Analyse der Kaufentscheidung, fand eine empirische Studie mittels einer Online-Befragung statt. Das Influencer-Marketing, sowie Instagram Mums werden erklärt. Zusätzlich wird ein Überblick über die Generation Y gegeben.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Marketing in der Modeindustrie. Das Ziel der Arbeit ist zu ermitteln, ob Influencer Marketing für Unternehmen ein wirksames Instrument zur Kommunikation mit dem Konsumenten darstellt. Im theoretischen Teil wird das Influencer Marketing und Social Media beleuchtet. Daraufhin wird das Marketing in der Modeindustrie betrachtet und schließlich werden zwei Fallstudien untersucht und verglichen. Die beiden Fallbeispiele sind Kanye West mit der Marke Yeezy und Caro Daur mit Levi’s. Die Frage, ob Influencer Marketing für Unternehmen wirksam ist, konnte nicht allgemeingültig beantwortet werden.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die Werbewirkung von Influencer Marketing auf Instagram theoretisch und empirisch zu untersuchen. Dazu wurde Fachliteratur verwendet und eine quantitative Befragung durchgeführt. Die wissenschaftliche Arbeit, soll als Leitfaden dienen, um Unternehmen aufzuzeigen, wie sie die Kommunikation ihres Influencer Marketings bestmöglich gestalten, um die Zielgruppe der Tausendjährigen Generation zu erreichen.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es herauszufinden, inwieweit die Firmen auf die Veränderungen der Determinanten der Customer Experience reagieren. Zu Beginn wird ein theoretischer Überblick der Eigenschaften, Funktionsweisen und Anwendungsgebieten der Customer Experience sowie der Digitalisierung gegeben. Im Anschluss werden vermeintliche Chancen und Risiken aufgezeigt, die sich für Unternehmen ergeben. Abschließend wird anhand von Beispielen überprüft, inwieweit die Herausforderungen integraler Bestandteil in den einzelnen Unternehmen werden. So gelangt diese Arbeit zu dem Schluss, dass die Determinanten unter Berücksichtigung der Digitalisierung in den Unternehmen zum Erfolg führen, wenn diese in der Lage sind, die Komponenten zielgerichtet einzusetzen, um positive Effekte für das Kundenerlebnis zu erzeugen
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist als erstes die Begrifflichkeiten der Thesis darzustellen und den Forschungsstand des Influencer Marketings aufzuzeigen. Des Weiteren soll am Beispiel einer Trendsportart die aktuelle Meinung als Wahrnehmung der Öffentlichkeit, mit Hilfe einer Umfrage, erfasst werden, sodass mögliche Chancen und Risiken identifiziert werden können.
Die Sozialen Medien sind aus unserem Alltag kaum noch wegzudenken.
Wir posten, wir tweeten, wir liken und wir verbinden uns mit Meinungsführern in verschiedenen Branchen.
Die Anwendung des Sender-Empfänger-Prinzips hat sich grundlegend verändert und beeinflusst das Konsumentenverhalten. Unternehmen müssen neue Wege gehen, um ihre Käufer zu erreichen und ihre Werbebotschaft
zu verbreiten. Die Menschen konsumieren nicht mehr nur, sie
interagieren. Am meisten interagieren sie online mit sogenannten Influencern. Daher kann das Influencer Marketing für Unternehmen, besonders in der Modebranche, eine neue Bandbreite an Möglichkeiten bieten, um sich auf Social Media zu positionieren, die Meinungsbilder für sich zu nutzen und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Das Thema Influencer Marketing ist noch relativ neu und es gibt nur wenige Veröffentlichungen oder langfristige Studien. Um den Einfluss des Influencer Marketings auf die Textilbranche darstellen zu können, wird sowohl die Veränderung des Konsumentenverhaltens als auch die Geschäftsmodelle von Onlinehändlern anhand eines Beispiels dargestellt. Das angeführte Beispiel behandelt den Onlineshop NA-KD Fashion, welcher sich mithilfe des Influencer Marketings innerhalb eines kurzen Zeitraumes zu einem der beliebtesten Quellen für Fast-Fashion verwandelt hat. Die Ergebnisse aus dieser Analyse zeigen, dass Influencer einen sehr hohen Einfluss auf das Konsumentenverhalten in der Textilbranche haben. Dennoch gibt es Risiken wie den Verlust der Authenzität oder rechtlicher Rahmenbedingungen. Hier wurden im Rahmen der Arbeit Handlungsempfehlungen ausgearbeitet, wie Händler in der Modebranche sinnvoll und effektiv mit Influencern zusammenarbeiten.
Die Reizüberflutung und der daraus resultierende Werbeverdruss macht es Unternehmen zunehmend schwer, die gewünschte Zielgruppe mit ihren Marketingaktivitäten zu erreichen. Besonders die klassischen Medien verlieren dabei an Bedeutung, da heutzutage der Dialog gefordert wird. Auf Basis der Entstehung des Web 2.0 hat sich die Social-Media-Kommunikation als Teil der Online-Kommunikation entwickelt, welche die Interaktion zwischen Unternehmen und Nachfragern um die Kommunikation von Nachfragern untereinander erweitert. Das plattformübergreifende Instrument Influencer-Marketing spielt dabei eine immer wichtigere Rolle und hat sich mittlerweile als bedeutsamer Werbekanal etabliert. Auch Unternehmen des Tourismussektors müssen sich mit dem veränderten
Mediennutzungsverhalten und den Entwicklungstrends der Kommunikation auseinandersetzen.
Die vorliegende Arbeit untersucht das Potential, das Influencer-Marketing Tourismusunternehmen bietet und welche Vor- und Nachteile es mit sich bringt. Die Analyse von drei Praxisbeispielen unterschiedlicher touristischer Betriebe verdeutlicht die herausgearbeiteten Vor- und Nachteile und unterstützt die Handlungsempfehlungen, die am Ende gegeben werden.