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Der Güterverkehr auf der Straße zählt trotz unterschiedlicher Bemühungen den CO2 Ausstoß in den nächsten Jahren zu minimieren zu einer Wachstumsbranche. In den nächsten 10 Jahren wird weltweit mit einem Anwachsen des Straßengüterverkehrs um 30-50 Prozent gerechnet. Aufgrund der neuen ökologischen Herausforderungen befindet sich die Nutzfahrzeugbranche in einem technologischen Umbruch, was die Vermarktung von Trucks zu einem sehr beratungsintensiven Gewerbe machen wird. Eventmarketing und Messeauftritte sind Instrumente, mit deren Hilfe die Innovationen im Truck-Sektor an die entsprechende Zielgruppe vermittelt werden können. Es werden im Verlauf der Arbeit Erfolgsfaktoren identifiziert, die zum Gelingen von Events und Messen beitragen. Der Erfolg der diskutierten Maßnahmen kann dabei einerseits als affektive, kognitive und konative Wirkung auf die Zielgruppe definiert werden. Andererseits bemisst sich der Erfolg von Event und Messeauftritt aber auch im Nachhall, den eine solche Veranstaltung in der Sekundärgruppe, der nicht unmittelbar teilnehmenden Personen erzielt. Letztlich ist der Erfolg einer solchen kommunikationspolitischen Maßnahme daran zu messen, wie der Effekt auf Absatz und Gewinn ist. Im Einzelnen ist dies aufgrund des Zuordnungsproblems allerdings nur sehr schwer zu messen. Um die genannten Wirkungen erzielen zu können ist es entscheidend, die Zielgruppen entsprechend sorgfältig auszuwählen. Zielgruppen sind Entscheidungsträger wie die wesentlichen Händler oder Flottenmanager. Damit eine entsprechende Nachwirkung eines Events oder einer Messe sichergestellt werden kann, ist es angebracht Vertreter aus diversen Medien unter den Teilnehmern zu haben. Dadurch lässt sich ein großer Multiplikatoreffekt erzielen. Was die Inszenierung solcher Marketingaktivitäten betrifft, ist der Fokus auf multisensuales Erleben zu legen. Das Marketing-Objekt muss mit allen Sinnen und am eigenen Leib erfahren werden.
Die Intention der vorliegenden Masterarbeit liegt darin begründet, aktuell vorherrschende Einflüsse von künstlicher Intelligenz auf die Automobilbranche aufzuzeigen. Jene Einflussnahme wird ferner, bezogen auf das Marketing von Automobilen, erläutert.
Zu untersuchen gilt es im Kontext damit den deutschen Premium-Automobilmarkt, dessen wegweisende Hersteller und im Besonderen deren Kunden.
Potentiale und Risiken des Einsatzes von Marketing zur „Vermarktung“ künstlicher Intelligenz im Auto werden im Lauf der Thesis herausgearbeitet und evaluiert. Dies geschieht anhand von Recherche mittels einschlägiger Literatur, einem Experteninterview und eines Diskurses innerhalb einer repräsentativen Fokusgruppe.
Die Masterarbeit folgt zudem fortlaufend den Forschungsfragen „Inwiefern beeinflusst künstliche Intelligenz den Premium-Automobilsektor, sowie das Marketing von Fahrzeugen?" und „Welche Potentiale und auch Risiken weist Marketing über Autos, in denen KI zum Einsatz kommt, auf?“
Am Ende der Arbeit werden mögliche Antworten auf diese Fragen, basierend auf Daten, Fakten und den aktuellen Inhalten der Literatur, ergänzt durch die Antworten und Meinungen eines Experten und der Teilnehmer einer Fokusgruppe, formuliert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse von Erfolgsstrategien in der Automobilbranche in Bezug auf den MINI Relaunch. Neben einer detaillierten Literaturrecherche über den MINI Relaunch der BMW Group wird auch die dahintersteckende Strategie analysiert. Eine kritische Begutachtung der bestehenden Literatur soll zeigen, wie es dem Unternehmen gelang, ein bereits "vergessenes" Auto wieder an den Trend der Zeit zu bringen.
Die Masterarbeit setzt sich mit dem Thema Nachhaltigkeits- und Innovationsmanagement in der Automobilbranche auseinander. Zunächst wird ein Überblick über die Strukturdaten und Herausforderungen der Automobilbranche gegeben. Im Anschluss wird der Bereich der Nachhaltigkeit und Corporate Social Responsibility dargestellt. Neben Definitionen der Begrifflichkeiten werden die Dimensionen der Nachhaltigkeit dargestellt und erläutert, wie diese in einer Nachhaltigkeitsstrategie umgesetzt werden können. Zudem wird auf die Gefahr von Greenwashing eingegangen. Das Kapitel Nachhaltigkeitsberichterstattung gibt einen Überblick, unter welchen Grundsätzen und Leitlinien die CSR-Aktivitäten des Unternehmens an ihre Stakeholder mittels Nachhaltigkeitsberichten kommuniziert werden. Kapitel 5 beschäftigt sich mit den Innovationsarten, -strategien und -modellen des Innovationsmanagements und widmet sich der Akzeptanzförderung von neuen Technologien. Anhand des Automobilherstellers BMW werden die theoretischen und fachlichen Erkenntnisse untersucht und kritisch dargestellt. Mit Experteninterviews werden die zukünftigen Entwicklungen der Branche von Experten empirisch untersucht. Ziel ist es, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für ein erfolgreiches Nachhaltigkeits- und Innovationsmanagement in der Automobilindustrie aufzuzeigen.
Social Media Marketing in der Automobilindustrie : Chancen und Risiken am Beispiel der Marke BMW
(2018)
Social Media Marketing erweitert das moderne Unternehmensmarketing mit einer Vielzahl innovativer Gestaltungsmöglichkeiten, um sich mit Kunden und anderen Zielgruppen in Verbindung zu setzen. Soziale Medien haben zur Vernetzung im Internet beigetragen und dabei eine direkte Kommunikation auf Augenhöhe hervorgebracht. Unternehmen der Automobilbranche setzen diese Medien dazu ein, Marketingmaßnahmen auf verschiedenen Plattformen in enger Beziehung zu den Nutzern durchzuführen. Diese Bachelorarbeit beleuchtet die Chancen, die sich in diesem Zusammenhang für Unternehmen ergeben und die Risiken, die es zu beachten gilt. Anhand des Automobilherstellers BMW wird beispielhaft der Einsatz sowie die Wirkung des Social Media Marketings in der Branche analysiert und ausgewertet.
Hinweis
Die Angaben für Internetquellen in den Fußnoten des Textteils werden im Hinblick auf Länge und Übersichtlichkeit ohne Seitentitel angegeben. Die vollständigen Quellenangaben finden sich im Literaturverzeichnis wieder.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Eventmarketing in der Automobilbranche. Zunächst werden sowohl die Automobilbranche, das Markenmanagement bzw. die Markenkommunikation und das Kommunikationsinstrument Eventmarketing eingehend analysiert. Auf dieser Grundlage aufbauend wird das Praxisbeispiel näher erläutert. Zuletzt geben die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen einen Ausblick auf die zukünftige Nutzung des Eventmarketing in Verbindung mit der Automobilbranche und stellen die sich aus der Thesis ergebenden Chancen und Risiken gegenüber.
In einer Gesellschaft, die vor den Herausforderungen der veränderten Kundenbedürfnisse und einem Wertewandel steht, nehmen innovative Kommunikationsinstrumente eine immer stärkere Position ein. In der Automobilbranche müssen die Hersteller ein Differenzierungpotenzial gegenüber ihren Mitbewerbern aufweisen. Dem Automobil kommt dabei eine besondere Rolle zu. Das Erleben eines Automobils wird von der Gesellschaft gefordert. Im Bereich des Motorsports kann dabei ein Markenerlebnis, sowie ein Markenimage konstruiert werden. Motorsport-Marketing stellt dabei ein innovatives Kommunikationsinstrument dar.
Diese Arbeit befasst sich mit der zielgerichteten Ansprache der Zielgruppe junge Men-schen im Automobilmarketing. Die Arbeit soll Auskunft über die Rahmenbedingungen und Marketingmaßnahmen geben, die zu einer erfolgreichen Ansprache der Zielgruppe führen. Hierzu zählen vor allem die Kommunikationsmaßnahmen, die relevanten Kanäle und die relevanten Inhalte sowie die geltenden Erfolgsfaktoren und die Handlungsempfehlungen. Außerdem gibt die Arbeit einen ein Blick in die Bereiche der Automobilwirtschaft, des Markenmanagement und der Zielgruppe junge Menschen. Anschließend wurde auf der theoretischen Basis ein Vergleich der Zielgruppenansprache der Kommunikationsmaßnahmen der Mercedes A-Klasse und des 1er BMW vollzogen. Die daraus resultierenden praxisnahen Ergebnisse geben Auskunft über die verwendeten Kommunikationskanäle, die Inhalte, die Art der Ansprache, die Ansprache bei Events, die verwendeten Testimonials, die Kooperationen und die Feedbackmöglichkeiten.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Kommunikationsinstrument Event-Marketing. Das Instrument wird auf die Faktoren Effektivität und Effizienz überprüft, um unter Berücksichtigung der Herausforderungen zukünftiger Markenkommunikation, seinen Beitrag zu einer innovativen Unternehmenskommunikation für die Automobilindustrie zu begründen. Zur Schaffung theoretischer Grundlagen werden zunächst die Forschungsfelder Event-Marketing, Automobilindustrie und Markenkommunikation definiert und analysiert. Anhand eines Blicks auf den Mercedes-Benz Messeauftritt im Rahmen der IAA 2017, erfolgt eine praxisnahe Verdeutlichung der digitalen Transformation sowie des Konsumentenwandels. Ziel der Arbeit ist die Vermittlung der Erfolgsfaktoren und Potentiale des Event-Marketings für die Automobilindustrie.