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Ziel der Diplomarbeit ist es, den sogenannten autoritär-despotischen Führungsstil dem kooperativ-demokratischen gegenüberzustellen und aufzuzeigen, welche positiven bzw. negativen betriebswirtschaftlichen Konsequenzen sich daraus ergeben. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf das Mitarbeitergespräch als zentrales Instrument zur Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen gelegt werden. Diese Grundüberlegungen sollen dabei praktisch eines installationsgewerblichen Kleinunternehmen aufgezeigt werden. Es wird dargelegt, wie der momentan vorherrschende autoritär-despotische Führungsstil in einen kooperativdemokratischen überführt werden kann und welche Konsequenzen und Veränderungen in den unternehmerischen Strukturen und der Unternehmensqualität beobachtet werden können. Hierbei liegt der Fokus wiederum auf der Implementierung des Mitarbeitergesprächs.
Eine Auslandsentsendung ist ein Prozess, der eine Vielzahl Faktoren einschließt, die es von der Personalabteilung zu koordinieren gilt. Im Verlauf dieser internationalen Entsendung stehen Entscheidungen über die Erstellung eines Anforderungsprofiles mit der folgenden Auswahl des geeigneten Mitarbeiters mit anschließender Vorbereitung sowie Betreuung und Unterstützung bei der Rückkehr. Dieser Verlauf kann sich über mehrere Jahre oder wenige Monate gestalten lassen. Für die beteiligten Personen spielt dies allerdings eine untergeordnete Rolle, die Mitarbeiter müssen optimal auf die Herausforderungen vorbereitet und betreut werden. Ziel dieser Diplomarbeit ist die Erarbeitung und Darstellung eines Ablaufes einer internationalen Entsendung von Personal.