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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Einführung eines zertifizierten Qualitätsmanagements nach ISO Norm 9001:2008 in einem klein- und mittelständischen Unternehmens in der Halbleiterindustrie. Hauptziel dabei ist es, die qualitativen Wertindikatoren solcher Unternehmen zu identifizieren und in weiterer Folge mittels des Qualitätsmanagementsystems nachhaltig zu verbessern. Im Speziellen wird versucht, die Normforderungen als Maßnahme
zu den täglichen Herausforderungen mit den qualitativen Problemen darzustellen. Mit einem Exkurs ins Projektmanagement werden auch Chancen und Risiken bei der Ersteinführung solcher Managementsysteme erläutert und
Hinweise zur Risikominimierung aufgezeigt. Um einen besseren Einblick in das Regelwerk nach ISO9001:2008 zu bekommen, werden im Zuge des praxisorientierten Teils alle wesentlichen Grundanforderungen eines zertifizierten QMS mit Beispielen in Bezug auf das Unternehmen Semsysco GmbH dargestellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Einführung von Prozessmanagement für die Durchführung einer Wahl in der Landeshauptstadt Graz im Referat Wahlen des BürgerInnenamtes des Magistrates Graz. Dabei werden die Ist-Prozesse erhoben und in einem BPMN Modell in Adonis dargestellt. Gleichzeitig wird der Personaleinsatz für die projektmäßige Durchführung mitbetrachtet und fließt unter Zuhilfenahme eines Rollenmodells in das System mit ein. In weiterer Folge kann diese Arbeit herangezogen werden, weitere Prozesse der Abteilung 2, BürgerInnenamt abzubilden und dabei auch die Komponenten des internen Kontrollsystems mit Risiken und Kontrollen einfließen zu lassen.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, das Thema RFID-Technologie in Verbindung mit der Supply Chain zu betrachten und auf das große Nutzenpotenzial hinzuweisen. Risiken steigen in der Supply Chain der Unternehmen immer mehr an. Grund dafür ist die fortschreitende Integration der Unternehmen in ihre Wertschöpfungs-netzwerke da die Anforderungen im globalen Wettbewerb ständig steigen. Daher wird es immer wichtiger die Supply Chain für das eigene Unternehmen transparenter zu machen, diese Möglichkeiten finden sich in der RFID-Technologie. Dashalb werden die Einsatz- und Nutzenpotenziale in dieser Arbeit betrachtet und aufgezeigt. Zum Schluss werden die Ergebnisse zusammengefasst und erläutert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der Ist-Zustände der Produktion zur Implementierung eines Systems zur Definition und Herstellung von Anlagengrundzuständen. Das langfristige Ziel der Arbeit beziehungsweise der Einführung eines Anlagengrundzustandes ist es, die Funktionalität, Produktivität und Nachhaltigkeit der Rüstprozesse zu optimieren. Mit Hilfe der bereichsleitenden Einrichter wird ein System für Anlagengrundzustände mit definierten Einstellwerten für alle Umstellpunkte und Rüstpunkte einer Produktionslinie passend zu allen zu produzierenden Formaten erstellt. Die Basis dafür bildet ein Formatstandardsystem. Während der Planungsphase muss auf ein einheitliches Konzept zur werksweiten Adaption geachtet werden. Es gilt das bereits bestehende Markierungskonzept für Rüstpunkte und maschinentechnische Unterschiede an anderen Produktionslinien mit einfließen zu lassen, um eine Realisierung in allen Produktionsbereichen zu ermöglichen.
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Schnittstellenkoordination der Abteilungen Produktmanagement und Vertrieb der Firma Innotech Arbeitsschutz GmbH. Das primäre Ziel dieser Arbeit liegt darin, den langfristigen Unternehmenserfolg durch eine ideale Zusammenarbeit der beiden Abteilungen zu gewährleisten. Dafür ist es vorab notwendig, sich in den einzelnen Bereichen mit dem Thema Risikomanagement zu befassen, da ein optimales Zusammenspiel an einer betrieblichen Schnittstelle nur möglich ist, wenn die abteilungsspezifischen Risiken minimiert bzw. beseitigt werden. In weiterer Folge ist für einen idealen Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen zu sorgen. Dieser soll durch die Weiterentwicklung der bestehenden Kommunikationsinstrumente und der zusätzlichen Neuentwicklung von kommunikationsunterstützender Formulare
erzielt werden.
Ziel der Bachelorarbeit ist die Erstellung eines Personalmanagement-Konzeptes eines Klein- und Mittelbetriebes, am Beispiel der Hellmut Habel Gesellschaft m.b.H.. Mit Hilfe der vorhandenen Literatur sollen verschiedene geeignete Personalmanagementansätze untersucht werden, um diese in das Unternehmen zu implementieren. Um strukturiert vorzugehen zu können, wird zu Beginn die aktuelle Personalsituation erläutert und danach werden Schritt für Schritt Managementsysteme erarbeitet. So soll sichergestellt werden, dass kein Bereich vergessen wird und gleichzeitig auch keine Systeme erarbeitet werden, die später nicht eingesetzt werden.
Die Arbeit befasst sich die unterschiedliche innereund äußere Rating-Entscheidungsanalyse in internationalen Automobilunternehmen am Beispiel von deutschen Automobilunternehmen in China. Die Schlüsselfragen sind: Warum brauchen Unternehmen die Rating-Entscheidungsanalyse? Wie erreicht man eine detaillierte Rating-Entscheidungsanalyse für das Unternehmen und für die Lieferanten? Welche Faktoren gehören zur inneren und äußeren Rating-Entscheidungsanalyse? Mit innerer äußerer Rating-Entscheidungsanalyse können nicht nur die deutschen Automobilunternehmensondern auch die chinesischen Lieferanten einen langfristigen Gewinn in China bekommen.
Das Bestandsmanagement steht durch die Kurzlebigkeit und die Variantenvielfalt der zu
beschaffenden Produkte enormen unter Druck. Durch organisatorische Mängel und z.T.
durch Qualifikationsdefizite der Verantwortlichen im Bereich des Bestandsmanagements
laufen Unternehmen Gefahr, diese Unsicherheiten in Form der Bestandshöhe zu kompensieren. Als international tätiges Dienstleistungsunternehmen muss sich die TCM Gruppe diesen Strömungen stellen und für die Mitarbeiter die geeigneten Instrumente und Methoden zur Bestandoptimierung zur Verfügung stellen. Diese Arbeit zielt auf diesen Bereich
der logistischen Tätigkeiten ab und soll als Arbeitspapier die Grundlage für die Sensibilisierung der TCM Mitarbeiter rund um die Bestandsführung darstellen. Es werden Optimierungsansätze dargelegt und die Einführung eines geeigneten Kennzahlensystems erarbeitet.
Viele Dienstleistungsbranchen sind in der heutigen Gesellschaft durch zunehmenden Wettbewerb geprägt. Gerade deswegen stellt die Thematik der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung eine zunehmende Rolle dar. Ziel dieser Arbeit ist es, anhand des Kano-Zufriedenheitsmodells, herauszufinden, welche Anforderungen die Mieter an bestimmte Wohnungsmerkmale haben. Es erfolgt eine Einteilung in Basis-, Leistungs- und Begeisterungsanforderungen. Diese Kategorisierung soll schlussfolgernd dazu führen, dass Eigentümer bzw. Vermieter eine Vorstellung davon haben, wie sich das Vorhandensein bestimmter Wohnungsmerkmale auf die Zufriedenheit und Unzufriedenheit der Mieter auswirken. Mit diesem Wissen können Mieterbindungen gestärkt und hohe Fluktuationsraten vermieden werden.