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Smartphones für Menschen über 60 : Besonderheiten und Herausforderungen bei der Zielgruppenansprache
(2019)
Die vorliegende Bachelorthesis beschäftigt sich mit den Besonderheiten und Herausforderungen bei der Zielgruppenansprache der Generation 60+ und thematisiert dafür den speziell auf die älteren Menschen ausgerichteten Handy- und Smartphone-Markt. Dazu wird die Zielgruppe zunächst einmal definiert, eingeordnet und charakterisiert, bevor schließlich Merkmale für die Ansprache der über 60-Jährigen herausgestellt werden. Folgend wird der Handy- und Smartphone-Markt in den Vordergrund gerückt und mit dem Unter-nehmen Emporia ein Praxisbeispiel aus der Branche gewählt. Dabei wird deren Vorgehensweise für die Zielgruppenansprache beschrieben und in Verbindung zu den vorherig gewonnenen Erkenntnissen näher erläutert. Im letzten Kapitel werden allgemeine Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen auf Basis der vorangegangenen Ergebnisse formuliert, um den Unternehmen, die die Zielgruppe zukünftig erreichen möchten, einen Leitfaden für die richtige Ansprache der über 60-Jährigen zu geben.
Intention der Arbeit ist es, die digitalisierte Marketingkommunikation im Profisport im Hinblick auf die angewandten Kommunikationsinstrumente und den Content in der Kommunikation von Vereinen mit den Kunden zu analysieren. Im Fokus steht dabei das Fußballgeschäft, und zwar insbesondere die Fußball-Bundesligavereine, die durch die zunehmende Kommerzialisierung und den gestiegenen Kapitalbedarf im Profifußballbereich gezwungen sind, ihre Einnahmen zur Gewährleistung der dauerhaften Konkurrenzfähigkeit im nationalen und internationalen Wettbewerb zu steigern. Die Nutzung der Potenziale bei der digitalen Ausgestaltung der Customer bzw. Fan Journey zur Intensivierung des Fan-Erlebnisses und noch engeren Bindung der Fans und Kunden durch zusätzliche Mehrwerte und angepasste Dienstleistungen bildet einen Hauptschwerpunkt. Zusätzlich gilt ein besonderes Augenmerk der Erforschung innovativer Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bestehender und Etablierung neuer Geschäftsmodelle.
Um diese Analyse adäquat und wissenschaftlich fundiert vornehmen zu können, werden zunächst eine Literatur-Recherche und eine Auswertung aktueller Studien vorgenommen. Die Rolle professioneller Fußballvereine als Wirtschaftsunternehmen mit ihren Erlösquellen und Stakeholdern werden ebenso beleuchtet wie die Grundlagen der Marketingkommunikation im Zeitalter der Digitalisierung. Ergänzend dazu wird eine empirische Untersuchung durch Interviews mit namhaften Experten aus der Branche durchgeführt und detailliert analysiert. Zur Abrundung werden aus dem Profifußball und anderen Bereichen des Profisports im In- und Ausland Pionier- und Best-Practice-Beispiele erläutert.
Türkischstämmige Deutsche sind die größte Bevökerungsgruppe mit Migrationshintergrund in Deutschland. Doch schaffen es Unternehmen diese Gruppe zu erreichen, wie sind sie überhaupt zu erreichen und lohnt sich der Aufwand? Diese Fragen werden in der vorliegenden Bachelorarbeit beantwortet. Ethno-Marketing ist, wenn sich die Marketing-Mix-Instrumente an eine ethnische Gruppe richten. Es wird geklärt, was dies genau zu bedeuten hat, was zu beachten ist und welche Voraussetzungen gegeben sein müssen, damit das Ethnomarketing effektiv ist. Dann wird die Umsetzbarkeit am Beispiel der türkischstämmigen Deutschen überprüft. Es wird festgestellt, dass türkischstämmige Deutsche empfänglich für Ethnomarketing sind. Insbesondere über die Sprache, Referenzpersonen und Symbolen kann man sie erreichen. Doch es wird auch festgehalten, dass Ethnomarketing nicht zwingend die gewünschten Resultate für Unternehmen liefert.
Die vorliegende Bachelor-Thesis befasst sich mit dem Zielgruppenmarketing in der Automobilbranche. Zuerst wird die Automobilbranche und die Automobilindustrie erläutert. Weiterführend wird auf das Markenmanagement in der Automobilbranche eingegangen. In den darauf folgenden Kapiteln wird Zielgruppenmarketing und Individualmarketing fokussiert. Es werden die Grenzen und Einsatzmöglichkeiten von Zielgruppenmarketing definiert. Der Praxisteil befasst sich mit dem Zielgruppenmarketing von Mercedes-Benz Cars.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Digitalisierung der Produktpolitik im Dienstleistungssektor. Ziel der Arbeit ist es, die Potenziale und Herausforderungen, welche die Digitalisierung für die Hotellerie mit sich bringt, zu definieren. Um Basiswissen zu schaffen werden Dienstleistungsmanagemnet und –marketing, Hotelmanagement und –marketing, Markenmanagement und Digitalisierung definiert und ausgeführt. Fortfolgend werden anhand des weltgrößten Hotelkonzerns, “Marriott International”, die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Hotelkette im Praxisbeispiel analysiert. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für die Hotellerie geben Empfehlung für die Hotelbranche der Zukunft.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Social Media im Sportmarketing. Sie beschreibt Social Media und die Zusammenhänge mit Sportmarketing, Markenmanagement im Sport, die Social Media Community, den Zielgruppen und operativen Marketinginstrumenten. Außerdem werden die Social Media Aktivitäten des Düsseldorfer Turn- und Sportverein Fortuna 1895 e.V. analysiert sowie Marke, Hospitality und Marketinginstrumente vorgestellt. Durch diese Punkte und innovative Maßnahmen im Social Media Bereich werden durch den Autor Ergebnisse, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen dieser Thematik zusammengefasst.
Messemarketing im B2B-Bereich : eine Analyse verschiedener Ansätze und deren Erfolgsaussichten
(2019)
Die vorliegende Thesis befasst sich mit den unterschiedlichen Möglichkeiten und Vorgehensweisen im Messemarketing. Hierzu wird das Messemarketing im Allgemeinen sowie das B2B Marketing näher beleuchtet. Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, die aktuelle Situation des Messemarktes zu beschreiben und zu analysieren, um schließlich verschiedene Ansätze aufzuzeigen. Hauptaugenmerk lag hierbei auf der Eruierung von Erfolgsaussichten und Handlungsempfehlungen. Auf diese Weise wurden die wichtigsten Perspektiven für ein erfolgreiches und zukunftsorientiertes Messemarketing ausgearbeitet. Der thematischen Bearbeitung wird sowohl ältere, als auch aktuelle Fachliteratur zugrunde gelegt.
In der vorliegenden Bachelorarbeit beschäftigt sich die Verfasserin mit dem Megatrend Digitalisierung und bezieht ihre Erkenntnisse auf den Bereich des Marketings 4.0 und des Sportmarketings. Sie untersucht anhand der ausgewählten Veranstaltung, den Leichtathletik-Europameisterschaften 2018 in Berlin, die Möglichkeiten der Steigerung der Servicezufriedenheit von Stadionbesuchern mit Hilfe der Digitalisierung und beschreibt diese anhand der Methode des Blueprinting-Verfahrens. Abschließend entwickelt sie Handlungsempfehlungen für kommende Leichtathletik Großsportveranstaltungen.
American Football hat seinen Weg aus den Vereinigten Staaten von Amerika nach Deutschland bereits Mitte der 1950er Jahre gefunden - jedoch konnte die Sportart in Deutschland nie ein richtiges Fundament bilden, auf dem weiter aufgebaut werden konnte. Derzeit ist American Football in Deutschland noch als Randsportart zu bezeichnen, jedoch wird das mediale Interesse an der Sportart immer größer und der Sport zieht mehr Aufmerksamkeit auf sich. Die Bachelorarbeit untersucht den aktuellen Stand von American Football in Deutschland in Hinsicht auf die mediale Präsenz und das Sportmarketing, sowie die Potentiale und Risiken der Vermarktung von American Football in Deutschland.