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Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Ideenkonzeption eines Social Network für eine Städte-Tourismus-Community und deren cross medialer Vermarktungsmöglichkeiten, basierend auf einer empirischen Primärerhebung. Ziel ist es, das Konzept für eine gewinnbringende Community-Website zu formulieren, die als Plattform für Touristen deutscher Städte und Einwohnern fungiert. User der Community können Touristen den Service einer individuellen Stadtführung und Geheimtipps fernab der üblichen Touristenpfade offerieren und zugleich den Service anderer User nutzen. Ziel ist es neben den Angeboten von Stadtführungen die Community als Kommunikations- und Werbeplattform zu nutzen. Eine Vielzahl von Usern wird somit eine Vielfalt an kulturellen und sprachlichen Aspekten sowie Altersgruppen hervorbringen, welche die Individualität innerhalb der Community und den Angeboten unterstützt. Finanziell kann ist dies ein Ansporn für User, da sie mit dem Angebot einer individuellen Stadtführung, einen Mini-Job ausüben. Die Primärerhebung wird Aufschluss über die Ausprägung der Annahme der Tourismus-Community in der Gesellschaft liefern, eine Eingrenzung, Preise und Honorar betreffend und weitere Datenwerte hervorbringen, die als Grundlage für das Marketingkonzept und die Kommunikationsstrategie ausschlagend sind. Marketingkonzept und Kommunikationsstrategie werden für den Launch der Website und das erste Geschäftsjahr formuliert. Dabei kristallisieren sich differente Ziele heraus, die mithilfe der Instrumente des Marketing-Mix veröffentlicht werden sollen.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Untersuchung der Buchungsstrecke des Online-Reiseportals Reisen.de unter besonderer Betrachtung der Usability (zu Deutsch: Gebrauchstauglichkeit). Dazu wird Reisen.de zunächst mit drei Konkurrenz-Portalen verglichen. Es werden die aus einem Usability-Test identifizierten Probleme diskutiert. Besonderen Wert wird dabei auf das Surferlebnis und den Nutzungserfolg gelegt. Untersucht wird vor allem inwieweit die Optimierung der Webseite den Nutzern eines Reiseportals zugutekommt. Basierend auf den Untersuchungsergebnissen werden Empfehlungen für eine Optimierung genannt und vorgestellt. Vor allem Unternehmen, die ihr Geld ausschließlich im Internet verdienen, sind auf die problemlose und intuitive Interaktion der Benutzer mit ihrer Webseite angewiesen. Aus Recherche1 ging hervor, dass die Untersuchung der Usability für Unternehmen wegen Kosten- und Zeitgründen teilweise eine abschreckende Wirkung besitzt. In der Praxis wird deshalb oft darauf verzichtet. Eine kritische Auseinandersetzung mit den gewonnenen Erkenntnissen und ein Ausblick auf weitere Möglichkeiten in Bezug auf die Optimierung von Reiseportalen schließen die Arbeit ab.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Marktsättigung durch Low-Budget-Hotels. Dabei wird als Erstes auf die momentan vorherrschende Marktsituation eingegangen. Mit Hilfe der sich im Bau und in der konkreten Planungsphase befindlichen Objekte, werden Prognosen für die nahe Zukunft erstellt. Durch die Analyse der Nachfrageseite und die Berücksichtigung der aktuellen wirtschaftlichen Situation können Annahmen über die zukünftige Entwicklung der Besucherzahlen getroffen werden. Diese Ergebnisse ermöglichen eine Aussage über die Marktsättigung der Budget-Hotellerie Berlins. Abschließend benennt der Autor noch kurz die Hotelkonzepte, welchen in der wirtschaftlichen Krise und darüber hinaus die besten Wettbewerbschancen eingeräumt werden.