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- 06 Medien (1)
Werbung mit Mundpropaganda bzw. Word-of-Mouth (WOM) hat den Marketing Mix im digitalen Zeitalter grundlegend verändert. Durch Blogs, Rezensionen und andere
soziale Medien sind Informationen frei verfügbar, die Wünsche und Kritiken der Kunden werden untereinander und mit dem Hersteller geteilt. Eine gelungene WOM-Kampagne muss soziale Medien und traditionelle Werbemethoden verbinden, um eine glaubwürdige Botschaft zu senden. Diese Arbeit schlägt dafür ein Konzept vor.