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Perspektiven und Grenzen von Facebook als Kommunikationsplattform für deutsche Medienunternehmen
(2015)
Die voranschreitende Digitalisierung, die Entstehung der Social Media und das veränderte Nutzungsverhalten der Konsumenten hin zu mehr Mitwirkung und Dialog im Web stellt die Medienunternehmen vor neue Herausforderungen. Um der Entwicklung von sinkenden Absatzzahlen und Reichweitenverlusten entgegenzuwirken, müssen die Unternehmen neue Wege für die Verbreitung ihrer Inhalte, abseits der klassischen Medienangebote, erschließen. Vermehrt setzen sie dabei das Soziale Netzwerk Facebook als Distributionsplattform und zur Kommunikation mit den Nutzern ein. Welche Chancen sich aus der aktiven Zusammenarbeit der Medien mit dem Sozialen Netzwerk ergeben wird in der vorliegenden Bachelorarbeit herausgestellt. Zudem werden die Grenzen und Risiken bei der Verwendung von Facebook die durch das Netzwerk, die Nutzer oder durch die falsche Handhabung von Seiten der Medienunternehmen auftreten können, in die Betrachtung einbezogen.
Die vorliegende Forschungsarbeit untersucht die Facebook-Beiträge des DFB auf dem Kanal der Nationalmannschaft der Männer. Der dafür gewählte Zeitraum sind die Bei-träge zu den Länderspielen Deutschland gegen Polen (04.09.2015) und Schottland gegen Deutschland (07.09.2015). Dabei soll herausgefunden werden, welche Inhalte den Usern zur Verfügung stehen und wie die Resonanz darauf ist. Hierfür wurde eine qualitative Inhaltsanalyse angefertigt, um die Beiträge zu kategorisieren und die Kommentare der User auszuwerten. Vor dieser wissenschaftlichen Erhebung wurden die Social Media Aktivitäten des DFB betrachtet sowie eine kurze theoretische Einführung in die qualitative Inhaltsanalyse und die Social Media Nutzung in Unternehmen gegeben.