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Werbung mit prominenten Testimonials ist eine beliebte Werbemaßnahme von Unternehmen. Es kommt jedoch auch häufig dazu, dass Unternehmen ihre Testimonials wechseln. Dies war Anfang 2015 der Fall, als Haribo die Werbepartnerschaft mit Thomas Gottschalk nach 21 Jahren beendete. Michael „Bully“ Herbig trat in seine Fußstapfen.
Das Ziel dieser Arbeit ist es, mögliche Chancen und Risiken für ein Unternehmen bei einem Testimonial-Wechsel aufzuzeigen. Dazu wird als Fallbeispiel der Wechsel von Thomas Gottschalk zu Michael „Bully“ Herbig bei Haribo untersucht, um daraus mögliche Chancen und Risiken abzuleiten.
Um sich in der heutigen Werbekommunikation von der Konkurrenz differenzieren zu können und die Wirkung bei den Konsumenten zu erhöhen, setzen die Werbetreibenden Unternehmen vermehrt auf den Einsatz von Testimonials. Bei diesem Einsatz wird zwischen prominenten, experten, typische Verbraucher und fiktiven Testimonials unterschieden.
Anhand einer Befragung wird die Wirkung und der Erfolg von typischen Verbrauchern und Prominenten als Testimonials in der Werbung überprüft. Mit Hilfe von zwei Beispielspots aus der Telekommunikationsbranche konnte der Unterschied zwischen Prominenten und typischen Verbrauchern in der Werbung verdeutlicht werden. Die Auswahl und der Einsatz des richtigen Testimonials ist von verschiedenen Faktoren abhängig, in der Glaubwürdigkeit, Image, Sympathie und das Fitting zur Zielgruppe und Marke besonders entscheidend sind, um erfolgreich zu werben.
Immer häufiger treten Prominente als Markenbotschafter in der Werbung auf, um das beworbene Produkt und die Marke zu stärken und zu prägen. Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert den Einsatz von Testimonials und deren Wirkung auf den Konsumenten. Die folgende Arbeit soll sich unter anderem mit den Erfolgsfaktoren, sowie den Chancen und Risiken von Celebrity Marketing beschäftigen. Desweiteren soll ein Wechsel von Testimonials genauer betrachtet werden. Hierfür dient die Marke Haribo mit seinem jahrelangen Testimonial Thomas Gottschalk und sein Nachfolger Michael „Bully“ Herbig als Beispiel.