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Ziel der Diplomarbeit ist es, für das landesnahe Consultingunternehmen AP Grundlagen zur Entwicklung und Implementierung einer BSC zu erarbeiten. Dabei ist speziell die Firmenstruktur und Ausrichtung der AP zu berücksichtigen. Bei der BSC handelt es sich um einen formalen Denkrahmen für die Strategie eines Unternehmens, dessen Inhalt auf die konkrete Situation der Organisation zugeschnitten werden muss. Die BSC wird als Managementwerkzeug für die Strategieverfolgung genutzt und drückt von der Mission bis zur Strategie Perspektiven in Verbindung mit Zielen durch materielle und immaterielle Kennzahlen aus. Unter Berücksichtigung dieser Rahmenbedingungen werden einleitend die theoretischen Inhalte einer BSC für Wirtschafts- sowie öffentliche Unternehmen im Überblick dargestellt. Daraus werden die möglichen Umlegungs-und Einführungsbedingungen der BSC speziell für die AP abgeleitet. Insbesondere wird dabei der Fokus auf die Kunden- und Mitarbeiteraspekte gelegt. Zum Schluss werden die Erkenntnisse in der Darstellung einer Strategy-Map und Balanced Scorecard für die AGRAR PLUS GmbH zusammengeführt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Suche nach einem geeigneten Controllingansatz am Zentrum für Röntgenstrukturanalyse der Universität Wien. Hauptziel ist es, die wichtigsten Faktoren zur Beobachtung des Systems zu finden. Diese sollen durch zwei unterschiedliche Ansätze erarbeitet werden. Die beiden Ergebnisse sollen in den nächsten Jahren verglichen und angepasst werden. Das Controlling des Zentrums für Röntgenstrukturanalyse soll als Beispiel für andere Hochtechnologiezentren der Universität Wien dienen. Diese sollen in den nächsten Jahren ebenso durch Controllinginstrumente optimiert werden.
Die Grundlage für die Erstellung dieser Bachelorarbeit bildet eine 2-jährige Tätigkeit in einer mosambikanischen Non-Profit-Organisation mit der Aufgabenstellung, für diese ein computergestütztes Finanzplanungssystem zu konzipieren. Es ist das Ziel dieser Arbeit, neben dem Festhalten von theoretischem Basiswissen spezifisch auf die Situation dieser Organisation einzugehen. Aus diesem Grund werden in angemessener Kürze die Schritte aufgezeigt, die zur Erstellung eines Jahresabschlusses notwendig sind, da dieser als Grundlage für die weitere Arbeit dient. Der Hauptteil widmet sich neben einer integrierten Planungsrechnung auch einer Break-Even-Analyse, sowie einem Liquiditätsplan. Der gesamte Planungsprozess mündet in einem Soll-Ist-Vergleich mit einer anschließenden Abweichungsanalyse. Um die Vergleichbarkeit mit anderen ähnlich aufgebauten Organisationen in Mosambik sicherzustellen, wird das Instrumentarium des Benchmarkings erörtert. Als zentrale Zielsetzung dieser Arbeit wird auch auf die stets optimale EDV-Lösung, speziell in Bezug auf das Reporting, eingegangen. Für die Zukunft werden weitere Zielsetzungen in Form einer Balanced Scorecard dargestellt. In den Anlagen finden sich zusätzlich zwei durchgerechnete Szenarien, um die Unsicherheiten bei der Finanzplanerstellung einzugrenzen. In der Schlußbetrachtung werden die Ergebnisse des 2-jährigen Einsatzes detailliert erläutert. In weiterer Folge, werden die zukünftigen Maßnahmen und die sich daraus ergebenden Konsequenzen beschrieben.