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Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur Mitarbeiter, die körperliche und geistige Gesundheit mitbringen, in der Lage sind, die ihnen gestellten Aufgaben zu erfüllen. Weiters soll das Vorurteil, dass das Ausbrennen in der bzw. durch die Arbeit passiert, untersucht werden. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Hilfestellung sein, sowohl für die Führungskräfte, als auch für ihre Mitarbeiter, wie man dieser Erkrankung gemeinsam vorbeugen kann und falls es doch zu einer Erkrankung kommt, wie man mit den Mitarbeitern umgehen soll.
Nahtführungssysteme sind ein fester Bestandteil bei der Qualitätssicherung von Schweißprozessen. Durch mechanische oder optische Systeme kann der Verlauf der Stoßfuge erkannte werden. Bei einer Abweichung von der vorgegebenen Schweiß-position führt das System eine Korrektur durch. Dadurch können Schweißfehler vermieden werden. In der vorliegenden Arbeit wurde ein Benchmark von Nahtführungssystemen für das Laserstrahlschweißen durchgeführt. Bei der Fa. Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG wurde untersucht, welche Nahtführungssysteme sich für den Einsatz in Serien-schweißanlagen und in zukünftigen Anlagenkonzepten eignen
In der vorliegenden Diplomarbeit wurden bezogen auf eine Großserienfertigung
im Sinne einer Werkstatt- oder Flußfertigung die Freigabemodelle der Chargen-und Zeitfreigabe gegenübergestellt.
Der theoretische Teil stellt bezugnehmend auf die Anforderungen an die
Flexibilität und die Güte der Prozesse in den verschiedenen Stufen des
Produktlebenszyklus einen Planungsleitfaden zur Prüfplangestaltung dar.
Im praktischen Teil wurde die bestehende Chargenfreigabe einer möglichen
hochstandardisierten Zeitfreigabe gegenüber gestellt und das zeitliche
Einsparpotential aufgezeigt. Darüber hinaus erfolgte die Erstellung der
Prüfstrategie für die Produktion einer Komponente aus der
Automobilzulieferindustrie unter Berücksichtigung der Rückverfolgbarkeit, einer
definierten Prüfschärfe, den Anforderungen standardisierter Arbeit, schlanker
Prüfplangestaltung sowie ergonomischen Aspekten.
Darüber hinaus konnte eine quantitative Messaufwandsreduzierung aufgrund
der Fähigkeiten von Führungsmerkmalen und Aufwand-Nutzen-Ratio einzelner
Messungen dargestellt werden.
Den Abschluss der Arbeit bilden die Errungenschaften und die gemachten
Erfahrungen aus der Einführung des neuen Modells.
The object of the present bachelor thesis is the analysis of efficiency of homepage marketing and recommendations for recruitment. In this context a survey was conducted with members of medium-sized companies in the sector of IT- and STEM-industry in central Germany. They were asked for example how far they use recommendations of
employees, friends/ family/ acquaintance, business partners, customers and competitors and how they promote them. Furthermore the study should emphasize how intensively the companies use their career websites for recruitment, how often they maintain the site and how comprehensive the visitors can inform themselves about the company. The result showed that the companies with the most applications per open vacancy mostly stimulated recommendations and used their homepage marketing intensively.
The conclusion is that recommendations and the career website are quite important instruments for a successful recruitment, so that the companies have to promote them
as good as possible.
Unregelmäßige Lieferungen von Lieferanten führen bei der Continental Automotive GmbH in Limbach-Oberfrohna und Stollberg vermehrt zu unterschiedlichen Dynamisierungsregeln. Aufgrund dessen stieg die Auslastung der Kapazität in der Wareneingangskontrolle an. Diese Arbeit betrachtet zunächst eine Analyse der aktuellen Prozesse sowie der bisher verwendeten Dynamisierungsregeln.
Aufgrund der dadurch gewonnenen Erkenntnisse werden standardisierte, zeitabhängige Dynamisierungsregeln für Zukaufteile erarbeitet. Weiterführend wird ein Handlungsleitfaden erarbeitet, welcher die Anwendung der Dynamisierungsregeln vereinheitlicht. Dies führt dazu, dass mehr Prüfkapazitäten für neue Projekte geschaffen werden.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Risikomanagement, insbesondere mit der Phase der Risikoanalyse. Im Vordergrund steht hierbei die Monte-Carlo-Simulation, welche aufgrund der zunehmenden Bedeutung des Risikomanagements im Rahmen einer Fallstudie als Instrument der Risikoanalyse eingesetzt werden soll. Die gewonnenen Erkenntnisse über die identifizierten Risiken und deren Auswirkungen auf
das Budget sollen der Erstellung und Beurteilung der Planzahlen im Commercial Controlling eines Pharmaunternehmens dienen.
Die R+V Allgemeine Versicherung AG ist der genossenschaftliche Versicherer im genossenschaftlichen Finanzverbund. Die R+V hat sich mit dem Erreichen einer Vertragsanbindungsquote von 2,5 ein ambitioniertes Vertriebsziel gesetzt. Am stärksten, mit ca. 2/3 des Geschäftes, ist der Vertriebsweg über den Ausschließlichkeitsvertreter im Finanzverbund mit der Volksbank Raiffeisenbank. Zur Unterstützung der Bestandsbearbeitung wurde das Projekt Systematische Kundenbearbeitung ins Leben gerufen. Diese Arbeit soll aufzeigen
wie mittels des Einsatzes integrierter Informations- und Kommunikationssysteme, eingebettet in eine kundenorientierte Unternehmensstrategie, die Vertriebsprozess effektiv unterstützt werden können. Dabei wird zuerst der Ansatz des Customer Relationship Management (CRM) vorgestellt. Das heißt, es werden grundlegende Begriffe erklärt und der Charakter des Ansatzes als kundenorientierte Unternehmensstrategie herausgearbeitet.
Im zweiter Teil der Arbeit werden operative und analytische Informationssysteme vorgestellt und deren Einsatzmöglichkeiten entlang des CRM Prozesses. Abschließend wird am Beispiel der R+V aufgezeigt, wie die Unterstützung der Vertriebsprozesse umgesetzt werden könnte.
Die Nachfolgende Arbeit hat zum Ziel, Unterschiede und Gemeinsamkeiten hin-sichtlich des Personalmanagements und der Mitarbeitermotivation bei Entwicklungsdienstleistern aufzuzeigen. Im Detail wird darauf eingegangen wie das Personalmanagement spezifisch bei freien Mitarbeitern Anwendung findet. Die Bearbeitung des Themas beginnt bei der Personalplanung, umfasst die Personalbeschaffung mit Unterschieden zur Beschaffung von angestellten Mitarbeitern, den doch etwas anders gelagerten Einsatz von freien Mitarbeitern in Projekten und die Personalführung von und durch freie Mitarbeiter. Die Personalentwicklung von freien Mitarbeitern wird entgegen der vielleicht vorherrschenden Vorstellung sehr wohl praktiziert, wenn auch in etwas veränderter Form.
Die Mitarbeitermotivation punkto freier Mitarbeiter anhand der verschiedenen Motivationstheorien bringt etliche Parallelen zum Vorschein die auch in Bezug auf die vorhergehenden Kapitel ohne gesetzliche Differenzierung von angestellten und freien Mitarbeitern eindeutige Schlüsse zulassen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Aufbau eines Controlling- und Steuerungsinstrumentes. Unter der Berücksichtigung des vorhandenen Kennzahlensystems wird das entwickelte Instrument im Logistikbereich der Siemens AG Chemnitz zum Einsatz kommen.
Das Hauptziel wird dabei die Entwicklung neuer Kennzahlen sein. Des Weiteren findet eine Analyse und Einteilung der Kennzahlen in den vorhandenen
Kennzahlenmonitor und in das Steuerungsinstrument sowie eine Beurteilung der jeweiligen Auswertungszeiträume statt. Im letzten Schritt werden Entwicklungen der Struktur- und Darstellungsvarianten des neuen Kennzahleninstrumentes, mit der Möglichkeit der Steuerung einzelner Kennzahlen und somit zur Bewertung und Steuerung der jeweiligen Prozesse, durchgeführt.
This feasibility study shows possibilities, how logistical concepts can be
improved or reorganized. Therefore, the assambly line for hydraulic blocks at
Bosch Rexroth Changzhou is checked and new ideas are shown. To ensure
comparability, three different cases are considered. Based on this evaluation,
recommendations for further development are displayed.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die rechtlichen und technischen Grundlagen des Stromtransportes zu erläutern, die wichtigsten nationalen und internationalen Kennzahlen für den Vergleich der Versorgungszuverlässigkeit kennenzulernen, denn sie bilden die Basis für die Qualitätsregulierung. Das derzeitige Regulierungsmodell wird dargestellt und ein Ausblick auf ein zukünftiges Qualitätsregu-lierungsmodell gemacht.
In der Folge werden Beispiele zur Qualitätsverbesserung im Mittelspannungsnetz der Energie AG gemacht.
Der Einfluss des Regulators, mit den verschiedenen Regulierungssystemen, auf die Wirtschaftlichkeit von Investitionsmaßnahmen des Netzbetreibers, im Speziellen für Maßnahmen zur Erhöhung der Versorgungszuverlässigkeit, wird anhand des Beispiels „Netzautomatisierung“ ausführlich erläutert.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Funktionsweise, Anwendungen,
Einsatzbereiche und Wirtschaftlichkeit von Blockheizkraftwerken anhand eines Referenzbeispieles näher zu erläutern.
Unter Blockheizkraftwerken, die in den meisten Anwendungsfällen immer in
Verwendung mit Kraft-Wärme-Kopplungen (KWK) zum Einsatz kommen,
versteht man eine Technologie zur Erreichung eines hohen Wirkungsgrades bei der Umwandlung von Brennstoff in thermische und elektrische Energie.
Grundsätzlich wird in KWK-Anlagen die bei der Stromerzeugung anfallende
Wärme nicht wie bei konventionellen Kraftwerken an die Umwelt abgegeben,
sondern zu Heizzwecken oder auch für industrielle Zwecke genutzt. Durch die gemeinsame Nutzung der elektrischen Energie und der Wärme ergeben sich
sehr hohe Gesamtwirkungsgrade, die zueiner Primärenergieeinsparung und
CO2-Emissionsreduktion gegenüber getrennter Erzeugung von Wärme und
Strom führen.
Diese technischen Aspekte werdenvorgestellt und anhand eines
Referenzbeispieles wird die Wirtschaftlichkeit sowohl aus der Sicht des
Betreibers als auch aus der Sicht des Investors eines Blockheizkraftwerkes
berechnet und dargestellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Business Intelligence im technischen Umfeld von Microsoft Produkten. Mittels Fragebogen wurde im Unternehmen VERBUND AG das
heutige Business Intelligence System bewertet und der Nutzen der Business Intelli-gence Lösung dargestellt. Um einen kleinen Einblick über die verschiedenen Hersteller-produkte zu bekommen, werden die fünf Top Softwareanbieter im Business Intelligence Segment kurz vorgestellt. Mit den Microsoft Produkten Office 2010, SharePoint 2010 und SQL Server 2008 ist ein technisches Konzept für VERBUND erarbeitet worden.
Den Schlusspunkt setzt der Vergleich der Lizenzkosten bei VERBUND zwischen dem heutigen System und dem vorgestellten Microsoft System
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den „Kontinuierlichen Verbesserungsprozess“ im Unternehmen Kremsmüller Industrieanlagenbau KG zu implementieren und generell ein neues Verständnis für Qualitätund optimale Abläufe zu erreichen.
Jedes Unternehmen ist anders, deshalb gibtes keine universellen Regeln, die man einhalten muss. In dieser Arbeit wurde die Anwendung des KVP speziell auf die Firma Kremsmüller Industrieanlagenbau KG angepasst, um allen Mitarbeitern ein neues Verständnis für Qualität und optimale Abläufe zu vermitteln.
Ziel der Diplomarbeit ist zu beschreiben, wie Vendor Managed Inventory in der
Papierindustrie umgesetzt werden kann. Angesichts der industriellen Bedingungen am Papiersektor und der immer größer werdenden Konkurrenz durch e-Medien sind neue Konzepte nötig, um sich am Papiermarkt zu behaupten.
Vendor Managed Inventory ist eine Möglichkeit ein optimales Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Kunden an den Lieferanten zu binden. Unter Berücksichtigung dieser Tatsachen werden zunächst die Grundlagen des Bestandsmanagements und der Dispositionsverfahren vorgestellt. Danach wird
auf ein Vendor Managed Inventory Projekt mit dem Papiergroßhändler Papyrus bei Sappi Fine Paper Europe SA eingegangen. Zum Schluss erfolgt die Auswertung der Vor- und Nachteile des Projekts und die Bewertung der Projektpartner.
Konzeption einer Balanced Scorecard
im Vertriebsmanagement am Beispiel
der SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
(2012)
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Erarbeitung von relevanten Kennzahlen der einzelnen Perspektiven einer Balanced Scorecard für das
Vertriebsmanagement. Die Konzeption wird am Beispiel der SEW-EURODRIVE
Ges.m.b.H. Österreich, eines landesorganisierten Großunternehmens der Branche Vertrieb von Antriebstechnik, dargestellt.
Ziel der Arbeit ist es, jene Kennzahlen für das Vertriebsmanagement zu
definieren, die den Vertrieb erfolgreich steuern und in weiterer Folge einen finanziellen Erfolg des Unternehmens herbeiführen können.
Zu Beginn der Arbeit wird die Balanced Scorecard anhand der Literatur
dargestellt. Im Hauptteil wird eine Konzeption erarbeitet, die sich in dieser Form im Vertriebsmanagement der SEW -EURODRIVE Ges.m.b.H. einführen ließe.
Den Abschluss bilden die Erkenntnisse welche Vorteile, aber auch Gefahren und Verbesserungspotenziale sich aus dieser Konzeption herauskristallisiert haben.
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit Cloud Computing und deren Auswirkung auf Unternehmen. Dargestellt wird die aktuelle Positionierung der Anbieter am Markt. Alle großen und bekannten Lieferanten von Cloud Services werden kurz vorgestellt. Ziel der Arbeit ist die Darstellung von Cloud Computing Lösungen
am Markt und den typischen Einsatzbereich dieser Services zu erläutern. Dabei werden im Detail die verschiedenen Kostenmodelle analysiert, damit in weiterer Folge ein Kostenvergleich zwischen Cloud Computing Lösungen und Legacy Lösungen (Altsysteme) durchgeführt werden kann. Der Theorieteil beinhaltet ebenfalls rechtliche Aspekte, die berücksichtigt werden sollten, sofern man sich für Cloud Computing entscheidet.
Die Arbeit wird immer wieder mit Beispielen aus der Praxis ergänzt. Das Beispiel im Hauptteil zeigt die Integration einer im Unternehmen vorhandenen Business Applikation und einer Cloud Computing Lösung im CRM-Umfeld (Sales-force.com).
Konzeption und Einführung der Kostenrechnung am Beispiel der
Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH
(2012)
Ziel dieser Arbeit ist es, für die Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH eine zufriedenstellende Methode zur Konzeption und Einführung einer Kostenrechnung zu entwickeln, um den Anforderungen an eine Segmentberichterstattung nach internationalen Rechnungslegungsvorschriften zu entsprechen.
Zwar kommt bereits eine Verteilung der Umsätze und Kosten nach den Produktgruppen Werkzeuge (Tools) und Bauteile (Components) zur Anwendung, jedoch ist diese nicht als zufriedenstellend anzusehen. Die Kostenrechnung soll nun die verursachungsgerechte Allokation auf die jeweiligen Segmente gewährleisten.
Neben der Beschreibung der Ausgangssituation und der Definition der Grundlagen erfolgt eine detaillierte Erklärung der Vorgehensweisen, welche zur Implementierung einer Kostenrechnung notwendig sind. Das Ergebnis der Arbeit soll aufzeigen, welche Probleme bei der Konzeption einer Kostenrechnung auftreten können und welche Punkte bei der tatsächlichen Einführung beachtet werden sollten.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist eine breite theoretische Basis über die Begrifflichkeiten der Prozesse und Organisationformenim unternehmerischen Alltag zu geben. Es sollen desweiteren etablierte Methoden zur
Geschäftsprozessoptimierung diskutiert werden und schließlich die gewonnenen Erkenntnisse an einem praktischem Beispieldemonstriert werden
Die hier vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines
Nutzungskataloges für Verwaltungsimmobilien der öffentlichen Hand. Die Grundlage hierfür stellt die Verwaltungsreform von 2008 im Freistaat Sachsen dar. Der Katalog möglicher Verwendungsvarianten wurde anhand eines Referenzobjektes erstellt. Diese typische Immobilie wurde durch einen Vergleich von fünf Liegenschaften identifiziert, die nach der Verwaltungsreform 2008 leer stehen und zum Verkauf freigegeben wurden. Der erarbeitete Nutzungskatalog soll für den SIB eine Hilfestellung beim Verkauf solcher Objekte darstellen. Die derzeitige Staatsmodernisierung hat Standortschließungen zur Folge. Bestehen genügend Übereinstimmungen mit dem Referenzobjekt, ist der Nutzungskatalog hier ebenfalls anwendbar.
Strategische Analyse und operative Empfehlungen zur Errichtung einer
Produktionsstätte in Thailand
(2012)
Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der strategischen Analyse
unternehmensexterner und -interner Rahmenbedingungen, die für die Errich-tung einer Produktionsstätte in Thailand von Bedeutung sind.
Der erste Teil beinhaltet die Vorstellung der BENSELER- Unternehmensgruppe,
dem die systematische Untersuchung der geografischen und kulturellen, der
politischen, der wirtschaftlichen, der rechtlichen sowie der infrastrukturellen Gegebenheiten Thailands folgt. Sie werden im Anschluss einer Einschätzung unterzogen.
Im zweiten Teil der Arbeit wird die notwendige strategische Planung der
Internationalisierung beleuchtet. Dabei wird auf die Ziele der Unternehmung,
ihre Ausgangsposition für das Auslandsengagement und mögliche Marktein-trittsformen eingegangen. Die im Folgenden gegebenen Empfehlungen dienen
der operativen Umsetzung des Projektes „Errichtung einer Produktionsstätte in
Thailand“. Eine kritische Reflexion der Ergebnisse sowie Gedanken zur
Übertragbarkeit der Ausarbeitung auf andere Investitionsstandorte und Produk-tionsverfahren schließen die Arbeit ab.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Fehlermanagement des Beschaffungsprozesses chemischer Rohstoffe und dem anschließenden Produktionsprozess. Bestehende Prozesse sollen auf Schwachstellen untersucht und einer sinnvollen Weiterentwicklung unterzogen werden. ZurSchwachstellenanalyse
wird die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse herangezogen. Die gewählte Methode soll zusätzlich zur Erkennung auch eine Priorisierung von Schwachstellen ermöglichen. Aufbauend auf der Priorisierung werden Möglichkeiten der Weiterentwicklung der Prozesse erarbeitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich in einzelnen Schritten mit der Entwicklung und vor allem dem Design sowie deren Dokumentation eines innerhalb der Eco Technologies Planungs-, Entwicklungs- und HandelsgmbH implementierten Kostenrechnungsmodells. Als Ziel wird die Erarbeitung und Analyse einer produktionsoptimalen Kostenstellenstruktur sowie folglich einer verursachungsgerechten Produktkalkulation definiert. Das implementierte Kostenrechnungsmodell wird somit einem Kostenrechnungsgrundmodell gegenübergestellt.
Auswirkungen sowie Vor- und Nachteile, welche sich für die Kostenstellen-konstellationen hinsichtlich einer verursachungsgerechten Kostenträgerrechnung ergeben, werden veranschaulicht und analysiert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Leistungsmessung während der Strategieentwicklung im Bereich des Einkaufs am Beispiel DANIELI Österreich. Das Hauptziel ist es, dass System von Danieli Österreich darzustellen, um ein Verständnis der Leistungsmessung in der Praxis zu generieren. Die draus erworbenen Kenntnisse sollen weiterführend in einer Analyse dazu dienen, um die tatsächlichen Einsparung in diesen Ländern aufzuzeigen. Aufgrund Vorgaben der Geschäftsführung ist DANIELI Österreich gezwungen 20% seines Einkaufsvolumens im ehemaligen Jugoslawien einzukaufen, weshalb Möglichkeiten sowie Risiken in den Ländern Bosnien und Herzegowina, Serbien und Kroatien dargestellt werden, um die Einkaufsstrategie zu optimieren.
Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick zum Thema Kostentransparenz in einem KMU Transportunternehmen zu geben und Rechnungsmodelle zu erstellen, welche in der Praxis einsetzbar sind. Mit der Ausarbeitung dieser Arbeit soll die Bedeutsamkeit der Kostentransparenz aufgezeigt werden. Anhand der Beispiele im Praxisteil wird die Ist-Situation der Martoni Transport GesmbH dargestellt
Mögliche Ansätze zur Ertragssteigerung durch Smart Pricing bei Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH
(2012)
Das Ziel der vorliegenden Masterthese ist es, aufbauend auf einem theoretischen Hintergrund, in einen Teilprozess der Preispolitik einzugreifen. Weiters sollen verschiedene Ansätze zur Gewinnmaximierung mittels intelligenter Preishebel und deren Bewertung für die Durchsetzung von Preis-Leistungs-Relationen aufgegriffen, dargestellt und auf ihre Verwendbarkeit hin überprüft werden.
Neben der Beschreibung der Ausgangssituation und der vorangegangenen Definition der Grundlagen erfolgt eine detaillierte Erklärung der Vorgehensweisen, welche zur
Ermittlung dieser sogenannten „Quick Wins“ notwendig sind.
Das Ergebnis der Arbeit soll aufzeigen, dass es ohne grundlegende Umstrukturierung der vorhandenen Preispolitik möglich ist, die Ertragssituation der Oerlikon Balzers
Coating Austria GmbH, mittels einzelner, intelligenter Preishebel zu verbessern und somit Pricing-Potential effektiv abzuschöpfen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Thematik Controlling, im Speziellen mit Kennzahlen für den internen Servicedienstleister. Es gibt unterschiedliche Sichtweisen zu Kennzahlensystemen, welche oftmals nur sehr vage auf die Problematik einer Betrachtung aus dem Blickwinkel des Dienstleisters eingehen. Die Flughafen Wien AG ist Eigentümer ihrer Immobilien, Abfertigungsanlagen und des Fuhrparks. Sie verfolgt eine den Unternehmenswert steigernde Bewirtschaftungstrategie. Das Unternehmen ist als Spartenorganisation aufgebaut, wobei für das Facility Management zwei Geschäftsbereiche als Gebäude- und Anlageneigentümer definiert sind, ein Servicebereich als FM-Betreiber (Besteller) und ein weiterer als FM-Dienstleister (Ersteller) auftritt. Die Betreiberdienstleistung umfasst vorrangig das allgemeine, verwaltungs- und vergaberechtliche Facility Management, welches für die technische Bewirtschaftung sowohl den internen als auch mehrere externe FM-Dienstleister beauftragt. Der Fuhrpark wird ebenso von zwei Geschäftsbereichen betrieben und ausschließlich vom Servicebereich Technische Dienstleistungen als interner Dienstleister betreut. Ziel dieser Diplomarbeit ist das Aufzeigen bzw. Erarbeiten von Möglichkeiten zur Darstellung von Prozesskennzahlen für ein berichtsfähiges Controllingsystem, um diese dem internen Dienstleister als Reportingsystem im Innenverhältnis und als Benchmark zur Marktkonkurrenz zur Verfügung zu stellen.
Mit der vorliegenden Arbeit sollen die Veränderungen im Anzeigenverkauf am Beispiel einer regionalen Wochenkaufzeitung, den Niederösterreichischen Nachrichten, unter Berücksichtigung des Zusatzangebots von neuen Medien, erörtert werden. Die Bachelorarbeit entstand im Zuge meiner Tätigkeit im Anzeigenverkauf für die NÖN Mistelbach. Da sich das gewählte Thema ideal mit meinem beruflichen Umfeld verknüpfen lässt und besonders die Online Werbung immer wichtiger wird, war der Anlass für mich gegeben, mich mit dieser Thematik intensiv auseinander zu setzen.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Anforderungen an die Führung in Projekten gestellt werden. Sie gibt einen Überblick, welcher Führungsstil sich am besten für die Leitung eines Projekts eignet. Die Meinungen internationaler Management-Experten unterscheiden sich hierbei in vielerlei Hinsicht. Das Hauptziel ist es nun, zu prüfen, mit welchem Führungsstil ein spezielles Projekt bzw. ein Projekterfolg abgesichert werden kann. Deshalb wird geprüft, wie sich der jeweilige Führungsstil auf das Ergebnis eines Projekts auswirken kann. Weiters soll festgehalten werden, wie es möglich wird, trotz Restriktionen ein Projekt erfolgreich und nutzbringend abzuschließen. Abschließend werden die Unterschiede zu der Führungim Unternehmen aufgezeigt sowie Handlungsempfehlungen für die betriebliche Projektpraxis erarbeitet.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, die ansteigende Staatsverschuldung in Österreich darzustellen. Als Ausgangsjahr wird das Jahr 1995, das Jahr des österreichischen EU-Beitritts herangezogen, und die Entwicklung der Schulden bis heute, als auch die Entwicklung der Verschuldung in den nächsten Jahren herausgearbeitet. Die Auswirkungen auf private Haushalte, Unternehmen und Banken werden betrachtet.
Diese Diplomarbeit umfasst die Marketingplanung für ein Start-Up Unternehmen. Hierbei werden detaillierte Analysen des Marktes, der Konkurrenz sowie des eigenen Unternehmens durchgeführt. Daraufbasierend, folgen Zielformulierungen des Unternehmens sowie strategische Planungsschritte, deren Schwerpunkt auf der Markenführung liegt. Im Rahmen eines Marketing-Mix, in dessen Ausgestaltung sämtliche gesammelte Informationen einfließen, wird der Weg, den das Unternehmen gehen wird, festgelegt.
Inhalt der Bachelorarbeit ist eine Optimierung des Fachhandelvertriebs am österreichischen Telekommarkt. Der Kampf in der Telekombranche ist weiter hart umkämpft. Aus diesem Grund ist es essentiell neue Wege in der Betreuung des Fachhandels zugehen um weiter erfolgreich am Markt zu agieren. Daraus entstand die Idee eines Forcierungskonzepts,das im Laufe der Arbeit analysiert und beschrieben wird. Das Forcierungskonzept soll den neuen Vertriebsweg im österreichischen Telekommarkt darstellen. Ein derartiges Projekt steht und fällt mit der Motivation und Steuerung der Partner. Um diese Partner zu motivieren gibt es unterschiedliche Anreizsysteme. Es werden die Anreiz- und Vergütungssysteme zur erfolgreichen Implementierung des Konzepts im Handel skizziert und dargestellt.
Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten des Facebook Marketing aufzuzeigen und Instrumente zur Steuerung der Aktivitäten zu finden. Dazu wird zuerst erklärt was Marketing-Controlling ist. Dannach wird das Konzept der Balanced Scorecard beschrieben. Weiters wird untersucht welche Möglichkeiten das Social Media Netzwerk “Facebook” für das Marketing bietet.
Ziel dieser Arbeit ist es, kulturelle, gesellschaftliche und wirtschaftliche Unterschiede zwischen Österreich und Ungarn zu erkennen, aufzuarbeiten und zu dokumentieren. Diese Erkenntnisse fließen in einen Leitfaden ein. Mit Hilfe des erstellten Handbuchs soll die Verknüpfung und Pflege von Geschäftskontakten zwischen Österreich und Ungarn erleichtert werden.
Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die Wichtigkeit von Erholung und Urlaub im Rahmen des BGM und der einzelnen Arbeitnehmer zu verdeutlichen und ein Umdenken bei den Lesenden zu generieren. Durch die Schaffung eines neuen Erholungsverständnisses sollen die Nutzer lernen, mehr auf sich selbst zu achten und die Signale ihres eigenen Körpers rechtzeitig und bewusst wahrzunehmen. Es wird davon ausgegangen, dass die Mitarbeiter die bedeutendste Ressource des Unternehmens sind, einen äußerst wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten und dementsprechend unterstützt werden sollen. Die Schwerpunkte dieser Arbeit beziehen sich einerseits auf die Erklärung des Erholungsprozesses sowie dessen Beeinflussungsfaktoren und andererseits auf die effektive Urlaubsplanung. Welche einzelnen Aspekte dabei genauer berücksichtigt werden müssen, was diese detaillierter zum Inhalt haben und welche Aussagen sich daraus treffen lassen, wird als Ziel dieser Bachelorarbeit definiert und soll genauer erörtert und dargestellt werden. Des Weiteren werden Maßnahmen zur Erholungsförderung und zur Urlaubsplanung vorgeschlagen, welche dazu beitragen sollen, Erholungseffekte länger aufrecht zu erhalten und die Urlaubsplanung effektiver zu gestalten.
Ziel dieser Arbeit ist es, ein strategisches Instrument zu konzipieren, welches im Stande ist aus Kundensicht die Stärken und Schwächen des eigenen Unternehmens zu betrachten und zu bewerten. Aufgrund von mehr und mehr gleichwertigen Produkten am Markt wird eine Differenzierung zu Mitbewerbern immer schwieriger. Aus diesem Grund verlangt es einer grundsätzlichen Neubetrachtung und Intensivierung des Kundenbeziehungsmanagements. Resultierend aus dieser Situation werden zunächst verschiedenartige theoretische Grundelemente erläutert und danach zu einem in der Praxis anzuwendenden Paket zusammengeführt. Abschließend erfolgt eine Schlussbetrachtung der möglichen Potentiale und Risiken. HINWEIS: Sperrvermerk gelöscht
Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick zum Thema Personalbeurteilung zu schaffen und ein Konzept zu diesem Thema zu erstellen, das in der Praxis umsetzbar ist. Mit dieser Ausarbeitung soll auch die Bedeutsamkeit dieses Führungsinstrumentes aufgezeigt werden. Anhand eines Beispiels aus dem Bankenbereich wird die Ist- Situation der Personalbeurteilung dargestellt.
Ziel dieser Arbeit ist es, auf Grundlage der bisherigen Personalauswahl der BV Chemnitz 99 e.V., einen Personalauswahlbogen zur Erleichterung der Auswahl neuer Mitarbeiter zu entwickeln. Dabei wird speziell die Personalauswahl seit 2005 untersucht und versucht, eine Zeit- und Aufwand optimierte Methode der Personalbeschaffung und -auswahl zu entwickeln und als praktisches Ergebnis dieser Arbeit zu gestalten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Ursachen und den Auswirkungen von Wirtschaftskrisen auf die Unternehmensfinanzierung, welche am Beispiel von mittelständischen Unternehmen aufgezeigt werden. Da der Mittelstand in der Regel sehr abhängig von der Bankwelt ist, bestehen die grundlegenden Ziele darin, Methoden und Finanzierungsinstrumente für mittelständische Unternehmen darzustellen, um die Unternehmensfinanzierung unabhängiger gegenüber den Banken zu gestalten.
Ein auf Produktion und Dienstleistung ausgelegtes Unternehmen ist zu einem hohen Grad von seinen Mitarbeitern abhängig. Das Humankapital veranlasst den Aufstieg so-wie Fall einer auf monetären sowie non-monetären Gewinn ausgerichteten Organisation. Auf alle Fälle wird der Wert eines Unternehmens geprägt. Diese Arbeit verfolgt das Ziel, die Teilbereiche des allgemeinhin bekannten Risikomanagements auf die Bereiche des Personalwesens umzulegen, um damit eine konkrete Richtung im Hinblick auf die Steigerung des Unternehmenswertes aufzuzeigen. Aufgrund der strategischen Ausrichtung dieses Ziels wird eine Kombination mit einem auf unternehmenswertorientierten Controlling ausgerichteten Unternehmen gesucht.
Inhalt dieser Arbeit ist, die Gründung von Ein-Personen-Unternehmen, die die österreichische Unternehmenslandschaft stärker denn je prägen, darzustellen. Ziel ist es, einen umfangreichen Überblick über die Gründungsphase von der Geschäftsidee bis zur Finanzierung aufzuzeigen. Nach Grundlagen, wie Defini-tionen und Motiven zur Unternehmensgründung sowie statistischen Informationen, soll insbesondere die Bedeutung von Businessplänen im Gründungsprozess herausgestrichen werden. Zu diesem Wissenschaftsgebiet findet man eine Vielzahl von Literaturquellen, wobei hier besondersder „Business-Plan-Guide“ (Günes, Akca und Zelewski) sowie „Der Businessplan“(Anna Nagl) hervorragend verfasst und empfehlenswert sind.
Leasing vs. Alternative Finanzierungsmöglichkeiten eines Fuhrparks anhand der Elektro Ramert GmbH
(2012)
Ziel der Arbeit ist es, die optimale Finanzierungsform für Fahrzeuge festzule-gen. Die vorliegende Arbeit behandelt Finanzierungen durch Leasinggesell-schaften, durch Kreditanstalten und durch das im Unternehmen vorhandene Eigenkapital. Als Entscheidungshilfe werden dem Leser eine Nutzwertanalyse und eine Investitionsberechnung angeboten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Modellierung der interkulturellen Mitarbeitermotivation in internationalen Unternehmen. Das Hauptziel der Arbeit ist eine theoretische und angewandte Untersuchung der Arbeitsmotivation in der Struktur des Diversity Managements und der Betriebsleitung. In der Bachelorarbeit wird die gestellte Aufgabe durch die angewandte Untersuchung – der Strukturabteilung eines internationalen Unternehmens - gelöst.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur eine Steigerung der Auftragsbearbeitung durch Einführung von Prozessen und Methoden sowie Hilfsmittel die diese Prozesse beschleunigen nicht unausweichlich mehr ist. Weiteres sollen theoretischen Möglichkeiten aufzeigen wie optimierter Arbeitsabläufe durchgeführt werden können. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Darstellung liefern, dass mit den jetzigen Arbeitsprozessen die Konstruktion immer einen erheblichen Zeitverzug haben wird, da die Auslieferungstermine immer kürzer werden, jedoch die Arbeitsweise gleich geblieben ist.
Mikrokredite haben sich seit den 70er Jahren des letzten Jahrhunderts in vielen Entwicklungs- und Schwellenländern als vielversprechender Weg erwiesen, um ein eigenes kleines Unternehmen gründen und so der Armut entkommen zu können. Besonders auffallend waren die anfangs sehr niedere Kreditausfallsraten und der extrem hohe Frauenanteil unter den Kreditnehmern, mit dem nicht zuletzt auch ein emanzipatorisches Anliegen verfolgt wurde. Seit den 1990er Jahren, spätestens aber seit der Verleihung des Friedensnobelpreis an Muhammad Yunus und die von ihm gegründete Grameen Bank im Jahr 2006, findet das Finanzierungsmodell Mikrokredit auch immer mehr Nachahmer in Europa. Die vorliegende Arbeit zeigt auf, was Mikrokredite bisher geleistet haben, wo ihre Möglichkeiten und Grenzen liegen und analysiert die – überwiegend positiven – bisherigen Erfahrungen mit der Anwendung dieses Finanzie-rungsmodells in Österreich, insbesondere als neues Finanzierungsinstrument für Einzel-Personen-Unternehmen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Wirtschaftlichkeit der Elektromobilität in China. Das Hauptziel ist, dass der Aussicht der Zukunft von Elektromobilität in China festgestellt werden kann. Diese Fragestellung wird durch Darstellung und Analyse der aktuellen Politik, der gegenwärtigen Technik und der Marktsituation beantwortet. Endlich werden alle Vorteile und Probleme von Elektromobilität in China gezeigt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den verschiedenen Typen von Erdgasspeichern und ihren Eigenschaften. Zuerst werden die Veränderung von Erdgasspeichern und die wirtschaftliche Bedeutung im Zusammenhang mit den Speichermengen in Österreich nähergebracht. Des weiteren werden die rechtlichen Hintergründe eines Speicher-betreibers in Österreich analysiert. Das Hauptziel liegt am Praxisprojekt. Hierbei wird eine Investitionsrechnung eines Erdgasröhrenspeichers durchgeführt. Zusätzlich wird ein Sicherheitsbericht erarbeitet. Im Zuge der Arbeit wird dieser wirtschaftlich bewertet und durch eine Kosten/Nutzenanalyse dargestellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der möglichen Partnerschaft zwischen Deutschland und Kasachstan in den Fragen der nicht-traditionellen Energieträger. Das Hauptziel liegt darin, den heutigen Zustand des energetischen Sektors Kasachstans zu betrachten und Entwicklung der erneuerbaren Energiequellen in Kasachstan zu zeigen.
Die Tourenplanung als Teil der Transportlogistik hängt an vielen tourenspezifischen Faktoren und ist an einige gesetzliche Richtlinien im Auslieferverkehr gebunden, die hier aufgezeigt werden sollen. Das Ziel der Diplomarbeit ist es,die wichtigsten Lösungsverfahren für Tourenplanungsprobleme darzulegen und deren Berechnungsabläufe zu beschreiben und zu analysieren. Somit können in der Praxis die Warenauslieferungsprozesse optimiert werden.
Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Neugründung eines Beratungsunternehmens im Zulieferbereich alternativer Antriebe. Zu der Hauptzielgruppe zählen kleine und mittlere innovative Unternehmen, welche als Zulieferer im Bereich der alternativen Antriebe Fuß fassen möchten. Da die Wertschöpfung der angesprochenen Unternehmenam Wirtschafts-standort Österreich langfristig nicht über den Teilepreis gehalten werden kann, ist es nötig andere Maßnahmen zur Erreichung der Unternehmensziele zu ergreifen. Die Struktur der vorliegenden Arbeit wurde an einenklassischen Six - Sigma Ablauf angelehnt, um die üblicherweise eher schwammig gestalteten Ansätze zur Gründung eines Unternehmens in eine bewährte Struktur zu integrieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Potentialanalyse von solarer Prozesswärme für Industrie- und Gewerbebetriebe und deren wirtschaftliche Bewertung. Das Hauptziel ist es, die Prozesse zu identifizieren und das entsprechende Potential für den Großraum Klagenfurt aufzuzeigen. Anhand eines Fallbeispiels soll die Wirtschaftlichkeit einer solaren Anwendung berechnet und analysiert werden. Als Basis für die Wirtschaftlichkeitsberechnung werden die Kapitalwertmethode und die Amortisationszeitberechnung herangezogen.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, ausländische Unternehmen Situation in China.Wie kann einUnternehmen auf dem chinesischen Markt erfolgreich sein. Die Analyse des ausländischen Investitionen Umfeldes In China und mit einige Beispiele zu erklären. Welche Chancen, Herausforderung oder Rsiko für ausländische Unternehmen in China.
Das Thema Währungsstabilität beschäftigt die Menschheit seit jeher. Das genaue Datum der Einführung von Währungen als Tauschmittel kann heute nicht mehr genau fixiert werden. Feststeht, dass Edelmetalle von Anfang an das Geldwesen stark geprägt haben. Im Zuge der Bachelorarbeit soll der Rohstoff Gold in seiner Funktion als Veranlagungsinstrument näher analysiert werden. Außerdem werden vier Währungen auf ihr Potenzial als zukünftige Fluchtwährung geprüft. Die unterschiedlichen Währungen werden anhand verschiedener Bewertungskriterien verglichen und analysiert. Ziel der Bachelorarbeit ist es zu untersuchen, ob sich eine der Währungen tatsächlich als wertbeständige Veranlagungsmöglichkeit eignet und ob Gold zu Recht den Ruf, ein „sicherer Hafen“ für Veranlagungen zu sein, besitzt.
Ziel dieser Diplomarbeit soll die Bewertung verschiedener Optionen bei der Verwendung eines Systems für eine Patientendatenbank, sowie für die Rechnungen und Einnahmen-Ausgabenrechnung für eine Psychologenpraxis sein. Da die Praxis eines Psychologen abweichend von einer Praxis eines allgemeinmedizinischen Arztes weniger Anforderungen hat, sind die meisten am Markt erhältlichen Systeme erheblich funktionsreicher als benötigt. Die notwendigen Informationen wurden anhand eines kurzen selbsterstellten Fragebogens gewonnen und zur weiteren Analyse der Grundfunktionen des Systems herangezogen. Im weiteren Verlauf wurden Angebote eingeholt um alle möglichen Varianten zu vergleichen. Abschließend erfolgt die Bewertung und Abwägung der Vor- und Nachteile der einzelnen Lösungen, sowie der Kostenvergleich und eine Nutzwertanalyse.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Methoden zur Berechnung von Bedarfsprognosen und des Sicherheitsbestandes. An die Ersatzteilbewirtschaftung wird neben der Anforderung der Verfügbarkeit auch die Anforderung eines wirtschaftlich verträglichen Lagerbestandes gestellt. Es werden mehrere Methoden zur Berechnung vorgestellt und mittels Beispielen auf deren Anwendbarkeit im Unternehmen untersucht. Um bestmögliche Ergebnisse der Berechnungen zu erzielen, müssen grundlegende Daten gepflegt werden. Diese Grundlagen werden ebenfalls vorgestellt. Zusätzlich werden noch Verbesserungspotentiale bei der Ersatzteilbewirtschaftung im Unternehmen aufgezeigt und mögliche Konsequenzen aus den Ergebnissen dieser Arbeit abgeleitet.
Die Deckungsbeitragsrechnung mit der mehrstufigen Fixkostendeckungsrechnung dient der Verbesserung der Aussagefähigkeit der Kostenrechnung auf Teilkostenbasis, da die Fixkosten möglichst verursachungsgemäß in verschiedenen Fixkostenblöcken ausgewiesen werden. In der Kostenartenrechnung werden die Kosten erfasst, nach ihrer Art gegliedert und in fixe und variable Kosten aufgeteilt. In der Kostenstellenrechnung werden die variablen Gemeinkosten auf die Kostenstellen verteilt und in der Kostenträgerrechnung auf die Kostenträger, zusätzlich zu den Kostenträgereinzelkosten, umgelegt. Die Fixkosten werden in verschiedenen Blöcken zusammegefasst und in der Ergebnisrechnung ausgewiesen. Am Beispiel des Unternehmens Holly Kaffeesysteme GmbH wird anhand verschiedener Beispieleaufgezeigt, wie dies in der Praxis aussehen kann.
Konzeption eines innovativen, motivierenden und leistungsorientierten Anreizsystems für den Vertrieb
(2012)
Ziel der Diplomarbeit ist es, ein Anreizsystem für den Vertriebsbereich mittelständischer Unternehmen zu konzipieren. Angesichts wechselnder Marktbedingungen und zunehmender Austauschbarkeit der angebotenen Leistungen, entscheidet am Ende der Vertrieb über den Geschäftserfolg. Eine effiziente Ausgestaltung des Vertriebsbereichs, in Abhängigkeit von den Unternehmenszielen, macht flexible leistungs- und erfolgsorientierte Anreizsysteme erforderlich. Das, in dieser Arbeit konzipierte Anreizsystem belohnt den Verkaufserfolg, sowie die dahinter stehende qualitative Verkaufsleistung und motiviert die Vertriebsmitarbeiter zu Höchstleistungen.
Analyse von Methoden zur Kostensenkung im Konstruktionsprozess bezogen auf den Sonderglasfassadenbau
(2012)
Globalisierung, Wettbewerbsdruck, Wirtschaftskrise, all das sind Schlagwörter die immer häufiger zu hören sind. Gerade Glasfassadenbau und hier speziell bei den internationalen Großprojekten drängen viele Länder auf den Markt. Hier sind die westlichen Industrienationen stark gefordert, um mit den fernöstlichen Produkten, vor allem preismäßig mithalten zu können. So ist es wichtig kostengünstige Produkte, wie in diesem Fall Fassaden und deren Zubehör, zu entwickeln und zu fertigen. Um nun Potentiale zur Kostenreduktion auszuschöpfen, welche auch im Kostenmanagement in der Konstruktion angewendet werden, ist es nötig, sowohl technische als auch kaufmännische Kenntnisse zu haben. In der vorliegenden Arbeit werden Grundlagen von Konstruktion und Kostenrechnung kompakt dargestellt, sowie einige Methoden beschrieben, welche es ermöglichen den Konstruktionsprozess kostengünstiger zu gestalten.
Im Rahmen dieser Diplomarbeit wird der Erwerb von Kernkompetenzen in der Pharmaindustrie analysiert. Im Zentrum steht der Zukauf von Kernkompetenz, wofür Novartis als Beispielunternehmen gewählt wurde und der letzte Merger mit Alcon detailliert betrachtet wird. Dies ist hauptsächlich damit zu begründen, dass Novartis das Vorzeigebeispiel ist, wenn es um erfolgreiche Mergers und Fusionen sowie die Fokussierung auf Kernkompetenzen geht. Die Geschichte von Novartis zeigt, dass man durch erfolgreiche Mergers und Konzentration aufs Kerngeschäft bei gleichzeitig offenem Auge für Diversifikation in ähnlichen Märkten zu einem der Hauptakteure seiner Industrie aufsteigen kann.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Prozessoptimierung nach Lean Six Sigma. Ziel der Arbeit ist es, dem Leser/der Leserin näher zu bringen, wie man bei der Analyse und Beseitigung von Prozessproblemen vorgehen kann. Das Ergebnis ist die Demonstration der methodischen Herangehensweise an eine Prozessverbesserung. Dabei werden die einzelnen Phasen eines Optimierungsprojektes theoretisch beleuchtet und anhand eines praxisnahen Beispiels verdeutlicht. Die Vorstellung konkreter Methoden und die beispielhafte Umsetzung an einem reellen Prozess sollen Anreize zur Anwendung im beruflichen Alltag schaffen.
Ziel der Arbeit ist es, den stets an Relevanz gewinnenden Gegenstand der Corporate Social Responsibility zu beleuchten. Seinen Ursprung nahm CSR in den Vereinigten Staaten von Amerika. In Europa ist die treibende und vereinheitlichende Kraft hinter CSR die Europäische Union. Wichtig dabei ist jedoch immer das Konzept der Freiwilligkeit von Unternehmen, CSR Maßnahmen umzusetzen. Bei einer nachhaltigen Unternehmensführung muss CSR in die strategische Unternehmensführung implementiert werden um sich in allen Wirkungsbereichen entfalten zu können. Internationale Standards, Initiativen und Kodizes helfen dem Unternehmen dabei, seine gesellschaftlichen, ökologischen und ökonomischen Bestrebungen öffentlich kenntlich zu machen. Nachhaltigkeitsberichte sind ein geeignetes Instrument die Öffentlichkeit über die CSR Maßnahmen des Unternehmens zu informieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Rüstkostenoptimierung angelehnt an die geforderte Fertigungslosgröße des Kunden. Die Ausgangslage stellt sich wie folgt dar, vom Kunden werden Aufträge in immer kleineren Losgrößen abgerufen. Diese Veränderung stellt eine neue Herausforderung an die Produktion. Dabei steht der Kostenaspekt im Vordergrund. Das Hauptziel dieser Arbeit sollte ein Leitfaden zur Optimierung der Rüstkosten und deren Überwachung geben. Dabei muss die Marktsituation mit in betracht gezogen werden.
Permanente Verbesserungen in der Kommunikations- und Informations-Technologie führen zu rasanten Fortschritten und Veränderungen in der Arbeitswelt. Davon profitieren auch so genannte „Virtuelle Teams“, die über nationale und kulturelle Grenzen, sowie über Zeitzonen hinweg, zusammenarbeiten. Unternehmen, die sich für globale und virtuelle Team-Entwicklungen stark machen, stehen aber oft vor großen Herausforderungen – sowohl auf der Management- als auch auf der Technologie-Ebene. Mit der hier vorliegenden Master-Thesis will der Autor das Verständnis für eine effektive Nutzung globaler und virtueller Team-Arbeit schärfen. Dazu werden die wesentlichen Erfolgs- und Miss-Erfolgsfaktoren dieser Arbeitsform kritisch betrachtet und die zukünftigen Trends aufgezeigt.
Ziel der Diplomarbeit ist es, für industrielle Unternehmen – insbesondere der Medizintechnik – einen Überblick von Dienstleistungsqualität und deren Bedeutsamkeit auf das Unternehmen zu generieren. Mittels eines Fragebogens wird die aktuelle Qualität der Dienstleistung von Siemens Healthcare Österreich ermittelt, Implikationen abgeleitet und der weitere Forschungsbedarf erhoben.
Der zunehmende Konkurrenzdruck in der Aviation Branche veranlasst Fluglinien, sich zunehmend von den Mitbewerbern zu differenzieren. Ziel dieser Arbeit ist es daher, nach Vermittlung eines groben Überblicks über die Kundenbindung in dieser Wirtschaftsbranche, herauszufinden, wo speziell beim Vielfliegerprogramm Miles & More noch Verbesserungsmöglichkeiten gegeben sind. Anhand eines Fragebogens sollen die Wünsche und Anforderungen der Kunden an ein Bonusprogramm in Erfahrung gebracht werden. Das Ergebnis dieser Arbeit wird eine Handlungsempfehlung auf Basis der Fragebogenauswertung sein. Dabei soll die Frage beantwortet werden, wie man eine Effizienzsteigerung der Kundenbindung bei Miles & More erreichen kann, um bestehende Kunden zu halten, aber auch um neue zu akquirieren.
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Optimierung der Stadtreinigung als wichtiger Teil der Daseinsvorsorge in der Stadt Graz. Am Beispiel der im Jahr 2010 neu gegründeten Holding Graz, Kommunale Dienstleistungen GmbH, wird untersucht, welche Parameter betrachtet werden müssen, um einerseits die Zusammenlegung von bis dato zwei eigenständigen Geschäftsbereichen erfolgreich durchzuführen und andererseits eine daraus resultierende optimierte und effizientere Stadtreinigung in der Stadt Graz einführen zu können.
ITG Informationstechnik Graz GmbH : von der Magistratsabteilung zum kundenorientierten Unternehmen
(2012)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Strukturreformen der Stadt Graz. Das Hauptthema dabei ist aber die Gründung der ITG Informationstechnik Graz GmbH. Das Unternehmen wird durch Ausgliederung und Zusammenführung zweier IT-Abteilungen der Stadt gebildet und als Shared Service Center ausge-richtet. Die Arbeit zeigt den Weg von der Willenserklärung der Politik, über die Entscheidungsfindung bis zum Echtbetrieb.
Touristische Unternehmen müssen auf den immer dynamischeren Märkten sehr rasch auf neue Trends reagieren und deren Umsetzungen auch durchführen können. Zu diesen Trends zählen auch Erfahrungen an außergewöhnlichen Locations. In dieser Diplomarbeit soll die grundsätzliche Vorgehensweise bei der Auswahl von Finanzierungsvarianten für innovative Bauprojekte im Alpinen Bereich herausgearbeitet werden. Anhand von konkreten Berechnungsbeispielen werden Schlussfolgerungen gezogen und kommentiert. Die erarbeiteten Erkenntnisse dienen als Empfehlung für eine mögliche Realisierung des Projektes.