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Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Frage, ob der Stand an Reklamationen reduziert werden kann. Durch die Anwendung des „Lessons Learned“-Prozesses in der Fertigungsabteilung und bei den Zulieferanten wird das Ziel verfolgt, durch Reduktion der Fehlerkosten,
die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern. Die Reklamationskosten schmälern jedes Geschäftsjahr das Geschäftsergebnis und verhindern deshalb geplante Investitionen am Siemens Produktionsstandortes Graz.
Diese empirisch, wissenschaftliche Arbeit ist in drei Abschnitte untergliedert. Der erste Teil basiert auf einer umfassenden Literaturrecherche zum Thema Wissen und stellt dessen Anwendungsmöglichkeiten in Bezug auf Lessons Learned dar. Die Beschreibung der Barrieren, Erfolgsfaktoren, Anreizsystemen und der Werkzeuge, samt der notwendigen IT-Unterstützung runden diesen Abschnitt ab. Im zweiten Teil wird der Siemens Produktionsstandortes Graz vorgestellt und der Erfahrungstransfer samt Lessons Learned in der Projektleitung und im Engineering beschrieben. Durch die Darstellung der verwendeten Werkzeuge und der Verbesserungspotentiale wird der zweite Abschnitt mit Hilfe der Berichterstattung abgeschlossen. Der
dritte Abschnitt beschreibt die Anwendung des „Lessons Learned“-Prozesses in der Fertigungsabteilung und beim Zulieferanten beginnend von einer Darstellung der aktuellen Situation über die Umsetzung des Prozesses bis hin zu den benötigten Werkzeugen und der dazugehörigen Berichterstattung. Der dritte Teil endet mit der Beschreibung des zusätzlich unterstützenden Controllings. In der abschließenden Zusammenfassung werden die wichtigsten Punkte der vorliegenden Diplomarbeit noch einmal dargestellt und mit der Schlussfolgerung abgeschlossen.
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Methodik zur Bewertung und Auswahl der europäischen Märkte, welche die Firma Vendidata Software Marketing & Sales e.U. mittelfristig in den Fokus nehmen möchte. Die Vendidata Software Marketing & Sales e.U. vertreibt eine Managementsoftware für Automatenbetreiber im Bereich der Verpflegungsautomaten, deren oberstes Ziel der
effiziente Ressourceneinsatz ist. Für die Entwicklung der Software ist die Firma Vendidata Software Entwicklung GmbH verantwortlich. Um nicht mit dem vollen Risiko in unterschiedliche Märkte einzudringen bedarf es verschiedener
Methoden zur Bewertung der einzelnen internationalen Märkte. Mit wissenschaftlichen Methoden, welche die Märkte nach den selben Kriterien bewerten, soll eine nachvollziehbare Marktselektion durchgeführt werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Rolle der Pumpspeicherung im Rahmen der europäischen Energieversorgung. Die gegenwärtige Energiediskussion zeigt, dass die Zukunft des Wohlstands wesentlich von einer sicheren Energieversorgung abhängt. Bei der Frage der Produktion etwa von Elektrizität sind Unternehmen, Politik und Gesellschaft gefordert. Wie verändert die derzeitige Diskussion um den Ausstieg aus der Atomenergie den Energiemarkt? Welche Alternativen stehen im Raum und welche Rolle spielt dabei die Pumpspeicherung als derzeit einzige großtechnische Möglichkeit der Energiespeicherung und wie sieht es mit der Wirtschaftlichkeit von Pumpspeicheranlagen am sich stark verändernden Energiemarkt aus ?