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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Sicherheitsmanagement von Veranstaltungen in den Vereinigten Staaten von Amerika und Deutschland. Es werden aktuelle Neuentwicklungen in der Veranstaltungsbranche in den Vereinigten Staaten aufgeführt und allgemeine Grundlagen für das Planen und Durchführen einer Veranstaltung beschrieben. Die Forschungsfrage wie Experten in der Veranstaltungsbranche in den Vereinigten Staaten von Amerika zu den nicht vorhandenen Gesetzen bezüglich der Sicherheit bei Veranstaltungen stehen wird untersucht.
Durch die Kundenzufriedenheit eines Unternehmens steht und fällt der Erfolg. Daher ist die Kundenzufriedenheit ein wichtiger Faktor, welcher ständig gepflegt und verbessert werden muss. Kann eine Kundenzufriedenheit nicht mehr optimal gewährleistet werden, müssen Maßnahmen zur Verbesserung der IST-Situation eingeleitet werden. Eine Verbesserungsmaßnahme kann durch eine vertikale Diversifikation beschrieben werden. Die vertikale Diversifikation schafft es mit einer Positionierung neuer Vertriebsstellen national sowie international näher beim Kunden zu sein. Ziel ist, durch Kundennähe die Kundenzufriedenheit zu verbessern und dadurch den Unternehmenserfolg wieder zu sichern. Die folgende Bachelorarbeit vergleicht am Beispiel von Bosch Sicherheitssysteme den momentanen IST-Zustand mit dem gewünschten Soll-Zustand in Italien.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Veranstaltungssicherheit bei Musikgroßveranstaltungen. Es wird der Unterschied zwischen Betreiber und Veranstalter dargestellt, die Geschichte des Open-Air-Festivals, sowie der Musikfestivals. Durch besondere Vorkommnisse und Unfälle wird die Relevanz der Veranstaltungssicherheit dargestellt. Des Weiteren werden die Grundlagen des Eventmanagements durch begriffliche Definitionen näher erläutert. Danach wird näher auf die Veranstaltungssicherheit sowie das Sicherheitsmanagement eingegangen. Diese werden anhand von Grundlagen und Definitionen erläutert. Es wird dargestellt, was als Großveranstaltung bezeichnet wird und welche Gefahren und Risiken bei Großveranstaltungen beachtet werden müssen. Hierbei werden verschiedene Verfahren zur Risikobewertung, als auch die zu beachtenden rechtlichen Grundlagen und Rahmenbedingungen näher betrachtet. Zum Schluss werden die Expertenbefragungen dargestellt.