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Clusterlösung im IT- Bereich
(2012)
Ziel der Diplomarbeit ist es, einen Business Plan zu Erstellen, um ein Unternehmen im Bereich Server Cloud und Hardwaredienstleistungen zu eröffnen. Dabei sollen die relevanten Daten für die Unternehmung dargestellt werden. In weiterer Vertiefung soll ein Marketing Konzept erarbeitet und dargestellt werden. Im Anhang werden voraussichtliche Finanzdaten dargestellt und ausgewertet
Prozessoptimierung und Prozesscontrolling im Instandhaltungsmanagement eines Industrieunternehmens
(2012)
Ziel der Diplomarbeit ist es, einen praktischen Weg aufzuzeigen, wie die Effizienz und die Effektivität der Instandhaltungsprozesse verbessert werden können. Dabei soll ein besonderes Augenmerk auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit gelegt werden. Dazu ist es erforderlich, dass zuerst die Anforderungen der Kunden ermittelt, die derzeitigen Prozesse transparent gemacht, optimiert und an die Kundenforderungen angepasst werden. Unter Berücksichtigung dieser Tatsachen wird ein Weg aufgezeigt, wie die Kundenbedürfnisse ermittelt werden können. Danach werden vorhandene Instandhaltungsprozesse dokumentiert, analysiert und verbessert. Zum Schluss erfolgt eine Darstellung, wie die Verbesserungsmaßnahmen umgesetzt werden.
Prozessoptimierungs- Workshop unter Berücksichtigung der Prinzipien einesmodernen Produktionssystems
(2012)
Ziel der Diplomarbeit ist es, einen Überblick zu einem modernen Produktionssystem zu geben dessen Prinzipien im Rahmen eines Produktionsoptimierungs- Workshops übermittelt und umgesetzt werden können. Die vorliegende Diplomarbeit soll Mitarbeiter der AVL als Leitfaden dienen bzw. als Nachschlagewerk bei der Umsetzung von Workshops unterstützen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Sicherheitstechnik im Maschinenund Anlagenbau. Zusammenhänge zwischen der Maschinenrichtlinie und der anzuwendenden Normen werden allgemein und anhand eines Beispiels erläutert. Dabei rückt die Norm DIN EN ISO 13849 in den Vordergrund, da die Übergangsfrist der Vorgängernorm Ende 2011 ablief. Die Unterschiede bzw. Anforderungen der alten Norm gegenüber der Nachfolgenorm werden aufgezeigt. Eine wirtschaftliche Gegenüberstellung soll zeigen, ob mit der neuen Norm ein positiver Einfluss auf die Gesamtkosten einer Anlage zu erreichen ist. Mithilfe von Entscheidungstheorien wird zudem ihre Praxistauglichkeit untersucht.
Der demografische Wandel und der damit verbundene Fachkräftemangel betrifft in erster Linie Unternehmen bei der Suche nach qualifiziertem Personal. Doch auch die wirtschaftliche Entwicklung ganzer Regionen wird immer abhängiger von dem Angebot an Fach- und Führungskräften. Diese zieht es vor allem in Regionen mit einem attraktiven Angebot an Arbeitsplätzen, Bildungseinrichtungen und guter Lebensqualität. Ziel dieser Arbeit ist es, Anforderungen von Fach- und Führungskräften an eine attraktive Region als Wohn- und Arbeitsort zu untersuchen. Als Beispiel wird dazu der Landkreis Mittelsachsen herangezogen. In der theoretischen Betrachtung wird zunächst auf die aktuelle demografische Situation und den Fachkräftemangel in Deutschland eingegangen. Im weiteren Verlauf werden Aspekte der regionalen Attraktivität und die Rolle des regionalen Marketings näher beleuchtet. Anschließend erfolgt eine Betrachtung möglicher Standortpotentiale des Landkreis Mittelsachsen. Darüber hinaus soll über die Analyse einer Befragung Studierender der Hochschulen TU Bergakademie Freiberg und Hochschule Mittweida (FH) Aufschluss über die Anforderungen zukünftiger Fach- und Führungskräfte an ihren Wohn- und Arbeitsort gegeben werden. Abschließend werden Handlungsempfehlungen abgeleitet, die Unternehmen, Hochschulen und politische Entscheider im Landkreis Mittelsachsen ergreifen können, um sich als attraktive Region zu positionieren.
Ziel dieser Diplomarbeit ist die stringente Konzeptionierung des Vertriebs inner-halb einer Unternehmung unter den Prämissen Geschäftskunde, Produkt und der daraus resultierenden Verkaufs- oder Vertriebsstrategie in Abhängigkeit von Marktgegebenheiten. Die Vertriebsstruktur wird dabei in Relation zur gewählten Strategie betrachtet. Das Vertriebscontrolling wiederum in Abhängigkeit zur Vertriebsstrategie und der -struktur. Dadurch soll, ähnlich dem Aufbau eines Entscheidungsbaumes, eine Möglichkeit geschaffen werden, sich der Thematik Vertriebsaufbau, oder dessen Umgestaltung, auf einer gedanklich geordneten Art und Weise anzunähern, welche sich unter dem Aspekt einer hierarchischen Betrachtungsweise, ausgehend vom Kundenwunsch, widerspiegelt.
Ziel der Arbeit ist es, ein praxisorientiertes Konzept zur Produktionsoptimierung für kleine und mittelständische Unternehmen zu erstellen. Aufgrund der Grenzöffnung zu Osteuropa und der globalen wirtschaftlichen Entwicklung ist es für kleine und mittelständische Unternehmen im mitteleuropäischen Raum notwendig, Maßnahmen zu ergreifen um produktiver, effizienter und flexibler zu werden. Unter besonderer Berücksichtigung humaner Arbeitsbedingungen wird ein Konzept erarbeitet, das die wesentlichen Unternehmensbereiche berücksichtigt, um eine moderne ganzheitliche Produktionsmethode in Unternehmen zu etablieren. Im Schlusskapitel werden praxisnahe Vorschläge für eine erfolgreiche Einführung dieser Methode vorgestellt.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die interdisziplinären Fähigkeiten des Wirtschafts-ingenieurs an einer ganzheitlichen Betrachtung des Anlagevermögens eines Stein-bruches anzuwenden. Nach einer eingehenden Iststanderfassung werden gemein-sam mit dem Partnerunternehmen die größten Potentiale für eine Verbesserung er-mittelt. Diese Themengebiete werden unter Aufbereitung der einschlägigen Theorie abgearbeitet. Als Schwerpunktthemen erwiesen sich die Instandhaltung mit der Datenerfassung und Auswertung sowie Inspektionsplanung und Ersatzinvestition.
Die vorliegende Arbeit soll einen kurzen Einblick in das Thema Gesundheitsmanagement und dessen Anforderungen im Hinblick auf eine immer älter werdende Belegschaft geben. Der Zusammenhang zwischen Alter und Fehlzeit soll betrachtet werden, sowie der Maß-nahmenstand bzgl. Vorbeugen dieser altersbedingten Fehlzeiten durch ein geeignetes betriebliches Gesundheitsmanagement. In diesem Zusammenhang soll auch auf die allgemeinen Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel die Bevölkerungsentwicklung, eingegangen werden.
Die Kundenzufriedenheit bestimmt die positive Entwicklung eines jeden Unternehmens und somit auch dessen Zukunft. Diese Kundenzufriedenheit zu erreichen ist die eine Seite, viel mehr besteht die Herausforderung darin in Erfahrung zu bringen, was sich der Kunde wirklich vom Unternehmen erwartet und welche Anforderungen er an die Dienstleistung stellt. Das gegenständliche Unternehmen, die Feuerwehr- und Zivilschutzschule Steiermark, stellt sich genau dieser Herausforderung. In den letzten beiden Jahren wurde eine Vielzahl von Befragungen durchgeführt. Die Zufriedenheit der Kunden liegt auf dem ersten Blick auf einem sehr hohen Niveau. Bis dato wurde aber noch nie, auf Grund der gleichbleibend guten Ergebnisse, die Methode bzw. das Verfahren in Frage gestellt. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Ergebnisse zu hinterfragen und herauszufinden, wie eine Messung richtig erfolgen soll und wie die daraus resultierenden Ergebnisse effizient zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eingesetzt werden können.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse verschiedener Outsourcing- Methoden. Ziel dieser Arbeit ist es, die bei der Auslagerung von Dienstleistung, in den asiatischen Raum, speziell für China, die für Unternehmen entstehenden Chancen, Probleme und Risiken zu erläutern. Eine weitere Berücksichtigung finden dabei kulturelle Besonderheiten, welche die Form des Offshoring charakterisieren und auch einer der wichtigsten Punkte für das Verlagern einer Dienstleistung ist. Durch die Auslagerung von DL von hoch entwickelten Industriestaaten in Niedriglohnländer kommt es natürlich zu einem Strukturwandel, der mit Arbeitsplatzproblemen, etc. einhergehen kann. Diese Problematik stellt sicherlich ein spannendes Thema dar, mit der sich unsere Gesellschaft in nächster Zeit stärker beschäftigen wird
Die Balanced Scorecard ist ein modernes Managementinstrument das auch schon vielfach als Controllingtool für Instandhaltungsaufgaben Anwendung gefunden hat. Richtig eingesetzt bringt sie frischen Wind und viel Dynamik in das Unternehmen und deren Bereiche. Auch die Instandhaltung kann durch dieses Konzept ihr Image als Kostenverursacher maßgeblich verbessern indem die Strategie in konkrete Aktivitäten umgesetzt und deren Ziele in messbare Kennzahlen dargestellt werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den bevorstehenden strukturellen Veränderungen in der deutschen Energieversorgung im Zuge der Energiewende. Das Hauptziel ist zu analysieren, wie die verschiedenen Handlungsfelder (Erneuerbare Energien, Energieeffizienz, Energieeinsparung) zusammenwirken müssen, damit ein nachhaltiges Energiesystem entstehen kann. Dabei stehen der Ausbau der erneuerbaren Energien und die Steigerung der Energieeffizienz im Mittelpunkt.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, das Marketingkonzept des RAINER Fitness- und Ge-sundheitsstudios kritisch zu analysieren, um daraus Verbesserungsvorschläge abzuleiten. Gerade auf einem wettbewerbsintensiven Markt wie dem Fitnessstudio-Markt ist es essentiell, seine Ziele, Strategien & Maßnahmen stets zu adaptieren, um konkurrenzfähig zu bleiben. Im ersten Schritt werden die Grundbegriffe rund um ein Marketingkonzept erläutert. Nach einer gründlichen Situationsanalyse rund um das Unternehmen erfolgt dann die strategische sowie operative Marketingplanung.
Benzin oder Diesel? Erdgas oder Biosprit? Akkumulatoren, Hybrid oder doch Brenn-stoffzellen? Autokäufer stehen oft vor dieser schwierigen Entscheidung, vor allem wenn es um die Anschaffung eines Neuwagens geht, und der Markt eine Reihe von unterschiedlichsten Möglichkeiten der Fortbewegung bietet. Besonders seit Beginn des 21. Jahrhunderts wird der Umweltgedanke großgeschrieben. Doch wer wirklich einen sauberen Beitrag zum Klimaschutz leisten will und ein Fahrzeug mit sauberer Antriebstechnik sucht, steht vor einem Rätsel. Ziel der Diplomarbeit ist es, die gegenwärtige Situation sowie die Rahmenbedingungen für E-Mobilität zu analysieren, Alternativantriebe zu vergleichen und zu ermitteln, wie ökonomisch Elektrofahrzeuge im Alltagsgebrauch wirklich sind.
Controlling des C-Teile-Managements im Spannungsfeld zwischen Bestell- und Lagerhaltungskosten
(2012)
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit dem Spannungsfeld zwischen Bestellkosten und Lagerhaltungskosten. Eingebettet ist dieser Zielkonflikt in die Herausforderung der Bestellmengenoptimierung im Rahmen des C-Teile-Managements. Ziel der Arbeit ist, im Rahmen von Praxisbeispielen an die Problematik heranzuführen und Optimierungspotenziale aufzuzeigen. Die kritische Betrachtung einiger Nebenparameter soll dabei nicht außer Acht gelassen werden. Zu Beginn der Arbeit werden die theoretischen Hintergründe rund um die Aufgabenstellung erörtert. Im Hauptteil finden sich Musterrechnungen an Referenzbeispielen. Den Abschluss bilden die Erkenntnisse aus den Optimierungsberechnungen.
Diese Diplomarbeit untersucht, auf welche Art und Weise die Übernahme eines Hand-werksbetriebs gestaltet werden kann. Zunächst erfolgt eine ausschließlich theoretische Abhandlung, angefangen von der Unternehmensform bis hin zu Finanzierungsmöglichkeiten bzw. Finanzierungsproblemen. Danach wird die Theorie auf ein praktisches Problem übertragen, d. h. speziell am Beispiel des Unternehmens Elektro Stiegler analysiert. Dabei werden Vorteile und Nachteile genau beleuchtet und abgewogen. Vom jetzigen Erscheinungsbild, über die Stellung des Unternehmens und seinen Ruf, bis zur schlussendlichen Entscheidung wird alles genauestens betrachtet. Zudem werden ansatzweise Fördermöglichkeiten im Finanzierungssektor dargelegt, allerdings ohne die Analyse einer Bank in allen Schritten durchzuführen. Im weiteren Verlauf steht die Planung von zukunftsweisenden Handlungsansätzen und Ideen. Es wird zudem ein Zehnjahresplan der Unternehmung entwickelt. Schlussendlich entstehen ein schlüssiges und zu allen Seiten abgesichertes Konzept sowie eine endgültige Entscheidung bzgl. der Unternehmensübernahme.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, einen Leitfaden zu Personalbeschaffung und Personalführung zu erstellen. Dieser Leitfaden soll den Klienten einer Steuer- und Unternehmensberatungskanzlei als erste Informationsquelle zusätzlich zum Beratungsgespräch mit einem Steuer- oder Unternehmensberater dienen. Außerdem soll der Leitfaden zu Personalbeschaffung und Personalführung als Nachschlagewerk dienen. Dabei wird die Thematik möglichst einfach und verständlich aufbereitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Einführung eines Qualitätsmanage-mentsystems nach ISO 9001:2008. Das Hauptziel der Arbeit ist es, die Imple-mentierung und die Umsetzung eines QM-Systems nach ISO 9001:2008 anhand des Beispiels der Fa. MET-TIEM zu erläutern. Des Weiteren gibt die Arbeit einen Überblick über die Entstehung des Qualitätsbegriffes und ausgewählte Elemente des Qualitätscontrollings.
Ein Unternehmen der Industriebranche plant die Einführung des Just-in-Time Konzeptes. Für die erfolgreiche Implementierung benötigt dieses Unternehmen einen leistungsstarken Zulieferer. Zur Lieferantenbewertung und anschließender Auswahl stehen verschiedenste Bewertungsverfahren zur Verfügung, wobei sich das Unternehmen bereits vorab für die Nutzwertanalyse entschied. Eine schrittweise Erläuterung zu ihrer Anwendung erfolgt mithilfe von Informationen des Industrieunternehmens. Aufgrund eines durchgeführten Soll-Ist-Vergleichs ist es möglich, verschiedene Kennzahlen vor und nach der Implementierung zu analysieren. Zudem bietet die produktionssynchrone Beschaffung für das Abnehmerunternehmen zahlreiche Vorteile und Chancen.
Compliance Management Systems : Empirische Erkenntnisse aus großen sächsischen Kapitalgesellschaften
(2012)
Das Thema Compliance gewinnt unter diesem Schlagwort für Unternehmen in den letzten Jahren mehr und mehr an Bedeutung. Aufgrund dessen, dass dieses Forschungsfeld noch relativ jung ist, werden im Zuge dieser Arbeit empirische Daten gesammelt, um die zentrale Frage der Arbeit beantwor-ten zu können. Diese befasst sich damit, ob und in welchem Umfang Compliance in großen sächsischen Kapitalgesellschaften etabliert ist. Dazu wurden Interviews mit Mit-arbeitern verschiedener Compliance-Beratungsagenturen und eine Online-Unterneh-mensbefragung durchgeführt. Im ersten Teil der Arbeit werden theoretische Begrifflichkeiten, unter anderem Corpora-te Governance und Compliance, vorgestellt und erläutert, woraufhin im zweiten Teil die Interviews und der Fragebogen ausgewertet werden. Basierend auf den Erkenntnissen daraus wird anhand von Hypothesen die forschungs-leitende Frage damit beantwortet, dass Compliance nur in geringem Maße in großen sächsischen Kapitalgesellschaften verankert ist.
Das Ziel dieser Arbeit ist, eine profunde, historische Aufstellung der Entwicklung im Zahlungsverkehr und den damit verbundenen Auswirkungen auf die Gesellschaft. Beginnend mit dem Jahr 1950 soll dem Leser ein detaillierter Überblick über sämtliche erwähnenswerte Änderungen gegeben werden.Die Veränderungen werden mit umfassender Literatur belegt, sowie teilweise mit Grafiken abgerundet. Besondere Beachtung finden die Auswirkungen auf dieGesellschaft und werden diesbezüglich aus der Banken-, der Privatkunden- und der Firmenkundensicht beleuchtet.
Diese Arbeit bietet im ersten Abschnitt des Hauptteils einen tieferen Einblick in das gewählte Themengebiet des Tradings. Der Einblick erläutert die Voraussetzungen die für diese Tätigkeit notwendig sind, welche Einstellungen und Gegebenheiten geschaffen werden müssen, und geht auf diese im Detail ein. Es erfolgt ebenso eine nähere Betrachtung des notwendigen Systems hinter einer Tradingtätigkeit, sowie eine oberflächliche Einführung in die dafür relevanten Punkte. Abschließend wird auf die Chancen und Risiken eingegangen, die sich im Zuge dieser Tätigkeit ergeben können.
Ziel dieser Arbeit ist es, das System „Credit Scoring“ zu erläutern und einen Einblick in Ablauf und Funktion zu ermöglichen. Es soll aufgezeigt werden, wie der Kreditvergabeprozess bisher durchgeführt wurde, welche Probleme es dabei gab und wie es in Zukunft ablaufen wird. Es sollen die Schwierigkeiten benannt werden, welche im Rahmen des Scoring-Einsatzes auftreten könnten und auch die Handlungsempfehlungen aufgeführt werden, die zur Eliminierung der erwähnten Fehlerquelle beitragen
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur Mitarbeiter, die körperliche und geistige Gesundheit mitbringen, in der Lage sind, die ihnen gestellten Aufgaben zu erfüllen. Weiters soll das Vorurteil, dass das Ausbrennen in der bzw. durch die Arbeit passiert, untersucht werden. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Hilfestellung sein, sowohl für die Führungskräfte, als auch für ihre Mitarbeiter, wie man dieser Erkrankung gemeinsam vorbeugen kann und falls es doch zu einer Erkrankung kommt, wie man mit den Mitarbeitern umgehen soll.
Ziel der vorliegenden Arbeit ist eine breite theoretische Basis über die Begrifflichkeiten der Prozesse und Organisationformenim unternehmerischen Alltag zu geben. Es sollen desweiteren etablierte Methoden zur
Geschäftsprozessoptimierung diskutiert werden und schließlich die gewonnenen Erkenntnisse an einem praktischem Beispieldemonstriert werden
Nahtführungssysteme sind ein fester Bestandteil bei der Qualitätssicherung von Schweißprozessen. Durch mechanische oder optische Systeme kann der Verlauf der Stoßfuge erkannte werden. Bei einer Abweichung von der vorgegebenen Schweiß-position führt das System eine Korrektur durch. Dadurch können Schweißfehler vermieden werden. In der vorliegenden Arbeit wurde ein Benchmark von Nahtführungssystemen für das Laserstrahlschweißen durchgeführt. Bei der Fa. Brose Fahrzeugteile GmbH & Co. KG wurde untersucht, welche Nahtführungssysteme sich für den Einsatz in Serien-schweißanlagen und in zukünftigen Anlagenkonzepten eignen
In der vorliegenden Diplomarbeit wurden bezogen auf eine Großserienfertigung
im Sinne einer Werkstatt- oder Flußfertigung die Freigabemodelle der Chargen-und Zeitfreigabe gegenübergestellt.
Der theoretische Teil stellt bezugnehmend auf die Anforderungen an die
Flexibilität und die Güte der Prozesse in den verschiedenen Stufen des
Produktlebenszyklus einen Planungsleitfaden zur Prüfplangestaltung dar.
Im praktischen Teil wurde die bestehende Chargenfreigabe einer möglichen
hochstandardisierten Zeitfreigabe gegenüber gestellt und das zeitliche
Einsparpotential aufgezeigt. Darüber hinaus erfolgte die Erstellung der
Prüfstrategie für die Produktion einer Komponente aus der
Automobilzulieferindustrie unter Berücksichtigung der Rückverfolgbarkeit, einer
definierten Prüfschärfe, den Anforderungen standardisierter Arbeit, schlanker
Prüfplangestaltung sowie ergonomischen Aspekten.
Darüber hinaus konnte eine quantitative Messaufwandsreduzierung aufgrund
der Fähigkeiten von Führungsmerkmalen und Aufwand-Nutzen-Ratio einzelner
Messungen dargestellt werden.
Den Abschluss der Arbeit bilden die Errungenschaften und die gemachten
Erfahrungen aus der Einführung des neuen Modells.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Risikomanagement, insbesondere mit der Phase der Risikoanalyse. Im Vordergrund steht hierbei die Monte-Carlo-Simulation, welche aufgrund der zunehmenden Bedeutung des Risikomanagements im Rahmen einer Fallstudie als Instrument der Risikoanalyse eingesetzt werden soll. Die gewonnenen Erkenntnisse über die identifizierten Risiken und deren Auswirkungen auf
das Budget sollen der Erstellung und Beurteilung der Planzahlen im Commercial Controlling eines Pharmaunternehmens dienen.
Unregelmäßige Lieferungen von Lieferanten führen bei der Continental Automotive GmbH in Limbach-Oberfrohna und Stollberg vermehrt zu unterschiedlichen Dynamisierungsregeln. Aufgrund dessen stieg die Auslastung der Kapazität in der Wareneingangskontrolle an. Diese Arbeit betrachtet zunächst eine Analyse der aktuellen Prozesse sowie der bisher verwendeten Dynamisierungsregeln.
Aufgrund der dadurch gewonnenen Erkenntnisse werden standardisierte, zeitabhängige Dynamisierungsregeln für Zukaufteile erarbeitet. Weiterführend wird ein Handlungsleitfaden erarbeitet, welcher die Anwendung der Dynamisierungsregeln vereinheitlicht. Dies führt dazu, dass mehr Prüfkapazitäten für neue Projekte geschaffen werden.
The object of the present bachelor thesis is the analysis of efficiency of homepage marketing and recommendations for recruitment. In this context a survey was conducted with members of medium-sized companies in the sector of IT- and STEM-industry in central Germany. They were asked for example how far they use recommendations of
employees, friends/ family/ acquaintance, business partners, customers and competitors and how they promote them. Furthermore the study should emphasize how intensively the companies use their career websites for recruitment, how often they maintain the site and how comprehensive the visitors can inform themselves about the company. The result showed that the companies with the most applications per open vacancy mostly stimulated recommendations and used their homepage marketing intensively.
The conclusion is that recommendations and the career website are quite important instruments for a successful recruitment, so that the companies have to promote them
as good as possible.
This feasibility study shows possibilities, how logistical concepts can be
improved or reorganized. Therefore, the assambly line for hydraulic blocks at
Bosch Rexroth Changzhou is checked and new ideas are shown. To ensure
comparability, three different cases are considered. Based on this evaluation,
recommendations for further development are displayed.
Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit Cloud Computing und deren Auswirkung auf Unternehmen. Dargestellt wird die aktuelle Positionierung der Anbieter am Markt. Alle großen und bekannten Lieferanten von Cloud Services werden kurz vorgestellt. Ziel der Arbeit ist die Darstellung von Cloud Computing Lösungen
am Markt und den typischen Einsatzbereich dieser Services zu erläutern. Dabei werden im Detail die verschiedenen Kostenmodelle analysiert, damit in weiterer Folge ein Kostenvergleich zwischen Cloud Computing Lösungen und Legacy Lösungen (Altsysteme) durchgeführt werden kann. Der Theorieteil beinhaltet ebenfalls rechtliche Aspekte, die berücksichtigt werden sollten, sofern man sich für Cloud Computing entscheidet.
Die Arbeit wird immer wieder mit Beispielen aus der Praxis ergänzt. Das Beispiel im Hauptteil zeigt die Integration einer im Unternehmen vorhandenen Business Applikation und einer Cloud Computing Lösung im CRM-Umfeld (Sales-force.com).
Konzeption einer Balanced Scorecard
im Vertriebsmanagement am Beispiel
der SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.
(2012)
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Erarbeitung von relevanten Kennzahlen der einzelnen Perspektiven einer Balanced Scorecard für das
Vertriebsmanagement. Die Konzeption wird am Beispiel der SEW-EURODRIVE
Ges.m.b.H. Österreich, eines landesorganisierten Großunternehmens der Branche Vertrieb von Antriebstechnik, dargestellt.
Ziel der Arbeit ist es, jene Kennzahlen für das Vertriebsmanagement zu
definieren, die den Vertrieb erfolgreich steuern und in weiterer Folge einen finanziellen Erfolg des Unternehmens herbeiführen können.
Zu Beginn der Arbeit wird die Balanced Scorecard anhand der Literatur
dargestellt. Im Hauptteil wird eine Konzeption erarbeitet, die sich in dieser Form im Vertriebsmanagement der SEW -EURODRIVE Ges.m.b.H. einführen ließe.
Den Abschluss bilden die Erkenntnisse welche Vorteile, aber auch Gefahren und Verbesserungspotenziale sich aus dieser Konzeption herauskristallisiert haben.
Ziel der Diplomarbeit ist zu beschreiben, wie Vendor Managed Inventory in der
Papierindustrie umgesetzt werden kann. Angesichts der industriellen Bedingungen am Papiersektor und der immer größer werdenden Konkurrenz durch e-Medien sind neue Konzepte nötig, um sich am Papiermarkt zu behaupten.
Vendor Managed Inventory ist eine Möglichkeit ein optimales Kundenservice zu bieten und gleichzeitig den Kunden an den Lieferanten zu binden. Unter Berücksichtigung dieser Tatsachen werden zunächst die Grundlagen des Bestandsmanagements und der Dispositionsverfahren vorgestellt. Danach wird
auf ein Vendor Managed Inventory Projekt mit dem Papiergroßhändler Papyrus bei Sappi Fine Paper Europe SA eingegangen. Zum Schluss erfolgt die Auswertung der Vor- und Nachteile des Projekts und die Bewertung der Projektpartner.
Die Nachfolgende Arbeit hat zum Ziel, Unterschiede und Gemeinsamkeiten hin-sichtlich des Personalmanagements und der Mitarbeitermotivation bei Entwicklungsdienstleistern aufzuzeigen. Im Detail wird darauf eingegangen wie das Personalmanagement spezifisch bei freien Mitarbeitern Anwendung findet. Die Bearbeitung des Themas beginnt bei der Personalplanung, umfasst die Personalbeschaffung mit Unterschieden zur Beschaffung von angestellten Mitarbeitern, den doch etwas anders gelagerten Einsatz von freien Mitarbeitern in Projekten und die Personalführung von und durch freie Mitarbeiter. Die Personalentwicklung von freien Mitarbeitern wird entgegen der vielleicht vorherrschenden Vorstellung sehr wohl praktiziert, wenn auch in etwas veränderter Form.
Die Mitarbeitermotivation punkto freier Mitarbeiter anhand der verschiedenen Motivationstheorien bringt etliche Parallelen zum Vorschein die auch in Bezug auf die vorhergehenden Kapitel ohne gesetzliche Differenzierung von angestellten und freien Mitarbeitern eindeutige Schlüsse zulassen.
Die R+V Allgemeine Versicherung AG ist der genossenschaftliche Versicherer im genossenschaftlichen Finanzverbund. Die R+V hat sich mit dem Erreichen einer Vertragsanbindungsquote von 2,5 ein ambitioniertes Vertriebsziel gesetzt. Am stärksten, mit ca. 2/3 des Geschäftes, ist der Vertriebsweg über den Ausschließlichkeitsvertreter im Finanzverbund mit der Volksbank Raiffeisenbank. Zur Unterstützung der Bestandsbearbeitung wurde das Projekt Systematische Kundenbearbeitung ins Leben gerufen. Diese Arbeit soll aufzeigen
wie mittels des Einsatzes integrierter Informations- und Kommunikationssysteme, eingebettet in eine kundenorientierte Unternehmensstrategie, die Vertriebsprozess effektiv unterstützt werden können. Dabei wird zuerst der Ansatz des Customer Relationship Management (CRM) vorgestellt. Das heißt, es werden grundlegende Begriffe erklärt und der Charakter des Ansatzes als kundenorientierte Unternehmensstrategie herausgearbeitet.
Im zweiter Teil der Arbeit werden operative und analytische Informationssysteme vorgestellt und deren Einsatzmöglichkeiten entlang des CRM Prozesses. Abschließend wird am Beispiel der R+V aufgezeigt, wie die Unterstützung der Vertriebsprozesse umgesetzt werden könnte.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den „Kontinuierlichen Verbesserungsprozess“ im Unternehmen Kremsmüller Industrieanlagenbau KG zu implementieren und generell ein neues Verständnis für Qualitätund optimale Abläufe zu erreichen.
Jedes Unternehmen ist anders, deshalb gibtes keine universellen Regeln, die man einhalten muss. In dieser Arbeit wurde die Anwendung des KVP speziell auf die Firma Kremsmüller Industrieanlagenbau KG angepasst, um allen Mitarbeitern ein neues Verständnis für Qualität und optimale Abläufe zu vermitteln.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Business Intelligence im technischen Umfeld von Microsoft Produkten. Mittels Fragebogen wurde im Unternehmen VERBUND AG das
heutige Business Intelligence System bewertet und der Nutzen der Business Intelli-gence Lösung dargestellt. Um einen kleinen Einblick über die verschiedenen Hersteller-produkte zu bekommen, werden die fünf Top Softwareanbieter im Business Intelligence Segment kurz vorgestellt. Mit den Microsoft Produkten Office 2010, SharePoint 2010 und SQL Server 2008 ist ein technisches Konzept für VERBUND erarbeitet worden.
Den Schlusspunkt setzt der Vergleich der Lizenzkosten bei VERBUND zwischen dem heutigen System und dem vorgestellten Microsoft System
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Funktionsweise, Anwendungen,
Einsatzbereiche und Wirtschaftlichkeit von Blockheizkraftwerken anhand eines Referenzbeispieles näher zu erläutern.
Unter Blockheizkraftwerken, die in den meisten Anwendungsfällen immer in
Verwendung mit Kraft-Wärme-Kopplungen (KWK) zum Einsatz kommen,
versteht man eine Technologie zur Erreichung eines hohen Wirkungsgrades bei der Umwandlung von Brennstoff in thermische und elektrische Energie.
Grundsätzlich wird in KWK-Anlagen die bei der Stromerzeugung anfallende
Wärme nicht wie bei konventionellen Kraftwerken an die Umwelt abgegeben,
sondern zu Heizzwecken oder auch für industrielle Zwecke genutzt. Durch die gemeinsame Nutzung der elektrischen Energie und der Wärme ergeben sich
sehr hohe Gesamtwirkungsgrade, die zueiner Primärenergieeinsparung und
CO2-Emissionsreduktion gegenüber getrennter Erzeugung von Wärme und
Strom führen.
Diese technischen Aspekte werdenvorgestellt und anhand eines
Referenzbeispieles wird die Wirtschaftlichkeit sowohl aus der Sicht des
Betreibers als auch aus der Sicht des Investors eines Blockheizkraftwerkes
berechnet und dargestellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Aufbau eines Controlling- und Steuerungsinstrumentes. Unter der Berücksichtigung des vorhandenen Kennzahlensystems wird das entwickelte Instrument im Logistikbereich der Siemens AG Chemnitz zum Einsatz kommen.
Das Hauptziel wird dabei die Entwicklung neuer Kennzahlen sein. Des Weiteren findet eine Analyse und Einteilung der Kennzahlen in den vorhandenen
Kennzahlenmonitor und in das Steuerungsinstrument sowie eine Beurteilung der jeweiligen Auswertungszeiträume statt. Im letzten Schritt werden Entwicklungen der Struktur- und Darstellungsvarianten des neuen Kennzahleninstrumentes, mit der Möglichkeit der Steuerung einzelner Kennzahlen und somit zur Bewertung und Steuerung der jeweiligen Prozesse, durchgeführt.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die rechtlichen und technischen Grundlagen des Stromtransportes zu erläutern, die wichtigsten nationalen und internationalen Kennzahlen für den Vergleich der Versorgungszuverlässigkeit kennenzulernen, denn sie bilden die Basis für die Qualitätsregulierung. Das derzeitige Regulierungsmodell wird dargestellt und ein Ausblick auf ein zukünftiges Qualitätsregu-lierungsmodell gemacht.
In der Folge werden Beispiele zur Qualitätsverbesserung im Mittelspannungsnetz der Energie AG gemacht.
Der Einfluss des Regulators, mit den verschiedenen Regulierungssystemen, auf die Wirtschaftlichkeit von Investitionsmaßnahmen des Netzbetreibers, im Speziellen für Maßnahmen zur Erhöhung der Versorgungszuverlässigkeit, wird anhand des Beispiels „Netzautomatisierung“ ausführlich erläutert.
Mögliche Ansätze zur Ertragssteigerung durch Smart Pricing bei Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH
(2012)
Das Ziel der vorliegenden Masterthese ist es, aufbauend auf einem theoretischen Hintergrund, in einen Teilprozess der Preispolitik einzugreifen. Weiters sollen verschiedene Ansätze zur Gewinnmaximierung mittels intelligenter Preishebel und deren Bewertung für die Durchsetzung von Preis-Leistungs-Relationen aufgegriffen, dargestellt und auf ihre Verwendbarkeit hin überprüft werden.
Neben der Beschreibung der Ausgangssituation und der vorangegangenen Definition der Grundlagen erfolgt eine detaillierte Erklärung der Vorgehensweisen, welche zur
Ermittlung dieser sogenannten „Quick Wins“ notwendig sind.
Das Ergebnis der Arbeit soll aufzeigen, dass es ohne grundlegende Umstrukturierung der vorhandenen Preispolitik möglich ist, die Ertragssituation der Oerlikon Balzers
Coating Austria GmbH, mittels einzelner, intelligenter Preishebel zu verbessern und somit Pricing-Potential effektiv abzuschöpfen.
Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick zum Thema Kostentransparenz in einem KMU Transportunternehmen zu geben und Rechnungsmodelle zu erstellen, welche in der Praxis einsetzbar sind. Mit der Ausarbeitung dieser Arbeit soll die Bedeutsamkeit der Kostentransparenz aufgezeigt werden. Anhand der Beispiele im Praxisteil wird die Ist-Situation der Martoni Transport GesmbH dargestellt
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Leistungsmessung während der Strategieentwicklung im Bereich des Einkaufs am Beispiel DANIELI Österreich. Das Hauptziel ist es, dass System von Danieli Österreich darzustellen, um ein Verständnis der Leistungsmessung in der Praxis zu generieren. Die draus erworbenen Kenntnisse sollen weiterführend in einer Analyse dazu dienen, um die tatsächlichen Einsparung in diesen Ländern aufzuzeigen. Aufgrund Vorgaben der Geschäftsführung ist DANIELI Österreich gezwungen 20% seines Einkaufsvolumens im ehemaligen Jugoslawien einzukaufen, weshalb Möglichkeiten sowie Risiken in den Ländern Bosnien und Herzegowina, Serbien und Kroatien dargestellt werden, um die Einkaufsstrategie zu optimieren.
Die vorliegende Arbeit befasst sich in einzelnen Schritten mit der Entwicklung und vor allem dem Design sowie deren Dokumentation eines innerhalb der Eco Technologies Planungs-, Entwicklungs- und HandelsgmbH implementierten Kostenrechnungsmodells. Als Ziel wird die Erarbeitung und Analyse einer produktionsoptimalen Kostenstellenstruktur sowie folglich einer verursachungsgerechten Produktkalkulation definiert. Das implementierte Kostenrechnungsmodell wird somit einem Kostenrechnungsgrundmodell gegenübergestellt.
Auswirkungen sowie Vor- und Nachteile, welche sich für die Kostenstellen-konstellationen hinsichtlich einer verursachungsgerechten Kostenträgerrechnung ergeben, werden veranschaulicht und analysiert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Fehlermanagement des Beschaffungsprozesses chemischer Rohstoffe und dem anschließenden Produktionsprozess. Bestehende Prozesse sollen auf Schwachstellen untersucht und einer sinnvollen Weiterentwicklung unterzogen werden. ZurSchwachstellenanalyse
wird die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse herangezogen. Die gewählte Methode soll zusätzlich zur Erkennung auch eine Priorisierung von Schwachstellen ermöglichen. Aufbauend auf der Priorisierung werden Möglichkeiten der Weiterentwicklung der Prozesse erarbeitet.
Strategische Analyse und operative Empfehlungen zur Errichtung einer
Produktionsstätte in Thailand
(2012)
Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der strategischen Analyse
unternehmensexterner und -interner Rahmenbedingungen, die für die Errich-tung einer Produktionsstätte in Thailand von Bedeutung sind.
Der erste Teil beinhaltet die Vorstellung der BENSELER- Unternehmensgruppe,
dem die systematische Untersuchung der geografischen und kulturellen, der
politischen, der wirtschaftlichen, der rechtlichen sowie der infrastrukturellen Gegebenheiten Thailands folgt. Sie werden im Anschluss einer Einschätzung unterzogen.
Im zweiten Teil der Arbeit wird die notwendige strategische Planung der
Internationalisierung beleuchtet. Dabei wird auf die Ziele der Unternehmung,
ihre Ausgangsposition für das Auslandsengagement und mögliche Marktein-trittsformen eingegangen. Die im Folgenden gegebenen Empfehlungen dienen
der operativen Umsetzung des Projektes „Errichtung einer Produktionsstätte in
Thailand“. Eine kritische Reflexion der Ergebnisse sowie Gedanken zur
Übertragbarkeit der Ausarbeitung auf andere Investitionsstandorte und Produk-tionsverfahren schließen die Arbeit ab.
Konzeption und Einführung der Kostenrechnung am Beispiel der
Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH
(2012)
Ziel dieser Arbeit ist es, für die Oerlikon Balzers Coating Austria GmbH eine zufriedenstellende Methode zur Konzeption und Einführung einer Kostenrechnung zu entwickeln, um den Anforderungen an eine Segmentberichterstattung nach internationalen Rechnungslegungsvorschriften zu entsprechen.
Zwar kommt bereits eine Verteilung der Umsätze und Kosten nach den Produktgruppen Werkzeuge (Tools) und Bauteile (Components) zur Anwendung, jedoch ist diese nicht als zufriedenstellend anzusehen. Die Kostenrechnung soll nun die verursachungsgerechte Allokation auf die jeweiligen Segmente gewährleisten.
Neben der Beschreibung der Ausgangssituation und der Definition der Grundlagen erfolgt eine detaillierte Erklärung der Vorgehensweisen, welche zur Implementierung einer Kostenrechnung notwendig sind. Das Ergebnis der Arbeit soll aufzeigen, welche Probleme bei der Konzeption einer Kostenrechnung auftreten können und welche Punkte bei der tatsächlichen Einführung beachtet werden sollten.
Die hier vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines
Nutzungskataloges für Verwaltungsimmobilien der öffentlichen Hand. Die Grundlage hierfür stellt die Verwaltungsreform von 2008 im Freistaat Sachsen dar. Der Katalog möglicher Verwendungsvarianten wurde anhand eines Referenzobjektes erstellt. Diese typische Immobilie wurde durch einen Vergleich von fünf Liegenschaften identifiziert, die nach der Verwaltungsreform 2008 leer stehen und zum Verkauf freigegeben wurden. Der erarbeitete Nutzungskatalog soll für den SIB eine Hilfestellung beim Verkauf solcher Objekte darstellen. Die derzeitige Staatsmodernisierung hat Standortschließungen zur Folge. Bestehen genügend Übereinstimmungen mit dem Referenzobjekt, ist der Nutzungskatalog hier ebenfalls anwendbar.
Die vorliegende Arbeit entwickelt die strategische Neuausrichtung eines Kompetenzcenters für technische Gebäudeausstattung und beschäftigt sich im Detail mit der strategischen Planungsphase, als ersten Teil des unternehmerischen Strategieprozesses. Dabei wird einerseits auf das Konzept der Erfolgspotentiale von Aloys Gälweiler eingegangen, andererseits werden die Methoden und Werkzeuge ausgewählt, die für die Strategiefindung von spezifischem Nutzen sind. Ziel der Arbeit ist es, umfassende strategische Vorgaben für die operative Führung zu erarbeiten.
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten, wie heutzutage, ist eine Fusion mit einem zumeist branchenähnlichen Unternehmen die einzige Möglichkeit, um in der Wirtschaftswelt „überleben“ zu können. Da aber in vielen Fällen die Vorbereitungen, aber auch die Aufgaben nach der Fusion nach wie voroftmals zu ungenau erledigt werden, scheitern noch immer über die Hälfte aller weltweit durchgeführten Transaktionen. Für die Eckpunkte einer solchen Transaktion sollten anhand eines praktischen Beispiels Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden, die zu einer möglichen Verbesserung der hohen Misserfolgsquote beitragen können.
Das Thema Staatsverschuldung beschäftigt die Menschheit nicht erst seit der derzeit vorherrschenden Weltwirtschaftskrise. Kaum eine Volkswirtschaft schafft es, am Ende des Jahres einen ausgeglichenen Haushalt aufzuweisen bzw. ohne einer sich anhäufenden Gesamtschuldenbelastung zu wirtschaften. Vor allem die Industrienationen sind davon betroffen. Die aktuelle Griechenland-Krise und der drohende Zerfall des Euroraumes sind seit einigen Monaten beherrschendes Thema an den internationalen Finanzmärkten. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dieseraktuellen Frage der Staatsverschuldung im Allgemeinen und klärt im Folgenden Ursachen und Auswirkungen auf eine Volkswirtschaft. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf den Ländern des Euroraumes, insbesondere auf Griechenland.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Integration, der aus der Gesetzesnovelle der Betrugsbekämpfung resultierenden Prozesse in eine bereits bestehende Prozesslandschaft des Auftraggeber-Haftungsgesetzes. Um diese bestehende Prozesslandschaft zu kennen, werden in einem ersten Schritt die vorhandenen Prozesse identifiziert, beschrieben und visualisiert. In einem weiteren Schritt folgt die Analyse der Prozesse des Gesetzes zur Betrugsbekämpfung. Die neu resultierenden Prozesse werden dokumentiert und grafisch dargestellt. Als Hauptziel dieser Arbeit geht die Symbiose der bestehenden und der neu geschaffenen Prozesse hervor und werden visuell als Gesamtprozesse dargestellt. Diese gewährleisten einen reibungslosen Prozessablauf beider Gesetze.
Wirtschaftlichkeitsanalyse infrastruktureller Maßnahmen im Privatbereich : (Schwerpunkt: Strom)
(2012)
In der vorliegenden Diplomarbeit werden verschiedene Alternativen zum Bezug von Strom in privaten Haushalten in Österreich miteinander verglichen. Dazu wird mit Hilfe eines geeigneten Rechenverfahren aufgezeigt, ob die Anschaffung einer Photovoltaik- oder Kleinwindkraft-Anlage unter finanziellen Aspekten attraktiver ist, als der alleinige Bezug über einen Stromanbieter. Für die Berechnung werden sämtliche Einflussfaktoren erhoben. Ebenfalls wird Rücksicht auf aktuelle Förderungsmöglichkeiten in Österreich genommen. Am Ende wird das Ergebnis analysiert und mögliche Verbesserungsmaßnahmen bzw. Konsequenzen aufgezeigt.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, ein leistungsorientiertes Vergütungssystem für Produktionsmitarbeiter der Firma AIR LIQUIDE Austria GmbH zu erstellen und die Auswirkungen dieses hinsichtlich der Möglichkeiten zur Produktionssteuerung und der motivatorischen Einflussnahme auf die Belegschaft zu untersuchen. Nach der Erarbeitung der Grundlagen für dieses Vorhaben wird ein spezifisch für dieses Unternehmen zugeschnittenes leistungsabhängiges Vergütungssystem kreiert. Anschließend wird durch eine empirische Untersuchung und anhand von Erfahrungsberichten des Standortleiters die Wirksamkeit der Implementierung des Prämiensystems ANIF 2011 überprüft.
Demografischer Wandel : Bedeutung und Umgang mit älteren Mitarbeitern in einem Industriebetrieb
(2012)
Angesichts niedriger Geburtenraten und steigender Lebenserwartungen wird unsere Gesellschaft immer älter. Es wird für Unternehmen immer wichtiger, den künftig bevorstehenden Mangel an jüngeren Fachkräften auf dem Arbeitsmarkt zu kompensieren. Bezüglich des österreichischen Pensionsversicherungssystems müssen Maßnahmen für eine weitere Finanzierbarkeit getroffen werden. Die Folge aus den demografischen Entwicklungen ist, dass wir länger arbeiten werden müssen. Um dies zu ermöglichen, sind wir selbst und die Unternehmen in Zukunft gefordert, unsere Arbeitsfähigkeit zu erhalten bzw. zu steigern. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der demografischen Entwicklung Österreichs und ihren Einflüssen auf den Arbeitsmarkt sowie mit den Werkzeugen zur Erhaltung und Steigerung der Arbeitsfähigkeit. Letztendlich werden durch diese Arbeit der Human Resources-Abteilung der ACC Austria GmbH einige Anregungen für zukünftige Maßnahmen und Programme zur Erhaltung und Steigerung der Arbeitsfähigkeit im Zuge des „Generation Management“-Projekts zur Verfügung gestellt.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, einen Vergleich der noch nicht abrechenba-ren Leistungen im Jahresabschluss nach UGB und IFRSdarzustellen. Dabei wird auf den unterschiedlichen Realisationszeitpunkt der beiden Gesetzestexte sowie auf die Methoden der Bewertung eingegangen. Begriffsbestimmungen, Definitionen und vor allem ein praxisbezogenesBeispiel dienen zur besseren Veranschaulichung und zeigen den grundsätzlichen Unterschied in der Teilgewinnrealisierung nach der Percentage of Completion Methode gem. IFRS. Zusammenfassend wird der Sachverhalt ergebnismäßig gegenübergestellt und erläutert. Zur Vervollständigung der Thematik wird auch auf den Ausweis im Anhang des Jahresabschlusses kurz eingegangen.
Die Abschaffung des „kleinen Glückspiels“ in der Wiener Bundeshauptstadt zur Bekämpfung der damit verbundenen negativen Aspekte wie beispielsweise die Spielabhängigkeit und deren Folgen für den Spieler,aber auch für die Familien-angehörigen, gibt Anlass für die vorliegende Arbeit. Die Spielabhängigkeit in Österreich, die gesetzlichen Schutzmaßnahmen und ausgewählte Beispiele von der Industrie erbrachten Gegenmaßnahmen sollen in dieser Arbeit erörtert und auf deren Wirksamkeit untersucht werden.
Ziel der Diplomarbeit ist es, praxistaugliche Maßnahmen aufzuzeigen, um die Kundenbindung in Autohäusern und Werkstattbetrieben zu steigern. Dieser Betrachtung wird die Erhöhung der Kundenzufriedenheit als maßgebliche Einflussgröße zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenloyalität zugrunde gelegt. Dabei wird zunächst auf die Bestandsaufnahme und Ermittlung der Kundenzufriedenheit eingegangen und somit häufig begangene Fehler im Mitarbeiterverhalten und in Unternehmensprozessen aufgezeigt. In weiterer Folge werden Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Neu- / Gebrauchtwagengeschäft und im Werkstattbetrieb ausgearbeitet, wobei auch Kundenbindungsprogramme , wie Bonusleistungen und Beschwerdemanagement, und die entsprechenden Kostenfaktoren dargestellt werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema „Projektmanagement im Bauwesen“. Häufig wird Projektmanagement im Bauwesen ausgeführt, ohne die entsprechende theoretische Fachkenntnis zu besitzen. Das Ziel dieser Arbeit ist, die Abläufe des Projektmanagement zuerst vom theoretischen Standpunkt aus zu betrachten, um die Abläufe verstehen zu können. Im zweiten Teil der Arbeit werden die einzelnen Schritte anhand eines Bauablaufes, von der Projektentwicklung über die Projektplanung bis zur Projektausführung, dargestellt.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist angehenden Rechtsanwälten einen ausgewählten betriebswirtschaftlichen und rechtlichen Überblick für ihre Kanzleigründung zu bieten. In dieser Bachelorarbeit wird zunächst einleitend das allgemeine Unternehmensrecht behandelt sowie der Beruf des Rechtsanwaltes/der Rechtsanwältin in Österreich vorgestellt. Sodann werden anhand verschiedener Kriterien die möglichen Rechtsformen unter Berücksichtigung der Vorschriften der Rechtsanwaltsordnung dargestellt. Abschließend zeigen Statistiken der Aufteilung der gewählten Unternehmensformen die bevorzugten Auswahlkriterien für die Gründung österreichischer Rechtsanwaltskanzleien.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Optimierung und dem Controlling des Softwareentwicklungsprozesses in der Niederösterreichischen Gebietskrankenkasse. Zur Zielerreichung wird im Softwareentwicklungsteam ALWE-CC ein Kanban-System eingeführt. Anstelle einer radikalen Umstellung des Entwicklungsprozesses, wird der Fokus auf die Verbesserung des vorliegenden Ist -Prozesses gelegt. Kanban soll in weiterer Folge der Organisation helfen zu reifen und zu einer Änderung der Firmenkultur führen. Unter Berücksichtigung dieser Tatsache werden zuerst die für die Optimierung relevanten Informationen des Ist-Prozesses erhoben. Danach erfolgt die Implementierung des Kanban-Systems anhand der vier charakterisierenden Elemente. Zum Schluss erfolgt die Definition von Kennzahlen zur Prozessleistungsmessung.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, herauszufinden, ob eine nachhaltige Mitarbeitermotivation speziell durch Kommunikation möglich ist und welche wichtige Rolle dabei die Unternehmensführung bzw. der Führungsstil spielt und inwieweit die Auswahl des Personales von Bedeutung ist. Auch gilt es zu ermitteln, welche Rahmenbedingungen und Instrumente für eine wirksame Mitarbeitermotivation notwendig sind. Die Bachelorarbeit soll der Leserin oder dem Leser einen Überblick über die möglichen Motivationstheorien, welche die Motivation am ehesten steigert vermitteln. Kurz möchte ich auch darauf eingehen, inwieweit eine fehlende Motivation und Anerkennung am Arbeitsplatz „krank“ machen kann.