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Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von sozialen Netzwerken als Social Media Marketing Instrument in der Hcohzeitsbranche. Das Ziel der Arbeit ist es Kentnisse darüber zu erlangen, inwieweit der Einsatz der sozialen Netzwerke ein sinnvolles Marketing Instrument darstellt. Festgemacht werden die Erkenntnisse aus Literaturrecherche und letztendlich anhand einer Inhaltsanalyse.
Die vorliegende Arbeit behandelt das Kommunikationsinstrument Social Media Marketing und gibt Aufschluss über die sich für Unternehmen daraus ergebenen Chancen und Risiken. Um theoretische Grundlagen zu schaffen, werden zunächst verschiedene Social Media Plattformen, sowie Social Media Marketing Kommunikationsinstrumente vorgestellt und erklärt. Darauf aufbauend werden die Unternehmensziele analysiert. Des Weiteren werden positive und negative Fallbeispiele herangezogen, um zu verdeutlichen wie sich das zuvor beschriebene theoretische Wissen in der Praxis darstellt. In der Schlussbetrachtung wird aufgezeigt wie Unternehmen den voranschreitenden Digitalisierungsprozess noch besser nutzen können.
Die Masterarbeit beschäftigt sich mit den zukünftigen Entwicklungen im digitalen Marketing unter dem Einfluss neuer Technologien. Der Begriff des digitalen Marketings und die relevantesten digitalen Marketinginstrumente werden definiert. Anhand empirischer Forschung wird die Entwicklung des digitalen Marketings im Jahr 2017, die zukünftige Weiterentwicklung des digitalen Marketings und welche Auswirkungen diese Entwicklungen auf Konsumenten und Unternehmen haben werden, untersucht. Die qualitative Ermittlung der Daten erfolgte über Experteninterviews. Die wichtigsten Erkenntnisse aus 2017 sind, dass Voice Assistance Systeme sich stärker in den Markt etablieren konnten, dass künstliche Intelligenz, Marketing-Automation, Blockchain-Technologien und Chatbots vermehrt in bereits bestehende Kanäle integriert wurden und dass die direkte Kommunikation zwischen Mensch und Endgeräten zugenommen hat. Der Fortschritt der Digitalisierung, der zunehmende Einfluss der Personalisierung und die weitere Integration künstlicher Intelligenzen und Marketing-Automation in immer mehr Kanälen sind die wichtigsten Ergebnisse für die zukünftige Weiterentwicklung des digitalen Marketings. Die wichtigsten Resultate hinsichtlich der Auswirkungen auf Konsumenten und Unternehmen weisen darauf hin, dass die Kunden in Zukunft über Kanäle angesprochen werden, die bisher noch nicht genutzt worden sind. Voice-Assistance-Systeme werden die Kontaktaufnahme zu Unternehmen immer mehr er-leichtern. Datenanalysen ergaben, dass die Nutzer prinzipiell keine Werbung sehen möchten aber über relevanten Content trotzdem erreichbar sind. Virtual Reality und Augmented Reality werden neue Möglichkeiten für User Experiences bieten und mobile Websites in Zukunft noch nutzbarer sein. Der Nutzer steht im Mittelpunkt der kommunikativen Maßnahmen. Zuletzt werden die Erfolgsfaktoren erläutert und Handlungsempfehlungen für das zukünftige digitale Marketing gegeben.
Intention dieser Arbeit ist es, die theoretischen Grundlagen des Online-Marketings und dessen Bereiche aufzuzeigen. Anhand dieser Arbeit werden Maßnahmen zur erfolgreichen Durchführung von Online-Marketing für Klein- und Mittelunternehmen in Anbetracht ihrer bestehenden Ressourcen dargestellt. Es wird aufgezeigt, welche wirtschaftliche Bedeutung Klein- und Mittelunternehmen in Europa haben. Außerdem werden die Chancen und Risiken des Einsatzes von Online-Marketing für Klein- und Mittelunternehmen erläutert.
Intention der Arbeit ist es, die Möglichkeiten von Facebook-Marketing und dessen Einfluss auf die Neukundengewinnung und das Buchungsverhalten aufzuzeigen. Dabei wird der Frage nachgegangen, ob Facebook als Instrument zur Neukundengewinnung für Hotels zukünftig von hoher Relevanz ist und wenn ja, inwieweit. Der Frage liegt die Hypothese zugrunde, dass der Einfluss von Facebook-Marketing auf das Buchungsverhalten zunimmt. Dabei untersucht die Verfasserin ebenfalls, ob messbare Erfolge beim Facebook-Marketing aufgewiesen werden können. Zusätzlich zum Stand der Wissenschaft wurden Experteninterviews innerhalb Hamburg durchgeführt, welche zur Beantwortung der Forschungsfrage dienen. Die Arbeit zeigt, dass Facebook-Marketing stark zur Neukundengewinnung beitragen kann, z.B. durch das Schalten von Facebook-Kampagnen. Allerdings legen die meisten Hotels ihren Schwerpunkt beim Social-Media-Marketing auf die Kundenbindung anstatt auf die Neukundengewinnung.
Die Entwicklung des Web 2.0’s stellt die Interaktion, sowie multiple Kommunikation innerhalb der sozialen Netzwerke in den Fokus. Der Einsatz von Influencern als Marketing-Instrument in der digitalen Welt wird von Unternehmen zunehmend genutzt um ihre Marke zu bewerben und den Kontakt zur Zielgruppe herzustellen. Aufgrund der man-gelnden Wahlbeteiligung der jungen Wählerschaft, sowie der 2017 initiierten Influencer-Kampagne #DeineWahl untersucht die vorliegende Bachelorarbeit die Einsetzbarkeit des Influencer-Marketings als Wahlkampfinstrument für politische Parteien. Unter Bezugnahme auf den Mehrwert eines solchen Einsatzes, dessen Chancen und Risiken, sowie der Formulierung einer zukünftigen Handlungsempfehlung werden die, durch wissenschaftliche Literatur erlangten Kenntnisse, durch eine empirische Befragung erweitert. Die daraus resultierenden Ergebnisse zeigen die Möglichkeit eines Einsatzes von Influencern innerhalb der politischen Wahlkampfwerbung auf, bewerten diesen aber als nicht essentiell.
Das Thema der vorliegenden Arbeit ist „Marketing im Profifußball-Social-Media-Marke-ting im Fußball am Beispiel der Sportlervermarktung von Lionel Messi und Cristiano Ronaldo.“ Im Fokus des Interesses steht die Frage, wie sich das Marketing im Laufe der Jahre verändert hat und welche Unterschiede die Profile zweier weltbekannter Fußballspieler in den sozialen Medien aufweisen.
Die Beantwortung der Forschungsfrage erfolgt auf Grundlage literaturbasierter Analyse, sowie der Untersuchung eines Fallbeispiels. Dies ist ein Vergleich der Profile in sozialen Netzwerken von den Fußballern Lionel Messi und Cristiano Ronaldo.
Die Untersuchung ergab folgende Erkenntnis, das Marketing hat sich aufgrund der Durchsetzung des Internets zunehmend digitalisiert, sodass die Entwicklung verschiedener sozialer Netzwerke mittlerweile eine bedeutende Rolle einnimmt.
Stilistische Anmerkung der Autorin: Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird im Folgenden auf die weibliche und männliche Differenzierung der Sprachformen verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für beide Geschlechter. Demnach impliziert der Ausdruck „Blogger” sowohl weibliche, als auch männliche Blogger.
In den vergangenen Jahren hat sich die relativ junge Disziplin der Influencer Relations mit Bloggern als Mediatoren der Markenkommunikation stark verbreitet. Unternehmen stehen nun oft vor der Entscheidung, den Weg der Influencer oder den klassischen Weg der Media Relations zu gehen. Die vorliegende Arbeit mit der Engführung von Influencern auf Blogger, folgt dem Erkenntnisinteresse, welche Kriterien für Kooperationen mit Bloggern und welche für Media Relations sprechen. Zur Beantwortung dieser Fragestellung werden im empirischen Teil drei direkte Vergleiche zwischen Kooperationen mit Bloggern und Kooperationen mit Journalisten durchgeführt, um den Erfolg der Zusammenarbeit zu bewerten. Experteninterviews mit Fachleuten aus der Praxis ergänzen die Informationsforschung. Abschließend zeigt sich, dass die Entscheidung vorzugsweise nach der Zielgruppe getroffen werden muss und beide Arten in sinnvoller Kombination den größten Nutzen für eine Marke bieten. Das Hauptkriterium, welches für Media Relations spricht, ist die Sicherheit im Umgang mit Journalisten, die durch vergangene Erfahrungen zustande kommt. Für Influencer Relations spricht der Aspekt der hohen Glaubwürdigkeit und Nähe zu den Interessengruppen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den Erfolgsfaktoren des Influencer Marketings am Beispiel Instagram. Das Ziel der Arbeit ist es, das Influencer Marketing aus der Sicht des Unternehmens zu analysieren und wie hoch das Potenzial ist. Die Arbeit ist eine kompilatorisch und beinhaltet die Theorie des Influencer Marketings. Es wird zu Beginn auf die sozialen Netzwerke eingegangen und speziell auf die Plattform Instagram. Im Anschluss wird das Influencer Marketing sehr detailliert untersucht und die Chancen und Risiken werden aufgezeigt. Zuletzt wird die Sicht des Influencers betrachtet, dessen Motive, die Beziehungen zu den Unternehmen, sowie das Preisgeheimnis. Abschließend wir anhand der Arbeit analysiert, wie groß das Potenzial des Influencer Marketings am Beispiel von Instagram ist.
In der vorliegenden Arbeit erfolgt eine Analyse der Kommunikationsform Influencer Marketing in der Automobilbranche auf der Social Media Plattform Instagram. Dies wird zuerst auf theoretischer Ebene erläutert und dann mit Hilfe eines Fallbeispiels in der Praxis erklärt. Abschließend nimmt der Autor Stellung ob diese Kommunikationsform in dieser Branche Sinn ergibt.
Revolution im Marketing? : die Rolle des Mobile Marketings im Entscheidungs- und Einkaufsprozess
(2018)
Diese Arbeit befasst sich mit dem Thema der Rolle des Mobile Marketings im Entscheidungs- und Einkaufsprozess von Konsumenten. Aufgrund der bisher wenig erforschten Relevanz von mobilen Endgeräten im Kaufverhalten von Konsumenten, handelt es sich hierbei um eine empirische Forschung dessen Zusammenhangs. Zu Beginn werden theoretische Hintergründe in drei wesentlichen Bereichen beschrieben. Zuerst werden die technologischen Möglichkeiten der mobilen Endgeräte erläutert. Im Anschluss daranfolgt die Werbepsychologische Betrachtung, wie Konsumenten Werbungen generell aufnehmen und verarbeiten. Abschließend werden die allgemeinen psychologischen Aspekte beschrieben. Hierbei handelt es sich um den Stress, der durch ein Smartphone ausgelöst werden kann und um eine kognitive Dissonanz, die daraus beim Nutzer resultiert. Nach den theoretischen Grundlagen wurden Hypothesen gebildet, die es im Anschluss in einer qualitativen Forschung zu überprüfen galt. Hierfür wurde ein Moderationsleitfaden erstellt, der die zu untersuchenden Hypothesen abbildet. Zur Überprüfung der Hypothesen wurden zehn Tiefeninterviews mit der zuvor ermittelten Zielgruppe durchgeführt und im Anschluss transkribiert. Die transkribierten Gespräche wurden abschließend zusammengefasst, woraufhin Kernaussagen der befragten Nutzer gebildet wurden. Nach der Untersuchung zeigte sich, dass in dieser Arbeit nur eine der drei eingangs gebildeten Hypothesen bestätigt werden konnte.
Die Vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick wie die Plattform YouTube kommerziell erfolgreich für Newcomer Videoproduzenten genutzt werden kann. Dabei wurden zunächst die Voraussetzung für die Zusammenarbeit mit YouTube erörtert, sowie die nötigen rechtlichen Gegebenheiten geprüft. Es folgt eine Kanalkonzeptanalyse von drei erfolgreichen YouTube-Größen. Basierend darauf wird die optimale Herangehensweise für eine erfolgreiche kommerzielle Laufbahn mit dem potenziellen Arbeitgeber YouTube erarbeitet.
Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war die Erarbeitung einer verbindlichen und anwendbaren Definition für den Begriff „Content Marketing“ sowie dessen Einordnung in den historischen und medienwissenschaftlichen Kontext. Zu diesem Zweck fand eine Quellenrecherche mit anschließender semantischer Explikation statt. Der Fokus wurde dabei zunächst auf Publikationen aus dem Bereich der Medien- und Kommunikationsforschung gerichtet, um einen Überblick über das Marktumfeld und die nötigen Parameter der Definition zu erlangen. Im späteren Verlauf stellte sich heraus, dass auch eine Abgrenzung des Begriffs gegen den rechtlichen Bestand der Schleichwerbung bzw. der unlauteren Geschäftshandlungen nötig war. Die ursprüngliche Absicht der Formulierung einer Legaldefinition erübrigte sich mit der Erkenntnis, dass ein langfristiges Bestehen der Definition gegen die Veränderungen des Marktes nur durch eine intensive Formulierung möglich sei. Das Ergebnis wurde erfolgreich an Beispielen geprüft: allerdings ergab sich aus der Einordnung in den wissenschaftlichen Kontext die Notwendigkeit anhaltender Beobachtung.
Die Bachelor-Thesis “Erfolgsmessung von Storytelling im Online Marketing – Eine Analyse relevanter Kennzahlen anhand eines konzipierten Beispielfalls“ geht von der Hypothese aus, dass in der Praxis Metriken zur Erfolgsmessung eingesetzt werden, die keine validen Aussagen über Erfolg/Misserfolg der Maßnahme zulassen. Darüber hinaus wird das Bewusstsein für die Kennzahlen
getestet, die der Analyse dieser Arbeit nach besser geeignet sind. Die Interpretation der Ergebnisse aus der quantitativen Online-Befragung ergab, dass weder die Kennzahlen aus den Hypothesen, noch die in der Analyse als wichtig ausgemachten Kennzahlen in der Praxis die wichtigste Rolle einnehmen.
Profivereine im Fußball haben erkannt, dass die sozialen Netzwerke als hervorragende Möglichkeit dienen, um eine Community aufzubauen, mit ihren Fans zu kommunizieren und sich in der Öffentlichkeit zu präsentieren. Aufgrund deren Transparenz und Reichweite, können auch gewisse Risiken, wie Kontrollverlust oder im schlimmsten Fall, ein Shitstorm entstehen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Forschungsfrage, welche Chancen und Risiken sich durch das Social Media, für Vereine im Profifußball ergeben. Zunächst sollen die Begrifflichkeiten rund um das Fußballbusiness, speziell des Social Media und Social Media Marketing erklärt werden. Im Anschluss werden ausgewählte Onlineplattformen erläutert. Weiterhin wird sich mit dem Fanmanagement und deren Arbeit mit Fußballfans auseinandergesetzt. Das Sportmarketing zeigt Wege, die der Eigenvermarktung dienen, sowie verschiedene Sichtweisen des Sponsoring. Als Praxisbeispiel wird das Marketing, Fanmanagement und Social Media Marketing des SV Sandhausen vorgestellt.
Digitales Marketing : welche Chancen und Potenziale bietet
diese moderne Vermarktung im Sport?
(2018)
The beginning of the work will sum up the basics of digital Marketing including parts like definitions, demarcations and the development of digital marketing. The main part is devided in three big chapters: the marketing instruments of digital marketing, the basics of marketing in sports and current trends that are supposed to rise in the future. At the end of the bachelor thesis there will be a small summary as a conclusion answering tot he question what potentials that modern marketing has and maybe will have in the future of sportmarketing.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es herauszufinden, wie die Nutzer durch die Werbekennzeichnung auf Instagram beeinflusst werden. Zuerst wird ein theoretischer Überblick über das Social-Media-Marketing und die Werbekennzeichnung gegeben.
Grundlage hierfür war eine Literaturanalyse. Im Abschluss wird anhand der qualitativen Forschungsmethode des Leitinterviews die Einstellung und Wahrnehmung der Nutzer in Bezug auf die Werbekennzeichnung untersucht. Schlussendlich wird die Forschungsmethode am Ende der Arbeit beantwortet. Die Nutzer werden durch die Werbekennzeichnung beeinflusst, insofern das sie die entsprechenden Beiträgen kritischer wahrnehmen.
Social Media Marketing in der Automobilindustrie : Chancen und Risiken am Beispiel der Marke BMW
(2018)
Social Media Marketing erweitert das moderne Unternehmensmarketing mit einer Vielzahl innovativer Gestaltungsmöglichkeiten, um sich mit Kunden und anderen Zielgruppen in Verbindung zu setzen. Soziale Medien haben zur Vernetzung im Internet beigetragen und dabei eine direkte Kommunikation auf Augenhöhe hervorgebracht. Unternehmen der Automobilbranche setzen diese Medien dazu ein, Marketingmaßnahmen auf verschiedenen Plattformen in enger Beziehung zu den Nutzern durchzuführen. Diese Bachelorarbeit beleuchtet die Chancen, die sich in diesem Zusammenhang für Unternehmen ergeben und die Risiken, die es zu beachten gilt. Anhand des Automobilherstellers BMW wird beispielhaft der Einsatz sowie die Wirkung des Social Media Marketings in der Branche analysiert und ausgewertet.
Hinweis
Die Angaben für Internetquellen in den Fußnoten des Textteils werden im Hinblick auf Länge und Übersichtlichkeit ohne Seitentitel angegeben. Die vollständigen Quellenangaben finden sich im Literaturverzeichnis wieder.
Marketing in sozialen Netzwerken - Relevanz und Umsetzung : am Beispiel Facebook und Instagram
(2018)
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, die Relevanz, sowie die Umsetzung von Marketing in sozialen Netzwerken, an den Beispielen Facebook und Instagram, theoretisch zu erläutern und empirisch anhand der tatsächlichen Nutzung der definierten Zielgruppe, festgelegt auf Personen von 18-30 Jahren, darzustellen. Dazu wurden 152 Personen aus der Zielgruppe in einer qualitativen Umfrage analysiert. Die Ergebnisse bestätigen zum großen Teil die Annahme verschiedener Autoren, dass das Social Media Marketing ein komplexer, aber ein wirkungsvoller Weg des Werbens und für die Kunden von großer Bedeutung ist. Folgende Schlussfolgerung geht nach Auswertung der qualitativen Befragungen über diese Annahme hinaus: Die soziale Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde ist noch relevanter als theoretisch angenommen. Auch deren Käuferpotenzial, Nutzungsverhalten und Einstellung ist anders als erwartet. Die Bachelorarbeit ist sowohl für Unternehmen aus allen Bereichen, welche mit dem Social Media Marketing beginnen, sich verbessern und sich weiter etablieren wollen, als auch für ein privates Kliente dieser Thematik interessant.
Diese Arbeit befasst sich mit Bloggern, die als Einsatzfeld des Influencer Marketings angesehen werden. Durch eine Inhaltsanalyse werden verschiedene Blogs über einen festgelegten Zeitraum hinweg ausgewertet. Ziel ist die Überprüfung der eingesetzten Werbeformen auf den Blogs und die Untersuchung, ob es Unterschiede bei den Ansätzen der Blogger gibt, um die ausgewählten Produkte zu bewerben.
Langlebigkeit von Content Marketing : Auswirkungen des Content Shocks und mögliche Gegenstrategien
(2018)
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Langlebigkeit des Content-Marketings. In diesem Zusammenhang wird untersucht, wie sich der Content Shock auf Unternehmen, Konsumenten und das allgemeine Content-Marketing auswirkt. Ziel der Arbeit ist, den vom Content Shock betroffenen Unternehmen Möglichkeiten aufzuzeigen, sich in diesem Umfeld dennoch gegenüber ihrer Konkurrenz durchzusetzen. Die eingesetzte Methodik ist eine umfassende Literaturanalyse, in der unter anderem Fachzeitschriften, Studien, Befragungen und Meinungen aus Blogs einbezogen werden. Im Ergebnis wird deutlich, dass Unternehmen im Content-Marketing einige Defizite, wie eine fehlende Content-Strategie und Erfolgsmessung haben, sodass häufig irrelevanter Content erstellt wird. Die Auswirkungen des Content Shocks sind, dass ressourcenstarke Unternehmen einen Vorteil haben, die Eintrittsbarrieren ins Content-Marketing dadurch höher werden und dass die Content-Erstellung unwirtschaftlich wird. Im Content Shock spielen die umfassende Analyse und Kenntnis der Konsumenten, als auch der Customer Journey eine Rolle. Daneben sollte statt auf Quantität auf Qualität des Contents gesetzt werden. Außerdem sollte der Content aktiv vermarktet und distribuiert werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Kommunikationsform des Social Media-Marketing’s. Die Verfasserin zeigt dazu die grundlegenden Instrumente und Grundlagen des Mediums auf. Dabei zeigt sich, dass der zentrale Bestandteil der Nutzung von Social-Media-Kanälen für Unternehmen die Interaktionen, also der Austausch und der Dialog, mit den Kunden ist. Der essenzielle Nutzen von den bekannten Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram oder YouTube für Unternehmen ist, die Bekanntheit und die Reichweite des Unternehmens zu erweitern und das Image zu verbessern. Das Arbeiten mit diesen Kanälen hat für Unternehmen große Chancen aber auch Risiken. Diese werden ebenfalls in der Arbeit aufgeführt. Zudem wird der sogenannte “Facebook-Algorithmus”, den Mark Zuckerberg (Gründer von Facebook) 2018 weiter ausgebaut hat, beschrieben. Dieser stellt öffentliche Unternehmer-Seiten vor ein Problem. Ziel ist es durch diesen Algorithmus zu vermeiden das sich Unternehmen weiterhin große Reichweiten aufbauen. Zuckerberg möchte zum Ursprung der Facebook-Seite – Freunde miteinander verbinden. Anhand eines Fallbeispiels des Unternehmens 11+Media GmbH werden die Instrumente und die Ansätze um den Facebook-Algorithmus zu umgehen oder zu vermeiden gezeigt.
Die Intention der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, den Einsatz von Social Media Marketing im Luxusgütermarkt näher zu untersuchen. Dabei steht vor allem die Frage im Fokus, wie sich ein Unternehmen durch Online-Maßnahmen von Wettbewerbern differenzieren kann? Hier geht der Trend eindeutig in Richtung Social Media. Zunächst wird der Begriff Marketingkommunikation und Social Media definiert, um ein grundlegendes Verständnis für Markenmanagement zu generieren. Die Einsatzmöglichkeiten und Erfolgsfaktoren der Sozialen Medien spielen ebenso eine relevante Rolle. Nachfolgend wird der Luxusgütermarkt und dessen Nutzertypen beschrieben. Die gestiegene Relevanz von Social Media Marketing im Luxusgüterbereich wird am Beispiel der Online Marketing Aktivitäten von Louis Vuitton und dessen Wirkung auf das Kundenverhalten analysiert. Das Kapitel Handlungsempfehlungen für den Einsatz von Social Media im Luxusgütermarkt schließt die Analyse ab. Es wird aufgezeigt, dass durch diese moderne Art der Kommunikation ein Raum für eine optimale Interaktion zwischen Kunde und Marke geschaffen werden kann.
Die Intention dieser Arbeit ist es die besondere Tourismusnische, Kinder und Jugendtourismus, vorzustellen. Dieser speziellen Markt mit einer jungen Zielgruppe und zusätzlich älteren Entscheidern, wie Eltern, muss sehr gezielt angesprochen werden. Das gerade das Internet hierzu zahlreiche Möglichkeiten bietet, liegt auf der Hand. Die Möglichkeiten des (Online-)Marketings werden in dieser Arbeit zunächst allgemein vorgestellt und anschliessend auf verschiedene Zielgruppen des Jugendtourismus bezogen und am Beispiel des Reitercamp-Hötzenhof, einem kleineren Anbieter in der Branche angewendet. Zusätzlich werden zwei Wettbewerber auf ihr Online-Marketing analysiert. Abschließend werden Handlungsempfehlungen formuliert. Die Arbeit liefert einen stichhaltigen Überblick über Marketingpolitik mit Schwerpunkt im Onlinebereich. Sie zeigt im empirischen Teil deutlich, dass die Optimierung des Online-Marketing gerade auch für kleinere Tourismusunternehmen große Potentiale offen legt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, welche Vor- und Nachteile Live- und Social Media-Marketing aufweisen und wie diese Marketingstrategien effektiv zu hybriden Events verknüpft werden können. Dabei wird sich auf Events zu Produkteinführungen im B2C-Bereich beschränkt. Intention der Arbeit ist es außerdem zu untersuchen, inwieweit die Theorie schon in der Praxis umgesetzt wird. Der Fragestellung wird anhand literaturbasierter Analyse sowie Experteninterviews nachgegangen. Die Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass Social Media vor allem aufgrund der hohen Reichweite, den Interaktions- und Feedbackmöglichkeiten sowie der Werbung ohne große Streuverluste sinnvoll und effektiv mit dem Live-Marketing, welches durch das Erlebnis, den persönlichen Dialog und die hohe Erinnerungswirkung ausgezeichnet wird, kombiniert werden kann. Verschiedene Möglichkeiten dieser Kombination für das Vor-, Haupt- und Nachfeld von Events, wie beispielsweise Abstimmungstools, Eventapps oder Interactive Walls, werden in der Arbeit aufgezeigt. Zusätzlich zeigt sich, dass die theoretischen Möglichkeiten noch nicht umfassend in der Praxis umgesetzt, Social Media-Maßnahmen jedoch immer mehr in das Live-Marketing integriert werden. Zum Zeitpunkt der Arbeit noch mehr als zusätzliche Komponente, jedoch wird das integrative Zusammenspiel zwischen Social Media und Live-Marketing zukünftig immer wichtiger.
Die Internetnutzung, besonders im Bereich der sozialen Netzwerke, ist in den letzten Jahren immer mehr gestiegen. Speziell für den Aufbau eines Images und der Steigerung der Bekanntheit für Startup-Unternehmen ist die Nutzung des Internets immer bedeutsamer geworden. Ein langfristiges, positives Image aufzubauen, das stetig mit dem Unternehmen in Verbindung gebracht wird, benötigt reichhaltiges Marketing aufdiversen Social Media Kanälen. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wird untersucht, welche Ziele Unternehmen und speziell Startups mit Social Media Marketing erreichen können. Es wird anhand von den drei stärksten Social Media Kanälen und imagefördernden Marketinginstrumenten verdeutlicht, welche Möglichkeiten die sozialen Medien bieten. Am Ende der Arbeit wird eine Social Media Strategie nach der POST-Methode für das Startup-Unternehmen mintkind Woydt & Woydt GbR entwickelt.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der modernen Vermarktungsform Social Media Marketing und welche Chancen und Risiken sich daraus für Unternehmen heutzutage ergeben. Zu Beginn der Arbeit werden dem Leser zunächst alle relevanten theoretischen Grundlagen vermittelt. Im zweiten Teil wird konkret der Social Media Marketing Bereich des Bundesligisten FC Augsburg analysiert. Dafür wird zunächst das Fußballunternehmen FCA mit seinen Bereichen Marke, Produkte, Marketinginstrumente und Social Media Auftritt vorgestellt. Anschließend werden die Marketingmaßnahmen des Clubs mit Hilfe einer vom Verfasser erstellten Umfrage auf ihre Effektivität geprüft, ausgewertet und auf Grundlage der Ergebnisse Optimierungsvorschläge speziell für den FC Augsburg erarbeitet. Im abschließenden Abschnitt der Arbeit werden in zusammenfassender Form alle gewonnenen Ergebnisse vorgetragen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit Strategien im Social Network arbeiten, vorgestellt.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, einen grundlegenden Überblick über die Thematik Chatbots zu geben und herauszustellen, welchen Nutzen der Einsatz dieser Technologie für Unternehmen in ihrer Customer Journey bietet und ob Chatbots in jeder. Dafür wird im ersten Teil der Arbeit eine Literaturrecherche unternommen, um Grundlagen und Entwicklung von Chatbots und eine Definition der Customer Journey abzubilden. Zur empirischen Untersuchung der literarischen Theorien werden im zweiten Teil fünf qualitative Interviews mit Chatbot- und Marketingexperten durchgeführt, die, in einer qualitativen Inhaltsanalyse nach P. Mayring, analysiert, interpretiert und gegenübergestellt werden. Die Bilanz aus der Gegenüberstellung wird dann mit den theoretischen Annahmen verglichen um dann, in einem Fazit, die Chancen und Risiken des Einsatzes von Chatbots in der Customer Journey für Unternehmen zusammenzufassen und abschließend zu klären, ob Chatbots in jeder Phase der Customer Journey eingesetzt werden können.
Social Influencer Marketing : Untersuchung eines branchenübergreifenden B2C-Marketingkonzeptes
(2017)
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Social Influencern und deren einflussnehmende Position auf sozialen Plattformen. Diese Arbeit intendiert, den tatsächlichen Beeinflussungsgrad der Social Influencer mit einer empirischen Online-Befragung zu analaysieren und auf das Kaufverhalten der Social Media-Nutzer zu adaptieren, sodass adäquate Influencer-Strategien auf dieser Grundlage deduziert werden können. Der theoretische Teil der Bachelorarbeit beschäftigt sich mit verschiedenen Social Meda Plattformen und der Definierung des Social Influencer Marketings. Die These, dass das Social Media Marketing die im Vergleich zu herkömmlichen Werbemitteln wirkungsreichere Marketinglösung hinsichtlich der Glaubwürdigkeit und der Beeinflussung des Kaufverhaltens zu versprechen vermag, wurde anhand der durchgeführten Online-Befragung differenziert untersucht und festgestellt, dass diese These nur dann verifizierbar ist, wenn Faktoren wie Nutzerprofile, Strategien, o.Ä. berücksichtigt werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Konzept Content Marketing für klein und mittelständische Unternehmen. Es wird untersucht, ob Content Marketing Einsatzmöglichkeiten für KMU bietet. Den Rahmen der Untersuchung geben KMU-Charakteristika, die dadurch vorhandenen Einschränkungen und Möglichkeiten. Dazu werden der aktuelle Kenntnisstand der Wissenschaft zum Thema KMU und Content Marketing, die Relevanz und der Einsatz im Unternehmen, den möglichen digitalen Kanälen und Formaten, der Grad der Digitalisierung und Marketingspezifika von KMU anhand von Literaturrecherche erarbeitet. Dazu wurden Experten für Content Marketing aus der Werbeindustrie in qualitativen Interviews befragt.
Die Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Mobile Marketing und der Frage, welche Chancen und Herausforderungen sich aus der Nutzung von Mobile Marketing für Unternehmen der deutschen Modeindustrie ergeben. Dabei wird ausführlich auf die einzelnen Begrifflichkeiten und Instrumente, sowie auf die Ziele des Mobile Marketings eingegangen. Anhand einer SWOT-Analyse wird das Mobile Marketing aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und stellt die Chancen und Herausforderungen für Unternehmen der deutschen Modeindustrie heraus.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Chancen und Risiken von Marketing in Sozialen Netzwerken. Dabei werden auch die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten analysiert. Mit den Ergebnissen der Arbeit, soll ein Bewusstsein für die Thematik geschaffen werden. Dazu wird das Thema Marketing in Sozialen Netzwerken vertiefend aufgegriffen. Anhand einer Analyse, mittels einer Umfrage, werden die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten veranschaulicht. Des Weiteren werden die Chancen und Risiken aus der Sicht von Unternehmen, Vermittlern und Nutzern erörtert. Daraus erschließt sich eine Abwägung. Zudem zeigt die Arbeit auf, dass die Thematik noch Wachstumspotenzial hat, dabei aber die Nutzer stärker betrachtet werden sollten. Zukünftig wird Marketing in Sozialen Netzwerken unter bestimmten Voraussetzungen Bestand haben können.
Wem vertrauen Sie eher, einem Unternehmen oder einem Freund? Das Influencer Marketing entwickelt sich derzeit zu einem der am stärksten präsenten Trends in der digitalen Geschäftswelt. Während klassische Werbung als zunehmend unglaubwürdig und störend empfunden wird, erzielt das Influencer Marketing immer größere Erfolge. Mit diesem Wissen versuchen viele Unternehmen, sich das Influencer Marketing zu Nutze zu machen, in dem sie mit ihren potentiellen Kunden auf Augenhöhe kommunizieren. Für eine optimale Umsetzung ist es aber ebenso wesentlich zu wissen, wie sich das Kaufverhalten auf Frauen und Männer auswirkt. Dazu wurde im theoretischen Teil zunächst auf die Grundlagen des Influencer Marketings eingegangen, um die Basis für das Verstehen des Konzepts zu sichern und anknüpfend daran wurde mit Hilfe einer Umfrage analysiert, inwiefern sich die Beeinflussung von Mann und Frau im Influencer Marketing voneinander unterscheidet.
Social Media als strategisches Marketinginstrument für KMUs am Fallbeispiel Friseursalon Steinhoff
(2018)
Die vorliegende Arbeit untersucht, mit Hilfe der qualitativen Inhaltsanalyse, die Herausforderungen und den Nutzen für Klein- und Mittelunternehmen, die sich dazu entscheiden Social Media Marketing zu betreiben. Die Forschungsfrage, worin liegen der Nutzen und die Herausforderungen für Klein- und Mittelunternehmen im Einsatz von Social Media als Marketinginstrument, wird durch Handlungsempfehlungen beantwortet. Diese werden durch Interviews mit Experten und der Ist-Analyse des Fallbeispiels, ein Friseursalon in Reutlingen, erstellt. Das Beispiel zeichnet sich aus, da es ein kleines Unternehmen ist und erfolgreich und selbständig Social Media Marketing ausübt. Die Experten haben alle praktische und wissenschaftliche Erfahrungen im Social Media Marketing Bereich. Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass die Kontinuität, die Unterstützung der Mitarbeiter und ein bestimmtes Budget Herausforderungen für Klein- und Mittelunternehmen sind. Im Gegensatz dazu ist der Nutzen. Dazu zählt, eine große Kundenreichweite und dies mit deutlich kleinerem Budget als bei klassischer Werbung.
Vor dem Hintergrund eines stetigen Wandels gesellschaftlicher Rahmenbedingungen, gesättigter Automobilmärkte und den daraus resultierenden Herausforderungen für die Automobilindustrie, thematisiert diese Bachelorarbeit klassisches und innovatives Influencer Marketing. Aufgrund von einer Vielfalt an ähnlichen Produkten und Dienstleistungen auf dem Markt werden innovative Kommunikationsinstrumente für Unternehmen und die Zielgruppe wichtiger. Die Grundlagen der Markenkommunikation werden erarbeitet und in Bezug zu der Influencer Kommunikation gesetzt. Im praxisorientierten Teil dieser Arbeit wird der Daimler Konzern und dessen Maßnahmen in der Influencer Kommunikation beleuchtet. Mit Hilfe der systematischen Gegenüberstellung klassischen und innovativen Influencings werden Unterschiede und Gemeinsamkeiten herausgearbeitet. Diese Arbeit mündet in Handlungsempfehlungen, die aufzeigen welchen Mehrwert innovatives Influencer Marketing dem Unternehmen bietet.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den Perspektiven und Grenzen, die die Zusammenarbeit mit Micro Influencern, also Meinungsbeeinflusser auf den sozialen Medien mit einer Reichweite zwischen 10.000 und 100.000, für kleine und mittelständische Unternehmen bietet. Dafür wurden zunächst Ansätze aus der Wissenschaft zu dem Thema, sowie Meinungen aus der Praxis dargelegt. Anschließend wurden diese miteinander verglichen. Als Forschungsmethode wurde sich für eine qualitative wissenschaftliche Forschung entschieden. Dafür wurden mehrere Experten aus der Praxis befragt. Die Ergebnisse dieser Befragungen bestätigten eindeutig, dass kleine und mittelständische Unternehmen von einer Zusammenarbeit mit Micro Influencern profitieren. Im Anschluss werden mögliche Empfehlungen für kleine und mittelständische Unternehmen genannt und ein Ausblick darauf gegeben, wie sich das Influencer Marketing in Zukunft entwickeln könnte.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Online-Marketing in der Kosmetikbranche. Dabei ist der Vertrieb von Kosmetik im E-Commerce, über die Internet Pure-Player, hauptsächlicher Gegenstand der Betrachtung. Diese werden in einem wettbewerbs- und preisintensiven Markt mit dem Problem der mangelnden Differenzierung konfrontiert, sodass Online-Shops für Kunden substituierbar sind. Ziel der Ausarbeitung ist daher das Aufzeigen von Kriterien, die substantiell für eine erfolgreiche Etablierung und Differenzierung eines Internet Pure-Players sind. Mithilfe der Ausführung des Praxisbeispiels Flaconi als Online-Händler, werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen ausgesprochen. Die Arbeit stellt die Bedeutung des Kreierens eines Markenerlebnisses, mit Hilfe des kontinuierlichen, parallelen Einsatzes von Online-Marketing-Instrumenten sowie Optimierungen auf der Webseite selbst, heraus.
Die vorliegende Forschungsarbeit befasst sich mit der neuen Werbeform des Influencer Marketings auf Instagram. Die Influencer der sozialen Netzwerke besitzen eine hohe Reichweite und einen großen Einfluss auf andere Community-Mitglieder. Durch eine Kooperation zwischen Influencer und Unternehmen können Werbebotschaften über deren Reichweite verbreitet werden.
Durch diese Arbeit soll aufgezeigt werden, dass durch den Aufbau einer neuen Instagram-Präsenz eines Unternehmen - in Verbindung mit einer neu gestalteten Marketing-Strategie - Erfolg durch die Neugewinnung einer neuen Zielgruppe erreicht werden kann.
Aus diesem Konzept lässt sich nachher eine Handlungsempfehlung für ein Instagram-Konzept oder eine Influencer-Kampagne ableiten.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Marketing und dessen Wichtigkeit innerhalb der Mode- und Lifestyle Branche in Deutschland. Ziel der Arbeit ist es, aufzuzeigen, warum Influencer Marketing für Werbende in der Modeindustrie einen immer höheren Stellenwert innerhalb der angestrebten Marketingstrategie bekommt. Im theoretischen Teil dieser Arbeit werden die, für Influencer Marketing wichtigen Faktoren untersucht. An einem Praxisbeispiel wird die Nutzung von Influencer Marketing in der Modebranche konkret aufgezeigt.
Ziel ist es, die These, dass Influencer Marketing innerhalb der Mode- und Lifestyle-Branche einen immer höher werdenden Stellenwert einnimmt, zu stützen.
Die vorliegend Arbeit thematisiert das Modebusiness und das Modemarketing im stationären und online Handel. Im Zuge der Digitalisierung hat sich der Handel verändert. Aufgrund des steigenden Wachstums im Bereich des Online-Handels, gerät der stationäre Handel zunehmend unter Druck. Im Fokus des Forschungsinteresses steht die Frage, welche innovativen Möglichkeiten der stationäre Handel nutzen kann, um sich wettbewerbsfähiger zu präsentieren. Untersuchungsgegenstand ist gleichzeitig der Einfluss sozialer Medien. Anhand eines Praxisbeispiels des Textilunternehmens H&M, werden die theoretischen Erkenntnisse mit den praktischen Gegebenheiten konfrontiert.
In der vorliegenden Arbeit wird sich mit den Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken beschäftigt, die mit dem Einsatz eines Social Influencers im Zuge einer Marketingkampagne einhergehen. Dazu werden neben den Besonderheiten bezüglich der Kommunikation und Beziehungsbildung innerhalb der sozialen Medien auch der Ursprung des Social Influencer Marketings, die Typologie der Social Influencer sowie deren Einfluss auf das Konsumentenverhalten und Einbindung in den Kampagnenplanungsprozess untersucht. Dies bildet wiederum die Grundlage für die Analyse der Kampagnen der Marken Perwoll und Coral. Die Analyse fußt auf den Ergebnissen von Datenanalysen und Beobachtungen.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, zu analysieren, was die grundlegenden Erfolgsfaktoren und Ziele von Social Media Marketing zur heutigen Zeit sind. Aus diesen Erfolgsfaktoren, im Zusammenhang mit den Zielen, soll eine Bewertungsmatrix entstehen. Weiterhin wird untersucht, wie sich die Marketingkommunikation durch das Auftauchen von Social Media verändert hat.
Die vorliegende Arbeit setzt sich damit auseinander, inwiefern das Konsumentenverhalten durch Marketing auf der Social Media Plattform Instagram beeinflusst wird. Durch die Analyse der Bestimmungsfaktoren des Konsumentenverhaltens können gezielt Maßnahmen entwickelt werden, wodurch Einfluss auf das Verhalten der Konsumenten genommen werden kann. Instagram stellt die am schnellsten wachsende Social Media Plattform dar. In diesem Zusammenhang gilt es festzustellen, welchen Stellenwert Instagram im Social Media Marketing einnimmt und wie durch die Kommunikationsmaßnahmen der Plattform das Konsumentenverhalten der jungen Zielgruppe gewinnbringend beeinflusst werden kann. Um Erkenntnisse zur Beeinflussung des Konsumentenverhaltens durch Marketing auf Instagram zu erlangen, werden eine Literaturrecherche sowie eine empirische Untersuchung durchgeführt. Anhand von Praxisbeispielen wird die Analyse vertieft.
Social Media im Profifußball
(2017)
Diese Bachelorarbeit mit dem Titel „Social Media im Profifußball“ setzt sich mit der Forschungsfrage auseinander wie professionelle Fußballclubs ihr Image durch Social Media Marketing verbessern können und was mögliche Chancen und Risiken sind. Das primäre Ziel der Arbeit mit Social Media ist Sportorganisationen, sowie Verbänden oder Fußballvereinen die Möglichkeit zu geben ein besseres Standing in ihren Branchen zu erreichen. Vereine, die sportlich gesehen nicht in den vorderen Reihen mitspielen, können durch gekonntes Marketing in den Social Media trotzdem mit einem Branchenprimus mithalten.
Der Bereich des Social Media Advertisings entwickelt sich für Unternehmen zu einem wichtigen Marketingkanal. Das spezifische Social Media Targeting ist dabei ein Teilprozess, der es Werbetreibenden auf Social Media ermöglicht, klar definierte Zielgruppen zu erreichen. Diese Arbeit gibt einen Einblick in die Einbindung des spezifischen Social Media Targetings in den Prozess des Social Media Advertisings. Die primären Social Media Kanäle, die innerhalb der Arbeit berücksichtigt wurden und deren Social Media Advertising Möglichkeiten analysiert wurden, sind Facebook, Instagram und Twitter. Eine empirische Untersuchung in Form von Experteninterviews wurde durchgeführt, um die tiefergehenden Möglichkeiten des spezifischen Social Media Targetings sowie Chancen und Risiken herauszuarbeiten. Als primäres Ergebnis kann die elementare Rolle des spezifischen Social Media Targetings im Prozess des Social Media Advertisings festgehalten werden.
Die Nutzung von Social Media im privaten Bereich ist heutzutage keine Besonderheit mehr, sondern selbstverständlich. Doch längst nicht mehr nur im
privaten Bereich, denn auch in der Unternehmenswelt ist Social Media angekommen. In Business-to-Customer-Unternehmen wird Social Media als eine Form des Marketings eingesetzt, die die in die Jahre gekommenen Ansätze der klassischen Kommunikation erweitert und wenn nicht sogar ablöst. Unternehmen aus Business-to-Business-Bereich hinkt diesem modernen Ansatz jedoch noch ein bisschen hinterher. Social Media Marketing gilt als eine Möglichkeit mit vergleichbar geringen finanziellen Mitteln eine hohe Reichweite zu generieren, somit wird diese Art des Marketings interessant für kleine und mittelständische Unternehmen. Denn diese Unternehmen charakterisiert meist geringe verfügbare Ressourcen für Marketing-Zwecke. Ziel der Arbeit ist es herauszufinden ob, und welche Erfolgsfaktoren aus dem Social Media Marketing im Business-to-Customer-Bereich auch für kleine und mittlere Unternehmen im Business-to-Business-Bereich abgeleitet und angewendet werden können, um anschließend Handlungsempfehlngen auszusprechen. Nach Herausarbeitung der einzelnen Besonderheiten des Business-to-Business-Bereichs und kleinen und mittleren Unternehmen und dem Schaffen einer theoretischen Grundlage von Social Media und dem Begriff Marketing, wurden Erfolgsfaktoren aus der Literatur herausgearbeitet. Der Verfasser kam zu dem Ergebnis, dass die herausgearbeiteten Faktoren aus dem Business-to-Customer-Bereich von Social Media Marketing auch auf kleine und mittlere Unternehmen im Business-to-Business-Bereich abgeleitet werden können und dort auch Anwendung finden
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media. Dabei liegt der Fokus auf der Social Media-Kommunikation von Unternehmen. Dahingegend werden zunächst die theoretischen Grundlagen beleuchtet, woraufhin eine literaturbasierte Ausarbeitung von Chancen und Risiken für Unternehmen erfolgt. Anhand von Fallbeispielen wird aufgezeigt, wie die sich bietenden Möglichkeiten optimal genutzt bzw. auftretende Probleme bewältigt werden können. Auf diese Weise wird die Notwendigkeit von Social Media als elementarer Bestandteil der Marketingkommunikation herausgestellt.
Die vorliegende Bachelorarbeit mit dem Thema „Mobile Marketing – Möglichkeiten und Grenzen mobiler Kommunikation“ beschäftigt sich mit den Möglichkeiten und Grenzen, die Unternehmen bei der Integration von Mobile Marketing in den Marketing-Mix haben. Die Arbeit stellt einen umfassenden Überblick über Mobile Marketing bzw. die mobile Kommunikation von Unternehmen zu Kunden dar. Neben marketingspezifischen Grundlagen, werden entwicklungsrelevante, technische und rechtliche Voraussetzungen des Mobile Marketing behandelt. In erster Linie wird der Frage nachgegangen, welche strategischen und technischen Möglichkeiten die mobile Kommunikation Unternehmen bietet. Zugleich werden Grenzen für das Mobile Marketing aufgezeigt. Es wird insbesondere auf strategische Unternehmensziele und wie diese mit bestimmten Instrumenten erreicht werden können, eingegangen. Die Aussagen in dieser Bachelorarbeit, werden mit Beispielen aus der Praxis und grafischen Aufbereitungen ergänzt.
Immer mehr Business to Consumer Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass die sozialen Medien die effektivste Form zur Kontaktaufnahme mit den Endverbrauchern darstellen. Bezogen auf die letzten Jahre beweist auch der Erfolg globalagierender Unternehmen die These, dass Social Media Marketing längst ein adäquates Kommunikationsinstrument geworden ist. Doch warum genau schrecken so viele Unternehmen im B2C Bereich noch vor dieser Nutzung zurück und ist das Potential dieses Mediums nach so kurzer Zeit schon ausgereizt? Um diese Fragen zu beantworten, wird in dieser Arbeit Bezug auf die Thematiken der Modewirtschaft, des Markenmanagements, des Business to Consumer Marketing und auf das Social Media Marketing genommen. Diese Arbeit soll das Social Media Marketing im Business to Consumer Bereich in der Modebranche beleuchten, die Vorteile und die Nachteile seiner Nutzung für Unternehmen aufweisen und die Einsatzmöglichkeiten wie auch eine Handlungsempfehlung aussprechen.
Die stetige Entwicklung der Kommunikationsmöglichkeiten im Internet erfordert für viele Unternehmen eine Anpassung der klassischen Marketingstrategien. Die heutigen Social Media Kanäle eignen sich hervorragend, um neue Zielgruppen zu erschließen und vor allem jüngere Rezepienten zu erreichen. Jedoch erfordert der richtige Umgang viel Wissen in diesem Bereich und eine klare Erfolgsmessung ist nicht immer ersichtlich. Um den Stellenwert von Social Media im Marketing der Fitnesskette McFit eindeutig herauszuarbeiten, beschränkt sich der Autor auf die Analyse der traditionellen Marketingstrategien und die Analyse des Social Media Marketing. Ziel dieser Arbeit ist es, einen eindeutigen Stellenwert des modernen Marketings zu definieren, Chancen und Risiken zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ergebnis dieser Arbeit ist, dass das Unternehmen McFit, dem Social Media Marketing einen hohen Stellenwert zuweist und klare Unternehmenserfolge daraus resultieren.
Content Marketing im Wandel
(2017)
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich im ersten Teil mit dem Wandel von Content Marketing. Es wird festgestellt inwiefern sich Content Marketing verändert und weiterentwickelt hat. Dafür wird eine gezielte Auswahl an Instrumenten innerhalb des Content Marketings genauer untersucht und gezeigt in welchem Zusammenhang diese mit dem Wandel stehen. Außerdem wird die Anwendung dieser, am Praxisbeispiel des Unternehmens Zalando, überprüft. Im zweiten Teil der Arbeit werden Herausforderungen innerhalb des Content Marketings identifiziert und erläutert. Abschließend wird die Arbeit mit einem Fazit und einem Ausblick auf die Zukunft von Content Marketing beendet.
Social Media Kanäle sind derzeit ein bedeutendes Marketinginstrument. Sie besitzen in Bezug auf die Interaktion und direkte Kommunikation mit dem Kunden einen hohen Stellenwert bei der Auswahl geeigneter Marketingmaßnahmen.
Die vorliegende Bachelorarbeit zeigt auf, welche Chancen und Risiken durch den Einsatz sozialer Netzwerke im Unternehmen entstehen und wie die Plattformen erfolgreich im Marketing eingesetzt werden können. Hierzu werden die drei ausgewählten Plattformen Youtube, Instagram und Snapchat anhand fachspezifischer Quellen analysiert, grundlegende Eigenschaften definiert und die gewonnenen theoretischen Erkenntnisse darauffolgend auf das Fallbeispiel dm-drogerie Markt angewendet. Um die Ergebnisse zu visualisieren werden Bilder eingesetzt, welche unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten der Plattformen aufzeigen.
Alle drei Kanäle sind dafür geeignet, komplexe Inhalte visuell zu vermitteln, den Kontakt zur Zielgruppe auszubauen sowie Beziehungen zu stärken. Dennoch unterschieden sie sich in der Art und Weise wie Inhalte bestmöglich an den Nutzer vermittelt werden.
Die Informationsflut, sowie das Produktangebot und die Präsenz der Unternehmen im World Wide Web nimmt von Jahr zu Jahr zu. Deshalb wird es explizit für Unternehmen immer wichtiger, im Onlinebereich sehr breit und gut aufgestellt zu sein. In der vorliegenden Arbeit werden die theoretischen Grundlagen von Online-Marketing und dessen Bereiche aufgezeigt. Eine sehr strukturierte Website anzubieten, damit die Inhalte für Websites und Nutzer leicht auffindbar sind, spielt in der heutigen Zeit eine enorme Rolle. Dementsprechend wird detailliert das Handwerk der Suchmaschinenoptimierung behandelt, mit Hilfe dessen es Unternehmen gelingt, in den Suchergebnisseiten gefunden zu werden. Gerade im heutigen Konkurrenzkampf wird es immer wichtiger, aus der Masse herauszustechen, eine starke Marke zu besitzen und möglichst schnell bei Google und Co. gefunden zu werden.
Durch den technischen Fortschritt, gelangen die Konsumenten zu jederzeit und überall an Informationen, um ihre Bedürfnisse zu stillen. Dank sozialen Medien müssen die Unternehmen neue Wege einschlagen, um die Konsumenten zu erreichen. Die Unternehmen versuchen durch den Kaufakt über soziale Medien wie Instagram zu forcieren. Dieses Punkt und welches Potenzial die Applikation hat steht im Zentrum dieser Bachelorarbeit.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich grundlegend mit dem Thema „Love Brands“ in den sozialen Medien. Dabei wird untersucht, welche Indikatoren in der Kunden-Marken-Beziehung erzielt werden müssen, damit „Brand Love“ entstehen kann und
welches Einsatzpotential die beiden Social Media Plattformen Facebook und Instagram für deren Realisierung bieten. Auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse und der Durchführung von qualitativen Experteninterviews wird die Beantwortung der Forschungsfrage gesichert und eine Einschätzung über den potentiell stärkeren Kanal getroffen.
Influencer sind ein intensiv und kontrovers diskutiertes Thema im Marketing. Für manche stellt das Influencer-Marketing den nächsten „Gamechanger“ im Marketing dar. Andere begreifen es als illegale Schleichwerbung und fordern eine bessere Kennzeichnung solcher Inhalte. Ziel vorliegender Arbeit ist es aufzuzeigen, wie Influencer-Marketing funktioniert, welche Rolle Vertrauen und Glaubwürdigkeit der Konsumenten dabei spielen und wie sich die geforderte deutliche Kennzeichnung auf das gesamte Konstrukt auswirken würde. Die vorliegende Masterarbeit erläutert zu Beginn das Konzept der Mundpropaganda als theoretische Grundlage des Influencer-Marketings und geht dabei auf Entstehung und Verbreitung sowie einzigartige Charakteristika ein. Im Anschluss wird veranschaulicht, wie Mundpropaganda in der Praxis in einem Marketingkontext verwendet wird und wie sie sich im Zeitalter der Digitalisierung verändert hat. Ausführlich wird analysiert, welche Rolle soziale Medien in dieser Transformation einnehmen. Anschließend folgen detaillierte Ausführungen zum Influencer-Marketing, zu den Konzepten Vertrauen und Glaubwürdigkeit sowie deren Stellenwert im Mundpropaganda-Marketing. Im Rahmen einer empirischen Erhebung wird herausgearbeitet, wie sich die geforderte deutli-chere Kennzeichnung auf die Glaubwürdigkeit auswirken würde. Daraus lässt sich ab-schließend eine Aussage darüber ableiten, mit welchen Konsequenzen für das In-fluencer-Marketing zu rechnen wäre.
In vorliegender Arbeit werden die Chancen und Risiken von Influencer Marketing in der Modebranche sowie Erfolgsmessungen von Influencer Kampagnen erläutert und analysiert darüberhinaus wird eine Handlungsempfehlung für Unternehmen in Zusammenarbeit mit der als Fallbeispiel bearbeiteten Influencerin Anouschka Marlene gegeben.
Erfolgsfaktoren des Low- Budget-Marketings in digitalen Medien für Start-ups im Konsumgüterbereich
(2017)
Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach, welche Maßnahmen aus dem Bereich des digitalen Marketings für Start-ups im Low-Budget-Bereich besonders relevant sind. Hierfür thematisiert die Arbeit zunächst die wesentlichen Aspekte des Marketings, um anschließend im Einzelnen auf 28 Maßnahmen einzugehen, die das Internet für den Online-Handel ermöglicht. Hierbei handelt es sich zum einen um Aktivitäten, die sich unmittelbar auf den Kunden beziehen und auch vom Kunden wahrgenommen werden können wie die Unternehmenshomepage oder Beiträge in den Social Media Kanälen. Zum anderen aber handelt es sich um technische Aspekte, die die Sichtbarkeit der Internetaktivitäten des Start-ups erhöhen wie Affiliate-Marketing, aber auch Informationen über die Kunden und ihren Umgang mit dem Content und den Postings des Unternehmens liefern. Da die Digitalisierung und die zunehmende Verbreitung von mobilen Endgeräten das Verhalten der Konsumenten ganz wesentlich verändert hat, ist es von großer Bedeutung, diese in den Mittelpunkt der Marketingaktivitäten zu stellen. Das belegen zum einen die theoretischen Ausführungen zum operativen Online- Marketing, aber zum anderen auch das Ranking der vorgestellten Maßnahmen, die das Ergebnis der vorliegenden Arbeit darstellt. Hier ragen die Möglichkeiten des Social Media zusammen mit den Micro-Blogging-Plattformen hervor. Der Grund liegt in der hohen Interaktivität bei relativ geringem Aufwand. Das Unternehmen ist mit diesen Kanälen dem Kunden am nächsten. Wenn es ihm nun noch gelingt, Fürsprecher zu gewinnen, die als Blogger oder Youtuber über positive Erfahrungen mit dem jungen Unternehmen berichten können, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass das Start-up eine wachsende Zahl an Followern gewinnt, die auf jeden Fall potentielle Kunden sind, aber auch selbst zu Influencern werden können, die durch ihr Interesse an dem neuen Produkt dieses im Internet sichtbar werden lassen.
Die Bachelorarbeit soll dazu dienen, die Slow Fashion Entwicklung im Bereich des Online Marketings zu erläutern. Dazu wurden fünf Experten befragt, welche in dem Bereich tätig sind und das Unternehmen Catchys gegründet haben. Die Ergebnisse wurden schließlich am Beispiel dieses Unternehmens veranschaulicht sowie der Theorie gegenübergestellt und verglichen. Slow Fashion wird immer mehr zum Trend. Deshalb ist diese Bachelorarbeit für alle interessant, die sich in diesem Bereich bewegen.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Social Media Marketing und inwiefern diese Form des Marketings den klassischen Marketing-Mix ergänzt. Hierzu wurden verschiedenen Quellen analysiert und zusammengetragen, um aufzuzeigen wie Social Media Marketing funktioniert und für welche Unternehmen diese Form des Marketings sinnvoll ist. Als einer der größten Corporate Channel auf YouTube wird CokeTV als Beispiel für Social Media Marketing angeführt. Die immer wichtiger werdende Rolle von Social Media Marketing wird dargestellt und Chancen und Risiken werden erläutert.
Die Digitalisierung in Deutschland schreitet immer mehr voran. Die Werbetreibenden erkennen dabei das Potenzial der neuen Kommunikationswege und versuchen mit Hilfe von Influencer Marketing die Marke effektiv in der jungen Zielgruppe zu platzieren. Die folgende Arbeit setzt sich mit der steigenden Professionalisierung des digitalen Marktes auseinander und zeigt die Möglichkeiten des Online-Bewegtbilds für Unternehmen. Die verschiedenen Wege zu Professionalisierung werden mit den verbundenen Auswirkungen auf die Online-Branche dargestellt. Darüber hinaus wird geklärt, was Authentizität im Web 2.0 bedeutet und ob die Glaubwürdigkeit der YouTube Stars 2.0 unter der steigenden Professionalisierung leidet. Abschließend werden Authentisierungsstrategien auf die heutige Zeit reflektiert und ein Ausblick für das kommende Jahr gegeben. Daraus entstehen Handlungsempfehlungen für Unternehmen, um effektiv auf der Social-Media-Plattform zu werben.
Durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger, passgenauer Inhalte versuchen Unter-nehmen, die Kommunikation mit ihren potenziellen Kunden zu revolutionieren. Unter Content-Marketing wird jene Methode verstanden, die auf das Erstellen und Verbreiten zielgruppenrelevanter, informierender oder unterhaltender Inhalte abzielt und dabei die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe möglichst exakt befriedigt. Entscheidend für den Erfolg ist eine integrierte Content-Strategie, in deren Rahmen essenzielle Informationen über alle Kontaktpunkte der Customer Journey hinweg aufeinander abgestimmt werden. Um die Content-Aktivitäten fortlaufend optimieren und eng an den Bedürfnissen der Zielgruppe ausrichten zu können, sind entsprechende Erfolgsmessungen und deren akribische Auswertung notwendig. Content-Marketing hat, unabhängig von Branche, Zielgruppe, Unternehmensgröße oder Budget das Potenzial, die Unternehmer-Kunden-Beziehung auf eine neue Qualitätsstufe zu heben.
Die mobile Marketingkommunikation ist ein seit Jahren immer weiter wachsender Trend in der gesellschaftlichen Entwicklung, der die Marketing-Fachleute auf dem ganzen Globus in Atem hält. Unternehmen wollen von dem Potential dieser neuen Kommunikationsart bestmöglich profitieren. Es werden kontinuierlich neue Wege und Mittel entwickelt, um dem Endkonsumenten noch effizientere, auf ihn zugeschnittenen Angebote und Lösungen zu präsentieren. ...
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, ob es sich bei Content Marketing um eine Innovation oder die Fortführung klassischer Unternehmenskommunikation handelt mit dem Ziel, ein bislang fehlendes gemeinsames Verständnis der Branche im Umgang mit der neuen Disziplin zu schaffen. Dazu wird der Begriff Content Marketing zunächst anhand ausgewählter Fachliteratur definiert und in die moderne Unternehmenskommunikation eingeordnet. Die Ausrichtung der Unternehmensaktivität entwickelt sich zunehmend zu einem kommunikativen Wettbewerb. Herausforderungen der digitalen Zeit, die Wirkung von Kommunikation und das Macht- bzw. Einflusspotential zwischen Unternehmen, Konsument und Medien werden in ihrer zeitlichen Entwicklung untersucht, um zu überprüfen, ob Content Marketing als innovative Methode für moderne Unternehmenskommunikation fungieren kann. Die Neuartigkeit wird anhand einer Literaturanalyse zahlreicher Werke des PR-Begründers Edward L. Bernays, der Anfang und Mitte der neunziger Jahre Unternehmen beraten hat, kritisch beleuchtet. Seine Empfehlungen und Strategien weisen Überschneidungen zum Ansatz von Content Marketing auf. Es stellt sich heraus, dass Content Marketing im Wesen nichts völlig Neues beschreibt, sondern eine logische Konsequenz und Anpassung des Unternehmens an sich ändernde Umweltbedingungen ist.
Die Tourismusbranche hat sich in den vergangenen Jahren, beeinflusst vom digitalen Wandel und den neuen Technologien, verändert. Der Megatrend „Apps“ und die mobilen Geräte nehmen ebenso starken Einfluss auf die Branche. Experten rechnen in den nächsten Jahren mit hohen Wachstumszahlen im mobilen Absatz. Diese Bachelorarbeit untersucht das Potential der mobilen Applikationen im touristischen Bereich anhand von Beispielen und erläutert welche Hindernisse die mobilen Applikationen für den Einsatz im Tourismus überwinden müssen. Ferner gibt die Arbeit einen Ausblick
über die Technologien der touristischen Zukunft.
Der demographische Wandel, also die Art in der sich die Bevölkerungsstruktur in den vergangen Jahrzehnten verändert hat, stellt nicht nur die Gesellschaft an sich, sondern auch sämtliche Wirtschaftszweige vor eine noch nie da gewesene Herausforderung. Noch 1910 betrug der Anteil der über 50-Jährigen lediglich 7,6 % (4,9 Millionen) der Gesamtbevölkerung (rund 65 Millionen).1 Hundert Jahre später hat sich ihre Anzahl nahezu verdoppelt: 2010 gehörten bereits 14,3 % der Generation 50plus an.2 Nach Berechnungen des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend wird im Jahr 2035 fast jeder zweite Bundesbürger (49 %) über 50 Jahre sein. ...
Diese Bachelorarbeit stellt einen umfassenden Überblick über Mobile Marketing, bzw. die mobile Kommunikation von Unternehmen zu Kunden dar. Neben den marketingspezifischen Grundlagen und den Entwicklungsphasen des Marketingbegriffs, wird Mobile Marketing mit all seinen entwicklungsrelevanten, technischen und rechtlichen Voraussetzungen behandelt. Primär wird der Frage
nachgegangen, welche strategischen und technischen Chancen und Möglichkeiten die mobile Kommunikation Unternehmen bietet. Zugleich werden die Herausforderungen an bzw. Grenzen und Risiken für das Mobile Marketing aufgezeigt. Dabei werden insbesondere die strategischen Unternehmensziele und hervorzuhebende Maßnahmen
im Mobile Marketing anhand von Vor- und Nachteilen, Praxisbeispielen und grafischen Aufbereitungen verständlich erläutert und kritisch beleuchtet.
Die vorliegende Arbeit liefert einen Überblick relevanter Online-Marketing Methoden, die im Zusammenhang mit Retargeting stehen. Retargeting wird umfangreich dargestellt und in die Online-Marketing Methoden eigeordnet. Modelle des Kaufverhaltens werden präsentiert. Der Wirkungsbereich Retargetings in Kauf- und Entscheidungsprozess wird definiert. Es wird der der Forschungsstand zu dem Einfluss Retargetings auf die Werbe-empfänger aufgezeigt und kritisch bewertet.
Diese Arbeit beleuchtet das Thema Online-Marketing auf Basis aktueller Literatur und Studien. Unter Berücksichtigung der Veränderungen des Internets und damit auch des Online-Marketings werden die einzelnen Online-Marketing-Instrumente beschrieben
und analysiert. Darauf aufbauend werden die Erfolgsmöglichkeiten des Online-Marketings speziell in der FMCG-Branche aufgezeigt. Die Arbeit soll Unternehmen eine Empfehlung bieten, wie die Online Kanäle eingesetzt werden können, um die Endverbraucher positiv zu erreichen
Digitale Vermarktung
(2015)
Die vorliegende Arbeit bezieht sich auf die Digitale Vermarktung im Einzelhandel. Sie bezieht sich grundlegend auf die Frage, ob diese als Marketingeinsatz ausreicht. Zur Beantwortung dieser Frage wurden mehrere Experten auf diesem Gebiet erforscht. Im laufenden Text wird im Hauptteil dieser Arbeit näher auf die Instrumente der Verkaufsförderung und der Absatzförderung eingegangen. Im Laufe der Forschungen kam die Autorin zu dem Ergebnis, das die Digitale Vermarktung als alleiniger Marketingeinsatz nicht ausreicht, sondern nur als Unterstützung für andere Absatzförderung zu verwenden ist.
Eine Analyse und Vergleich der Internetauftritte der B2B Messen „Internationale Tourismus Börse“ (ITB) Berlin und des „World Travel Market“ (WTM) London anhand der Homepage. Ziel der Arbeit ist es, mit einer Inhaltsanalyse die Unterschiede herauszufinden, die wirksamen Tools herauszufiltern und zu analysieren. Dabei wird die B2B Messe als Marketinginstrument betrachtet.
Das Thema der Gewalt im Fußball ist ein Problem für Profifußballvereine, welches gerade durch die Medien stets im Fokus der Öffentlichkeit steht. Daher widmet sich diese Arbeit dem Thema der Gewalt durch Fangruppierungen in der Bundesrepublik Deutschland. Hierbei werden Sichtweisen – bezüglich der Gewalt im Fußball – von Fans, Vereinen und Sicherheitsbehörden herangezogen. Zudem werden deren unterschiedliche Interessenslagen dargelegt und der bestehende Konflikt zwischen den Beteiligten betrachtet. In diesem Zusammenhang wird tiefgreifend auf die Themen Community Marketing und Fanmanagement eingegangen, um aufzuzeigen, was Verantwortliche eines Bundesligavereins unternehmen können, dass die Gewaltexzesse von Fangruppierungen in Deutschland nicht zunehmen und Gewaltpotenziale der Fans abgebaut werden. Um zu verdeutlichen wie diese Themen in der Praxis behandelt werden, dienen Experteninterviews mit Vereinsverantwortlichen des Traditionsvereins VfB Stuttgart.
Ziel der Arbeit ist es, das Konzept des Social Media Marketing theoretisch darzustellen und seine Möglichkeiten zu analysieren. Dabei werden die Social Media Marketing Instrumente erläutert und auf die Erfolgsmessung von Methoden des Social Media Marketing eingegangen. Anhand von Best Practice Beispielen wird die Umsetzung von Maßnahmen des Social Media Marketings aufgegriffen und es wird aufgezeigt, welche Erfolgsstrategien sich bewährt haben
In der vorliegenden Bachelorarbeit geht es darum, die Einsatzmöglichkeiten mobiler Endgeräte zur Unterstützung der Marketing-Kommunikation zu beschreiben. Es wird speziell auf Mobile Marketing Maßnahmen der Konsumgüter- und Tourismusindustrie eingegangen, denn beide schöpfen immer mehr Potenzial aus den kleinen Geräten, um das Marketing durch das Mobile Marketing zu ergänzen. Es werden neue Marketingwelten kreiert, um die Aufmerksamkeit auf sich zu lenken und dem Kunden einen Nutzen zu bieten.
Inhalt der vorliegenden Bachelor-Thesis ist eine Analyse von Social Commerce im Zeitalter des Web 2.0. Diese erfolgt am Beispiel der Social Commerce Plattform style-fruits. Es wird den Fragen nachgegangen, welche Faktoren zur Entstehung von Social Commerce führten und wie Social Commerce heutzutage an einem praktischen Beispiel funktioniert. Ziel ist es ausschlaggebende Entwicklungen im E-Commerce darzulegen die zu diesen Veränderungen im Bereich Online-Shopping führten. Des Weiteren soll geklärt werden, wie ein Unternehmen mit dem Konzept des Social Commerce erfolgreich am Markt existiert und welche Kernfunktionen sowie Anwendungen dabei genutzt werden. Die Fragestellungen werden auf der Grundlage der Auswertung aktueller Fachliteratur, Online-Beiträge in Fachzeitschriften und Studien diskutiert. Bereits existierende Text- und Videointerviews stellen eine ergänzende Informationsquelle dar. Im Ergebnis wird deutlich, dass mehrere Faktoren die Entwicklung von Social Commerce beeinflussten. Dazu gehören unter anderen die veränderte Nutzung des Internets, die Entstehung neuer Technologien (Social Software) und der damit einhergehende Wandel der Kommunikation zwischen Anbieter und Nutzer, aber auch die ausschlaggebende Rollenänderung und Beteiligung der User im Entstehungs- und Kaufprozess. Des Weiteren wurde deutlich das Social Commerce keinen Falls eine reine Einbindung von Social Media in den Kaufprozess bedeutet, sondern der Kunde und dessen Erlebnisse und Beziehungen um das Produkt herum im Vordergrund stehen.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich zuerst mit der Fragestellung, inwieweit äußere Faktoren die Arbeit der Automobilindustrie beeinflussen und vermittelt außer einem Basisverständnis zum Thema CommunityMarketing die möglichen Kommunikationsinstrumente, mit welchen die Kommunikationsziele eines Unternehmens anvisiert werden können. Außerdem werden Strategien für effektives Kritikmanagement aufgezeigt. Community Marketing Strategien zur Repositionierung und Markteinführung bestimmter Fahrzeugmodelle werden anhand des Autobauers BMW verdeutlicht. Um die Bedeutung des Community Marketings in der Praxis darzustellen, wurde eine Expertenumfrage durchgeführt. Die Bachelorarbeit soll verdeutlichen, wie moderne Kommunikationsstrategien dazu beitragen können, den Markenerfolg der Automobilbranche zu optimieren.
Die vorliegende Bachelorarbeit „Affiliate Marketing: Motivation zur Erschließung neuer bzw. zusätzlicher Marketingkanäle und deren Potential“ befasst sich mit der Definition und der umfassenderen Beschreibung des Affiliate-Marketings und differenziert die einzelnen Aspekte im Vergleich zu den herkömmlichen Marketingkanälen wie klassische Online-Werbung und Suchmaschinenmarketing. Im Einzelnen wird detailliert dargelegt für welche Unternehmen und in welchem Umfang das Affiliate-Marketing einen konkreten finanziellen Benefit und Wettbewerbsvorteil darstellt.
Die Nutzung von Social Media Plattformen erfreut sich bei Internetnutzern großer Beliebtheit. Unternehmen utzen diesen Trend, um ihre Philosophie und und Produkte potentiellen Kunden näher zu bringen. Am Beispiel des Unternehmen Fashion I.D und einem von ihnen organisiertem Blogger-Event wird untersucht, wie Blogger Inhalte auf unterschiedlichen Kanälen weiterverbreiten und welche Reichweite sie dabei erzielen. Zunächst wird die theoretische Grundlage von Content dargelegt. Daran schließt sich eine Erläuterung der Content Strategie, der Reichweite von Content Marketing und die Verbreitung von Inhalten im Bezug auf die Reichweite an. Im nächsten Kapitel wird auf Blogs und deren Funktion im allgemeinen eingegangen und daraufhin ihr Platz in der Online-Öffentlichkeit und als Teil der persönlichen Öffentlichkeit erläutert. Im dritten Abschnitt wird auf den Zusammenhang zwischen Blogs und Content Marketing erklärt. Daraufhin folgt die Untersuchung mit Schwerpunkt auf das Unternehmen, die Bloggerinnen und die Kanäle, die auf die Reichweite und die Verbreitung von Inhalten untersucht wurde. Zum Schluss folgt eine Schlussfolgerung aus den Ergebnissen.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den für die Einführung eines Portals für personalisiertes Marketing notwendigen Schritten des Projektmanagements. Neben einer Vorstellung dieser Schritte wird auch auf besondere Schritte eingegangen, die für die Erstellung einer mehrsprachigen Plattform notwendig sind. Eine Betrachtung der Möglichkeiten zur Bewertung der Qualität der Software sowie von rechtlichen Rahmenbedingungen für den Betrieb eines solchen Portals schließt diese Bachelorarbeit ab.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Suchmaschinenoptimierung anhand von Preisvergleichsportalen. Beschränkt wird sich hauptsächlich auf die in Deutschland führende Suchmaschine Google. Das Kapitel „Google - Die Macht” befasst sich unter anderem mit der Nutzung und dem Verhalten während einer Suchanfrage. Im Anschluss daran werden das Einkaufen im Internet und die Beliebtheit der Preisvergleichsportale thematisiert. Das anschließende Kapitel „Suchmaschinenoptimierung” bildet den zentralen Kern der Arbeit. In diesem Zusammenhang wird im darauf folgenden Kapitel die Abhängigkeit der Webseitenbetreiber durch Google erläutert. Es folgen mögliche Alternativen um die Abhängigkeit zu vermindern. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Bedeutsamkeit der Suchmaschinenoptimierung insbesondere für die Preisvergleichsportale und dem damit verbundenen Problem der Abhängigkeit von Google, aufzuzeigen.
Durchgehend wird auf der Welt gegoogelt, getwittert und gesurft. Umso erstaunlicher ist es, dass diese Art der Technologie erst zwanzig Jahre alt ist. Die Transparenz und die Öffentlichkeit die das Internet und insbesondere soziale Medien ermöglichen, emanzipieren die Gesellschaft. Genau dieser Wandel ermöglicht es dem Olympiapark München, die Stärken der neuen Medien für Ihre Zielgruppe unternehmerisch zu nutzen. Soziale Medien wie Facebook und Twitter zeigen heute zahlreiche neue, effektive und kostengünstige Wege, um Kunden direkt auf Unternehmen aufmerksam zu machen. Blogs, Podcasting und virales Marketing gehen weit über die bisherigen Möglichkeiten des Online-Marketings hinaus. Der Olympiapark München ist bereits erfolgreich in dem bekannten Social Media Netzwerk Facebook vertreten. Dabei ist es essenziell, stets in direktem und aktivem Kontakt mit der Zielgruppe zu stehen und wettbewerbsfähig zu handeln. Die Besucherzahlen des Microblogging Portals Twitter erreichen derzeit auch in Deutschland ungeahnte Höhen. Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Chancen und Risiken, die ein Twitter-Auftritt für den Olympiapark München mit sich bringt und zeigt dabei den Bedarf und die Notwendigkeit einer aktiven Twitter-Realisierung für den Olympiapark München auf.
Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten des Facebook Marketing aufzuzeigen und Instrumente zur Steuerung der Aktivitäten zu finden. Dazu wird zuerst erklärt was Marketing-Controlling ist. Dannach wird das Konzept der Balanced Scorecard beschrieben. Weiters wird untersucht welche Möglichkeiten das Social Media Netzwerk “Facebook” für das Marketing bietet.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den Themengebieten Medien, Medien-produktion und Modemarketing. Die Arbeit soll aufzeigen, in wie weit sich das Einbin-den von Online Medien in das Marketing des Modeunternehmens Mode Marius aus-zahlt, wenn es darum geht die Zielgruppe weiblich und unter 35 Jahren verstärkt anzu-sprechen und als Käuferschaft zu gewinnen.
Der Bereich des Onlinemarketings wird immer beliebter und ist immer besser erforscht. Arbeiten, die die speziellen Belange von Fotografen beantworten existieren leider bisher kaum oder gar nicht. Für viele Fotografen stellt sich die Frage ob es sich lohnt Zeit und eventuell auch Geld in Fotoplattformen und soziale Netzwerke zu investieren. Diese Arbeit versucht darauf eine Antwort zu geben. Untersucht wird der Marketingnutzen der meistgenutzten Plattformen und Netzwerke. Der Arbeit liegt eine Umfrage mit 104 Teilnehmern, sowie ein Experteninterview zu Grunde. In Kombination mit den Ergebnissen vorangegangener Studien zu ähnlichen Themen ergeben sich deutliche Tendenzen, die eine Nutzung der Plattformen und Netzwerke nahe legen. Die Ergebnisse sind für alle Fotografen gleichermaßen nutzbar, unabhängig vom Arbeitsbereich oder Könnensstand und sind bei der Auswahl eines Online-Werbemediums für die Selbstvermarktung behilflich.
Social Media Marketing eröffnet TV-Formaten eine neue Form der Zuschauerbindung. Köln 50667 setzt in seiner Vermarktungsstrategie auf Emotion, ständige Präsenz und zielgruppenaffine Themen und kommuniziert auf Facebook aus Sicht der Serienprotagonisten. Es findet die Inszenierung einer vermeintlichen Realität statt, welche von den Fans kaum noch als Fiktion identifiziert wird. Das hohe Engagement der Fans spricht für die neuartige Vermarktungsstrategie. Die Analyse des Marketings von Köln 50667 in Social Media im Sinne des Marketing-Controllings bestätigt eine erfolgreiche Marketingstrategie. Trotz des noch nicht vollständig entwickelten Kennzahlensystems zur Erfolgsmessung von Social Media Marketing, das hinsichtlich der Messbarkeit von Kennzahlen (noch) an seine Grenzen stößt, sprechen viele Indikatoren für eine positive Auswirkung von Social Media auf die Einschaltquoten der Serie.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Nutzen von Online-Werbeanzeigen als Teil des Marketings einer Hochschule. Aufbauend auf den besonderen Anforderungen an die Online-Kommunikation einer Hochschule und den Erkenntnissen des Neuromarketings werden zwei Anzeigenkampagnen entwickelt, getestet und ausgewertet. Es wird keine Banner-Werbung betrachtet, sondern ausschließlich Plattformen die Auktions-basierte-Anzeigen anbieten. Um festzustellen, welche Anzeigenformulierungen die Zielgruppe am effektivsten anspricht, werden Multivarianten-Tests durchgeführt. Zum Schluss wird eine Empfehlung zur Anzeigenschaltung stehen. Außerdem werden Checklisten zur Anzeigenschaltung auf Facebook und Google entwickelt.
In dieser Arbeit werden die Unterschiede unidirektionalen und multidirektionalen Online-Marketings herausgestellt. Dazu wird eine hermeneutische Analyse sowohl der Firmenhomepage als auch der Facebook-Seite von Tchibo unternommen. Beide Analysen werden miteinander verglichen und erlauben so Aussagen über Unidirektionalität und Multidirektionalität im Online-Marketing.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Online-Strategien von Klinikkonzernen. Sie zeigt die Grundlagen und Aufgaben des Marketing und erläutert an Beispielen die Besonderheiten im Gesundheitswesen. Im folgenden Kapitel werden die strategische und operative Online-Kommunikation näher erläutert. Im weiteren Verlauf werden die Online-Präsenzen von drei Klinikkonzernen Deutschlands beleuchtet und verglichen, sowie Möglichkeiten und Grenzen der Social Media aufgezeigt. Abschließend werden Handlungsempfehlungen gegeben und die Erfolgsfaktoren für ein erfolgreiches Online -Marketing herausgearbeitet.
Innerhalb der Arbeit wird eine Social-Media-Strategie entwickelt und analysiert um die Montmorency Kirsche aus den USA im deutschen Markt bekannter zu machen. Es wird sich herausstellen, dass der Facebook- und Twitter-Auftritt zwar inhaltlich und konzeptionell gut aufgebaut wurde, dennoch werden diese kaum genutzt. Eine Umfrage innerhalb der Kernzielgruppe der Heilpraktiker zeigt, dass nur ein sehr geringer Anteil diese Kanäle für sich und ihre Arbeit nutzen. Über diverse Foren und Communities konnte zwar eine größere Reichweite erzielt werden, allerdings treffen diese Kanäle nicht die Kernzielgruppe, sondern ernährungs- und gesundheitsbewusste Privatpersonen. Der theoretische Kern der Arbeit liegt in einer Analyse der Social-Media-Maßnahmen und der Auswertung der Umfrage zu Socia-Media-Affinität von Heilpraktikern. Ergänzt werden die Darstellung der Strategie und die Analyse durch Literatur zu Social-Media-Marketing. Illustriert wird die Arbeit mit aussagekräftigen Diagrammen und Screenshots.
Social Media Marketing (SMM) ist die neue Form des Online- Marketings in der heutigen Gesellschaft, wobei im Unterschied zu klassischer Public Relations (PR) der Informationsfluss des Unternehmens optimiert und gezielt in die Öffentlichkeit, die Entscheider und Kommunikatoren gestreut werden kann. Nicht nur, dass durch Social Media Marketing starke und nachhaltige Beziehungen zu Rezipienten geknüpft werden können, sondern SMM in vielen Bereichen im Unternehmen unterstützend und stärkend eingesetzt werden kann. Doch wie zahlreiche Studien zum Thema E-Commerce in Deutschland beweisen, wird professionelles SMM von den wenigsten Unternehmen bislang richtig genutzt. Zielorientiertes Social Media Marketing verlangt kontinuierliche Interaktion mit potenziellen Kunden und beständige Meinungs- und Interessensforschung. Die Erhöhung des Werbedrucks ist nicht mehr ausreichend, um Kunden zu gewinnen und langfristig zu halten. Dass Unternehmen sich ihre glaubwürdigsten Verkäufer durch zufriedenen Kunden jedoch selbst erschaffen können haben viele Unternehmen noch immer nicht verstanden. Durch Social Media eröffnet sich die einfache Möglichkeit, Meinungsführer durch Social Media Plattformen zu identifizieren und diese gezielt zu Gunsten des Unternehmens einzusetzen. Besonders diese Einflussnehmer sind wesentlich für die Empfehlungen innerhalb des Social Webs verantwortlich. Um Kunden dauerhaft zu binden und zu gewinnen, wird eine professionell geplante und ebenso durchgeführte Social Media Strategie verlangt.
Die Arbeit “Die Bedeutung der Multichannel-Netzwerke für Kommerzialisierung YouTubes” untersucht diese Umwälzung vor allem unter dem Gesichtspunkt der Professionalisierung. Im Hinblick auf das Unternehmen YouTube selbst ist der Aufkauf durch Google im Jahr 2006 – ein Jahr nach der Gründung - maßgeblich. Der Internetriese begann auf der Amateur-Plattform Werbung zu schalten. Auch ermöglichte man es den Usern durch Partnerschaften mit dem Unternehmen Geld zu verdienen. Um mehr Zuschauer zu gewinnen und auch zu binden, wurde die Plattform zu einem Multichannel-Netzwerk umgebaut, auf dem einzelne Kanäle, genau wie Fernseh-Kanäle, thematisch spezialisiert sind. Herausgearbeitet wird in der Arbeit desweitern die Wechselwirkung der Professionalisie-rung von Plattform und User. Denn weiter entwickelt haben sich auch diejenigen, die noch immer den größten Teil der Videos produzieren: die Zuseher - auch Prosumer, also Produzent und Konsument in einer Person - genannt. Einerseits wächst die Menge der online gestellten Videos kontinuierlich, was nicht zuletzt der Allgegenwart der Smartphones und anderer mobiler Endgeräte mit Videofunktion und Schnittprogrammen zu verdanken ist. Andererseits wird immer mehr Content immer professioneller produziert: Fernsehsender betreiben eigene Kanäle auf der Plattform und selbst für die Herstellung von Anfang an erfolgreichen Katzenvideos gibt es inzwischen eigene Medienproduktionsfirmen. Aber auch der Video-Amateur, dessen selbst gedrehtes Filmchen mehrstellige Klickzahlen generiert hat, kann – auf unbestimmte Zeit – eine geldbringende Karriere im Internet machen. Man kann mäßig bis sehr gut mit Werbeverträgen, platzierten Werbeeinspielungen und Produktplatzierungen der eigenen Clips und Kanälen verdienen. Die Beispiele hierfür sind endlos: Sei es ein Vater, der seinen narkotisierten Sohn nach dem Zahnarztbesuch online stellt, oder der deutsche Herr Tutorial, der in seinen Videos eigentlich alle Fragen des täglichen Lebens klärt. Sie haben beide mit ihren YouTube-Präsenzen Geld verdient – ob zunächst beabsichtigt oder nicht. Der Koreaner Psy, dessen Gangnam-Style als erstes Video über eine Milliarde Klicks erzielte, ist in seinem Heimatland inzwischen Testimonial für Kühlschränke der Marke Samsung. Wohlgemerkt in Spots die im klassischen Fernsehen ausgestrahlt werden. Dargestellt wird, wie die Videoproduzenten zusammen mit ihrer Plattform, zu Unternehmern und Karriere-Strategen gewachsen sind. Damit Geld verdienen für Unternehmen und Nutzer möglich ist bekommen sie Hilfe von Netzwerken, wie dem Kölner Unternehmen Mediakraft. Hier werden YouTube-Stars wie Y-Titty nicht nur gecoacht und untereinander vernetzt, sie können auch in den firmeninternen Aufnahmestudios arbeiten. Die wichtigste Arbeit der Netzwerke ist aber das Herstellen von Kontakten zu den Unternehmen, die geeignete Markenbotschafter auf YouTube suchen. Damit einher geht das Vergrößern der Reichweite der Videos, sprich dem Planen seiner Viralität. Die Untersuchung in wird unter Zuhilfenahme der unten aufgeführten Literatur durchgeführt. Natürlich werden, dem Thema der Arbeit entsprechend, auch auf YouTube, in Vlogs, Blogs und auf Facebook-Seiten direkt betrachtet und untersucht werden.
Das Internet hat sich in den vergangenen zehn Jahren stetig weiterentwickelt. Im Laufe dieser Zeit eröffneten sich für die Nutzer neue Möglichkeiten zur Kommunikation und Partizipation im World Wide Web. Auch für Unternehmen sind neue Möglichkeiten entstanden, ihr Marketing und somit auch ihre Kommunikation mit dem Medium Internet zu verbinden. Besonders zu erwähnen ist die starke Bedeutung von sozialen Medien bei Konsumenten und Unternehmen, welche sich in den letzten 5 Jahren entwickelte. Über diese neue Medienform können Unternehmen in den direkten Kontakt zu ihren Kunden treten. Das Stichwort lautet Social Media Marketing (kurz SMM). Hierunter versteht man den Aufbau eines langfristigen und vertrauenswürdigen Dialogs zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden über das Medium Social Media. Über die reine Kommunikation hinaus wird SMM mittlerweile auch verstärkt kommerziell eingesetzt. Den Unternehmen geht es hierbei besonders um die Fragen wie sich mithilfe von Social Media der Umsatz oder das Image steigern lässt. Eine stark kommerzielle Ausprägungsform von SMM ist Social Commerce. Hier wird Social Media nicht nur verkaufs-unterstützend, sondern als direktes Verkaufswerkzeug eingesetzt. Social Media ist somit für viele Unternehmen mittlerweile ein Kommunikations- und ein Distributionskanal zugleich. Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Thema SMM und dem daraus abgeleiteten kommerziellen Nutzen am Beispiel des Händlernetzes von Mercedes-Benz. Mithilfe einer Umfrage, welche innerhalb des Händlernetzes durchgeführt wurde, werden aktuelle Gegebenheiten und Tendenzen zu dieser Thematik untersucht. Weiterhin wird auf das Thema Social Commerce eingegangen und untersucht, welches Potenzial im Mercedes-Benz Händlernetz diesbezüglich besteht und ob Social Commerce bereits aktiv genutzt wird. Zunächst werden die Themenbereiche Social Media, SMM und Social Commerce separat betrachtet und erläutert. Anschließend wird auf die Marke und das globale Händlernetz von Mercedes-Benz in Bezug auf SMM und die kommerzielle Nutzung von SMM eingegangen. Hier wird auch das Thema Social Commerce noch einmal aufgegriffen und es werden etwaige Ansätze für das Mercedes-Benz Händlernetz angesprochen. Mithilfe der sich dann anschließenden Umfrage sollen die theoretischen Erkenntnisse untersucht und daraus Tendenzen, Erfolgsfaktoren und Handlungs-empfehlungen abgeleitet werden.
Der Tourismus hat mit dem Internet einen Wandel durchlebt, der besonders für Reisebüros erhebliche Auswirkungen mit sich bringt und vor neue Herausforderungen stellt. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich grundlegend mit der Auseinandersetzung des stationären Reisevertriebs mit dem Trend zur Onlinebuchung. Mit im Fokus dieser Studie steht die Kundenbindung. Ziel ist die Herausstellung möglicher Strategieansätze, wie der Offlinevertrieb langfristig mit dem immer mehr dominierenden Onlinevertrieb bestehen kann. Zunächst wird die Entwicklung beider Vertriebswege basierend auf Sekundärforschung in Form von Fachliteratur gegenübergestellt und im zweiten Teil der Arbeit durch Primärforschung, anhand von Experteninterviews mit dem stationären Vertrieb, beleuchtet. Abschließend werden die Ergebnisse analysiert, konkretisiert und auf die Reisebüros zugeschnittene, strategische Ansätze ausformuliert.