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Ziele dieser Arbeit ist die Evaluierung von Projektmanagementsoftware mit dem Schwerpunkt „Leistungsfähige Ressourcenplanung" und die Erarbeitung einer Konzeption zur Integration dieser Software mit einem bestehenden CRM-System, was für die Realisierung größerer Softwareentwicklungsprojekte geeignet sein sollte. Die vorliegende Arbeit ist beim Softwarehersteller „DeskCenter®Solutions AG" entstanden. Diese nutzt Microsoft Dynamics CRM 4 für ihr Kundenbeziehungsmanagement im Support, Vertrieb und Marketing. Das CRM-System von Microsoft bietet eine solide und breit aufgestellte Plattform zur Bewältigung von Front-Office-Aufgaben. Anhängige oder nebenläufige Prozesse müssen mit der Datenbasis des CRM-Systems zusammenarbeiten. Das CRM bietet dafür verschiedenste Schnittstellen an. Der Autor war an der Umsetzung der Integrationslösung maßgeblich beteiligt und stellt in dieser Arbeit seine konzeptionell und wissenschaftlich begründete Vorgehensweise dar.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den Projektabläufen der Abteilungen Baumanagement und Projektentwicklung des Universitätsklinikums Carl Gustav Carus Dresden. Dabei wird, basierend auf den Grundlagen des Projektmanagements, eine Umstrukturierung der Projektabläufe durchgeführt. Weiterhin werden die Aufgabenbereiche eines Projektleiters definiert und eingegrenzt. Abschließend erfolgt die Implementierung der optimierten Projektabläufe in das Organisationshandbuch AENEIS.
Projektmanagement zeichnet sich durch strukturiertes Abarbeiten einzelner Arbeitsschritte komplexer Aufgaben aus, ohne hierbei das zuvor definierte Ziel aus den Augen zu verlieren. Durch Projekte wird neues Wissen generiert und eine optimale Lernumgebung geschaffen. In studentischen Projekten können Studierende erste und wichtige Erfahrungen im Team sammeln und sich essentielle soziale sowie fachliche Kompetenzen aneignen. Mit der Entwicklung eines begleitenden Projektleitfadens soll diese Bachelorarbeit zum Erfolg künftiger Hochschulprojekte beitragen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema „Projektmanagement im Bauwesen“. Häufig wird Projektmanagement im Bauwesen ausgeführt, ohne die entsprechende theoretische Fachkenntnis zu besitzen. Das Ziel dieser Arbeit ist, die Abläufe des Projektmanagement zuerst vom theoretischen Standpunkt aus zu betrachten, um die Abläufe verstehen zu können. Im zweiten Teil der Arbeit werden die einzelnen Schritte anhand eines Bauablaufes, von der Projektentwicklung über die Projektplanung bis zur Projektausführung, dargestellt.