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Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit den verschiedenen Qualitätssystemen, wie ISO9001, EN9100 und den Methoden und Instrumenten des traditionellen und modernen Qualitätsmanagements, um die Anforderungen von Normen und Spezifikationen zu erfüllen. Dies wird am speziellen Fall der Luftfahrtindustrie betrachtet. 5S-Modell und ein CAQ-System sollen bei einem Luftfahrtzulieferanten als neue Instrumente eingeführt werden. Es soll betrachtet werden, welche wirtschaftlichen Vorteile dies für das Unternehmen bringt, bzw. Methoden und Kennzahlen gesucht werden, mit welchen der Erfolg dieser Systeme permanent verfolgt werden kann.
Der Luftverkehr ist in den letzten Jahrzehnten in einer global zusammenwachsenden Welt ein unverzichtbarer Teil des weltweiten Transportsystems geworden und somit wichtig für erfolgreiche Volkswirtschaften. Die hohen Wachstumsraten des Luftverkehrs bewirken aber auch eine Zunahme der klimaschädlichen Emissionen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bemühungen der Europäischen Union mit der Einbeziehung des Luftverkehrs in das Europäische Emissionshandelssystem auf die Auswirkungen auf den Flugverkehr und auf die Fluglinien zu untersuchen. Bedeutend ist auch die Frage, ob der verpflichtende Emissionshandel in einer für die europäischen Fluglinien wirtschaftlich bereits sehr angespannten Situation zu zusätzlichen Nachteilen führt und welche Strategien zur Stärkung der Position führen können.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung der Luftfahrt und der aktuellen Entwicklung Low-Cost versus Premium-Class. Es werden bestimmte Bereiche unter Berücksichtigung des gewählten Themas erläutert und dementsprechend beschrieben. Ebenfalls werden Lösungsansätze aufgezeigt und anhand von Beispielen untermauert.