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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der ISO 9001:2015 im Kontext einer Qualitätssteigerungs- und Digitalisierungsmaßnahme in der Fertigung. Hierbei
wird auf die Anforderungen der Norm an zertifizierte Unternehmen eingegangen und mögliche Qualitätslücken in den Prozessen der Schöck Bauteile GmbH untersucht um die Digitalisierungsmaßnahme aus dem Blickwinkel der
Qualitätssicherung und -steigerung zu betrachten und zu begründen. Im Zuge dieser Arbeit werden bestehende Prozesse untersucht und bewertet anhand der aktuellen Literatur zu Prozess- und Qualitätsmanagement.
Der Grad der Digitalisierung hat sich in den letzten Jahren um ein Vielfaches gesteigert und auch zukünftig wird es immer essenzieller sein, dass ein Verarbeitungsprozess oder eine Maschine intelligent arbeitet. Um diese zu einer „Smart Machine“ upzugraden, sind in allen Bereichen des Maschinenbaus gewisse Updates notwendig. Dies ist oftmals sehr zeitaufwändig und damit auch außerordentlich kostenintensiv. Aus diesem Grund ist es gerade bei Neuentwicklungen von hoher Wichtigkeit, die Komponenten richtig abzustimmen und zu wählen, damit ein möglichst hoher Grad an Digitalisierung gewährleistet wird.
Die Vorteile der Digitalisierung im Maschinenbau sind nahezu unendlich. Dies fängt bereits bei der Erfassung von Daten an, welche in Echtzeit übermittelt werden und dadurch ein lückenloses Monitoring ermöglicht wird. Die Produktion durch Taktzeiterhöhung zu steigern, welche erst durch die Analyse dieser Daten sichtbar wird, aber auch besseres Alarmmanagement und vorausschauende Wartungen sind nur einige wenige funktionale Vorteile der Digitalisierung in diesem Bereich.
Die Routeco GesmbH ist ein Distributionsunternehmen im Sektor der industriellen Automatisierung, diese wird überwiegend mit Produkten und Lösungen von Rockwell Automation realisiert. Dabei steht nicht der Produktverkauf, sondern die optimale und individuell gestaltete Lösung für den Kunden im Vordergrund.
Die Industrie (OEMs) in Österreich agiert sehr unterschiedlich im Zusammenhang mit dem Vorantreiben der Digitalisierung im Maschinenbau, somit ist es schwierig, hier aktiv die Kun-den zu erreichen. In der Praxis kann eine Marktanalyse bei den bestehenden Interessenten durchgeführt werden, um dadurch einen detaillierten Einblick in die österreichischen Unter-nehmen zu bekommen und um kundenspezifische Lösungen individuell anbieten zu können.
Ziel dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen und Herausforderungen der Digitalisierung des Kundengeschäfts im Bankensektor für die Raiffeisenbank Aichfeld eGen zu analysieren. Zur Informationsgewinnung wurde eine Kundenbefragung bezüglich Digitalisierung, Internetbanking und allgemeine Kundenzufriedenheit durchgeführt. Aus diesen gewonnenen Informationen und internen Auswertungen sollen Maßnahmen erarbeitet werden, wie die Digitalisierung des Kundengeschäfts der Raiffeisenbank Aichfeld eGen mit Berücksichtigung der Werte Raiffeisens reibungslos funktioniert.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem brandaktuellen Trendthema der Digitalisierung auseinander. Dabei konzentriert sich der Autor stark auf die Dienstleistungsindustrie. Dieser Wirtschaftssektor ist im Allgemeinen immer noch sehr umfangreich und bedarf einer weiteren Einschränkung auf die Versicherungsindustrie.
Digitales Beraten ist dabei der Grund für das Bestehen der Firma Bridge ITS GmbH, da diese mittels einer Software den Beratungsprozess eines Finanzberaters digitalisiert. Anhand dieser Diplomarbeit werden branchenspezifische Bewegungen der Digitalisierung abgebildet, analysiert und ausgewertet. Das Ziel ist, zu beweisen, dass die Entscheidung, den Beratungsprozess in der Versicherungsindustrie mittels einer Beratersoftware zu digitalisieren, zeitgemäß ist.
Daten haben mit dem Aufstieg der digitalen Wirtschaft eine entscheidende Rolle übernommen. In den letzten zehn Jahren haben Unternehmen, deren Geschäftsmodelle auf Daten basieren, die Rangliste der wertvollsten Unternehmen der Welt dominiert. Europa steht gerade vor einem neuen Zeitalter. In der hier vorliegenden Arbeit wird beschrieben was es für Regulierungen am Datenmarkt gibt und mit welchen Hürden die politischen Entscheidungsträger konfrontiert sind, wenn sie die datenpolitischen Rahmenbedingungen für die zunehmend komplexe globale Datenwirtschaft stecken.