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Die zentrale Fragestellung dieser Arbeit ist, welche Rolle die interkulturelle Kompetenz in einem international tätigen Unternehmen einnimmt. Welcher Bedeutung dieser zugesprochen wird und wie sich diese entwickeln lässt. Nach einer Schilderung des globalen Unternehmens und dem damit eingehenden Personalbedarf wird auf die zentralen Begriffe der interkulturellen Kompetenz eingegangen: Kultur und Kommunikation. Abschließend werden mögliche Problemstellungen geschildert, die aus fremdkulturellen Begegnungen resultieren, sowie Lösungsansätze zur Vorbeugung und Bewältigung dieser Probleme.
˶Die Welt ist ein Dorf” Diesen Ausspruch hört man heutzutage immer öfters und ehrlich gesagt ist das auch gar nicht so falsch. In andere Länder zu reisen und sich dort aufzuhalten oder sogar dort Wurzlen zu setzen und ein Leben auf zubauen ist nichts mehr neues. Immer mehr Menschen lassen sich in anderen Länder nieder. Freunde und Bekannte auf der ganzen Welt verteilt zu haben ist normal, unser Technologiestand ermöglicht es den Kontakt leicht aufrechtzuerhalten und sich dadurch näher zu fühlen. Freunde die man in seinem Heimatland länger nicht gesehen hat, trifft man dann zufällig vielleicht in London vor dem Buckinham Palast. All dies sind Gegebenheiten und Möglichkeiten die früher unvorstellbar waren. Die Welt wird in dem Sinne kleiner, dass man um andere Kulturen gar nicht mehr so weit gehen muss. ...
Die Bachelorarbeit behandelt die Thematik des Einflusses von Sport auf interkulturelle Beziehungen. Die soziale Kompetenz wird in diesem Zusammenhang berücksichtigt und an dem Beispiel der Konfliktregion Sri Lanka dargestellt. Das Projekt Peace Village vor Ort erwies sich als ein umfangreiches Forschungsfeld. Ziel war es herauszufinden, ob der Sport eine interkulturelle Beziehung fördert. Ein Experiment in Form einer Befragung wurde durchgeführt, um zu einem Ergebnis zu kommen. Im Laufe der Arbeit wird ein umfangreiches Theoriegerüst zu den Punkten Kompetenz, Sport und dem Forschungsgegenstand aufgebaut und anschließend in einer Zusammenführung dargelegt. Daraufhin sind die Ergebnisse des Experiments des Projekts Peace Village detailliert interpretiert und mit Schaubildern verdeutlicht. Am Ende der Arbeit ist eine Zusammenfassung und eine eigene Einschätzung der Thematik erläutert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der hohen Anforderung der Entsendung von Mitarbeitern ins Ausland sowohl aus der Sicht des Unternehmens, als auch aus Sicht des Mitarbeiters. In diesem Kontext wird untersucht, welche Fragestellungen sich aus Sicht der potenziellen Entsandten ergeben könnten und wie diese im Gegensatz zu den Personalverantwortlichen zu bewerten sind. Ergebnis ist ein quantitatives Modell, welches aufqualitativen Kennwerten basiert und eine Hilfe für alle Personalverantwortlichen zur eindeutigen und nachvollziehbaren Prozessgestaltung der Auslandsentsendung dienen kann, womit dem Grundsatz der Mehrwertgenerierung genüge getan wurde.
Interkulturelle Handycaps deutscher Unternehmen in Indien unter dem Gesichtspunkt der Marktforschung
(2011)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Interkulturellen Handycaps deutscher Unternehmen in Indien unter dem Gesichtspunkt der Marktforschung . Zu diesem Zweck wurde ein Fragebogen entwickelt, welcher verschiedenen deutschen Unternehmen, die in Indien tätig sind, vorgelegt wurde. Ebenso wird der Zusammenhang zwischen Indiens Geschichte, Gesellschaft und Problemen verdeutlicht, um daraus Rückschlüsse auf verschiedene Einflussfaktoren und Problemstellungen zu ziehen. Anhand von Praxisbeispielen soll hier verdeutlicht werden, vor welche Schwie-rigkeiten ein Unternehmen gestellt wird, welches eine Geschäftstätigkeit in Indien aufnehmen möchte.
Diese Bachelorarbeit setzt sich mit der „Interkulturellen Kommunikation“ zwischen Deutschland und den USA auseinander. Im Laufe der Globalisierung wurden interkulturelle Begegnungen immer häufiger und der Kontakt zwischen den Kulturen ist heute fester Bestandteil in unserem Leben. Dabei ist es wichtig, sein Gegenüber und dessen Verhaltensweisen zu verstehen und zu respektieren. Unter dem Aspekt, dass immer mehr Deutsche ein neues Leben in den USA beginnen wollen, wurde ein Ratgeber für deutsche Berufseinsteiger in den USA wissenschaftlich erarbeitet. Dieser soll bei den ersten Schritten des neuen Lebensabschnitts wie der Bewerbung, dem Bewerbungsgespräch sowie bei den ersten Tagen im Büro und im privaten Leben behilflich sein.
Die folgende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema interkulturelle Kompetenz zwischen Flugbegleitern und japanischen Gästen an Bord einer deutschen Fluggesellschaft. Zu Beginn bekommt der Leser einen Einblick in die Themenbereiche Kultur und interkulturelle Kompetenzen. Um sich den Beruf eines Flugbegleiters besser vorstellen zu können, folgt daraufhin ein kurzer Überblick über Ausbildung, Unterschiede und Aufgabenbereiche. Im darauf-folgenden Abschnitt werden unterschiedliche Kulturen auf ihre typischen Merkmale analysiert und auf die Bedeutung von Selbst- und Fremdbildern ein besonderer Fokus gelegt. Außerdem wird zur vereinfachten Einordnung und dem Vergleich kultureller Denkmuster, auf die unterschiedlichen Kulturmodelle eingegangen und die deutschen und japanischen kulturellen Eigenschaften darauf angewandt. Des Weiteren wird dem Leser ein Überblick über die aktuellen wirtschaftlichen Beziehungen zwischen Deutschland und Japan gegeben, wobei der aktuelle Luftreiseverkehrs und das Reiseverhalten der Japaner hervorgehoben werden. Der Kernpunkt dieser Arbeit befasst sich mit der interkulturellen Kompetenz an Bord einer deutschen Airline. Mit Hilfe eines selbstständig durchgeführten Experteninterviews mit deutschen und japanischen Flugbegleitern einer deutschen Fluggesellschaft, wird diese interkulturelle Kompetenz an Bord sowohl in der Teamarbeit als auch im Umgang mit japanischen Gästen untersucht. Die Auswertung der Interviews gibt Auskunft darüber, welchen Stellenwert der Bedarf interkultureller Kompetenz im Umgang mit japanischen Gästen für deutsche Fluggesellschaften hat. Dabei hat sich herausgestellt, dass diese Kompetenzen und Maßnahmen mit Hilfe von Handlungsempfehlungen bei den Flugbegleitern zur Erfüllung interkultureller Kompetenz umgesetzt werden können. Ziel dieser Arbeit ist es mit Hilfe von Literatur, Studien, Expertenbefragungen und eigenen Erfahrungen, die Notwendigkeit von interkultureller Kompetenz von Flugbegleitern im Umgang mit internationalen Gästen an Bord einer deutschen Airline zu belegen und aufzuzeigen. Fazit dieser Bachelorarbeit ist, dass eine aktive, positive und zukunftsorientierte interkulturelle Kundenbindung und –orientierung ein wichtiger Bestandteil für den Erfolg eines Luftverkehrs-unternehmens ist.
Interkulturelle Verhandlungskompetenz als Erfolgsfaktor für ein deutsch-chinesisches Joint Venture
(2013)
Die deutlichen Unterschiede in der kulturellen Prägung deutscher und chinesischer Beteiligter erschweren die Zusammenarbeit in einem Joint Venture. Vor allem in Verhandlungen spielen die Konfliktanlässe durch die kulturellen Divergenzen eine Rolle. Um das Scheitern der Verhandlungen und je nach Schwere sogar das Beenden der Geschäftsbeziehung zu verhindern, werden die Leser in dieser Arbeit auf die verschiedenen Kulturdimensionen von China und Deutschland sensibilisiert. Im Anschluss daran wird der Einfluss der Kulturen auf die Verhandlungen aufgezeigt und es werden Handlungsempfehlungen für eine optimale interkulturelle Verhandlungsführung ausgesprochen.
Die vorliegende Bachelorarbeit wurde kompilatorisch erarbeitet und befasst sich mit dem Themengebiet der interkulturellen Zusammenarbeit in internationalen Teams. Zu Beginn werden theoretische Grundlagen definiert und es erfolgt eine Hinführung zur Thematik, die beschreibt, warum diese Art der Zusammenarbeit in Zeiten der Globalisierung an Wichtigkeit gewonnen hat. Anschließend wird die Bedeutung von Kultur und die Relevanz kultureller Unterschiede anhand des entwickelten Kulturmodells von Geert Hofstede (Kulturdimensionen) herausgearbeitet. Aufbauend darauf wird auf wichtige Herausforderungen im interkulturellen Kontext eingegangen und die kulturelle Intelligenz als bedeutendster Erfolgsfaktor internationaler Zusammenarbeit definiert und eingehend analysiert. Die gewonnenen Erkenntnisse sind vor allem für die Praxis relevant, da sich aus ihnen hilfreiche Ableitungen für Unternehmen ziehen lassen