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Die folgende Arbeit behandelt verschiedene Managementansätze mit besonderer Vertiefung des staatlich unterstützten Umweltmanagementsystems „EMAS“-Programm (Eco-Management and Audit Scheme). Am Beispiel des Metzgereigasthof Rebstock wird der ökologische und ökonomische Nutzen analysiert und eine anschließende Handlungsempfehlung ausgesprochen.
„Wenn es einen Weg gibt, etwas besser zu machen, finde ihn.“ (Thomas A. Edison) Ziel der medizinischen Versorgung ist eine bedarfsgerechte und wirtschafliche Patientenversorung auf hohem Niveau. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden ist eine kontinuierliche Beobachtung und Bewertung von Strukturen, Prozessen und Ergebnissen sowie der Umsetzung sich daraus ergebender Konsequenzen von Nöten. Zusammengeführt werden all diese Aspekte in einem Qualitätsmanagementsystem. In der folgenden Arbeit wird die Überprüfung des Systems der Rehabilitationsklinik an der Berufsgenossenschaftlichen Unfallklink Ludwigshafen kritisch analysiert. Zu diesem Zweck wird der gesamte Zertifzierungsprozess von Beginn der Vorbereitungen bis hin zur tatsächlichen Visitation betrachtet. Die Fragestellungen werden auf Grundlage aktueller Fachliteratur und den Erfahrungen durch die Arbeit an der Klinik diskutiert. Exptertengespräche stellen eine ergänzende Informationsquelle dar. Im Ergebnis wird deutlich, dass das Qualitätsmanagementsystem der BGU-LU bereits gut strukturiert gewesen ist und während des begleiteten Zertifizierungsprozesses eine positive Entwicklung durchlebt hat. Der grundlegende QM-Gedanke der kontinuierlichen Verbesserung konnte in der Unternehmensstruktur weiter gefestigt werden, was zu einem gelebten QM-System führte. Künftig gilt es diese Weiterentwicklung aufrechtzuhalten und auf die gesamte Klinik auszuweiten.
Diese Arbeit setzt sich mit der Vielfalt von Nachhaltigkeitslabeln auseinander und erötert die daraus resultierenden Herausforderungen für deren Glaubwürdigkeit und Wirkung. Nachdem die Relevanz des Themas erläutert wird, werden die verschiedenen Umweltzeichen und Nachhaltigkeitslabel behandelt und es wird gezeigt, wie diese in der Textilbranche eingesetzt werden. Um die Herausforderungen für die Glaubwürdigkeit und die Wirkung von Umweltzeichen analysieren zu können, wird eine empirische Studie erarbeitet und ausgewertet. Mit Hilfe der empirischen Studie werden die Herausforderungen für die Glaubwürdigkeit und die Wirkung von Nachhaltigkeitslabeln offen gelegt und im Anschluss Lösungsansätze gezeigt.