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Die Bachelorarbeit beinhaltet Ansätze für vertrauensschaffende Kommunikation im Social Media Bereich, um insbesondere die Zielgruppe Generation Z marketingtechnisch erreichen zu können. Dabei werden Erfolgschancen für Unternehmen aufgedeckt und neuwertige, wichtige Erkenntnisse über wirkungsvolle Kommunikationsverhaltensweisen im Social Media Influencer Marketing beleuchtet.
Vorliegende Arbeit befasst sich mit den Auswirkungen des Lockdowns auf Rezeption und Nutzung sozialer Netzwerke. Diese sollen am Beispiel der Plattform Instagram untersucht werden. Dafür wird insbesondere das Augenmerk auf die Zeit vor und während des Lockdowns gelegt, um daraus einen Vergleich ziehen zu können. Es stellt sich also die Frage, ob der Lockdown Einfluss auf das Mediennutzungsverhalten der Rezipienten, die Inhalte sowie das Image der Sozialen Netzwerke hat. Hierfür werden zunächst grundlegende Begriffe definiert und beide genannte Situationen nach dem aktuellen Forschungstand dargestellt und erklärt. Daraus resultiert, dass durchaus ein Wandel der sozialen Netzwerke stattgefunden hat. Vor allem in Bezug auf das Mediennutzungsverhalten und die Inhalte gab es starke Veränderungen. Anhand einer Auseinandersetzung mit der Kritik an den sozialen Netzwerken konnte zudem eine Imageveränderung der Plattformen festgestellt werden. Um den Forschungsstand nachzuweisen, wird zusätzlich eine Empirie in Form von Tiefeninterviews sowie eine Onlineumfrage mit Hilfe eines Fragebogens durchgeführt. Diese Methoden sollen die Ergebnisse des Forschungsstandes nochmals überprüfen. Anschließend werden die gezogenen Schlüsse der beiden Forschungen in einer Ergebnisdiskussion verglichen. Anhand der Interviews sollen neue Sichtweisen auf die Thematik deutlich werden und zum Fragebogen hingeführt werden. Auch durch die Ergebnisse der Forschungen kann teilweise ein Wandel der untersuchten Aspekte festgestellt werden. Bezüglich des Imagewandels gab es ein paar Differenzen zum Forschungsstand. Laut der Umfrage bezieht sich dieser weniger auf die sozialen Netzwerke, sondern viel mehr auf dessen Nutzer. Die Ergebnisse der Empirie werden in einem Fazit zusammengefasst und bewertet. Zusätzlich geben die Forschungen Ausblick über mögliche zukünftige Entwicklungen der sozialen Netzwerke zu einer Zeit nach dem Lockdown. Dieser zieht die Eventualität eines erneuten Wandels der sozialen Netzwerke in Erwägung. Zum Schluss wird die Forschungsfrage der Arbeit, basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen, final beantwortet.
In der hier vorliegenden Arbeit untersucht der Verfasser das Internetphänomen der „Blue Whale Challenge“, die ihren Höhepunkt zwischen 2016 und 2017 in den sozialen Netzwerken und Onlinemedien hatte. Im Kern handelte es sich dabei um eine undefinierbare Anzahl an Internetgruppen, deren Spuren sich in die russischen sozialen Netzwerken zurück verfolgen lassen und laut Berichterstattung für eine mittlerweile unüberschaubare Reihe von Suiziden verantwortlich gemacht wurden, die weltweit eine mediale Panik auslösten. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass es sich bei den Artikeln bzgl. der „Blue Whale Challenge“ um Falschmeldungen handelten. Die hier nun folgende Arbeit untersucht den Ursprung dieses Medienmythos und wie dieser zustande gekommen sein könnte. Anhand der konstruktivistischen Theorie nach Paul Watzlawick und Ernst Von Glasersfeld, insbesondere dem radikalen Konstruktivismus, wird in Ansätzen erläutert, wie die Medien, mit besonderem Augenmerk auf die Online Medien, insbesondere in den letzten Jahren zur einer eigenen Medienrealität beitrugen. Genauer wird am Beispiel der „Blue Whale Challenge“ betrachtet, wie die mediale Berichterstattung zur Wahrnehmung der Rezipienten beitragen und somit eine eigene Wirklichkeitskonstruktion schaffen. Anhand der „Blue Whale Challenge“ betrachtet diese Forschungsarbeit, wie sich die modernen Massenmedien auf verschiedene Individuen auswirken können und wie dieser Effekt entsteht.
In the past few years, social media has become the most popular communication software, replacing phone calls, text messages, television and even advertisements. Social media has become the most important channel for spreading opinions. As a result of this trend, many politicians have also started to operate social media (Wang, Tsai, & Chen 2019). This study was conducted in order to understand whether there was an intercandidate agenda-setting effect between the Facebook posts of legislative candidates and presidential candidates during the election period, and whether the legislative candidates' Facebook posts were influenced by the presidential candidates' Facebook posts. The target population of this study was the three presidential candidates in Taiwan's 2020 presidential election — Dr. Tsai Ing-Wen, Mr. Han Kuo-Yu, and Mr. James Soong — as well as the 36 legislative candidates in Taipei, Taichung, and Kaohsiung.
The study focused on Facebook posts from 1thNovember 2019 to 10th January 2020, 10 weeks before the voting day. Text-mining and cosine similarity were used to organize the posts and compare the similarity between posts. Finally, the similarity between posts was presented as a line graph.
The study revealed that there was an inter-candidate agenda-setting effect between legislative candidate posts and presidential candidate posts, and that Dr. Tsai Ing-Wen, who was also the incumbent president during the campaign, was the most influential Facebook poster during the entire election.
Future research is proposed on the inter-candidate agenda-setting effect only analyzing the similarity of posts among the candidates to discuss the influence of the candidates' Facebook agenda-setting during a specific election period.
This is the first study in which the Facebook posts of Taiwanese politicians are analyzed and the relationships were analyzed and the relationships were systematically compared, across multiple degrees, which opens up a whole new subject for future elections in Taiwan.
Angetrieben vom Klimawandel und der Digitalisierung befindet sich die Automobilindustrie in einem strukturellen Wandel und die Einstellung von qualifizierten Fachkräften entwickelt sich zum Entscheiden Erfolgsfaktor. Vor diesem Hintergrund gewinnt Employer Branding aus Unternehmenssicht an Relevanz. Durch die Veränderung im Mediennutzungsverhalten nutzen immer mehr Automobilhersteller soziale Medien zur Erreichung personalwirtschaftlicher Ziele. Im Rahmen dieser Arbeit werden potenzielle Social Media Plattformen und Employer Branding Inhalte herausgearbeitet und auf ihre Anwendung in der Praxis überprüft.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit aktuellen
Vermarktungsstrategien in der digitalen Welt. Der Fokus der Arbeit liegt dabei auf Social Media als Marketing-Werkzeug. Dabei werden verschiedene Ansätze erläutert und mithilfe von Praxisbeispielen auf deren Wirksamkeit, hinsichtlich
Aspekte der Kundengewinnung und der Kundenbindung analysiert. Es wird untersucht, ob eine sogenannte Social-First-Denkweise, welche sich auf die Struktur der Marketingabteilung eines Unternehmens bezieht und Social Media an erster Stelle im Marketing-Mix einordnet, als zukunftsweisend und effektiv zu
betrachten ist.
In dieser Bachelorarbeit geht es um das Beherbergungsgewerbe und die Social-Media-Kanäle. Analysiert werden die Verwendungen von Social Media der Beherbergungen im Landkreis Emsland. Um die Verwendung festzustellen werden die Beherbergungen im Internet herausgefunden und jeweils in den Social-Media-Kanälen beobachtet. Die Ergebnisse werden analysiert und die Forschungsfragen beantwortet.
Hass und Hetze im Netz haben in den letzten Jahren stetig zugenommen. Vor allem in den sozialen Medien sind Anfeindungen, Hass und Hetze immer dominanter geworden. Dies stellt auch die Strafverfolgungsbehörden vor neue Aufgaben. Um Verfasser von Hasskommentaren über soziale Netzwerke effektiver identifizieren zu können, nehmen Polizei und Justiz seit einiger Zeit die OSINT-Recherche (Open Source Intelligence) zu Hilfe. Hierfür durchsuchen die Ermittler digital das Profil oder die Profile der Verfasser von Hasskommentaren und sichern Informationen, welche zur Identifizierung der Personen führen können. Diese Arbeit soll aufzeigen, wie die OSINT-Recherche im Vergleich zu den Standardermittlungen einzuordnen ist. Außerdem soll untersucht werden, wie Hasskommentare im Netz klassifiziert werden können und welche Art von Informationen die Nutzer freiwillig im digitalen Raum veröffentlichen.
Soziale Medien ermöglichen den öffentlichen Austausch von Nachrichten im digitalen Raum. Viele Personen missbrauchen diese Plattformen jedoch für die Verbreitung von Hass. Die Bestimmung und die Prävention derartiger Kommentare stellt eine große Herausforderung dar. In dieser Arbeit werden Möglichkeiten zur Bestimmung und Prognose von Toxizität als Kennzahl
für die sentimentale Ausdrucksform des Hasses aufgezeigt. Nach der begründeten Auswahl der Perspective API als Werkzeug zur Bestimmung von Toxizität werden mit diesem Werkzeug über 600.000 deutschsprachigen Twitter-Kommentare aus dem Frühjahr 2021 annotiert. Die Annotation bildet die Grundlage für die Untersuchung der Ausbreitung toxischer deutscher Sprache.
Mit Methoden der intelligenten Datenanalyse werden im Datensatz Einflussfaktoren ermittelt, die das Absetzen eines toxischen Kommentars begünstigen. Die gefundenen Einflussfaktoren werden final dazu verwendet, um die Toxizität von Antworten, ohne ein Wissen über deren Inhalt,
mit Hilfe künstlicher Intelligenz zu prognostizieren.
Auswirkungen des Web 2.0 auf die heutige Gesellschaft : am Beispiel des mediabedingten Magerwahns
(2017)
Diese Arbeit analysiert den Einfluss des Internets, insbesondere der sozialen Medien, auf die Segmente der Verhaltensformen junger User. Im gegenwärtigen Zeitalter der digitalen Welt, gehört das Social Web zum gängigen Handwerkszeug nahezu eines jeden Heranwachsenden im Alter von 14 bis 29 Jahren. Das Web 2.0 erweitert den Horizont und beeinflusst mit seinem Content das Denken und Handeln der User in der realen Welt. Auf großen Plattformen die sich in die Rubrik Social Media kategorisieren, wird durch den Umstand des narzisstischen Zeitalters, verstärkt Attraktivität und Körperlichkeit durch Attribute wie Schlankheit und Fitness bemessen. Im Verlauf der Arbeit sollen Wirkungsweise der gestreuten Inhalte betrachtet und analysiert werden, inwiefern medial erzeugter Druck zum Perfektionismus in Relation zur Entwicklung von Essstörungen gestellt werden kann.
Beeinflusst die staatliche Überwachung der Social-Media-Kommunikation das Verhalten junger Nutzer?
(2017)
Die staatliche Überwachung ist ein ständiger Begleiter in unserem Alltag. In dieser Bachelor Arbeit soll Einblick in die Welt der digitalen Kommunikation und der staatlichen Überwachung geboten werden. Die explorative Studie soll aufzeigen, welche sozialen und rechtspolitischen Folgen die staatliche Überwachung mit sich bringt und Überlegungen dazu gestatten, ob sich für den Gesetzgeber neue Aufgaben ergeben.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Rolle von Social Media in der heutigen Fußballwelt. Mithilfe eines Praxisbeispiels wird deutlich gemacht, dass Social Media Marketing die Entwicklung des Markenwerts eines Spielers erheblich beeinflusst.
Anhand der Aussagen aus vier Expertenbefragungen wird anschließend unter
Beweis gestellt, dass die Nutzung von Social Media Plattformen einen Einfluss auf die angehende Profikarriere eines jungen Fußballspielers haben kann.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es herauszufinden, wie die Nutzer durch die Werbekennzeichnung auf Instagram beeinflusst werden. Zuerst wird ein theoretischer Überblick über das Social-Media-Marketing und die Werbekennzeichnung gegeben.
Grundlage hierfür war eine Literaturanalyse. Im Abschluss wird anhand der qualitativen Forschungsmethode des Leitinterviews die Einstellung und Wahrnehmung der Nutzer in Bezug auf die Werbekennzeichnung untersucht. Schlussendlich wird die Forschungsmethode am Ende der Arbeit beantwortet. Die Nutzer werden durch die Werbekennzeichnung beeinflusst, insofern das sie die entsprechenden Beiträgen kritischer wahrnehmen.
Das Ziel dieser Arbeit in die Darstellung der durch Social Media entstandenen Veränderungen für das Beschwerdemanagement von Unternehmen. Dabei wird das Beschwerdemanagement als Kernstück des Kundenbeziehungsmanagements angesehen und ausschließlich im Hinblick auf die kundenorientierten Ziele und den direkten Beschwerdemanagementprozess behandelt. Nach einer kurzen Erklärung der grundlegenden Begriffe, wird der Einfluss von Social Media auf das Beschwerdemanagement untersucht. Im Anschluss folgt die Aufführung der Chancen und Risiken von Social Media für das Beschwerdemanagement aus Unternehmenssicht.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Vergleich von SMM-Aktivitäten im Schokoladenbereich in zwei Ländern: in Deutschland und in der Schweiz. In dieser Bachelorarbeit werden alle SMM-Kanäle und Aktivitäten, die bekanntesten Schokoladenmarken und Marktsituationen in zwei Ländern im Bereich der Schokolade beschrieben. Anhand der Betrachtung und Vergleich der allen notwendigen Daten, und zwar den Unterschied zwischen zwei Länder werden die aktuellen Stände in Deutschland und in der Schweiz gezeigt. Im Anschluss werden zwei von mir erstellten Hypothesen im Rahmen der SMM-Aktivitäten bestätigt oder widerlegt. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse durch die Theorie- und Praxisbetrachtung fasst die Autorin die Schlussfolgerung zusammen für den optimalen Einsatz von SMM-Aktivitäten im Schokoladebereich.
In dieser Arbeit werden mit Hilfe einer literaturbasierten Analyse die In-Stream Videowerbung untersucht. Neben der Definition und den Grundlagen des Online-Video-Marketings werden auch die sozialen Plattformen YouTube und Facebook als Marketinginstrumente vorgestellt. Des Weiteren werden die Phasen der Kaufentscheidung, sowie relevante Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten aufgezeigt. Basierend auf den jüngsten Forschungsergebnissen wird anschließend die Werbewirkung von In-Stream Videowerbung beleuchtet. Zusätzlich gibt eine empirische Untersuchung Aufschlüsse darüber wie Onlinenutzer auf In-Stream Videowerbung reagieren und ob diese Werbeform ihr Kaufverhalten beeinflussen kann.
Nach der Entstehung des Web 2.0 und der zunehmenden Relevanz von Social-Media-Kanälen erlangten auch tagebuchähnliche Onlinejournale an Bedeutung. Die Rede hierbei ist von so genannten Weblogs. Der Austausch von persönlichen Erfahrungswerten verschaffte den Bloggern Glaubwürdigkeit und zugleich Aufmerksamkeit bei der Leserschaft. Dadurch wurden auch Unternehmen und Agenturen auf Blogger aufmerksam und erkannten das hohe Marketingpotenzial in Werbekooperationen, dahingehend entstand Blogger Relations. Die vorliegende Bachelorarbeit „Blogger Relations als Markenführungstool“ befasst sich neben der allgemeinen Entwicklung von Weblogs auch mit der Zusammensetzung der aktuellen, deutschsprachigen Blogosphäre. Zudem verdeutlicht die Arbeit die Thematik des Blogger Relations, indem der Umgang mit Bloggern sowie die Unterschiede zu Journalisten aufgezeigt werden. Primäres Ziel war es, die Chancen und Risiken des Blogger Relations seitens der Blogger zu veranschaulichen.
Diese Arbeit, befasst sich mit dem Thema Blogger Relations als Markenführungstool anhand von Reise-Bloggern. Zunächst, sollen die Begrifflichkeiten rund um Blogger Relations und den sozialen Netzwerken erklärt werden. Des Weiteren wird auf die Entwicklung, sowie auf Blog-Arten die in den sozialen Netzwerken vertreten sind ein-gegangen. Im Fokus dieser Arbeit steht die Zusammenarbeit zwischen Bloggern und Unternehmen. In Bezug darauf, werden sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen für beide Seiten anhand von Reise-Blog-Beispielen erörtert.