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Diese Arbeit befasst sich mit Prozessmanagement, im Speziellen mit den Anwendungen bei Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Instandhaltung. Die erarbeiteten Grundlagen werden am praktischen Beispiel der Vienna Airport Technik GmbH angewandt. Den Begriff Prozessmanagement gibt es seit langem, und er wird auch in unterschiedlichen Ausprägungen in produzierenden und dienstleistungserbringenden Unternehmen angewandt. Die Instandhaltung
ist im Bereich der Dienstleistungsindustrie ein spezielles Teilgebiet, welches an Bedeutung gewinnt.
Die Vienna Airport Technik GmbH (VAT) erbringt technische Dienstleistungen an technischen Anlagen von Gebäuden, Fahrzeugen, Equipments u. dgl. für die Flughafen Wien AG und Drittkunden. Sie ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Flughafen Wien AG und existiert als solches seit dem 01.01.2015 und ist aus dem Servicebereich Technische Dienstleistungen sowie der Vienna Airport Infrastruktur Maintenance GmbH hervorgegangen. Durch steigendes Kostenbewusstsein in der Flughafen Wien AG treten die Kosten und somit die Prozesse der Lieferanten, zu welchen die VAT gehört, in den Fokus.
In der Flughafen Wien AG wird Prozessmanagement betrieben, jedoch mit Fokus auf das interne Kontrollsystem und dessen Ansprüche aus den Wirtschaftsprüfungen.
Basierend auf dem bereits entwickelten, aber noch nicht umgesetzten Qualitätsmanagement, sollen Prozesse erarbeitet und diese mittels ausgewählter Werkzeuge evaluiert werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Beschreibung des derzeitigen Standards des Projektmanagements in der Automobilindustrie und der Ausarbeitung von Ansätzen für die Gestaltung eines kundenorientierten Projektmanagements für Engineering Dienstleister in der Automobilindustrie, abhängig von Projektrandbedingungen und gegebenen Projektstrukturen. Ziel ist es, Probleme und Risiken in der Projektabwicklung vorab zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit entsprechend zu erhöhen. Die Wirtschaftlichkeit der Projekte für den Engineering Dienstleister wurde bei den erarbeiteten Ansätzen nicht außer Acht gelassen und ist in den Empfehlungen für ein kundenorientiertes Projektmanagement berücksichtigt
Aufgrund der Besonderheiten und Herausforderungen bei der Ansprache jugendlicher Zielgruppen bedarf es bei diesem Thema einer intensiven Auseinandersetzung. Dabei wird auf das Potential des Jugendmarktes näher eingegangen, das Konsumentenprofil beschrieben, das Konsumverhalten erläutert, Peerbeziehungen betrachtet und es wer-den Grundmuster für eine wirksame Werbegestaltung vorgegeben. Außerdem spielt die Mediatisierung in der Entwicklung von Jugendlichen eine wichtige Rolle. Als Abschluss werden dem Leser die gewonnenen Erkenntnisse an einem Best Practice Unternehmen veranschaulicht.
Jugendliche fordern eine besondere Art der werblichen Ansprache. Doch wie können sie von Kommunikationsmaßnahmen überzeugt werden und zu Konsumenten werden? In dieser Arbeit wird ein Überblick über die Jugendlichen gegeben und deren Attraktivitätspotential als Zielgruppe dargestellt. Um eine erfolgreiche Ansprache zu ermöglichen, wird die Mediennutzung untersucht. Auch die Wirkung und das Verständnis von werblicher Kommunikation werden aufgezeigt. Die Betrachtung aus allen Blickwinkeln fordert auch die Berücksichtigung der juristischen Aspekte. Ebenso werden die Trends der werblichen Ansprache und der Mediennutzung Jugendlicher untersucht. Ob die Jugendlichen aus Unternehmenssicht eine relevante Zielgruppe sind, wird in einer abschließenden SWOT-Analyse veranschaulicht.
Als Ziel für die Fertigung meiner Diplomarbeit werden folgende Prämissen vorausgesetzt:
Es soll für einen Kunden meines Unternehmens eine Kosten Nutzen Analyse erstellt werden. Dabei geht es vor allem um die Gegenüberstellung einer Neuanschaffungeiner Automatikanlage und/oder der Erweiterung der bereits bestehenden Anlage.Die gesamte Arbeit soll als Hilfestellung zur Entscheidungsfindung für das Unternehmenbeitragen und eine genaue Darstellung der Investitionen liefern. Für die Darstellung der Kosten wird dem Kunden anhand eines bereits vorhandenen Layouts ein Angebot für die Investition der Neuanlage gelegt. Da mein Unternehmen den Hauptsitz in der Schweiz, jedoch meine Vertretung ihren Sitz in Österreich hat, sind die Preise, welche bei der Angebotslegung genannt werden, in Euro zu verstehen.
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Investitionsentscheidung über eine neue Hartmetallpresse. Das Ziel der Arbeit ist es die zur Verfügung stehenden Optionen zu beleuchten und eine Empfehlung für den Kauf zu geben. Um eine Empfehlung abgeben zu können wird auf Instrumente der BWL zurückgegriffen. Die neue Presse ist eine Optimierung in der Presserei. Mit ihr wird eine Reduktion der Herstellkosten angestrebt.
The employees satisfaction and motivation – two terms which are closely associated regarding the long-term success of companies. That is what many books are written about and a lot of theories have been developed. The today’s possibilities to analyze the humans’ brain are highly developed. Nowadays it is possible to identify and find out the neurobiological processes of humans, especially employees motivation and the effects of incentives with better equipment and methods. It has been exposed that incentives, if they start working, stimulate the brains’ limbic system and affect the decision-making. The decision depends on whether a job or an activity promises a sufficient reward.
Every made decision is also very often influenced by the emotional systems and the special and individual memories of the person. In the meantime it is possible to show the neuronal reaction to a specific brand by neuroscientific studies. So a good impression and a good employer branding of a company could be the critical point weather an ideal job candidate will sign a working contract or not.
Every human behavior is a result of a type of motivation. There are both – intrinsic and extrinsic motivation. They interact with each other, but the extrinsic motivation has been much more researched in the last years, although the intrinsic motivation is also very important and effective regarding the sustainable employees motivation. Therefore the importance and understanding of the needs of employees and how incentives could be used are growing. The neuroscience will make a lot of research in the next decades, because the closer examination has just started and there is a huge demand to find out more about brain processes.
Angstlust : eine filmanalytische Untersuchung der angstauslösenden Stilmittel im Genrefilm Thriller
(2015)
Im Rahmen dieser Bachelorarbeit werden die Bereiche Angst und Film thematisiert.
Ziel ist herauszufinden, mit welchen Mitteln insbesondere das Thrillergenre, Angst auslöst. Auf Grundlage einer umfangreichen Filmanalyse der Thriller Psycho (1960), Das Schweigen der Lämmer (1991) und Sieben (1995) sowie einer eingehenden
Literaturrecherche werden die angstauslösenden Stilmittel untersucht, zusammengefasst und verglichen und ihre historisch bedingten Unterschiede benannt.
Außerdem wird ein Blick auf die emotionale und körperliche Rezipienten-Reaktiongeworfen sowie auf die scheinbare Ambivalenz zwischen Angstlust und Angstvermeidung.
Ziel der Masterarbeit ist es für die AEL Apparatebau Leisnig GmbH eine geeignete Wascheinrichtung zur Reinigung von Wärmetauscherrohren zu konstruieren. Im Vorfeld dazu ist es notwendig sämtliche Anforderungen zu ermitteln, die sich durch ihren Betrieb und durch verschiedenste Richtlinien, Verordnungen und Normen an solch eine Anlage stellen. Mit Hilfe dieser Rohrwascheinrichtung soll der momentan noch manuelle Reinigungsprozess der Rohre ersetzt werden. Dieser ist zeitintensiv, unwirtschaftlich und erzielt nicht den benötigten Reinigungseffekt. Die Einführung eines neuen
Prozesses soll dies ändern.
Im Zuge des Fitness-Booms der letzten Jahre erfuhr die Fitness-Szene eine stetig wachsende Beliebtheit, was für die Klientel ein breiteres Angebotsspektrum zur Folge hatte. Die Wahl einer entsprechenden Sportstätte ist eine individuelle Entscheidung. Die Intention der Arbeit ist an Hand der bereits bestehenden PR-Strategien herauszufinden, welche zielführend waren und mit Hilfe einer empirischen Untersuchung in Form einer Umfrage herauszufinden, wie die zukünftige Strategie des Unternehmens unter Vorbehalt der bestehenden Faktoren empfehlenswert ist. Hierbei werden klassische PR-Maßnahmen zunächst erläutert und in Hinblick auf das Studio Metroflex Gym konkretisiert. Da die Fitness-Szene eine stetig wachsende Branche ist und mehrere Anspruchsgruppen bedienen muss, wird ein strenger Fokus auf Online PR in Verbindung zu Social Media-Inhalten gelegt. Weiterhin wurde ersichtlich, dass bestehende Mitglieder das große Angebot des Studios schätzen, dennoch den persönlichen Bezug nicht außer Acht lassen. Die große Bedeutung von Testimonials in der PR-Maßnahme des vorliegenden Studios wird zudem deutlich, da diese für das Studio ein Bindeglied zwischen den Mitgliedern bilden. Der Einsatz von Social Media-Maßnahmen, solche als bildliche Darstellungen über YouTube, die größtenteils zur Motivation des Trainings dienen, sind beliebt bei den Mitgliedern. Trotz aller Vorteile die Online PR zu bieten hat, war zu beobachten, dass Menschen dazu neigen in erster Linie persönliche Empfehlungen anzunehmen und diesen mehr Vertrauen schenken. Ebenso kommunizieren sie lieber persönlich über Face-to-Face-Interaktionen mit den Verantwortlichen des Studios, als sich über diverse andere Kanäle Informationen zukommen zu lassen. Hierbei steht die interne Kommunikation im Fokus der Betrachtung, da diese Rückschlüsse auf die Mitglieder liefert in Punkto Zufriedenheit. Im Zusammenhang mit dem Persönlichkeitswert einer direkten Kommunikation wird der hohe Stellenwert von verstärkenden Offline-Maßnahmen innerhalb einer Veranstaltung oder einem Event deutlich. Nur durch das Begleiten eines Events durch weitere Offline-Maßnahmen, solche als Video, Foto oder Dokumentation einer Veranstaltung kann für bestehende Aufmerksamkeit gesorgt werden. Im weiteren Hinblick auf die Strategie des Unternehmens wird die Wichtigkeit von Kooperationen ersichtlich. Besonders bei auf favorisierten Sportarten lässt sich erkennen, dass weniger beliebte Sportarten keine Unterstützung durch Kooperationen mit bekannten Verbänden erhalten und nicht durch Anwendung von Testimonials profitieren. Geschlechterspezifisch wurde in der vorliegenden Thesis keine differenzierte Betrachtung vorgenommen, da die Verteilung der Geschlechter im empirischen Teil fast identisch ausgefallen ist.
eSport ist ein stetig wachsender Markt im Bereich der Videospielindustrie. eSport-Titel sollten nicht nur dem Spieler Spaß machen, sondern auch den Zuschauer unterhalten. Diese Aufgabe übernimmt das Spectator-Interface eines Spiel. Anhand der Spectator-Interfaces der beiden Spiele League of Legends und DOTA 2 werden in dieser Arbeit
Anforderungen an ein Spectator-Interface von MOBA-Spielen herausgearbeitet, um dem Zuschauer ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.
Die Masterarbeit befasst sich mit der Analyse, ob an die Methodik der betrieblichen Gesundheitsförderung im Fall psychischer Erkrankungen, spezifische Anforderungen zu stellen sind. Der Schwerpunkt der Arbeit liegt dabei auf einer intensiven Literaturrecherche, um die daraus abgeleitete Forschungsfrage zu beantworten. Daneben wurde eine Befragung als empirische Untersuchung durchgeführt, um die gewonnenen Erkenntnisse aus der wissenschaftlichen Literatur auf deren Relevanz für die Praxis zu überprüfen.
Mit meiner Arbeit möchte ich einen detaillierten Einblick über die Auswirkungen der der Krankenstände und Fehlzeiten aus betriebswirtschaftlicher Sicht von kleinen und mittleren Betrieben, sogenannten KMU´s geben.
Die ersten Abschnitte verschaffen einen Überblick über die Bedeutung der kleinen und mittleren Betriebe in Europa mit dem Schwerpunkt Österreich. Des Weiteren werden die Themen Krankenstand und Fehlzeiten angesprochen und definiert und statistisch erhoben. Im Kapitel, System der gesetzlichen Krankenversicherungen, wird die historische Entwicklung der Krankenversicherungen angeführt. Ein wichtiger Teil dieser Arbeit beinhaltet die Rechtsgrundlagen des Sozialversicherungsgesetzes und der Entgeltfortzahlung.
Die Beispiele sollen veranschaulichen, welche Kosten der Arbeitgeber auf Grund der Krankenstände zu tragen hat. Anhand dieser werden Auswirkungen der kleinen und mittleren Unternehmen betriebswirtschaftlich begründet.
Möglichkeiten von Systemänderungen werden zur Verbesserung der Problematik im Bereich der Entgeltfortzahlung angeführt.
Deren Auswirkungen auf das derzeitige System werden ebenfalls beschrieben. Der wichtigste Aspekt in meiner Diplomarbeit besteht darin, dass mit geringen Änderungen des Systems der Krankenkassen eine Stärkung der kleinen und mittleren Betriebe am Wirtschaftsstandort Europa möglich wäre.
Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem gescheiterten Bürgerentscheid 2013 zu einer möglichen Bewerbung um die Olympischen und Paralympischen Winterspiele 2022 in Mün-chen, Garmisch-Partenkirchen und den Landkreisen Traunstein und Berchtesgadener Land. Zur Analyse dieses Scheiterns wurde eine Inhaltsanalyse mit den Onlineauftritten
zweier in München ansässigen Tageszeitungen durchgeführt. Die vom Verfasser aufgestellte Forschungsfrage, ob die Online-Berichterstattung zu einem negativen Ausgang
des Bürgerentscheides beigetragen hat, wurde widerlegt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der grafischen Darstellung und dem Vergleich von Erzählstrukturen in modernen Computerspielen. Über eine empirische Analyse wird ermittelt, wie die jeweiligen Spiele aufgebaut sind und wo es zwischen diesen und ihren Genre Gemeinsamkeiten und Unterschiede gibt. Zur Analyse standen 34 Spiele aus 17 Subgenre und fünf Hauptgenre. Von allen Spielen wurde je ein Modell angefertigt und diese untereinander verglichen. Dabei wurde nach Gemeinsamkeiten in der Art und dem Aufbau der Strukturen gesucht, um so die Frage zu beantworten ob jedes Spiel, jede Art von Geschichte erzählen kann oder ob deren Erzählung abhängig ist von dem jeweiligen Genre des Spieles
Die Vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Arbeitsunfähigkeit. Die Intention
der Thesis liegt in der Analyse von Arbeitsunfähigkeit, deren Ursachen und möglichen
Präventionsmaßnahmen. Die aktuelle Situation der Arbeitsunfähigkeitszeiten auf dem
deutschen Wirtschaftsmarkt wurde durch evidente Statistiken und von folgenden
wissenschaftstheoretischen Erkenntnissen dargelegt. Überdies wurden Modelle und
Befragungen der gesetzlichen Krankenkassen analysiert. Mit den Ausgangsdaten der
Arbeitsunfähigkeit, auf die ausführlich eingegangen wurde, lag der zentrale Punkt auf
den daraus resultierenden Problemen und den möglichen Lösungswegen.
Anschließend wird der Zusammenhang von Arbeitsunfähigkeit und Wiedereingliederung mithilfe eines Fallbeispiels der Hotellerie dargelegt. Die Arbeit zeigt, dass die Morbidität der Krankheiten in Bezug auf die Arbeitsunfähigkeit weiter steigen wird. Daher müssen die genauen Einflussfaktoren untersucht und geeignete Maßnahmen eingeleitet werden, um einen weiteren Anstieg zu bremsen.
In dieser Arbeit werden zwei verschiedene ERP-Systeme in Bezug auf deren
Versandlogistikprozesse analysiert und verglichen. Dies soll am Beispiel der
konkreten Aufgabenstellung der Firma HELLA Sonnen- und Wetterschutztechnik
GmbH erfolgen.
Für die Umsetzung der Anforderungen sollen die verschiedenen Möglichkeiten
einer Implementierung aufgegriffen, verglichen und anschließend bewertet
werden. Es soll auch ein Lösungsweg vorgeschlagen und dessen Realisierung
überprüft werden.
Programminhalte werden in Hörfunk und Fernsehen unterschiedlich dargestellt. Diese
Arbeit setzt die grundlegenden Eigenschaften und Charakteristika sowie das Nutzungsverhalten beider Medien in Bezug zur inhaltlichen, strukturellen und gestalterischen Aufbereitung von Programminhalten in journalistischen Darstellungsformen.
Zudem werden die Wahrnehmungen und Wirkungen der Rezipienten auf die jeweilig
aufbereiteten Beiträge verglichen und unter dem Aspekt der Emotionalität analysiert.
Der enorme Kostendruck im europäischen Umfeld der Automobil Zulieferindustrie er-fordert eine exakte Planung, Steuerung und Kontrolle des Leistungsentstehungsprozesses. Spontane Aussagen über die aktuelle Effizienz der Produktionsprozesse, das rasche Erkennen von auftretenden Abweichungen sowie die Wirksamkeitsprüfung von Lean Management Aktivitäten sind zur nachhaltigen Weiterentwicklung erfolgreicher Unter-nehmen erforderlich. Ziel der Diplomarbeit ist es, das gegenwärtige Produktionscontrolling zu analysieren, Potentiale zu erkennen und daraus resultierende Optimierungsansätze darstellen.
An praktischen Beispielen angewandt zeigen die Optimierungsansätze den definierten Nutzen und die nachhaltige Wirksamkeit.