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Diese Diplomarbeit versucht durch einen induktiven Ansatz die Wirtschaftlichkeit von dezentraler sowie zentraler Architektur einer E-Commerce IT Infrastruktur bei der Firma Swarovski zu quantifizieren. Als Basis für die Erhebung der empirischen Einzelbeobachtungen wird ein Experiment mithilfe von hoch frequentierten Prozessen für beide Architekturen herangezogen. Die Resultate der Recherche werden für die Darstellung in ein dafür entwickeltes Bewertungscockpit überführt und mittels einer Nutzwertanalyse gewichtet, interpretiert und ausgewertet. Die Auswertung zielt primär auf einen Kostenvergleich und sollte schlussendlich die kostengünstigere Architektur für das Applikation Management finden.
In der vorliegenden Bachelorarbeit geht es um den Kooperationsaufbau im E-Business am Beispiel der Modeindustrie. Dabei wird die Modeindustrie, anhand von Zahlen, Daten und Fakten analysiert und anschließend Kooperationen definiert und die verschiedenen Felder dargestellt. Daraufhin wird über das E-Business mit den Bereichen E-Commerce und M-Commerce ausführlich berichtet. Zum Schluss stehen zwei Praxisbeispiele an, die anhand mit den vorherigen Kapiteln abgestimmt vorgestellt werden. About You und Zalando sind zwei Unternehmen im E-Business und gehen viele Kooperationen ein. Diese werden eben-falls erklärt. Am Ende ist eine Zusammenfassung der Kapitel zu sehen, sowie Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen.
Aufgrund der immer signifikanter steigenden Nutzung des Internets vor allem über mobile Endgeräte wie Tablets oder Smartphones verändert sich das Kaufverhalten bzw.
der gesamte Kaufprozess. Es wird immer öfter online eingekauft und verkauft. Die hohe Integration der mobilen Geräte im Kaufprozess der Kunden beschleunigt diese Entwicklung. Dies bietet Handel und Marke neue Möglichkeiten und Aufgaben zur Differenzierung im Markt. Mit Hilfe von Multi-Channel-Leistungen und eines konsistenten Markenauftritts über alle Vertriebskanäle hinweg können durch deren Verknüpfung Mehrwerte für den Kunden und somit Wettbewerbsvorteile erzielt werden.
Im ersten Kapitel dieser Arbeit werden grundlegende Begriffe des Themenkomplexes definiert und Ausprägungen der verschiedenen Teilbereiche des E-Commerce beschrieben. Credibility, als Kernelement effektiven und effizienten E-Commerce ist der Themenschwerpunkt des folgenden Kapitels. Maßnahmen sowie Einflussgrößen dieser Qualität werden vorgestellt. In enger Verbindung zur Credibility steht das Online-Marketing welches im Kapitel Vier aufgeführt wird. Weiterhin wird im anschließenden Kapitel versucht zu definieren warum Usability ein entscheidender Faktor des Erfolgs im E-Commerce ist. Abschließend wird im fünften Kapitel auf Basis der erarbeiteten Informationen eine Handlungsempfehlung in Form einer Checkliste gegeben, die als Orientierungshilfe in der Entwicklung effektiver und effizienter Onlineshop-Präsenzen dienen kann.
Die Entwickler virtueller Welten, sozialer Netzwerke und Online-Spiele setzen zunehmend auf ein Erlösmodell, welches auf dem Verkauf von virtuellen Gütern basiert. Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, anhand von Beispielen die Instrumente und Anreize der Unternehmen herauszuarbeiten, mit deren Hilfe die Nutzer zum Kauf virtueller Güter motiviert werden.
Internet Booking Engine mit Datenaggregation aus mehreren unterschiedlich strukturierten Quellen
(2009)
Ziel der Diplomarbeit ist es, eine neue Buchungsengine für das Portal ferienhaus.de zu entwickeln. Im Gegensatz zu den am Markt üblichenPortalen soll sich das Angebot nicht nur auf Ferienobjekte eines Anbieters beschränken. Die Engine muss Daten mehrerer Anbieter verarbeiten und sie in einer einheitlichen Form zusammenbringen. Um Usern einen höheren Anreiz zu geben über dieses Portal zu buchen, wird ihm neben einer großen Auswahl an Objekten ebenfalls ein umfangreiches Repertoire an Merkmalen gegeben, die bei einer Suche berücksichtigt werden. Gleichzeitig sind Privatangebote wie sie bereits auf ferienhaus.de existieren eingebunden. Es besteht also ebenfalls ein weiterer Anreiz für Anbieter, die direkt auf ferienhaus.de inserieren. Der erste Teil der Arbeit setzt sich mit dem ist Zustand des ferienhaus.de Portals auseinander. Darauf aufbauend wird erläutert, was sich am System ändern soll und wo die Unterschiede des alten zum neuen System liegen. Im Anschluss findet ein Vergleich von mehreren am Markt befindlichen Anbietern und deren Merkmalen statt. Aus den Ergebnissen lässt sich ein Rahmen für das zukünftige Portal und maßgeblich die Booking Engine gewinnen. Es folgt eine Auswertung von Datenformaten und Strukturen der drei beispielhaft für das Projekt herangezogenen Anbieter. Die technischen Parameter für die Realisierung werden gesetzt und benutze Systeme erklärt. Der Hauptteil handelt die praktische Arbeit ab, dokumentiert diese und zeigt für viele Probleme Lösungswege auf. Abschließend geht es um erzielte Ergebnisse und mögliche Verbesserungen bzw. zukünftige Erweiterungen des Systems
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema „Die Zukunft des stationären Modehandels im Zeitalter des E-Commerce“. Ziel der Arbeit ist es, Möglichkeiten zu identifizieren, welche stationäre Modehändler umsetzen sollten, um in Zeiten des Online Handels erfolgreich zu sein. Hierbei wird die gesamtheitliche Analyse des stationären Modehandels und des Electronic Commerce im Hinblick auf das Konsumentenverhalten in den Vordergrund gestellt. Im Praxisbeispiel werden die gewonnenen Erkenntnisse anhand der Outletcity Metzingen veranschaulicht und evaluiert. Ein Ergebnis dieser Arbeit deutet darauf hin, dass Maßnahmen welche einen emotionalen Mehrwert generieren, den Erfolg der stationären Modehändler positiv beeinflussen könnten.
Potenziale von Big Data und künstlicher Intelligenz zur
Optimierung von Geschäftsprozessen im Handel
(2022)
Die Digitalisierung und dahingehend ihr Technologien Big Data und künstliche Intelligenz bringen frischen Wind in Handelsunternehmen. Sie können durch die Technologien neue Grenzen in der Effektivität und Effizienz bestehender Prozesse setzen. Darum sollten Unternehmen diese Potenziale ausschöpfen. Ziel dieser Arbeit ist diese Potenziale zu erkennen und anhand eines Praxisbeispiels darzustellen. Daraus resultiert die Forschungsfrage: Wie können Unternehmen im Online-Handel Big Data- und künstliche Intelligenzen anwenden, um Prozesse nachhaltig und langfristig zu optimieren? Spezifisch wurde in dieser Ausarbeitung das Potenzial gefunden, die Kundenkommunikation durch eine künstliche Intelligenz zu besetzen, Teile des Logistikmanagements zu übernehmen und den Retourenprozess effizienter und effektiver zu machen. Somit könnten Unternehmen mit dem Einsatz der Technologien,
Kundenzufriedenheit, Umsätze und Gewinne steigern und die
Bearbeitungsgeschwindigkeit und den Retourenprozess von dem Anruf bis hin zu der gewünschten Form der Rückerstattung kürzen
Intention der Arbeit ist es, die Chancen und Risiken des E-Commerce als Vertriebsstrategie für Unternehmen zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht da-bei die Frage, ob die positiven oder negativen Aspekte des E-Commerce überwiegen und inwiefern E-Commerce ein erfolgreiches Zukunftsmodell darstellt. Dies wird anhand einer genaueren Betrachtung der jeweiligen Chancen und Risiken beleuchtet. Anschließend werden Trends der Zukunft erläutert, um zu unterstreichen, ob der E-Commerce ein erfolgreiches Zukunftsmodell darstellt. Die Arbeit zeigt, dass E-Commerce künftig als ein starkes Vertriebsinstrument anzusehen ist, das zu einem unbegrenztem Unternehmenserfolg führen kann.
Während der reale Markt die große Bedeutung der Kundenorientierung vor Jahren für sich entdeckte, sind die Pioniere des Online-Handels im Rückzug. Welche Maßnahmen müssen also fortan ergriffen werden, damit sich die Kunden dem Angebot des Online-Handels zuwenden? Mit dieser Thematik soll sich die Arbeit im Detail beschäftigen.
Diese Arbeit befasst sich mit dem Thema des stationären und des online Handels, genauer gesagt, betrachtet Sie das Zusammenspiel zwischen den beiden Vertriebskanälen. Die Arbeit zielt auf die Beantwortung der Frage ab, in wie fern der stationäre Handel noch eine Zukunft hat und welche Rolle Multi-Channel-Lösungen hierbei spielen, um diesem Szenario entgegen zu wirken. Untersucht wird hierbei unter anderem am Beispiel von Hugo Boss. Um die Beantwortung der Forschungsfrage zu unterstützen, wurde eine Umfrage erstellt und analysiert. Letztlich, wird unter Beachtung von Handlungsempfehlungen zu dem Schluss gekommen, dass die Zukunft des Einzelhandels im Premium-Segment vorerst beständigt ist.
Die Bachelorarbeit zum Thema Bewegtbildwerbung im Internet –Wesen und Chancen des Online-Marktes anhand dreier Beispiele beschäftigt sich mit Online-Bewegtbildwerbung hinsichtlich ihrem steigenden Einsatz als Marketing-Instrument von werbetreibende Unternehmen in Deutschland. Ziel der Arbeit ist die Darstellung der aktuellen Online-Nutzung und die daraus resultierenden Ansprüche an die Produktion von Bewegtbildwerbung im Internet sowie die Entwicklung der Investitionen in Online-Werbemittel mit Hinblick auf Video-Inhalte. Die Arbeit soll Aufschluss darüber geben, welche Möglichkeiten das Internet der Vermittlung von Marekting-Botschaften bietet, welchen Einfluss die Veränderungen des digitalen Marktes auf die eingesetzten Marketing-Instrumente von Unternehmen habenund welche Auswirkungen sowohl die neue Nutzersituation als auch die Habitualisierung des Internets auf die Umsetzung von Online-Bewegtbildwerbung haben.
The scientific question is to find out if there is an additional value, when using virtual reality as a technology for online shops. Thereforea given concept is analyzed for the market, demand and technology. The additional valueand the demand are proved by an experiment. The result of the paper is that the saturation of the market is high. But there is an additional value for the consumers to create an avatar in 3D from themselves. So the consumers can have a look for the fashion articles onto themselve. The technology has to be developed further. There are some complications with it.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Luxustextilbranche und ihrem Wandel im Online-Handel. Im Vorfeld werden die Faktoren des Brandmanagements erläutert, verschiedene Markentypologien beschrieben und Markenformen differenziert, um eine theoretische Grundlage zu schaffen. Das Phänomen der Demokratisierung von Luxusmarken wird durch die jeweiligen Begriffe der Demokratisierung, dem Factory-Outlet und Online-Handel definiert, um mit diesem Hintergrundwissen das Praxisbeispiel anhand des Unternehmens Gucci zu verdeutlichen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren aufzuzeigen und Handlungsempfehlungen darzulegen um die zukünftige Entwicklung der Luxustextilbranche im Online-Handel zu offenbaren.
Schlüsselwörter
Luxustextilbranche, Luxusmarke, Online-Handel, Outlet, Brandmanagement, Markentypologie, Factory-Outlet-Center
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Notwendigkeit der Digitalisierung des stationären Einzelhandels, um in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben mit dem ECommerce.
Ziel ist es, die Dringlichkeit einer digitalen Wandlung darzustellen und Handlungsempfehlungen, konkret für die Hamburger Innenstadt, auszusprechen. Die Empfehlungen bauen dabei auf Untersuchungen zu den derzeitigen Entwicklungen in
diesem Bereich, dem aktuellen Digitalisierungsgrad der Hamburger Innenstadt, Best-Practice-Beispielen und der Durchführung eines Experteninterviews auf. Ziel der Unternehmen sollte am Ende die Gewährleistung von Basisanforderungen für den digitalen Wandel, eine ganzheitliche Digitalisierungsstrategie und die Erschaffung eines Smart Stores sein.
Ziel der Diplomarbeit ist es, dem Leser die Problematik des Medienbruchs bei der Abwicklung von Prozessketten nahe zu bringen. Anhand der theoretischen Optimierung des Geschäftsprozesses zur Beschaffung von Fertigungsmaterialien bei der AVL List GmbH durch eine elektronische Variante wird Einsparungspotential aufgezeigt. Anhand eines Beispieles der systemtechnischen Integration eines ausgewählten Lieferanten werden die verschiedenen Möglichkeiten aufgezeigt und die dafür notwendigen Voraussetzungen erläutert. Um die betriebswirtschaftliche Berechtigung zu verdeutlichen, wird mittels einer Prozesskostenrechnung die Effizienz auch in Zahlen ausgedrückt.
Ziel der Diplomarbeit ist es, wichtige Einflussfaktoren zur Steigerung der Abschlussrate (engl.: Conversion Rate) aufzuzeigen und diese durch ein selbst entwickeltes Bewertungssystem einzuschätzen. Dazu umschließt die Arbeit grundlegende technische Aspekte der Webshopsoftware xt:Commerce (Ver.: 3.04 - Sp.2.1) und geht auf die Besonderheiten des Kunden am Beispiel einer Business-to-Consumer-Lösung ein. Hierzu liegt das thematische Hauptaugenmerk grundlegend auf Basisfaktoren, Faktoren zur Vertrauensbildung und Sicherheit, Faktoren zur Kundengewinnung und -bindung sowie rechtlichen Faktoren.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, Entstehung, Entwicklung und Bearbeitung von Nischenmärkten in der Netzwelt im Zusammenhang des Einflusses der Social Media zu beschreiben. Es geht um die Bedeutung und die Möglichkeiten für Unternehmen, diese Entwicklungen zu steuern und erfolgreich auf Märkten zu agieren. Detailliert untersucht werden die Social Media Dienste als Faktor bei der Interaktion von Unternehmen mit Konsumenten. Es werden diesbezüglich Strategien für strategisches Management und Marketing analysiert, mit denen Unternehmen insbesondere auf Nischenmärkten Wettbewerbsvorteile erreichen können. Weiter wird der Einfluss der Social Media auf das Konsumentenverhalten und die Evolution der Informationsgesellschaft insgesamt gezeigt – dabei wird besonders auf die Aspekte dieser Entwicklung eingegangen, die für die Bearbeitung von Nischenmärkten interessant sind. Der Fokus liegt auf dem Konsumgüterhandel und beschränkt sich wesentlich auf Business-to-Consumer Geschäftsbeziehungen im E-Commerce.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der Unterschiede zwischen dem Onlinehandel und dem traditionellen Handel in China. Durch diese Arbeit kann man die Zusammenhänge des Handels in China verstehen. Der E-Commerce in China entwickelt sich sehr schnell. Aber E-Logistik steht noch auf einer niedrigeren Ebene. Es gibt immer noch viele Probleme bei E-Commerce. Man muss die Schwierigkeiten analysieren und sich Strategien einfallen lassen, um die Probleme des Entwicklungsvorgangs lösen.
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Realisierung eines integrierten Online-Shops auf der sozialen Plattform Facebook. Dafür werden das Potenzial des Netzwerkes als Verkaufskanal analysiert und die Bedinungen, die für eine Facebook-Shop-Erstellung eingehalten werden müssen, recherchiert. Schrittweise wird die Entstehung dargestellt und soll als Leitfaden für eine allgemeine Umsetzung dieser Art dienen
Die Form des Handels hat sich in den letzten Jahren verändert und somit auch erwiesenermaßen das Kaufverhalten. Wie sich der Handel umstrukturiert hat, wie durch die Digitalisierung das Einkaufen neu definiert wurde und welche Vor- und Nachteile E-Commerce gegenüber dem stationären Handel mitbringt, wird in dieser Bachelorarbeit bearbeitet. Mit Verwendung von Sekundärliteratur, sowie eigengeführter Interviews können Schlüsse aus der Theorie auf die Praxis gezogen werden, um abschließend Handlungsempfehlungen ableiten zu können.
Bislang läuft der Verkauf von secondhand Kleidung stationär ab. Im Zuge der Globalisierung werden Geschäfte jedoch immer öfter online abgeschlossen. Doch trifft das auch auf den secondhand Modemarkt zu? Werden wir zukünftig secondhand Mode online einkaufen? Diese Arbeit geht der Frage auf den Grund, ob der Onlinehandel überhaupt zum secondhand Modemarkt passt. Außerdem wird mit White Label by Catchys eine mögliche Einstiegsstrategie und Onlineplattform vorgestellt.
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es zu analysieren, ob es für KMUs lohnend ist ein Bid Management System für die Verwaltung der PPC-Gebote bei transaktionalen Suchanfragen einzusetzen. Hierfür werden aktuelle Erkenntnisse von deutschen und amerikanischen Forschern diskutiert und anhand fiktiver Beispiele die Funktionsweise von Bid Management Systemen untersucht. Anhand dieser Untersuchungen wird eine allgemeingültige Handlungsempfehlung für KMUs entwickelt.
Die vorliegende Bachelorarbeit zu dem Thema: No-Line-Handel: Die Kombination aus Online- und Offline-Kanälen als Vertriebsmodell, soll den aktuellen wissenschaftlichen Stand erörtern. Der No-Line-Handel soll als Option dargelegt werden, um den, durch die Digitalisierung eingetretenen, Händlersterben entgegen zu treten. Es werden in dieser Arbeit die Fragestellungen aufgegriffen: ob der No-Line-Handel eine Zukunft hat und was für weitere Optionen folgen könnten. Um die Fragestellungen zu beantworten, werden neben dem theoretischen Part, der die Grundlagen, Einführung und Formen des No-Line-Handels behandelt, zusätzlich Experteninterviews ausgewertet, um die Potenziale des No-Line-Handels herauszufiltern.
The following thesis paper deals with the effect the presentation of scarcity has on success in an e-commerce environment. It does so by displaying the information of how many articles are left in stock within an online-shop and measured the difference in success-related KPI’s such as conversion rate, total sale numbers and time past from visiting the website to checkout. The study failed to produce any significant results.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Innovationen im Online Business durch Voice Commerce am Beispiel von Amazon Fashion.
Dabei wird der Frage nachgegangen, welche Bedeutung Voice Commerce im Online Business trägt und inwiefern dies die Konsumenten im Allgemeinen bzw. in Bezug auf Amazon Fashion beeinflusst. Als Methodologie dient eine literaturbasierte Analyse. Das Modebusiness und Online Business wurden angesichts Strukturdaten, Akteure und aktueller Trends beleuchtet.
Die Themenfelder Trends im Konsumverhalten, Shopper Marketing und Verkaufsförderung wurden ebenfalls untersucht. Anhand des Praxisbeispiels wurde die Innovation Voice Commerce vertieft behandelt.
Ziel dieser Arbeit ist es, entsprechend der Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen, die Relevanz von Voice Commerce
im Online Business abzuleiten.
Rasante Entwicklungen im Telekommunikations- und Technologiebereich stellen Marketing- und Vertriebsfachleute vor neue Herausforderungen. Beeinflusst durch soziale Netzwerke, mobile Endgeräte und Web Technologien, rückt der Kunde mehr ins Zent-rum der Aufmerksamkeit und entscheidet selbst wann, wo und wie er einkaufen möchte. Der stationäre Handel wird dabei weiterhin eine wichtige Rolle spielen, muss jedoch seine Aufgabe neu definieren.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Suchmaschinenoptimierung anhand von Preisvergleichsportalen. Beschränkt wird sich hauptsächlich auf die in Deutschland führende Suchmaschine Google. Das Kapitel „Google - Die Macht” befasst sich unter anderem mit der Nutzung und dem Verhalten während einer Suchanfrage. Im Anschluss daran werden das Einkaufen im Internet und die Beliebtheit der Preisvergleichsportale thematisiert. Das anschließende Kapitel „Suchmaschinenoptimierung” bildet den zentralen Kern der Arbeit. In diesem Zusammenhang wird im darauf folgenden Kapitel die Abhängigkeit der Webseitenbetreiber durch Google erläutert. Es folgen mögliche Alternativen um die Abhängigkeit zu vermindern. Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die Bedeutsamkeit der Suchmaschinenoptimierung insbesondere für die Preisvergleichsportale und dem damit verbundenen Problem der Abhängigkeit von Google, aufzuzeigen.
In unserer heutigen digitalisierten Welt gewinnt das Thema Data-Driven Marketing für E-Commerce Unternehmen zunehmend an Relevanz, insbesondere für deren Online Shops. Vor diesem Hintergrund sind Unternehmen dazu angehalten, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen, um im Wettbewerb bestehen zu können. Daher ist die Zielsetzung dieser Arbeit Data-Driven Marketing als einflussreichen Indikator für erfolgreiche E-Commerce Unternehmen herauszuarbeiten, um die Potentialität sowie die damit eingehenden Wettbewerbsvorteile im Markt einzuschätzen. Die Ausarbeitung basiert auf Fachliteratur, Studien, einer vom Autor erhobenen quantitativen Umfrage und aufgrund der Aktualität des Themas auch vermehrt auf Online-Artikel aus dem Internet.
Die Ergebnisse der Arbeit zeigen, dass die Datensammlung und Datenverwertung für das Erreichen von Wettbewerbsvorteilen unabdingbar geworden ist. Die Kernaussage der Arbeit verdeutlicht, wie einflussreich Data-Driven Marketing für kundenzentrierte Angebote, positive Nutzerinteraktion und steigende Verkäufe ist. Zudem wird erkennbar, dass der stationäre Handel sich ohne die Nutzung von E-Commerce in immer größeren Schwierigkeiten befindet und umgekehrt Online Shops den Trend verfolgen, Brücken zum stationären Handel zu schlagen, um demnach beide Verkaufskanäle für die Steigerung der Profitabilität des jeweiligen Unternehmens wahrzunehmen.
Mit der Erfindung des Mobiltelefons und der Entstehung des mobilen Internets wurde eine bis dahin nicht gekannte, revolutionäre Art und Weise geschaffen Marketing zu betreiben. Ein wesentlicher Einflussfaktor in diesem Zusammenhang ist, wie Menschen heutzutage auf das Internet zugreifen. Früher wurde hauptsächlich der Computer zu Hause oder am Arbeitsplatz für die Beschaffung von Informationen genutzt. Im Laufe der letzten Jahre ist der Trend jedoch deutlich zur mobilen Internetnutzung übergegangen. ...
Das Ziel dieser Forschung ist es, zu verstehen, wie auch kleine und mittelständische Unternehmen eine Marketingstrategie effektiv umsetzen können, um sich am Markt zu etablieren und neue Kunden zu gewinnen. Dazu wird folgende Forschungsfrage gestellt:
„Inwiefern trägt Social Media zur Etablierung von KMU’s im Bereich Online Handel bei?“
Es wurde mit Hilfe von Literatur und Online-Recherchen im Online-Marketing-Bereich eine Analyse der Problemstellung mit dem Ziel der Beantwortung der Forschungsfrage durchgeführt. Basierend auf diesen Daten lässt sich sagen, dass Social Media ein leistungsfähiges und kostengünstiges Werkzeug der Marketingarbeit sein kann und bei erfolgreicher Anwendung zu Wettbewerbsvorteilen und Unternehmenswachstum führt.
E-Commerce im Reitsport
(2018)
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die wichtigsten Möglichkeiten und Grenzen des E-Commerce im Bereich des Reitsports darzustellen. Die Grundlage der Bachelorarbeit basiert neben theoretischer Literatur auf einer Untersuchung verschiedener Reitsportanbieter. Der Fokus liegt dabei auf dem Handel der Reitsportartikel. Hierzu wurden acht Reitsportunternehmen anhand verschiedener Kriterien näher untersucht. Mittels dieser Analyse wurden die theoretischen Behauptungen in der Praxis entweder verdeutlicht bzw. belegt oder widerlegt. Im Laufe der Arbeit wird die wachsende Bedeutung des E-Commerce für Käufer und Verkäufer im Reitsport deutlich. Dabei werden beispielsweise positive Aspekte wie z.B. Vorteile für den Kunden beim Kauf von Reitsportartikeln offengelegt. Zudem werden die Chancen der überregionalen Kundenakquisition und der Internationalisierung näher erläutert. Jedoch bleiben auch negative Aspekte nicht unerwähnt. Diese umfassen z.B. Datenschutzproblematiken als auch Reitsportpodukte, welche nicht über das Internet verkauft werden sollten. Mit Hilfe der vorliegenden Bachelorarbeit wird sowohl E-Commerce Anbietern, als auch angehenden Unternehmern im Reitsport ein Erkenntniszuwachs ermöglicht.
In der Bachelorarbeit werden die Anforderungen an die im Online-Handel im Rahmen der Marketingstrategie angewendeten Marketinginstrumente aufgezeigt. Zudem wird ein Leitfaden zur Analyse der Maßnahmen entwickelt, auf dessen Basis die Marketinginstrumente des Online-Händlers Zalando untersucht werden. Anhand der Ergebnisse der Analyse zeigt die Verfasserin Chancen und Risiken der Maßnahmen des Unternehmens auf, die sich aufgrund der bisherigen Marketingstrategie ergeben. Als Resümee erfolgt anhand der zusammengestellten Informationen eine Einschätzung, ob sich das Unternehmen langfristig auf dem Markt positionieren kann.
Die Arbeit befasst sich mit dem Wandel des Einzelhandels, bedingt durch die Veränderung des Konsumentenverhalten aufgrund der neuen Ansprechmöglichkeiten der Konsumenten durch neue mobile Endgeräte, deren rasanten technologischen Fortschritt und das sich daraus ergebende neue Einkaufsverhalten. Die verschiedenen Vertriebswege des Einzelhandels sind dabei ebenso zu berücksichtigt, wie die politischen und volkswirtschaftlichen Hintergründe, sowie der demografische Wandel.
Die vorliegende Bachelorarbeit setzt sich mit dem aktuellen Themengebiet Brand Management im E-Business in der Modebranche auseinander. Diese Arbeit zeigt anhand der identitätsbasierten Markenführung Ansätze und Maßnahmen für ein erfolgreiches Führen von Online-Marken. Im Fokus des Forschungsinteresses sollen Fragen beantwortet werden inwiefern die Markenführung Einfluss auf die Bekanntheit und den Erfolg des Unternehmens hat.
Die theoretische Ausarbeitung wurde anhand des Praxisbeispiels Heinrich Heine verdeutlicht. Die Untersuchung ergab, dass der Erfolg von Heine durchaus auf Basis einer guten Markenführung zurückzuführen ist. Heinrich Heine ist eines der bekanntesten Multi-Channel-Einzelhandel in der Modebranche und hat seinen Bestand seit fast 70 Jahren.
Diese Diplomarbeit befasst sich mit Erfolgspotenzialen einzelner Produktgruppen im Onlinehandel. Besonders hervorgehoben werden dabei die beiden Produktgruppen Bücher und Lebensmittel. Neben theoretischen Ansätzen wird an Praxisbeispielen gezeigt, welche Faktoren diese Potenziale beeinflussen und welche Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können.
Intension der vorliegenden Bachelor-Thesis ist es, aktuelle Herausforderungen des deutschen Mode E-Commerce, bezogen auf den Kunden, zu identifizieren sowie dem entgegenwirkende Potenziale zu definieren um darauf basierend ausgewählte Fallbeispiele auf deren Umsetzung zu prüfen. Auf Basis der Analyse, kann eine Aussage getroffen werden, welche kundenorientierten Chancen sich Unternehmen im Jahr 2019 zu Nutze machen müssen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Das Ergebnis der Arbeit zeigt, dass durch kundenzentrierte Unternehmensaktivitäten auf entstandene Herausforderungen, wie einen neuen Kaufentscheidungsprozess, eingegangen werden kann. Es wird deutlich, wie fundamental es in Zeiten des Online Handels ist, den Kunden über verschiedene Kanäle abzuholen, ihm ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten und ihn anschließend an das Unternehmen zu binden.
Inhalt der vorliegenden Bachelor-Thesis ist die Identifikation von Social Software, die von Social-Commerce-Plattformen eingesetzt werden können. Ziel des Einsatzes der Social Software ist die Steigerung der Konversionsrate. Der Fokus liegt auf der sozialen Komponente des Onlineeinkaufs und dem damit verbundenen Empfehlungsmarketing. Den Social-Software-Anwendungen werden populäre Praxisbeispiele zugeordnet. Diese werden nach den zuvor definierten Untersuchungskriterien auf deren soziale Eigenschaften hin untersucht. Unter Berücksichtigung dieser Ergebnisse werden Möglichkeiten zur Kombination und Erweiterung bestehender Social-Commerce-Konzepte aufgezeigt
Intention der Arbeit ist es, die Entwicklung und Bedeutung des Online Handels in der Bekleidungsindustrie zu untersuchen. Im Fokus des Forschungsinteresses steht die Frage, welchen Chancen und Herausforderungen sich der virtuelle Handel stellen muss. Diese werden anhand von Experteninterviews, sowie einer literaturbasierten Untersu-chung – unter besonderer Berücksichtigung von aktuellen Entwicklungen - herausgearbeitet. Anschließend werden zwei Praxisbeispiele zur Verdeutlichung herangezogen.
Die Arbeit zeigt, dass der Online Handel auch in Zukunft eine große Rolle in der Wirtschaft spielen wird und technische Innovationen zur Optimierung von Prozessen beitragen werden.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, den Einfluss von potenziell manipulierten Online-Produktbewertungen auf das Kaufverhalten in Online-Shops zu erforschen. Immer mehr Menschen kaufen im Internet ein. Durch verschiedene Manipulationsaktivitäten wollen viele Unternehmen Kunden zum Kauf ihrer Produkte!motivieren. Schätzungen zufolge sind etwa ein Drittel aller Online-Produktbewertungen manipuliert. Inwiefern potenziell manipulierte Produktbewertungen den Kunden in seiner Kaufentscheidung beeinflussen, hängt von der Persönlichkeit, der Einstellung sowie den Erfahrungen des Kunden gegenüber dem Online-Shopping ab. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Online-Befragung durchgeführt, die sich an die deutschsprachige Bevölkerung richtete. Die Umfrageergebnisse zeigten, dass sich die Befragten über Manipulationen bewusst sind, diese aber nicht immer als solche identifizieren können. Manipulierte Produktbewertungen sind im Internetzeitalter ein immer wichtiger werdendes Thema. Online-Shop-Betreiber sollten verstärkt gegen Manipulationen vorgehen und Internetnutzer zunehmend über das Thema aufgeklärt werden.
In dieser Arbeit werden die Auswirkungen der Digitalisierung – insbesondere durch E-Commerce und Social Media – auf die Schmuckindustrie beleuchtet. Dabei werden Chancen aufgezeigt aber auch Risiken untersucht. Nach einer generellen Einführung zur Schmuckbranche, Markenmanagment im E-Business und Social Media folgt ein Praxisbeispiel anhand des Unternehmens Pandora und ein Fazit in welchem Erfolgsfaktoren dargelegt werden.
In der vorliegenden Ausarbeitung wird die interdisziplinäre Aufgabe einer MCS im Spannungsfeld von stationärem Handel und E-Commerce aus einem marketingspezifischen Fokus analysiert und anhand des Markts der Consumer Electronics (CE) bewertet. Die wissenschaftliche Arbeit verfolgt das Ziel, die Effizienz der MCS im Kontext des Strukturwandels im Einzelhandel einzuschätzen. Anhand der spezifischen Merkmale des Markts der CE soll die Einschätzung der Integration einer MCS als moderne Marktbearbeitungsstrategie weiter differenziert werden. Chancen und Herausforderungen sollen herausgestellt werden.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschreibt die aktuellen Notwendigkeiten im Mobile Commerce und deren konkrete Implementierung. Dabei wird durch die Darstellung von Hürden und Problemen in der Praxis der Umfang der Umsetzungen deutlich gemacht.
Dies wird anhand einer Fallstudie geprüft und ergänzt. Die Bachelorarbeit ist für Unternehmen, die Ihren Onlineshop als digitalen Verkaufskanal verstärkt auf Mobilgeräte ausrichten wollen, interessant.
eCommerce : Konzeption und Realisierung eines Webshops auf Basis der OpenSource-Software Magento
(2010)
Ziel dieser Arbeit ist es, die Vorzüge der OpenSource-Software Magento aufzuzeigen und zu erläutern, wie mit diesem System ein marktfähiger Online-Handel aufgebaut werden kann. Im laufe der Arbeit wird herausgearbeitet, welche Konzeptionsschritte für die Realisierung nötig sind und welche Rahmenbedingungen und Anforderungen ein Shopsystem erfüllen sollte. Dazu wird eingangs die elektronische Geschäftswelt betrachtet, indem der Begriff eCommerce, die Transaktionsteilnehmer, die Geschäftsmodelle und Shopsysteme näher beleuchtet werden. Im Folgenden werden dann die Vor- und Nachteile der OpenSource-Software Magento untersucht und mit der Konkurrenzsoftware xt:Commerce verglichen. Für ein besseres Verständnis werden die einzelnen Konzeptionsschritte am Beispiel des Computerhandels S.Klein Computer näher erläutert und der Webshop aufgebaut. Der fertige Shop ist aufrufbar unter: http://ellenmertens.webhop.net/magento/ Außerdem wird erläutert, welche Maßnahmen für einen sicheren Betrieb des Online-Handels notwendig sind. Des Weiteren wird aufgezeigt wie mit Magento Marketingmaßnahmen umgesetzt werden können und der Webshop für Suchmaschinen optimiert wird.
Die Jahrzehnte um 1900 bildeten die Prägephase des Tourismus wie wir ihn heute kennen. Neue Luxushotels verdrängten die alten Gasthöfe. Einleitend befasst sich diese Bachelorarbeit mit der Entstehung und Entwicklung der Hotellerie. Daraufhin wird im Folgenden die Digitalisierung und Technologisierung der Gesellschaft erfasst. Des Weiteren gibt die vorliegende Bachelorarbeit einen Überblick über die Vor- und Nachteile der Technologisierung in der Hotellerie. Dabei wurde untersucht, inwieweit sich die technologischen Möglichkeiten bereits in der Hotellerie etabliert haben. Außerdem wurde analysiert welche technologischen Trends sich noch umsetzen könnten. Dazu wurden Experteninterviews mit Hotelmanagern in Deutschland und Österreich geführt. Ebenfalls soll der Fokus dieser Arbeit Handlungsempfehlungen aufzeigen, die als Orientierung dienen, wie neue technologische Trends erfolgreich im Hotel umgesetzt werden könnten.
In der folgenden Ausarbeitung wird erläutert welchen Einfluss künstliche Intelligenz im Bereich Customer-Relationship-Management auf das Onlinebusiness hat und wie sie genutzt wird. Des Weiteren werden die Eigenschaften des CRM dargestellt und welche Chancen sich durch die Technologie der künstlichen Intelligenz ergeben. In einem Beispiel wird verdeutlicht wie Amazon die künstliche Intelligenz im CRM nutzt.
Das Empfehlungsmarketing ermöglicht Unternehmen mit Hilfe von nutzergenerierten Inhalten, neue Kunden zu gewinnen. Eine bedeutende Rolle spielen hierbei besonders Kundenbewertungen im Internet, welche das fehlende Vertrauen in den Online-Shop verringern. In dieser Arbeit wird die Relevanz von Kundenbewertungen im Online-Handel diskutiert. Dabei wird speziell die Modebranche fokussiert und die Umsetzung innerhalb dieser erörtert. Zur Beantwortung der hierzu entwickelten Forschungsfrage „Welche Relevanz haben online Kundenbewertungen in der Modebranche und wie wirken sich diese auf die Kaufentscheidung potenzieller Kunden aus?“, wurden sowohl
fachliterarische Quellen, als auch generieret Umfrageergebnisse genutzt. Mit Hilfe dieser konnte herausgefunden werden, dass Kundenbewertungen eine wachsende Relevanz innerhalb des Online-Handels erlangt haben.
Das allgegenwärtige Internet und der darauf aufbauende Erfolg des E-Commerce ist heute nicht mehr wegzudenken. Nun zeichnet sich eine neue Entwicklung ab: immer mehr Unternehmen richten ihre Angebote auch auf mobile Endgeräte und deren Nutzer aus. Diese Arbeit zeigt die strategischen Möglichkeiten des Mobile Commerce auf und wie diese gewinnbringend von E-Commerce-Unternehmen eingesetzt werden können. Zudem wird ein Überblick über die aktuelle Marktlage, im Hinblick auf Nutzungs- sowie Umsatzzahlen, technische Entwicklungen und die Reaktion der Hauptakteure, gegeben und erläutert, wie erfolgversprechend, aus Sicht von E-Comemerce-Unternehmen, eine Adaption auf den mobilen Trend sein kann.