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"Digital change" and "Industrialization 4.0" are the buzzwords of our time and changing rapidly society and the industry. In order to continue to play a leading role in the respective industry in the future, companies have to accept this development and play an active role in shaping it - involving all employees in this process is the task of corporate communications. But how can internal communicators and Human Resources department managers reach all employees if the majority of employees in industry have no PC workstation and therefore no direct access to the intranet? Since private media consumption has changed considerably in recent years in the direction of mobile networking, this is an opportunity for internal communication to counteract digitization. This paper examines the status of mobile employee communication in a cross-section of German companies and develops implications for the sales and marketing strategy from the results.
Allgemeine Kennzahlensysteme zur Steuerung von ITDienstleistern durch eineDemand-IT-Organisation
(2011)
Heutige Organisationsstrukturierungen fordern die Vergabe von Aufträgen an externe Dienstleister. Die scharfe Trennung in anforderungsgebende und ausführende IT-Organisationen (Demand/Supply Split) bedarf in diesem Zusammenhang zukunftssichere Steuerungsmöglichkeiten. Die Basis dafür bilden entsprechende Kennzahlensysteme und Vertragskonstrukte. Im Rahmen dieser Masterthesis werden bestimmte Kennzahlensysteme zur Steuerung von Dienstleistern untersucht und verallgemeinert um eine Grundlage für zukünftige Vertragsaufbauten und Steuerungsinstrumente zu schaffen.
In der vorliegenden Arbeit wird untersucht, ob untere Bildungsniveaus und fundamentale Kompetenzen grundlegende Bestandteile des Humankapitals der deutschen Erwerbsbevölkerung sind. Von besonderem Interesse ist hier die Alphabetisierung in Bezug auf ihre Notwendigkeit für die Teilhabe am gesellschaftlichen und beruflichen Leben in Deutschland. Vergleichend werden die mathematische und die ökonomische Grundbildung sowie die Fahrerlaubnis für Personenkraftwagen in die Betrachtungen einbezogen. Dafür werden sowohl Meinungen aus der Literatur als auch Berechnungen von Humankapitalwerten herangezogen.
Insgesamt haben sich die Investitionen in alle betrachteten Qualifikationen als rentabel erwiesen, wenngleich eine verlässliche Berechnung nicht immer gegeben ist. Im Resümee der verschiedenartigen Untersuchungen kann der Alphabetisierung eine fundamentale Bedeutung für das Humankapital in Deutschland zugeschrieben werden. Neben den Lese- und Schreibkenntnissen sind soziale und methodische Kompetenzen von besonderer Relevanz. Eine umfassende Betrachtung dieser in Bezug auf den Nutzen für die deutsche Gesellschaft und Wirtschaft ist empfehlenswert.
Ziel dieser Masterarbeit ist es, die ausgesuchten Projekte in jedem Team im IBM Service Desk zu
untersuchen und zu vergleichen. Die Analyse jedes Vergleiches wird als die kontinuierliche Basis
zur Bewertung und Verbesserung der Qualität des Service Desk angewendet. Auch können die
Situationen jedes Projektes im Team permanent überwacht und gesteuert werden.
Innerhalb der vorliegenden Arbeit wurde mittels der Durchführung einer Erhebung bei Studierenden des ersten Studienjahres in der Bundesrepublik Deutschland, die Motivation in Bezug auf das Lernverhalten an Schulen analysiert. Als motivationssteigernde Mittel werden die Themengebiete der Gamification und des Nudge mit dem Lernverhalten in Verbindung gebracht.
Diese Arbeit beschreibt den analytischen Weg vom Kennenlernen der Veranlagung und der Börse bis zur vollständigen Entwicklung eines optimierten Handelssystems. Dabei kommen verschiedene Werkzeuge der fundamentalen und technischen Analyse zur Anwendung. In den thematischen Auseinandersetzungen werden jeweils subjektive Entscheidungen getroffen, mit welcher der vorgestellten Möglichkeiten weitergearbeitet wird. Zunächst werden Assetklassen vorgestellt und nach ihren Eignungsmöglichkeiten gefiltert. Der Handel mit Einzelaktien erscheint zunächst als die richtige Wahl. Nach vorübergehender Beschäftigung mit der Fundamentalanalyse und geeigneter Kennzahlen stellt sich heraus, dass das Interesse für technische Analyse deutlich größer ist. Die Auswahl der Einzelaktien stellt sich mehr und mehr als nicht zufriedenstellend heraus. Vielmehr widmen sich die weiterführenden Studien Aktienindizes und Rohstoffen.
In der technischen Analyse gibt es viele verschiedene Herangehensweisen, die oft sehr schnell abstrakt werden können und den direkten Praxisbezug dadurch etwas verlieren. Sehr interessant ist die intensive Beschäftigung mit dem Konzept der Elliott Wellen. Leider stellt sich der Handel mit Elliott Wellen als äußerst schwierig heraus und die Idee, ein Handelssystem damit zu entwickeln, wird fallengelassen. Ein allgemein verständliches und plausibles Analysewerkzeug ist die Trendfolge. Auch in der Trendfolge kann man sich in unzähligen Möglichkeiten verlieren. Es gelingt jedoch, aus der Trendfolge eine Idee für ein Handelssystem zu entwickeln, das nach der Versorgung mit Daten und dem Einpflegen in ein Optimierungsprogramm vollständig vorliegt. Abschließend wird ein praktisches Beispiel gezeigt: Der Live Handel des entwickelten Systems über etwas mehr als den Zeitraum der Verfassung dieser Arbeit (ungefähr 8 Monate). Im Anhang findet sich die Forschungsarbeit, die den Betrieb des Handelssystems in allen Einzelheiten erläutert.
Am Ende liegt ein vollständiges Handelssystem vor, dessen praktische Anwendung im letzten Kapitel und danach im Anhang ausführlich erläutert wird.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung eines drahtlosen Ansteuerungsverfahrens, auf Basis der ZigBee-Spezifikation von einzeln adressierbaren LEDs. Diese sind elektrisch in einer Reihe auf einem LED-Band angeordnet und werden digital ange-steuert. Für die Erstellung der digitalen Datensequenz kommt ein modifizierter LED-Treiber von der Firma dresden elektronik ingenieurtechnik GmbH sowie ein Webbrowser basiertes FrontEnd für die Bedienung zum Einsatz. Neben der technischen Umsetzung wird das Vorhaben in einen wirtschaftlichen Kontext eingeordnet und im Hinblick auf die Projektierung, der Marktsituation sowie den rechtlichen Rahmenbedingungen analysiert. Die theoretischen Grundlagen für das Projekt, sowohl technischer als auch wirtschaftlicher Herkunft, formulieren den ersten großen Teil der Arbeit. Die praktische Umsetzung sowie die wirtschaftliche Analyse bilden den zweiten großen Teil
Diese Arbeit widmet sich dem theoretischen Konstrukt der Wahrnehmung von Konsumenten bezüglich dessen, was hinter den Lebensmittelkennzeichnungen steht, geht aber dem Thema „Nachhaltigkeitssiegel bei der Kennzeichnung von Lebensmitteln“ tiefer nach, um anschließend die Wahrnehmung der Nachhaltigkeitssiegel von Seiten der Konsumenten mittels einer qualitativen Inhaltsanalyse zu erforschen. Ziel dieser Arbeit ist daher:
Aufzuzeigen, welche Nachhaltigkeitssiegel aktuell auf dem Deutschen
Lebensmittelmarkt bestehen und wie sie zu verstehen bzw. zu unter-scheiden sind.
Herauszufinden, was die Konsumenten mit den Nachhaltigkeitssiegeln assoziieren.
Am Ende dieser Arbeit sollen folgende Kernfragen beantwortet werden: Wie werden die Nachhaltigkeitssiegel für Lebensmittel von einer Befragtengruppe wahrgenommen? Welche Anforderungen stellen die befragten Konsumenten an die Nachhaltigkeitssiegel für Lebensmittel?
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Beschreibung des derzeitigen Standards des Projektmanagements in der Automobilindustrie und der Ausarbeitung von Ansätzen für die Gestaltung eines kundenorientierten Projektmanagements für Engineering Dienstleister in der Automobilindustrie, abhängig von Projektrandbedingungen und gegebenen Projektstrukturen. Ziel ist es, Probleme und Risiken in der Projektabwicklung vorab zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit entsprechend zu erhöhen. Die Wirtschaftlichkeit der Projekte für den Engineering Dienstleister wurde bei den erarbeiteten Ansätzen nicht außer Acht gelassen und ist in den Empfehlungen für ein kundenorientiertes Projektmanagement berücksichtigt
FUSO is one of the Japanese leading manufacturing of trucks and buses in the world and also it is an integral part of Daimler AG. Being a large manufacturer in trucks and buses, Fuso faces some marketing issues due to corrosion issues. Corrosion is one of the major issue to breakdown or damage the performance of the vehicles. To encounter this issue, FUSO initiated new project and called as “Anti-Corrosion Project”. The main mission of this project is to improve the corrosion resistivity or performance of the metal parts. Currently FUSO has almost 70 percent of parts which lies under Grade-III i.e. lesser than the one year corrosion resistivity.
In this project, the corrosion issues are collected by different types of audits like from customer as well as from taking two years old vehicle in worst conditions. Listed corrosion issues further investigated for current specification and requested for new proposal from supplier. Then the proposed solution is internally estimate the cost and make negotiation with the supplier. Later it’s forwarded to meeting with top management for approval. In case of higher corrosion specification, parts are taken from production line and tested in material lab which is available in FUSO. At last, the approved proposal is requested to release the drawing change and further the new proposal will be implemented. Entire project it should be coordinate with all different departments and working with teams gives more deep knowledge about the cause of issues.
With this project, parallel focused on the shop floor developments in return parts management area. FUSO is also responsible for the after sale services. In other words, FUSO provides warranty for the parts which breakdown within three years. Breakdown parts are directly delivered by the customers through dealers for warranty claim, so these parts called Warranty Part Investigation (WPI) parts. Sometimes customer wants to know the cause of the breakdown even though warranty has expired, in this case company will investigate the cause but they don’t provide the warranty. These kind of parts known as Product Quality Report (PQR) parts.
Company has a different shop floor for return parts and these parts are directly received by the company. RPM has four processes i.e. inwarding, pre-analysis, investigation and dispatch or scrap.
Usually, company used to get 30-50 parts per day, recently they decided to receive all the breakdown parts. Hence, it results in increasing the delay of inwarding and other processes. To solve this, standard layout and process are constructed. And, one of the main reasons for inward delay is higher documentation which is basically not required. These are converted into automation or digitalize work. Improvements are done using the lean manufacturing project methodology which results in more inward of failure parts and less inventory.
Die vorliegende Arbeit repräsentiert ein Vorgehen für die Realisierung einer Funktionalität, um Geschäftsregeln in strukturierten Regelwerken abzubilden und zentral in einer Geschäftsanwendung anzuwenden. Neben den konventionellen Implementierungsvarianten, ist seit Jahrzehnten auch der Einsatz regelbasierter Systeme ein wichtiges Faktum in der Wirtschaftsinformatik. Diese Vorgehen streben die Entkopplung der Geschäftsregeln aus dem Quellcode der Geschäftsanwendung, deren einheitliche Darstellung in strukturierten Regelwerken sowie deren Verantwortungsübertragung an die Fachabteilung an. Die Motivation dieser Masterarbeit ist es, aktuelles und fundiertes Wissen über bestehende, alternative und neue Technologien zur Abbildung und Anwendung von strukturierten Regelwerken in eine Geschäftsanwendung aufzubauen. Mit der Evaluierung dieser Technologien erfolgt die Auswahl eines Werkzeuges oder Standards, zur Vorstellung der Realisierung eines solchen Konzeptes in einer Geschäftsanwendung. Dabei werden Schwerpunkte für die Integration anhand eines strukturierten Regelwerkes und einer ausgewählten Geschäftsanwendung beschrieben und Lösungen für verschiedene Aspekte dieser Funktonalität vorgestellt.
Diese Arbeit befasst sich mit Prozessmanagement, im Speziellen mit den Anwendungen bei Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Instandhaltung. Die erarbeiteten Grundlagen werden am praktischen Beispiel der Vienna Airport Technik GmbH angewandt. Den Begriff Prozessmanagement gibt es seit langem, und er wird auch in unterschiedlichen Ausprägungen in produzierenden und dienstleistungserbringenden Unternehmen angewandt. Die Instandhaltung
ist im Bereich der Dienstleistungsindustrie ein spezielles Teilgebiet, welches an Bedeutung gewinnt.
Die Vienna Airport Technik GmbH (VAT) erbringt technische Dienstleistungen an technischen Anlagen von Gebäuden, Fahrzeugen, Equipments u. dgl. für die Flughafen Wien AG und Drittkunden. Sie ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der Flughafen Wien AG und existiert als solches seit dem 01.01.2015 und ist aus dem Servicebereich Technische Dienstleistungen sowie der Vienna Airport Infrastruktur Maintenance GmbH hervorgegangen. Durch steigendes Kostenbewusstsein in der Flughafen Wien AG treten die Kosten und somit die Prozesse der Lieferanten, zu welchen die VAT gehört, in den Fokus.
In der Flughafen Wien AG wird Prozessmanagement betrieben, jedoch mit Fokus auf das interne Kontrollsystem und dessen Ansprüche aus den Wirtschaftsprüfungen.
Basierend auf dem bereits entwickelten, aber noch nicht umgesetzten Qualitätsmanagement, sollen Prozesse erarbeitet und diese mittels ausgewählter Werkzeuge evaluiert werden.
Ziel der Master-Thesis ist die Gegenüberstellung von Coaching und Humanzentrierung um Anwendungsmöglichkeiten von Coaching zur Förderung von Elementen der Humanzentrierung, beispielsweise der sozialen Kompetenz oder auch der Selbstkompetenz, zu finden. Einzelne Anwendungsmöglichkeiten werden beschrieben und stellen in Summe ein Konzept dar, welches in der Praxis direkt umgesetzt werden kann. Als Basis für die Bearbeitung des Konzeptes wurden die Themen Humanzentrierung und Coaching umfangreich beleuchtet.
Aufbau und Positionierung einer Marke im Smart Home Bereich am Gegenstand der Z-Wave Europe GmbH
(2019)
Die vorliegende Arbeit bezieht sich auf die Erarbeitung und Positionierung einer Marke im Bereich Smart Home am Gegenstand des Unternehmens Z-Wave Europe GmbH. Neben den Strategien zum Aufbau sowie zur Positionierung der Marke Z-Wave Selection am Markt, soll mittels einer Kundenbefragung in Form eines Fragebogens die allgemeine Wahrnehmung der Marke evaluiert werden. Ableitend von den Ergebnissen dieser Umfrage sollen Handlungsempfehlungen gegeben werden, wie eine Marke im Bereich Smart Home erfolgreich positioniert werden kann.
Augmented Commerce : Potentiale für die Customer
Experience unter Einsatz von Augmented Reality
(2017)
Die vorliegende Master Thesis beschäftigt sich mit der Verbesserung der Customer Experience unter Verwendung von Augmented Reality im Handel. Im Mittelpunkt stehen dabei Herausforderungen und Chancen, denen der Handel im Zuge der Digitalisierung gegenübersteht. Hierbei wird zur aller erst ein Überblick über Augmented Reality gegeben sowie eine Übersicht über den aktuellen Stand der technologischen Möglichkeiten und Produkte. Gleichzeitig wird eine Einführung in das Customer Experience Management gegeben. Im Anschluss erfolgt eine Situationsanalyse des Handels in Deutschland und der Ausblick auf zukünftig anstehende Entwicklungsschritte im Zuge der Digitalisierung. Abschließend werden unter Einbeziehung der aktuellen Herausforderungen, Anwendungsmöglichkeiten unter der Verwendung von Augmented Reality im Handel erarbeitet.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Identifikation von Indikatoren für eine effizient ausgestaltete Unternehmenskommunikation unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten. Die dafür identifizierten Indikatoren werden mit Hilfe einer Expertenbefragung und mit Fokus fürdie Anwendung bei KMUs validiert. Anhand der identifizierten Indikatoren wird bewertet wie eine nachhaltig ausgerichtete Unternehmenskommunikation, unter Berücksichtigung der Anforderungen diverser interner und externer Stakeholdernach nachhaltigen Aspekten ausgestaltet werden kann. Es erfolgt eine Bewertung des GRI Standards zur Nachhaltigkeitsberichterstattung und eine Empfehlung zur Anwendung des Standards innerhalb der Nachhaltigkeitskommunikation von KMUs.
Auswirkungen von Smart City-Strategien auf die
Stadtentwicklung am Beispiel der Stadt Arnsberg
(2020)
Das Ziel dieser Arbeit ist es, Wirkungszusammenhänge zwischen Smart-City-Strategien und der Stadtentwicklung deutscher Kommunen herzustellen.
Aufgrund des gegenwärtigen geringen, wissenschaftlich belegten Wissens wird sich diesem Forschungsstand explorativ anhand einer Einzelfallanalyse genähert.
Das gewählte Forschungsobjekt in Form der Stadt Arnsberg wird mit Bezug auf die lokale Digitalisierungsstrategie untersucht. Die davon ausgehenden Einflüsse auf die Stadtentwicklung werden aufgezeigt. Eine Dokumentenanalyse dient der Erarbeitung eines Überblicks der Smart-City-Aktivitäten in der Fallstudienstadt. Anhand eines erstellten Indikatorensets wird im Rahmen einer Wirkungsanalyse die Umsetzung dieser Strategie evaluiert. Dazu wird ein Handlungsfeld einer Smart City ausgewählt, um detaillierte Erkenntnisse über Wirkungszusammenhänge festzustellen. Schließlich wird bewertet, wie die evaluierte Strategie die Dimensionen der Arnsberger Stadtentwicklung beeinflusst hat.
Die Digitalisierung aller Prozesse in den Unternehmen schreitet stetig voran. In den Bereichen Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung werden CAQSysteme eingesetzt. Die Einführung neuer Software stellt einen Wandel für das Unternehmen und seine Mitarbeiter dar. Zum Zeitpunkt der Untersuchung war die Systemeinführung bereits zu ca. 70% vollzogen. Der Erfolg des Wandels wird maßgeblich durch die Mitarbeiterbeteiligung bestimmt.
Deshalb stehen die Mitarbeiter im Fokus dieser Masterthesis. Im Rahmen einer Befragung wurde eine quantitative Studie zum Changemanagement im Unternehmen durchgeführt. Der Analyse lag das 5-Stufen-Modell nach Krüger zugrunde. Mit den Ergebnissen war eine präzise Bestimmung des Ist-Standes der Mitarbeiter und des Unternehmens im Change Prozess möglich. Ein großer Teil der Befragten war von der Notwendigkeit des CAQ überzeugt und ca. die Hälfte der Beteiligten war motiviert, die Systemeinführung zukünftig aktiv zu unterstützen. Zusätzlich wurden Demotivatoren aufgedeckt, welche die Mitarbeiter in ihrer Arbeit behinderten. Um den Wandel erfolgreich abzuschließen, wurde empfohlen, die Kommunikationsstrategie des Unternehmens anzupassen. Allgemein müssen die Mitarbeiter frühzeitig in neue Projekte einbezogen werden
Bewertung des baulichen Mehraufwandes zur Bewertung der ,,Bundesförderung für effiziente Gebäude"
(2023)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den unterschiedlichen Anforderungen an einer Kernsanierung, die von dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) und der Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) vorgegeben werden. Es werden unterschiedliche Sanierungskonzepte erstellt und deren Einfluss auf die Reduzierung der Treibhausgasemissionen im Gebäudesektor untersucht. Der bauliche Mehraufwand, der getätigt werden muss um den Anforderungen der BEG zu entsprechen, wird nach Erstellung der Sanierungskonzepte wirtschaftlich bewertet.
Mit Hilfe eines intelligenten, funktionierenden Diversity Management kann ein Unternehmen die Vielfalt seiner Arbeitnehmer zum wirtschaftlichen Vorteil nutzen. In diesem Zusammenhang gilt es für die Geschäftsführung sowohl den sozialen Aspekt dieses Ansatzes, als auch die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu berücksichtigen. Dass diese Aufgabe nicht als Drahtseilakt zu werten ist, sondern in seiner praktischen Anwendbarkeit ein wichtiger Pfeiler in den Grundsätzen von Unternehmen im 21. Jahrhundert bildet, wird anhand der vorliegenden Masterarbeit umfassend erörtert. Im Mittel-punkt der Arbeit steht der Global Player BASF SE. Anhand der Philosophie, der Maßnahmen und Ideen hinsichtlich des Diversity Managements werden die Chancen und Risiken, die sich dem wertkonservativen Chemiekonzern bieten aufgezeigt, analysiert und interpretiert.
Die vorliegende Arbeit umfasst einen Theorie- und einen Praxisteil. Im Theorieteil werden Begriffe definiert und theoretische Grundlagen aufgezeigt. Dazu gehören das Salutogenese-Modell und das in der Arbeit als zentrales Modell verwendete Modell der Gesundheit, welches aus den drei Säulen Arbeitssicherheit, betriebliches Eingliederungsmanagement und betriebliche Gesundheitsförderung besteht. Im Praxisteil werden anhand von zwei Expertenbefragungen die Chancen und Risiken eines betrieblichen Gesundheitsmanagements in Pandemiezeiten aufgedeckt und im weiteren Verlauf Handlungsempfehlungen gegeben, wie die Chancen genutzt und den Risiken entgegen gewirkt werden kann. Um einen tieferen Praxisbezug herzustellen und die Empfehlungen greifbar zu machen, wurde am Schluss der Arbeit ein Best Practise Beispiel eingearbeitet. Die Arbeit wird mit dem Fazit und Ausblick abgeschlossen.
We present dimensionality reduction methods like autoencoders and t-SNE for visualization of high-dimensional data into a two-dimensional map. In this thesis, we initially implement basic and deep autoencoders using breast cancer and mushroom datasets. Next, we build another dimensionality reduction method t-SNE using the same datasets. The obtained visualization results of the datasets using the dimensionality reduction methods are documented in the experiments section of the thesis. The evaluation of classification and clustering for the dimensionality reduction techniques is also performed. The visualization and evaluation results of t-SNE are significantly better than the other dimensionality reduction techniques.
In der vorliegenden Arbeit werden das Controlling allgemein, und das Projekt-controlling im Detail beschrieben. Des weiteren werden Controlling Instrumente erklärt und mit Beispielen nachvollziehbar beschrieben. Im letzten Kapitel der Arbeit wird der Soll/Ist Vergleich in einem Bauunternehmen erläutert.
Der deutsche Fußball gewinnt zunehmend an Bedeutung und steht im Fokus der breiten Öffentlichkeit. Die beteiligten Akteuren haben eine große gesellschaftliche Verantwortung zu tragen. Diese wissenschaftliche Arbeit beschäftigt sich mit den Konzepten und Maßnahmen für das Nachhaltigkeitsmanagement im deutschen Fußball. Die aktuellen und zukünftigen Problemfelder und Potentiale sollen aufgedeckt und anhand geeigneter Instrumente realisiert werden.
Diese Arbeit hat sich zum Ziel gesetzt, das Potential von personalisierten Produktempfehlungen unter dem Aspekt von Cross- und Up-Selling aufzugreifen und im Rahmen von One-to-One-Marketing zum Zwecke der Ertragssteigerung einzusetzen. Dazu wurden anfänglich die theoretischen respektive die erforderlichen Grundlagen im Rahmen der DIY-Branche am Beispiel der bauMax AG ausgeleuchtet, um im Anschluss empirisch überprüft zu werden. Folglich wird zu Beginn aufgrund der analysierten Umstände auf die Wichtigkeit von Multi-Channel-Marketing hingewiesen und die Einflussfaktoren von One-to-One-Marketing erörtert. Chancen und Risiken von Cross- und Up-Selling sowie von kundengenerierten Produktempfehlungen ergänzen die Informationsbasis, sodass im Anschluss mittels eines gänzlich neu konzipierten Direct-Mailings ein empirischer Erfolgsnachweis geschaffen wird. Neben der umfangreichen Teilaspekte zur Erstellung eines Direct-Mailings zeigen die Ergebnisse vor allem den Erfolg dieser Maßnahme in Hinblick auf quantitative Parameter und beweisen folgedessen die wirtschaftliche Nutzbarkeit dieser Idee, die mangels eines E-Commerce-Kanals, als Alternative im Marketing-Mix, in Betracht gezogen wurde. Daraus ergeben sich nicht nur interessante Ansatzpunkte zur Ausschöpfung der Umsatzmöglichkeiten von Stammkunden, sondern lassen sich auch durchaus qualifizierte Handlungsempfehlungen für eine optimale Marktbearbeitung daraus ableiten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Crowdfunding als ein neuartiges Finanzierungsinstrument für Bauträgerprojekte.
Es wird gezeigt wie Crowdfunding funktioniert, welche Modelle es gibt, wie der Prozess einer Crowd-Immobilienprojektfinanzierung abläuft und welchen neuen Herausforderungen sich der dabei Projektentwickler stellen muss. Zudem werden Kostenaspekte und Nutzenvorteile von Crowdfunding untersucht und Aufwände und Kosten einer Crowd-Finanzierung im Vergleich zu einer klassischen Fremdfinanzierung analysiert und dargestellt. Die Projektfinanzierung wird in Anbetracht des neuen BTVG und Basel II / III deutlich komplexer. Wie eine optimale Finanzierungsstruktur von Bauträgerprojekten unter Nutzung von Crowdkapital zukünftig aussehen kann, wird gezeigt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Fluktuationsrisiken von Schlüsselpersonen eines Projektes. Diese Personengruppe ist im Rahmen der Projektbearbeitung für den Projekterfolg enorm wichtig. In diesem Zusammenhang wird ein Personalrisikomanagementprozess gezielt für Schlüsselpersonen entwickelt. Dieser Prozess zeigt zunächst, wie Schlüsselpersonen eines Projektes identifiziert werden können. In einem zweiten Prozessschritt werden Gegenmaßnahmen aufgezeigt, die das Fluktuationsrisiko von Schlüsselpersonen verringern.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Fragestellung, wie das Handbuch im Zeitalter von Internet und Digitalisierung aussehen kann und wie entsprechend
Dienstleistungsprozesse im Anwendungssupport für komplexe Unternehmenssoftware heutzutage gestaltet werden sollten. Dabei wird besonders auf den Blickwinkel des Anwenders eingegangen.
Am Beispiel der SONAPRO Informationssysteme GmbH, die mit dem ERP-Produkt Microsoft Dynamics NAV eine solche sehr komplexe Unternehmenssoftware vertreibt, werden qualitative Befragungen mit sechs Kunden geführt, um eine Antwort auf diese Frage zu finden. Die Befragungen finden in Form telefonischer Leitfadeninterviews statt. Aus den Ergebnissen werden fünf Kernthesen zur weiteren Betrachtung herausgegriffen, auf deren Grundlage Handlungsempfehlungen für das Beispielunternehmen getroffen werden.
Im Ergebnis zeigte sich, dass die Kunden den E-Mail- und Telefonsupport bevorzugen, aber auch dem Austausch mit anderen Anwendern, beispielsweise in Form eines Kundenforums, interessiert sind.
Die vorliegende Arbeit thematisiert das Sabbatjahr und dessen Umsetzung als spezielles Arbeitszeitmodell und Teil einer modernen Work-Life-Balance in Unternehmen. Im ersten Abschnitt der Arbeit wird hierbei die Aktualität der gesamten Thematik ausführlich erörtert. Des Weiteren geht es im zweiten Teil um die theoretischen Grundlagen und deren einzelne als auch zusammenhängende Betrachtung im thematischen Kontext.
Anschließend erfolgt die Erläuterung zur Erstellung und Vorbereitung der empirischen Untersuchung. Im dritten Teil wurden alle Befragungsergebnisse ausgewertet und eine Prognose zur künftigen Entwicklung der gesamten Thematik aufgestellt.
Der Aufstieg von Low Code : ein Leitfaden für die Einführung von Low Code in deutschen Unternehmen
(2022)
In dieser Masterthesis wird die Thematik eines Einführungsprojekts für No Code/ Low Code-Plattform behandelt. Die Zielstellung der Arbeit ist die Entwicklung eines Leitfadens für die Einführung von No Code/ Low Code-Projekten. Zur Realisierung dieses Forschungsziels wurden 8 problem-zentrierte Experteninterviews geführt. Diese Interviews wurden nach der Verschriftlichung mittels der qualitativen Inhaltsanalyse nach Kuckartz ausgewertet. Im speziellen wurde hier die strukturierende qualitative Inhaltsanalyse angewendet.
Die Evaluation der Ergebnisse hat aufgezeigt, dass die meisten Experten während der aktiven Phase der Einführung einer solchen Plattform eine Form des agilen Vorgehens bevorzugen. Als überraschend hat sich herausgestellt, dass die Vorbereitung des Projekts einen großen Teil der Implementierung einnimmt und oft vernachlässigt wird. Aus diesen Erkenntnissen haben sich zwei mögliche Vorgehensweisen herausgestellt. Die eine ist ein 2-Projektdesign, bei dem ein Vorbereitungsprojekt agil oder klassisch durchgeführt wird. Das zweite Projekt begleitet danach die aktive Phase der Einführung in einer agilen Vorgehensweise.
Die zweite mögliche Vorgehensweise ist ein hybrides Vorgehen, welches in einem Wasserfallrahmen stattfindet. In beiden Fällen wird die aktive Implementierungsphase als agiles Vorgehen durchgeführt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen des digitalen Wandels und den daraus abgeleiteten Handlungsempfehlungen in Bezug auf das Customer Relationship Management im B2B-Bereich. Ziel ist herauszufinden welche Herausforderungen und Handlungsfelder im Kontext der digitalen Trends für ein ganzheitliches CRM im B2B-Sektor vorliegen. Außerdem soll im Rahmen dieser Masterarbeit analysiert werden, inwieweit CRM als Unternehmensphilosophie bzw. als ganzheitlicher, strategischer Ansatz in der Unternehmenspraxis angesehen und umgesetzt wird. Ebenfalls wird dabei die Rolle der digitalen Trends erfragt. Diese Forschungs- und Managementfrage wird anhand von Literaturrecherche, einer quantitativen Online-Befragung, insgesamt sieben qualitativen Experteninterviews sowie dem 7-S-Modell in Bezug auf den ganzheitlichen Ansatz, beantwortet. Die Konzeption und Durchführung der Befragungen (quantitativ & qualitativ) erfolgte in Zusammenarbeit mit der maihiro GmbH.
Kleine und mittelgroße Sportvereine tragen in der heutigen Gesellschaft wesentlich zueiner guten Lebensqualität bei. Doch durch das wachsende Sport-angebot kommerzieller Institutionen ist der traditionelle deutsche Sportverein in seiner Existenz bedroht. Die finanziellen Mittel reichen kaum aus, um den Ansprüchen potenzieller Mitglieder zu entsprechen. Um die benötigten Gelder zu beziehen, kann der Bereich Sponsorenakquise massiv ausgebaut werden. Diese Arbeit untersucht explorativ, in welcher Form ein Video zur erfolgreichen Sponsorenakquise beitragen kann. Dazu wurden zusammen mit einem Fußballverein zwei unterschiedlich konzipierte Beispielvideos produziert, die von fünf divergenten Entscheidern aus vier Unternehmen nach ihrer Wirksamkeit beurteilt wurden. Das Ergebnis sind Hypothesen zur Konzeptionund Verbreitung eines Videos, was einen potenziellen Sponsorzu einem Sponsorship über-zeugen kann.
Das Handeln der Hotelinvestoren in Europa war bisher vor allem von Sicherheitsbewusstsein geprägt, weswegen in der Vergangenheit bei Hotelimmobilien insbesondere Festpachtverträge abgeschlossen wurden.
Heutzutage ist der Hotelinvestmentmarkt jedoch in einer langjährigen Aufschwungphase und macht Hotelimmobilien als Anlagemöglichkeit für Investoren sehr attraktiv. Aufgrund der aktuell vorherrschenden Vielfalt der Investorenlandschaft und der damit verbundenen Bedürfnisse ist mittlerweile eine Zunahme an Hotelvertragsmodellen zu beobachten, die immer mehr auf die Leistung des Hotelbetriebes abstellen und den Festpachtvertrag verdrängen.
Ziel dieser Arbeit ist es deshalb, die drei wesentlichen Betreiberkonzepte der Hotellerie, die sich in Pacht-, Management- und Franchisebetriebe gliedern las-sen, sowie deren Risiken darzustellen und einen wirtschaftlichen Vergleich im Hinblick auf die Investitionsbestrebungen der Investoren durchzuführen. Damit soll ein Überblick darüber geschaffen werden, welche Vertragsmodelle für die unterschiedlichen Investoren eine Rolle spielen könnten.
Diese Masterarbeit geht der Frage nach, wie ausgewählte Betriebe der Milchwirtschaft Stakeholder Engagement umsetzen. Am Beispiel von sechs Betrieben untersucht die vorliegende Arbeit, welche Strategien die befragten kleinen und mittelständischen Unternehmen verfolgen, um mit ihren Anspruchsgruppen in Kontakt zu treten, welche Erfolgsfaktoren die befragten KMU für Stakeholder Engagement herausstellen und wie oder ob die befragten Unternehmen die Erwartungen von Stakeholder in ihre Geschäftsstrategien integrieren. Für die Studie wurden explorative Leitfadeninterviews geführt, die mit einer computergestützten Inhaltsanalyse ausgewertet wurden.
Die Corona-Krise hat das Messewesen schwer getroffen. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, zu untersuchen, wie deutsche Messegesellschaften bisher mit den Auswirkungen der Krise umgehen konnten. Mithilfe von Experteninterviews sollte ein Einblick in die Herausforderungen der Messeunternehmen gewonnen werden. Die Ergebnisse der qualitativen Erhebung dienten zur Identifizierung von strategischen Ansätzen, welche die Messegesellschaften in instabilen Situationen anpassungsfähiger machen können. Es zeichnete sich ab, dass ein ausgewogenes Portfolio, die Bearbeitung von internationalen Märkten sowie digitale Geschäftsmodelle zur Flexibilität der Messeunternehmen beitragen können.
Die im Laufe dieser Arbeit vorgestellten Vergleiche von Vorkommnissen in den letzten 60 Jahren unserer Geschichte, die wesentliche Auslöser für Veränderungsprozesse in der Entwicklung waren, mit der heute vorherrschenden Energiewende zeigt, dass wir heute in unserer Gesellschaft einen Wandel im wirtschaftlichen aber auch im sozialdemographischen Belange erfahren.
Einleitend wird die Grundidee der Energiewende beschrieben, sowie die daraus resultierenden Transformationsprozesse, die bestehende Geschäftsmodelle verändern und neue Geschäftsmodelle entstehen lassen. Abschließend wird es eine kurze Anregung geben wie die Energiewende nachhaltig unseren Umgang mit den verfügbaren Ressourcen beeinflussen soll.
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit dem Thema der Glaubwürdigkeitskrise in Medien und Politik und deren Folgen für die deutsche Gesellschaft. Hierzu werden zunächst die Rahmenbedingungen des politisch-medialen Handelns, deren aktuelle Entwicklung und praktische Umsetzung vorgestellt. Ziel der Masterarbeit war die Erarbeitung von Lösungsansätzen für die betroffenen Akteure zur künftigen Vermeidung des bisher anhaltenden Vertrauens- und Glaubwürdigkeitsverlustes durch den Rezipienten.
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Integration von Nachhaltigkeitskriterien bei der Vergabe öffentlicher Aufträge. Im Fokus der Masterarbeit steht die Untersuchung der rechtlichen Möglichkeiten zur Integration von Nachhaltigkeitskriterien sowie eine Ist-Analyse drei aktueller Ausschreibungsunterlagen im Hinblick auf den Status Quo der Nachhaltigkeit bei Vergaben. Das Ziel der Arbeit ist es, eine „Best Practise“ in Form einer Checkliste für künftige Vergabeausschreibungen zu entwickeln, um Auftraggebern die Integration von Nachhaltigkeitskriterien bei der Vergabe öffentlicher Aufträge zu erleichtern.
Die letzte Meile im E-Commerce : Digitalisierung des Lieferprozesses bei Restaurant Marktplätzen
(2017)
Die vorliegende Masterarbeit behandelt speziell den Online-Food-Delivery Markt (als Teil des eCommerce Marktes) in Deutschland und Österreich und darin den Transportprozess, mit dem die Restaurants im operativen Geschäft zu tun haben. Dabei wird eine Ist- Analyse vorgenommen. Erstens wird die Literatur hinsichtlich der Übertragbarkeit auf den Online-Food-Delivery Markt geprüft. Zweitens werden die Ist-Ansätze aus der Praxis empirisch untersucht, bewertet und verglichen. Die Ansätze werden harmonisiert und über sieben Kriterium bewertbar gemacht. Drittens wird der Ist-Transportprozess aus den Praxisansätzen im Detail analysiert, um Stärken und Schwächen hervorzuheben. Daraus abgeleitet werden die offenen Aufgaben und Punkte, die bei der Erstellung eines Soll- Prozesses beachtet werden müssen. Mit dieser Darstellung und der Erörterung von weiterem Forschungsbedarf schließt die Arbeit
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit einer Untersuchung der Servicequalität in der touristischen Destination Senftenberg. Dabei werden die theoretischen Grundlagen zu den Themengebieten „Destination“ und „Dienstleistungsqualität“ erarbeitet. Vor allem die Zusammenhänge von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und dem ökonomischen Erfolg von Unternehmen werden herausgestellt. Nach einer Gegenüberstellung verschiedener Ansätze zur Messung erfolgt die Konzeption, Durchführung und Auswertung der Untersuchung der Dienstleistungsqualität im Projekt „Senftenberger Freundlichkeit“.
Digital innovation in the quality management system from supply chain to final product conformityy
(2019)
As the new revolution is happening in the industry 4.0 as digitalization and the new trend in innovation is taken place. So, we want to digitalize the process from the supply chain to the final product conformity of the aircraft.
So every document which is received from the supplier like (eg.CoC, Inspection report, concession) digitally. When the part is received at the warehouse of the OEM the warehouse personal has a system to say that part A serial no X is the perfect fit for the part no By with the help of QR code and book the part into the ERP.
The biggest challenge we have is to reduce in production inspection method to be done by a human. We want to bring one more upper step that is automation with edition with IOT in the process to give better data processing to the Automation process plus reduce the overall inspection time and what is needed in create a proper visual automation control system and also with help of gauge Rand R make the process more accurate and also certify the traceability of the process . At finally there was so much data and we need data security for that to create a proper data source and data storage for supplier data as well as internal data security.
Ableitung einer allgemeinen formalen Begriffsbestimmung der Digitalisierung anhand eines Themenlexikons der Digitalisierung durch thematische Zuordnung, Themenaggregierung, quantitativer Auswertung, Interpretation und Modellbildung sowie die Erörterung und Diskussion der Auswirkungen des Building Information Modeling (BIM) auf die Bauwirtschaft anhand des zuvor ausgearbeiteten Digitalisierungsmodells.