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- 04 Wirtschaftswissenschaften (794) (remove)
Ziel dieser Diplomarbeit ist die Untersuchung der gesetzlichen, verbandsinternen und normativen Vorgaben für Gütezeichen im Lebensmittelbereich anhand des Fallbeispiels „Milch“ mit dem „AMA Biozeichen mit Ursprungsangabe“. Einleitend wird ein breiter Überblick über die Lebensmitteleinstufung und die zugehörigen Gütezeichen gegeben. Weiterführend werden die Kontrollinstanzen hinter den Zeichen und die Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme aufgezeigt, um diese Informationen abschließend am Beispiel „Milch“ zusammenzufassen.
Die Diplomarbeit soll grundsätzlich veranschaulichen, welche Möglichkeiten es zur Bewertung von anstehenden Investitionen in eine Mechanisch, Biologische Abfallaufbereitung gibt. Zu diesen Zweck werden geeignete Rechenmethoden gesucht. Die dabei auftretenden Probleme hinsichtlich Bewertung werden dargestellt. Lösungsansätze aufgrund der Validitäten, die sich ergeben werden erörtert. Potentiale und Veränderungsmöglichkeiten vor allen in der Kostenrechnung werden diskutiert.
Ziel der Diplomarbeit ist es, der Grosschädl Gruppe mit Hilfe eines Businessplans das Potenzial und die Möglichkeiten für ein Blechbearbeitungszentrums aufzuzeigen. Dabei sollen alle relevanten Daten wie zum Beispiel die benötigten Investitionen erhoben werden. Diese werden dann in einer Finanzplanung ausgewertet. Am Schluss soll eine Kaufempfehlung abgegeben werden.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der Sponsorenmappen von sponsorensuchenden Sportvereinen. Aus Unternehmenssicht stellt die Auswahl eines geeigneten Sponsoring-Partners ein komplexes Entscheidungsproblem dar. Vor diesem Hintergrund soll herausgefunden werden, welche Beurteilungskriterien im Selektionsprozess der Unternehmen von besonderer Bedeutung sind. Basierend auf diesen Erkenntnissen wird untersucht, welche entscheidungsrelevanten Informationen von den Sportvereinen tatsächlich in den Sponsorenmappen bereitgestellt werden. Mittels einer Korrelationsanalyse wird außerdem erforscht, ob der Erfüllungsgrad von einzelnen vereins-, marketing- sowie sponsoringspezifischen Informationen abhängig ist.
Ziel der Diplomarbeit ist es, den sogenannten autoritär-despotischen Führungsstil dem kooperativ-demokratischen gegenüberzustellen und aufzuzeigen, welche positiven bzw. negativen betriebswirtschaftlichen Konsequenzen sich daraus ergeben. Besonderes Augenmerk wird hierbei auf das Mitarbeitergespräch als zentrales Instrument zur Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen gelegt werden. Diese Grundüberlegungen sollen dabei praktisch eines installationsgewerblichen Kleinunternehmen aufgezeigt werden. Es wird dargelegt, wie der momentan vorherrschende autoritär-despotische Führungsstil in einen kooperativdemokratischen überführt werden kann und welche Konsequenzen und Veränderungen in den unternehmerischen Strukturen und der Unternehmensqualität beobachtet werden können. Hierbei liegt der Fokus wiederum auf der Implementierung des Mitarbeitergesprächs.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse der unterschiedlichen Wasserpreise in der Steiermark. Hinsichtlich der Qualität des Trinkwas-sers sowie auch der Versorgungssicherheit ist in der Steiermark ein ein-heitlich guter Stand festzustellen. Im Hinblick auf die Preissituation sind allerdings große Unterschiede ersichtlich. Ziel dieser Arbeit ist es, die Ursachen für die unterschiedlichen Preise für das Lebensmittel Trink-wasser zu analysieren. Hierzu wird verschiedenen Faktoren ein Einfluss auf den Wasserpreis unterstellt. Stellen sich alle oder auch nur einige der getroffenen Annahmen als wahr heraus, können die Ergebnisse die-ser Arbeit als Argumentationshilfe für Wasserversorger zur Begründung des Wasserpreises oder für eine Preisanpassung verwendet werden.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die Habgier als zentrales Thema in dieser Arbeit differenziert zu betrachten und die Auswirkungen dieses Verhaltens auf die Wirtschaft im Allgemeinen und im Hinblick auf Krisen darzustellen und zu analysieren. Die Problemstellungen werden erläutert einschließlich der Ursachen und Hintergründe. Unter Berücksichtigung der Grundlagen wird anschließend die Vorgehensweise zur differenzierten Betrachtung der Habgier angeführt. Danach erfolgen die Betrachtungen der Gesamtwirtschaft (Makroökonomie). Im Abschlusskapitel werden die Auswüchse der Habgier – Krisen und Ihre Folgen ausgeführt.
Eine gut durchdachte Unternehmensstrategie und eine effiziente Umsetzung der daraus abgeleiteten Projekte sind die Grundvoraussetzungen eines erfolgreichen Unternehmens. Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Umsetzung von erfolgsversprechenden Projekten und warum diese sehr langatmig bis teilweise gar nicht umgesetzt werden. Es werden Grundprinzipien erarbeitet, welche die Basis einer Projektarbeit sind. Ziel der Arbeit ist eine Steigerung der Effizienz und Effektivität bei der Umsetzung von Projekten innerhalb einer Organisation.
Die vorliegende Arbeit wurde berufsbegleitend in Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Mechatronic Systemtechnik GmbH verfasstund beschäftigt sich mit der praktischen Umsetzung eines Produktionsplanungs- und -steuerungssystem.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die aktuelle Ist-Situation zu untersuchen, Schwachstellen zu identifizieren und resultierend daraus Verbesserungsmöglichkeiten zu formulieren.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur eine Steigerung der Auftragsbearbeitung durch Einführung von Prozessen und Methoden sowie Hilfsmittel die diese Prozesse beschleunigen nicht unausweichlich mehr ist. Weiteres sollen theoretischen Möglichkeiten aufzeigen wie optimierter Arbeitsabläufe durchgeführt werden können. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Darstellung liefern, dass mit den jetzigen Arbeitsprozessen die Konstruktion immer einen erheblichen Zeitverzug haben wird, da die Auslieferungstermine immer kürzer werden, jedoch die Arbeitsweise gleich geblieben ist.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erstellung des Businessplans für ein neu zu gründendes Autohaus. Hierfür wird der Automobilmarkt in Österreich unter Berücksichtigung zukünftiger Entwicklungen sowie der aktuellen Trends des Automobilmarktes analysiert. Nach Darstellung der allgemeinen Erfolgsfaktoren in der Unternehmensgründung werden auch all jene Erfolgsfaktoren, die im Automobilhandel eine entscheidende Rolle spielen, illustriert. Inhalt und Gliederungsmöglichkeiten eines Businessplanes werden behandelt und finden im Anschluss für die Erstellung des Businessplans Verwendung.
Ziel der Diplomarbeit ist es, die Personalkosten anhand einer angenommenen Unternehmensgründung zu erfassen. Die Personalkosten stellen im Grunde in jedem Unternehmen einen großen Kostenfaktor dar. Im Zuge der Erfassung der gesamten Personalkosten, wird ebenso auf die Entlohnung von Gesellschaftern eingegangen. Ein Vergleich zwischen der Bezahlung von Angestellten und Gesellschaftern, soll Aufschluss darüber geben, welche Kostenvorteile entstehen können. Die gewonnenen Ergebnisse und daraus resultierenden Erkenntnisse werden abschließend beschrieben
Die Relevanz der Kundenzufriedenheit nimmt im Laufe der Zeit für die Unternehmen sukzessive zu und bildet eines der primären Unternehmensziele. Somit muss analysiert werden, wie die Angebotsprozesse optimiert und an die Kunden angepasst werden können, um eine Kundenzufriedenheitssteigerung zu verzeichnen.
In der folgenden Arbeit wird der Erstellungsprozess von technischen Dokumenten in einem Engineering Unternehmen durchleuchtet und anschließend neu
gestaltet. Dies geschieht unter den Gesichtspunkten von modernem Prozess-management, dem Stand der Technik in der Technischen Dokumentation und
der Informationstechnologie. Ein besonderes Augenmerk wird dabei auf die Effi-zienz und die Effektivität des Prozesses gelegt. Konstrukteure sollen durch den
Prozess entlastet werden. Verbesserungsvorschläge werden soweit ausgearbeitet, dass sie der Geschäftsleitung zur Entscheidungsmöglichkeit vorgelegt werden können.
In wirtschaftlich schwierigen Zeiten, wie heutzutage, ist eine Fusion mit einem zumeist branchenähnlichen Unternehmen die einzige Möglichkeit, um in der Wirtschaftswelt „überleben“ zu können. Da aber in vielen Fällen die Vorbereitungen, aber auch die Aufgaben nach der Fusion nach wie voroftmals zu ungenau erledigt werden, scheitern noch immer über die Hälfte aller weltweit durchgeführten Transaktionen. Für die Eckpunkte einer solchen Transaktion sollten anhand eines praktischen Beispiels Lösungsmöglichkeiten erarbeitet werden, die zu einer möglichen Verbesserung der hohen Misserfolgsquote beitragen können.
Erfolgsfaktor Mitarbeiter : Beitrag der Unternehmenskultur zu einer positiven Mitarbeitermotivation.
(2015)
Mit dieser Diplomarbeit soll die Wichtigkeit des Erfolgsfaktors Mitarbeiter für die Unternehmung thematisiert werden. Das Aufzeigen der Möglichkeiten zur positiven Beeinflussung der Mitarbeitermotivation ist eines der Ziele dieser Arbeit.
Zu Beginn der Arbeit werden theoretische Grundlagen erläutert. Im Anschluss daran folgt eine Thematisierung der unterschiedlichen Motivationstheorien, bevor auf die möglichen Gründe eines Motivationsverlustes näher eingegangen wird. Zum Abschluss dieser Diplomarbeit wird im praktischen Teil eine Mitarbeiterumfrage unter den Beschäftigten der Firma PLS Automation durchgeführt. Ziel dieser Befragung ist es, positive und negative Aspekte hinsichtlich Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter zu erkennen und im Anschluss daran eventuell notwendige Maßnahmen zur Verbesserung von negativen Ergebnissen zu setzen.
Ziel der Diplomarbeit ist es mithilfe einer Matrix, Maßnahmen aus dem Bereich der Personalentwicklung aus zu wählen, die im Werk Schwandorf der Benteler AG angewendet werden können um den Problemen und Thematiken entgegenzuwirken, die der demographische Wandel mit sich bringen wird. Aufgrund der Auswirkungen des demographischen Wandels in der Gesellschaft, im Verhältnis wird es immer weniger jüngere Menschen und bedeutend mehr ältere Bürger in Deutschland geben, werden Aktivitäten notwendig werden, um vorhandene Mitarbeiter länger, aktiv und gesund im Berufsleben halten zu können. Um dies in der Benteler AG zu erreichen wird in dieser Arbeit auf drei Schwerpunkt der Personalentwicklung näher eingegangen. Dabei handelt es sich um die Bereiche Fortund Weiterbildung, Gesundheitsmanagement sowie Führungskultur. Verschiedene Aspekte werden näher betrachtet und abschließend eine Auswahl umsetzbarer Maßnahmen bewertet.
In der vorliegenden Diplomarbeit werden Risikovorsorgestrategien zur Vermeidung von Insolvenzgefahren im gewerblichen Bereich am Beispiel von Kleinstunternehmen in der Sanitär-, Heizungs-, und Lüftungsbranche behandelt. Der erste Teil der Arbeit stellt die Branche allgemein dar und beschreibt die aktuelle wirtschaftliche Situation. Nach der Erörterung von branchenspezifischen Risiken und Insolvenzgefahren wird die Entwicklung der Insolvenzen betrachtet, sowie deren typische Ursachen. Den Hauptteil bildet die Darstellung von Möglichkeiten zur Risikosteuerung am Beispiel von Kleinstunternehmen. Der Aufbau des Risikomanagementprozesses wird zuerst allgemein und dann Schritt für Schritt anhand von Beispielen erörtert. Dabei wird der Fokus immer auf die Einsetzbarkeit in Kleinstunternehmen gelegt. Nach der Risikobeurteilung und –behandlung erfolgt die Definition der Maßnahmen zur Überwachung und Kontrolle. Des Weiteren wird das Krisen- und Kontinuitätsmanagement als wichtiger Teil des Risikomanagements beschrieben. Den Abschluss des Hauptteils bildet die Betrachtung über den Nutzenbeitrag von Risikomanagement. Abschließend erfolgt eine Zusammenfassung in der die Erkenntnisse dieser Diplomarbeit reflektiert werden und einen Ausblick wird gegeben.
Untersuchung und Steigerung der Materialeffizienz in der Produktion der Dr. Schnell Chemie GmbH
(2014)
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Untersuchung und Steigerung der Materialeffizienz in der Produktion der Dr. Schnell Chemie GmbH. Als Schwerpunktthemen erwiesen sich nach der Literaturrecherche die Ist-Aufnahme in Form der Wertstromanalyse und die Implementierung von Lean-Methoden zur Erreichung einer materialeffizienten Produktion.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Analyse und der Auswertung von dokumentierten Ertragsdaten von Photovoltaikanlagen im Versorgungsnetz der Stadtwerke Schkeuditz GmbH. Das Ziel ist dabei, anhand dieser Daten eine Aussage über das Einspeiseverhalten der Anlagen zu treffen um zukünftige Lastgänge bewerten und kontrollieren zu können. Des Weiteren soll eine Auswahl von potentiellen Betriebsmitteln erfolgen, die für eine Auswertung und Überwachung von PV-Anlagen notwendig sind sowie eine Kalkulation eines möglichen Dienstleistungsangebotes, welches basierend auf den vorangegangenen Erkenntnissen über den Betrieb der Anlage informiert.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Optimierung und Digitalisierung der Materiallogistik am Beispiel eines städtischen Verteilnetzbetreibers. Dabei soll durch eine prozessorientierte Betrachtung ausgehend von der Bedarfsplanung bis zum Materialeinsatz samt interner Transportdienstleistungen eine Optimierung der Abläufe und Reduktion der Materialgemeinkosten erzielt werden. Diese Implementierung soll möglichst ohne Systembrüche in der Kausalitätskette alle hauptsächlichen Material- und Informationsflüsse beinhalten und aufbauend auf bereits im Unternehmen in Verwendung befindlichen IT-Systemen umgesetzt werden. Ziel ist es, durch die Digitalisierung der einzelnen Prozessschritte den ersten Meilenstein für die digitale Zukunft der Materiallogistik im Unternehmen zu legen.
Mit der vorliegenden Arbeit wird das Ziel verfolgt, die besondere Bedeutung der Kundenorientierung im After Sales Service des Automobilvertriebes im Zusammenhang mit den neuen Herausforderungen an den Automobilhandel, die sich aus den verschärften globalen Wettbewerbsbedingungen in Verbindung mit einem veränderten Konsumverhalten und sinkender Bindungsbereitschaft der Kunden ableiten lassen, herauszuarbeiten. Im Rahmen der durchgeführten Untersuchungen sind die für eine kundenorientierte Unternehmensausrichtung im Automobilvertrieb bedeutsamen Marketinginstrumente und die wirkenden kundenpsychologischen Einflussfaktoren innerhalb der Geschäftsbeziehungen unter Berücksichtigung von Literaturauswertungen abgeleitet. Die besondere Bedeutung der Kundenzufriedenheit für den nachhaltigen Unternehmenserfolg im Automobilhandel ist sowohl allgemein für den After Sales Service des Automobilvertriebes als auch praxisbezogen für das Volkswagen Centre Singapore unter Einbeziehung von marktanalytischen Untersuchungen dargestellt. Schlussfolgernd sind die aus den analytischen Untersuchungen ableitbaren Maßnahmen und Konsequenzen wiedergegeben.
Diese Diplomarbeit untersucht, auf welche Art und Weise der Aufbau eines Kompetenz bzw. Innovationsnetzwerkes gestaltet werden könnte. Diese spezielle Ausprägung von Netzwerken mit Fokus auf Innovation, Kooperation sowie Forschung und Entwicklung (FuE) verspricht u. a. eine Stärkung der beteiligten Akteure aus Wissenschaft und Wirtschaft sowie der Region. Als Besonderheit soll die Hochschule Mittweida das Netzwerk zwischen technologieorientierten KMU initiieren und managen. Daher wurden zunächst institutionelle, personelle und organisatorische Aspekte erarbeitet, welche f¨¹r eine Umsetzung relevant sind und Handlungsansätze abgeleitet. Ein Schwerpunkt ist die Finanzierung des Netzwerkes einschließlich der Einbindung öffentlicher Fördermittel, welche f¨¹r die Hochschule als Netzwerkmanagementeinrichtung einen Erfolgsfaktor f¨¹r die Initiierung des Netzwerkes darstellt. Das Ergebnis der Arbeit ist das auf diesen Kenntnissen erarbeitete, praxisnahe Fallbeispiel. F¨¹r dieses wurden Fördermöglichkeiten gepr¨¹ft und an Hand eines ausgewählten Förderprogramms exemplarisch umgesetzt.
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Integration eines Zusatzprozesses in den vorhandenen Wertstrom der HDEV5-Fertigung. Durch den Prozess der C-Beschichtung der Ventilnadel entstehen im Wertstrom erhöhte Materialströme aufgrund zusätzlicher Transportwege und mehrfachen Handlings. Mit einem transparenten System soll eine dezentrale Steuerung zur Versorgung der Fertigung unter geringem Steuerungsaufwand geschaffen werden. Durch kalkulierte Bestände ist eine hohe Lieferfähigkeit der Folgeprozesse sicherzustellen.
Die Ausgangssituation der Fertigungssteuerung wird anhand einer detaillierten
Ist-Analyse des Wertstroms der HDEV5-Fertigung untersucht. Aufbauend auf den Erkenntnissen werden Schwachstellen im Wertstrom für eine erfolgreiche Integration des Zusatzprozesses aufgedeckt. Im Anschluss wird ein geeignetes Steuersystem für Nadelmontage und C-Beschichten konzeptioniert.
Mit der Verbrauchssteuerung wird ein bestandsoptimales System mit einer hohen
Transparenz und einfachen Regelmechanismen implementiert. Gleichzeitig wird durch
einen zyklischen Teiletransport zwischen den Prozessen ein Wertstrom nach Vorbild
der schlanken Produktion geschaffen.
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, den Unternehmen näher zu bringen, dass nur Mitarbeiter, die körperliche und geistige Gesundheit mitbringen, in der Lage sind, die ihnen gestellten Aufgaben zu erfüllen. Weiters soll das Vorurteil, dass das Ausbrennen in der bzw. durch die Arbeit passiert, untersucht werden. Diese Diplomarbeit sollte vor allem eine Hilfestellung sein, sowohl für die Führungskräfte, als auch für ihre Mitarbeiter, wie man dieser Erkrankung gemeinsam vorbeugen kann und falls es doch zu einer Erkrankung kommt, wie man mit den Mitarbeitern umgehen soll.
Ziel der Diplomarbeit ist es, anhand des Businessplans, mögliche Varianten zur Realisierung einer Geschäftsidee darzulegen, um eine einheitliche Bewertungsgrundlage für diese zu schaffen. Nach Kreation einer Geschäftsidee entstehen häufig mehrere Wege zur Realisierung. Um eine Basis zur Bewertung dieser zu schaffen, ist eine einheitliche Ausarbeitung der wesentlichen Planungsschritte notwendig. Der Businessplan wird hierzu als Rahmen genutzt. Zunächst werden die aufgegriffenen Varianten dargelegt und anschließend folgt eine Darstellung der einzelnen Bausteine des Businessplans.
Ziel der Diplomarbeit ist, bei der Angebotsbearbeitung im Unternehmen MACH ROTEC nachvollziehbare Kriterien zu erstellen, welchedie zu wählende Angebotsform vorgeben. Dies muss zusätzlich unter Berücksichtigung der jeweiligen Kundenstruktur erfolgen. Des Weiteren ist ein System zur Angebotsverwaltung auszuarbeiten, welches über Suchmasken die Abfrage aller bislang erstellten Angebote nach vorgegebenen Suchkriterien ermöglicht. Unter Beachtung dieser Ziele wird zunächst ein Überblick über alle im Unternehmen vorliegenden Angebotsformen gegeben. Anschließend wird ein Entscheidungsbaum zur Auswahl der geeigneten Angebotsform erstellt. Im Anschluss erfolgt die Generierung eines zweckmäßigen Ablagesystems für alle erstellten Angebote, um diese nach vorgegebenen Kriterien durchsuchen zu können. Zum Schluss werden, zum besseren Verständnis, die erarbeiteten Entscheidungsregeln an einem ganz konkreten Praxisbeispiel durchgearbeitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Optimierung der Supply Chain durch Electronic Data Interchange der Firma M. Kaindl KG in Wals/Österreich. Das Hauptziel ist es die vorhanden EDI Verbindungen zu analysieren, die vorhanden Enterpriese Application Integration Lösungen zu konsolidieren und Einsparungs- und Optimierungsvorschläge zu erarbeite
Ziel dieser Diplomarbeit ist es, das Thema des Nutzens von Präventionsmaßnahmen bei Exposition elektromagnetischer Felder an EDV Arbeitsplätzen darzustellen. Um eine Diskussion zu den Auswirkungen von elektromagnetischen Feldern und zur biophysikalischen elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV-B) zu ermöglichen, werden fundierte Mess- und Analyseverfahren beschrieben. Diese werden auch in einem Praxisbeispiel angewandt. Ein spezielles entwickeltes Bewertungssystem auf Basis genauer physikalischer Messergebnisse ermöglicht eine Zustandsanalyse und Darstellung der elektromagnetischen Verhältnisse an den Arbeitsplätzen von ProjektteilnehmerInnen. Mit biologischen Messungen an den ProjektteilnehmerInnen selbst werden Indizien für einen Zusammenhang zwischen der elektrobiologischen Situation und der Befindlichkeit von Menschen gesucht. Mit den gewonnen Daten findet eine ökonomische Diskussion statt, in deren Verlauf der Nutzen einer EMV-B Prävention für Arbeitnehmerinnen und Unternehmen untersucht wird. Durch Befragungen von ArbeitnehmerInnen und Geschäftsführern für die Unternehmensseite werden die Meinungen und Vorstellungen zum Thema ermittelt. Mit den Darstellungen beider Seiten und einer Gegenüberstellung wird untersucht, ob ein Nutzen vorhanden ist bzw. ein solcher auch erkannt wird. Die Arbeit soll ein Leitfaden sein für Menschen, die sich mit dem EMV-B Thema auseinandersetzen wollen und dafür Grundlagen benötigen.
Wirtschaftlichkeitsrechnung verschiedener Auto ID Systeme zur Optimierung bestehender Lieferketten
(2011)
Aufgrund des sich generell verschärfenden Wettbewerbs müssen sich Unternehmen neben Innovationen durch kontinuierliche Verbesserung sowie schlankerer Prozesse vom Wettbewerb abheben, um am Markt reüssieren zu können. Diese Arbeit beleuchtet verschiedenen Auto ID Systeme, deren Vor – und Nachteile und Kosten. Ziel der Diplomarbeit ist es, für ein Produktionsunternehmen welches durch indirekten Vertrieb seine Produkte absetzt, durch Einsatz von Auto ID Systemen die Liefketten sowie die Produktionsauslastung zu optimieren. Die Diplomarbeit soll im Detail durch eine Wirtschaftlichkeitsrechnung verschiedene Varianten ökonomisch beleuchten. Der Abschuss der Arbeit ist eine Beschreibung und Auswertung der einzelnen Betrachtungen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Business Intelligence im technischen Umfeld von Microsoft Produkten. Mittels Fragebogen wurde im Unternehmen VERBUND AG das
heutige Business Intelligence System bewertet und der Nutzen der Business Intelli-gence Lösung dargestellt. Um einen kleinen Einblick über die verschiedenen Hersteller-produkte zu bekommen, werden die fünf Top Softwareanbieter im Business Intelligence Segment kurz vorgestellt. Mit den Microsoft Produkten Office 2010, SharePoint 2010 und SQL Server 2008 ist ein technisches Konzept für VERBUND erarbeitet worden.
Den Schlusspunkt setzt der Vergleich der Lizenzkosten bei VERBUND zwischen dem heutigen System und dem vorgestellten Microsoft System
Interne Kommunikation und Mitarbeitermotivation wurden in den letzten Jahren zu einem sehr großen Thema in Fachzeitschriften und Fachbüchern. Die Unternehmen haben festgestellt, dass die Mitarbeiter einen höheren Stellenwert haben, als ihnen in den letzten Jahren zugewiesen wurde. Dies bedeutet natürlich, dass der Mitarbeiter nicht nur zur Arbeit gehen soll, um sein Leben mit dem daraus resultierenden Gehalt bestreiten zu können, sondern er soll mit Freude an die Arbeit herangehen. Dieser Punkt kann natürlich nicht in die Mitarbeiter einprogrammiert werden wie in moderne Produktionsmaschinen, nein, das ist ein Prozess, bei dem alle Schichten in der Firma gefordert sind. In der Zeit, in der wir leben, wo die produzierende Welt immer mehr zusammenrückt, sich jeder Technologien kaufen kann, ist es umso wichtiger, nicht nur Mitarbeiter zu haben, sondern ein Team welches sich mit den Zielen der Firma identifiziert. In dieser Arbeit sollen Möglichkeiten aufgezeigt werden, welche es vielleicht erleichtern, ein solches Betriebsklima zu schaffen, wie es beschrieben wurde. Sicher ist es ein längerer Prozess, bei dem auch die gesamte Firmenleitung dahinterstehen und auch nach diesem Prozess leben muss. Denn dieses Betriebsklima darf oder kann sich nicht auf einzelne Ebenen beschränken, denn so würde auch nicht der gewünschte Erfolg erzielt werden.
Ziel der Diplomarbeit ist es, ein Konzept für die Unternehmens- und Wettbewerbsstrategie mit der Integration einer neuen Produktsparte zu entwickeln. Die Erkenntnisse für die Strategien werden aus einer Marktanalyse gewonnen. Danach werden die für das Unternehmen wesentlichen Strategien aus der Sicht der Wissenschaft betrachtet. Aus diesen Gesichtspunkten und den Erkenntnissen der Analysen wird eine Strategieempfehlung erstellt. Um den Erfolg der Umsetzung der Strategie kontrollieren und steuern zu können wird die Möglichkeit der Performance Messung anhand des Konzepts der Balanced Scorecard dargestellt.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Messung, Analyse und Steuerung der Kundenzufriedenheit in einem Fachhandelsunternehmen. Die Hauptaspekte liegen in der Erfassung und der Bewertung von Qualitätsmerkmalen aus Kundensicht und der Durchführung einer Kundenzufriedenheitsanalyse hinsichtlich der relevanten Qualitätsmerkmale. Die Kombination aus einem face-to-face Interviewteil und einer Kundenumfrage mittels Fragebogen soll eine möglichst ganzheitliche Erfassung der Kundenzufriedenheit generieren.
In der Arbeit wird der Vergleich von drei Geschäftsstellen angestrebt, um so Schwächen und Verbesserungspotentiale in den einzelnen Filialen zu identifizieren und Fehler zu eliminieren.
Mit dieser Arbeit möchte ich dem Leser einen detaillierten Einblick in die Welt von produktionsorientierten Unternehmen geben. Wie wichtig ist es für eine zukunftsorientierte Unternehmung sich gezielt mit Rohstoffen, Erzeugnissen und den übrigen Elementen zu versorgen die letztendlich zur Herstellung des angestrebten Produktes benötigt werden. Welche logistischen Handlungen und Apparate stehen dahinter und wie funktionieren diese, die Betriebswirtschaftslehre offenbart für diese Aufgaben einen Teilbereich – die Materialwirtschaftslehre. Welche grundlegenden Instrumente, Werkzeuge und verschiedenen Algorithmen gibt es für diese Planungsmethodik der anzuschaffenden Stoffe, wie funktionieren diese, welche Abweichungen ergeben sich in der Praxis und welche Grundlagen sollte ein Unternehmen dabei verfolgen, dies zu vermitteln ist das Ziel dieser wissenschaftlichen Arbeit.