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Die vorliegende Arbeit soll einen kurzen Überblick über die Entscheidung der Softwareentwicklung Inhouse oder dem Outsourcing, also dem Make or Buy, geben. Dabei ist es das Ziel, eine Entscheidung für eine der Methoden zu treffen und am Praxisbeispiel anhand von Kriterien diese Entscheidung zu analysieren und ein abschließendes Ergebnis abzugeben. Am Schluss soll eine Empfehlung abgegeben und die Arbeit zusammengefasst werden. Somit können durch die angewandten Entscheidungsmethoden auch Ausblicke für weitere Softwareprojekte und die Auswahl für die Inhouse Entwicklung oder dem Outsourcing gegeben werden.
Der Inhalt dieser Diplomarbeit setzt sich mit dem Thema des Dienstleisterauswahlprozesses beim Outsourcing auseinander. Als praktisches Beispiel dient der Dienstleisterauswahlprozess für die Transporttätigkeiten der OMV Austria Exploration & Production GmbH. Ziel des Dienstleisterauswahlprozesses der OMV Austria Exploration & Production GmbH ist es, die Transporttätigkeiten an einen Hauptunternehmer zu vergeben. Für die Zielerreichung wurde ein theore-tisches fünf Phasen Modell erarbeitet, die dafür notwendigen betriebswirtschaftlichen Instrumente (Präqualifikation, Nutzwertanalyse, Reverse -Auktion) beschrieben sowie die rechtliche Situation im Vergabeprozess erläutert.