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Bindung an soziale Netzwerke
(2015)
Die Bachelorarbeit befasst sich mit der Untersuchung und dem Vergleich von Herangehens- und Nutzungsweisen der Kanäle Facebook und Homepage. Die Kommunikationsansätze werden anhand von drei Fallbeispielen veranschaulicht. Die Ausarbeitungen beschreiben Vor- und Nachteile sowie die Umsetzung von Interaktionsmöglichkeiten in der heutigen Zeit der sozialen Medien.
Die vorliegende Arbeit befasst sich auf Grundlage von Fernsehserien – im vorliegenden Falle insbesondere anhand von Der Tatortreiniger - mit der heutigen Nutzung von Social Media. Hierzu werden vorwiegend der Zuschauer, aber auch der Serienmacher beleuchtet und in ihrem Nutzverhalten analysiert. Neben der Relevanz von Serien für den Zuschauer, wird die Entwicklung der deutschen Fernsehserie in einem historischen Rahmen im Hinblick auf inhaltliche und gesellschaftliche Aspekte aufgezeigt. Die Arbeit widmet sich einigen ausgewählten Social Media Plattformen, setzt diese in Bezug zum Zuschauer und gibt einen Ausblick zur möglichen zukünftigen Nutzung von Social Media. Auch der Profit, den Zuschauer und Fernsehmacher mittels Social Media für sich erschließen können, wird erläutert.
Viele soziale Netzwerke gewähren oft keine Transparenz, wenn die Rede von Algorithmen ist. Es scheint nur ein sehr begrenztes Verständnis zu geben, wie die Algorithmen von sozialen Netzwerken arbeiten. Ausnahmslos wäre ein solches Verständnis für die IT-Forensik von großer Bedeutung. Demnach ist das Ziel dieser Arbeit die Entwicklung eines mathematisches Modells, welches den people you may know-Algorithmus von Facebook beschreiben könnte. Da nur wenig
Literatur zu dieser Thematik existiert, wurde der Algorithmus empirisch untersucht. Es wurde ein Botnetzwerk geschaffen, bestehend aus elf Facebook-Profilen, denen unterschiedliche Aufgaben zugeteilt wurden. Die Freundschaftsvorschläge der Bots wurden mit Hilfe eines Web Crawlers extrahiert und im Anschluss ausgewertet. Aus der Analyse der Datensätze ging hervor, dass das Erzeugen eines Freundschaftvorschlages zwischen Bots durch eine Anzahl unterschiedlicher Parametern möglich ist. Im mathematischen Modell wurde Bezug auf die Parameter genommen und für jeden dieser eine Gewichtung zugeteilt, um ihre Relevanz zum Generieren eines Freundschaftvorschlages zwischen zwei Profilen darzustellen. Welche Parameter verwendet wurden und wie die Gewichtungen dieser ausgefallen sind, wird ausführlich in dieser Arbeit erläutert.
Im Rahmen dieses wissenschaftlichen Dokuments thematisiert der Autor die Entwicklung des Phänomens „Social Media“ und dessen mediensoziologische Bedeutung für den Menschen. Ausgehend von geschichtlichen Aspekten des Internets stellt der Verfasser die gebräuchlichsten Social-Media-Plattformen anhand von Beispielen in der Praxis vor und erläutert die Vorkommnisse mediensoziologischer Prozesse sowie deren Auswirkungen in der Gesellschaft.
Die Wirkung der Sozialmedien auf die globalen Proteste am Beispiel der brasilianischen Aufstände
(2013)
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Frage, wie groß der Einfluss von Sozialmedien auf politische Handlungen ist. Hierbei wird am Beispiel der Proteste in Brasilien untersucht, ob es einen direkten Zusammenhang zwischen Social Media und den immer größer werdenden Protesten weltweit gibt. Dies geschieht durch die Anwendung von vier Faktoren auf das Beispielland Brasilien. Um das Untersuchungsergebnis zu relativieren und es auf andere Länder übertragen zu können, sind diese vier Faktoren auf alle Länder und Regierungen anzuwenden. Am Beispiel Brasilien wird außerdem eine positive Entwicklung der Ereignisse erläutert sowie die Reaktion und Strategie der brasilianischen Regierung analysiert.
In dieser Bachelorarbeit werden die Social-Media-Profile von drei Münchener Lokalradios analysiert. Näher beleuchtet werden die Stationen Radio Gong 96,3, Radio Charivari und Radio Energy, sowie die Social-Media Kanäle Face-book, Twitter und YouTube. Hierbei wird die Aktivität der einzelnen Radio-sender auf den untersuchten Plattformen dargestellt. Im weiteren Verlauf dieser Arbeit wird untersucht, ob sich das On-Air-Programm der Radiosender in den Social-Media-Aktivitäten widerspiegelt. Das Ziel dieser Arbeit ist eine Analyse der Münchener Radiostationen und ihren Social-Media-Strategien.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Social Media in den Marketingstrategien deutscher Unternehmen im Schokoladenmarkt. Es wird analysiert, inwieweit Unternehmen Social-Media-Marketing in ihre Marketingaktivitäten mit einbeziehen, wie der Auftritt auf den verschiedenen Plattformen stattfindet und vor welchen Herausforderungen der Schokoladenmarkt steht. Zur Erarbeitung dieser Thematik werden theoretische Grundlagen sowie anwendungsbezogene Beispiele herangezogen und analysiert.
Einer aktuellen BITKOM-Studie zufolge, nutzen fast die Hälfte aller deutschen Unternehmen soziale Medien für die interne und externe Unternehmenskommunikation, Tendenz steigend. Für eine nutzbringende Auswertung der zugehörigen Reaktionen aus den sozialen Netzwerken sind immer vielseitigere Werkzeuge des Social Media Monitoring gefragt. Die vorliegende Arbeit gibt neben einer einleitenden Definition und Abgrenzung des Monitoring-Begriffes einen dedizierten Überblick über die derzeit bekanntesten Social Media-Plattformen. Dabei werden nicht nur die Alleinstellungsmerkmale der jeweiligen Plattform genannt, sondern auch potentielle Nutzen-Vorteile und mögliche Monitoring-Elemente für diese Plattform aufgezählt. In weiterführenden Kapiteln wird die Notwendigkeit des Social Media Monitorings untersetzt und anschließend ein Anforderungskatalog für verschiedene Monitoring-Werkzeuge (Tools) aufgestellt. Als Anwendung dieser methodischen Basis wird dem Leser schließlich eine gut strukturierte und detailliert beschriebene Auswahl einiger hilfreicher Tools an die Hand gegeben, welche den derzeitigen Stand der Technik im Bereich Social Media Monitoring widerspiegeln.
Die Bachelorthesis ist mit dem Fokus auf Personalbeschaffung im Speziellen Recruiting im Social Media Kanälen ausgelegt. Sie beschäftigt sich mit den Mitteln und möglichen Maßnahmen der Dozentenakquise von Münchner praxisorientierter Hochschulen und soll verdeutlichen welches Potential im Web 2.0 und im Social Media für diesen Bereich existiert. Mit Hilfe zweier Umfragen, welche ich unter Studiengangsleitern, Professoren und Dozenten durchgeführt habe, soll die Allgemeingültigkeit für praxisorientierte Akademien sowie Hochschulen in München gegeben sein.
Die vorliegende Arbeit behandeltdas Nutzerverhalten im Social Media Bereich am Beispiel an der Foto-und Video-Sharing App Instagram. Es werden die unterschiedlichen Social Media Kanäle vorgestellt und analysiertEs wird der Frage nachgegangen, wie verbreitet und wichtig Social Media in der heutigen Zeit ist und wie sehr sich das Nutzerverhalten im Bezug auf kleinere, interessenbezogene Apps entwickelt hat.
Bereits 1983 erkannte Harald Binnewies: „Ein sportliches Ereignis, über das nicht berichtet wird, hat für die Öffentlichkeit nicht stattgefunden.“ Binnewies unterstrich damit bereits vor der Entwicklung des Internets die besondere Bedeutung medialer Präsenz für professionelle Fußballvereine. Diese hat sich seit der Etablierung des Web 2.0 und Social Media zusätzlich signifikant erhöht. Doch während der Schwerpunkt der Medienarbeit eines Vereins seinerzeit in der Berichterstattung über ein konkretes Sportereignis lag, sind die medialen Möglichkeiten und Aufgaben heute weitaus umfangreicher.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit den gängigsten Online-Kommunikationsinstrumenten und den damit verbundenen Optimierungsvorschlägen für die Uzin Utz AG.
Dazu gehört eine Betrachtung der Zielgruppe und den konkreten Zielen, die nach der Umsetzung erreicht werden sollen.
Hauptaugenmerk liegt dabei in der Fachliteratur gestützten Theorie, eine Analyse des Status Quo und der praktischen Anwendung der unterschiedlichen Online Kanäle.
Zudem behandelt die Arbeit eine Einschätzung des zeitlichen Umfangs und das zu benötigende Budget.
Am Ende der Arbeit gibt die Verfasserin ein Empfehlungsschreiben an die Uzin Utz AG ab.
Die Entwicklung des Social Webs wird von dem ein oder anderen mit der Erfindung des Buchdrucks verglichen, sogar als eine Art der Revolution angesehen. Revolution heißt Veränderungen und diese haben die Sozialen Medien in den unterschiedlichsten Bereichen mit sich gebracht. So auch in der PR-Arbeit von Sport-Organisationen. Wie es Social-Media-Anwendungen schaffen, neue Aufgabenbereiche im Bereich der PR-Arbeit zu kreieren und damit auch neue Möglichkeiten und Chancen für Sport-Organisationen, soll am Beispiel des Eishockey-Clubs Eisbären Berlin in dieser Arbeit deutlich gemacht werden. Zusätzlich soll eine quantitative und einer qualitative Untersuchung der Social-Media-Aktivitäten der Eisbären Berlin Rückschlüsse liefern, wie der Eishockeyclub die neuen Möglichkeiten und Chancen des Social Webs möglicherweise besser ausschöpfen kann.
Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, Entstehung, Entwicklung und Bearbeitung von Nischenmärkten in der Netzwelt im Zusammenhang des Einflusses der Social Media zu beschreiben. Es geht um die Bedeutung und die Möglichkeiten für Unternehmen, diese Entwicklungen zu steuern und erfolgreich auf Märkten zu agieren. Detailliert untersucht werden die Social Media Dienste als Faktor bei der Interaktion von Unternehmen mit Konsumenten. Es werden diesbezüglich Strategien für strategisches Management und Marketing analysiert, mit denen Unternehmen insbesondere auf Nischenmärkten Wettbewerbsvorteile erreichen können. Weiter wird der Einfluss der Social Media auf das Konsumentenverhalten und die Evolution der Informationsgesellschaft insgesamt gezeigt – dabei wird besonders auf die Aspekte dieser Entwicklung eingegangen, die für die Bearbeitung von Nischenmärkten interessant sind. Der Fokus liegt auf dem Konsumgüterhandel und beschränkt sich wesentlich auf Business-to-Consumer Geschäftsbeziehungen im E-Commerce.
Aufbau einer Strategie zur Einführung von Social Media bei der Clipper Boardinghouse GmbH & Co. KG
(2014)
Um stetig neue Kunden zu akquirieren und aktiv sowohl die interne als auch die externe Kommunikation zu verbessern, ist die Clipper Boardinghouse GmbH & Co. KG an den möglichen Aktivitäten und Handlungsspielräumen im Bereich Social Media interessiert. Durch den gezielten Einsatz von Social Media basierend auf einer Strategie soll das Bewusstsein und das Image für diese Art von Unterkünften aktiviert und verbessert werden. Ziel dieser Arbeit ist es, die Grundlagen für die strategische Ausrichtung und Implementierung von Social Media bei der Clipper Boardinghouse GmbH & Co. KG darzustellen.
Die fortschreitende Entwicklung des Web 2.0 veränderte nicht nur die private Kontaktpflege, sondern auch die Arbeitswelt. Heutzutage besetzen Unternehmen vakante Stellen nicht nur über Ausschreibungen, Jobbörsen oder Zeitungsanzeigen, sondern setzen im Bereich Recruiting zunehmend auf Social Media. Da immer mehr Unternehmen in diesen Netzwerken vertreten sind, werden diese auch zusehends wichtiger für Bewerber, besonders im kreativen Bereich und der IT. Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Jobsuche unter Zuhilfenahme der sozialen Medien Twitter und Facebook. Die Thesis erläutert ausführlich die Funktionsweise der beiden Plattformen und ihre Nutzung als Bewerbungs-Tool. Eine wichtige Erkenntnis dieser Arbeit ist dabei, dass soziale Netzwerke ein nützliches Tool sind, um sich über Unternehmen zu informieren und berufliche Kontakte zu knüpfen, als alleiniges Mittel zu Jobsuche aber eher ungeeignet sind.
Die Identität von Marken und Unternehmen gewinnt eine immer größere Bedeutung für das Kaufverhalten von Konsumenten. Die Kommunikation der Corporate Identity ist damit eine wichtige Aufgabe der Unternehmen. Gleichzeitig wird die Rolle und Relevanz von Social Media für Unternehmen immer wieder neu diskutiert. Diese Bachelorarbeit befasst sich daher mit der Definition von Corporate Identity und der Rolle von Social Media in diesem Bildungsprozess. Die Untersuchung basiert im ersten Teil auf einer Literaturanalyse, um die verschiedenen Begriffe um die Unternehmensidentität definieren und voneinander abgrenzen zu können. Hierzu werden verschiedene Theorien miteinander verknüpft. Im zweiten Teil werden die gewonnenen Erkenntnisse empirisch getestet. Hierzu wird die Wirkung von Facebook Posts mit der Wirkung von Werbeplakaten verglichen, indem das Soll-Bild, das vorab durch eine Befragung von Kommunikationsexperten definiert wurde, mit dem Ist-Bild, also der Wahrnehmung der Befragten, abgeglichen wird.
Das Thema „Social TV-Apps – vom klassischen Fernsehen zum virtuellen Gruppenerlebnis“, handelt über die Parallelnutzung von neuen Medien und dem am Rande stehenden Medium Fernsehen. Das Web 2.0 sowie Social TV-Apps revolutionieren das klassische Medium zum Social TV. Digitalisierung und virtu-elle Vernetzungen nehmen immer mehr, sowohl im privaten Leben als auch in den Unternehmenskommunikationen, Platz ein. Interaktion, Aktivität und Erlebnisorientierung sind dabei wichtige Komponente.
Durchgehend wird auf der Welt gegoogelt, getwittert und gesurft. Umso erstaunlicher ist es, dass diese Art der Technologie erst zwanzig Jahre alt ist. Die Transparenz und die Öffentlichkeit die das Internet und insbesondere soziale Medien ermöglichen, emanzipieren die Gesellschaft. Genau dieser Wandel ermöglicht es dem Olympiapark München, die Stärken der neuen Medien für Ihre Zielgruppe unternehmerisch zu nutzen. Soziale Medien wie Facebook und Twitter zeigen heute zahlreiche neue, effektive und kostengünstige Wege, um Kunden direkt auf Unternehmen aufmerksam zu machen. Blogs, Podcasting und virales Marketing gehen weit über die bisherigen Möglichkeiten des Online-Marketings hinaus. Der Olympiapark München ist bereits erfolgreich in dem bekannten Social Media Netzwerk Facebook vertreten. Dabei ist es essenziell, stets in direktem und aktivem Kontakt mit der Zielgruppe zu stehen und wettbewerbsfähig zu handeln. Die Besucherzahlen des Microblogging Portals Twitter erreichen derzeit auch in Deutschland ungeahnte Höhen. Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Chancen und Risiken, die ein Twitter-Auftritt für den Olympiapark München mit sich bringt und zeigt dabei den Bedarf und die Notwendigkeit einer aktiven Twitter-Realisierung für den Olympiapark München auf.
Ziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten des Facebook Marketing aufzuzeigen und Instrumente zur Steuerung der Aktivitäten zu finden. Dazu wird zuerst erklärt was Marketing-Controlling ist. Dannach wird das Konzept der Balanced Scorecard beschrieben. Weiters wird untersucht welche Möglichkeiten das Social Media Netzwerk “Facebook” für das Marketing bietet.
Der Einfluss des sozialen Netzwerks Instagram auf die
Konzeption und Produktion von Werbefilmen
(2019)
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftig sich mit dem Einfluss des sozialen Netzwerks Instagram auf die Konzeption und Produktion von Werbefilmen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Werbefilmproduktion für das soziale Netzwerk Instagram und dessen Verwendung des vertikalen 9:16 Formats. Dabei wird Instagram als Werbeplattform im Vergleich mit anderen sozialen Netzwerken betrachtet. Zudem steht im Fokus der Arbeit, welchen Einfluss das vertikale 9:16 Format auf die Werbefilmproduktion hat, welche Herausforderungen es mit sich bringt und wie ein Werbespot im 9:16 Format erfolgreich produziert werden kann.
Die Arbeit beinhaltet im ersten Teil wichtige theoretische Grundlagen zu sozialen Netzwerken und insbesondere Instagram, zu Werbefilmen, zu dem Filmproduktionsprozess, Filmformaten, Seitenverhältnissen und zu Instagram als Werbeplattform. Als Grundlage zur Beantwortung der Forschungsfrage dienen drei Experteninterviews mit Medienschaffenden, welche im Rahmen einer Werbekampagne bereits vertikale 9:16 Videos gedreht oder in Auftrag gegeben haben. Im zweiten Teil der Arbeit werden diese Interviews ausgewertet. Das Ziel dieser Arbeit ist, die Relevanz von Instagram als Werbeplattform für 9:16 Videos und der Einfluss von Instagram und dessen vertikalem 9:16 Format für die einzelnen Phasen des Filmproduktionsprozesses festzustellen. Abschließend soll die Forschungsfrage beantwortet und ein Ausblick in die Zukunft der Werbefilmproduktion gegeben werden.
Diese Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Methoden der Personalbeschaffung und deren Veränderung durch das Internet. Dieses ist gegenwärtig vor allem durch Web 2.0 Anwendungen geprägt. Das Internet bietet mittelständischen Unternehmen neue Möglichkeiten, qualifizierte Nachwuchskräfte zu erreichen und sich als attraktiver Arbeitgeber neben den bekannten Großunternehmen zu positionieren. Im Fokus der Arbeit steht die Personalbeschaffung der Kommunikationsbranche, in der vor allem mittelständische Unternehmen tätig sind. Diese Branche ist einem ständigen Wandel unterworfen und braucht kreative Nachwuchskräfte, mit ihren Ideen und ihrem Engagement. Um die jeweilige Zielgruppe möglichst direkt anzusprechen, müssen die Unternehmen das Mediennutzungsverhalten der Zielgruppe in der Kommunikationsstrategie berücksichtigen. Social Media hat eine große Bedeutung für die Kommunikation mit Nachwuchskräften. Zum Potenzial von Social Media für die Mitarbeitergewinnung wurden Personalverantwortliche befragt und aus den Ergebnissen Schlussfolge-rungen für die Personalbeschaffung gezogen. Für die Agentur Roth & Lorenz wurde ein Recruiting-Mix zur Gewinnung von Nachwuchskräften entwickelt. Dieses dient auch als Handlungsempfehlung für andere Unternehmen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Thematik, wie klein- und mittelständige Unternehmen der Tourismusbranche Social Media zur Kundenbindung, Neukundengewinnung und somit zur Geschäftsausdehnung nutzen können. Es wird auf den Nutzen von Social Media, für eine Geschäftsausdehnung eingegangen sowie auf die Leistungsfähigkeit ausgewählter Social Media Kanäle und Vor- und Nachteile dieser heraus kristallisiert. Des weiteren wird eine Umfrage und ein Interview zu der genannten Thematik aufgezeigt und analysiert.
Kommunikationsfaktor Hund
(2014)
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird gezeigt, in wieweit der Hund als Kommunikationsfaktor dient. Dies geschieht im Bezug auf die Werbung. Die bedeutendsten Formen der Kommunikation sowie die innovativen Einsätze werden hierbei untersucht und verdeutlicht. Zur Verdeutlichung wird die Imagekampagne des Deutschen Schäferhundevereins „Ein echtes Charaktier“ vorgestellt. Zum Schluss folgt eine Expertenbefragung, sowie die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Sympathieträgern in der Werbung.
Die vorliegende Arbeit behandelt das Thema Social Media und Non-Profit Organisationen. Anhand den durchgeführten Social Media Aktivitäten werden die Chancen und Risiken für die Kommunikation der Non-Profit Organisation dargelegt. ZurVeranschaulichung wird das Thema am Beispiel der deutschen UNESCO Kommission ausgeführt
Den Schwerpunkt der wissenschaftlichen Auseinandersetzung in der vorliegenden Bachelorarbeit bildet das Blog-Magazin– dem Autor zufolge eine neue alternative Kommunikationsform auf der technischen Plattform des Internets, die sich aus herkömmlichen Online-Tagebüchern, sogenannten Weblogs, herausgebildet hat. Blog-Magazine werden von publizistischen Laien gemeinschaftlich produziert und weisen die für Weblogs typischen Eigenschaften auf. Gleichermaßen orientieren sich die Betreiber dieser weitaus entwickelteren, „professionell“ geführten Medienprodukte an Funktionsprinzipien, die für das Modell der Massenkommunikation kennzeichnend sind. Um die Eigenständigkeit dieser Kommunikationsform zu belegen, werden im Anschluss an eine umfassende, systematische Literaturrecherche zu alternativen Medien im Social Web vier Beispiele für Blog-Magazineherangezogen und auf Gemeinsamkeiten und Unterschiede hin untersucht.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit den Kommunikationsmaßnahmen bei der Vermarktung von Veranstaltungen. Es werden die klassischen Medien wie Print, Fernsehen und Hörfunk und die neuen Social Media Kanäle beleuchtet. Die theoretischen Erkenntnisse werden anschließend am Beispiel der Veranstaltungsreihe Summer of Champions eingesetzt und ein neues Social Media Konzept erarbeitet.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Shitstorm und der Social-Media-Krise und zeigt die Herausforderungen an die Krisen-PR im Internet auf. In einer ersten Analyse werden solche Untersuchungsobjekte wie Krise, Public Relations und Social Web vorgestellt und dadurch ein Einstieg in die Thematik geschaffen. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden die Eigenschaften des Internets und die Risikopotenziale des Social Web für die Krisen-PR im Internet aufgezeigt. Durch eine zweite Analyse soll das Verständnis geschaffen werden, wie der Shitstorm sich von der Social-Media-Krise unter-scheidet. Dabei werden diese theoretischen Erkenntnisse durch aktuelle Fallbeispiele verdeutlicht und die Unterschiede klarer herausgestellt. Zum Schluss werden die Möglichkeiten und Maßnahmen der Krisen-PR im Internet vorgestellt. Weiterhin wird aufge-zeigt, wie in der Krisenbewältigung auf den Shitstorm und die Social Media-Krise reagiert werden kann.
Diese Arbeit setzt sich mit der Integrationsfähigkeit von Eventmarketing in den Lead Management Prozess und somit in Marketing Automation Systeme auseinander. Die Marketing Automation stellt die moderne Stufe des Marketings dar, die aufgrund eines digitalen Marketingwandels notwendig geworden ist. Durch eine Analyse schriftlicher und persönlicher Interviews sowie persönlicher Gespräche mit Experten aus der Branche wurden konzipierte Theorieansätze beleuchtet und hinterfragt. Dabei wurde deutlich, wie Prozesse im Eventmarketing und Lead Management durch die Marketing Automation optimiert werden können und wie die Marketing Automation zu einer höheren Kundenbindung und einem steigenden Unternehmenserfolg beiträgt.
Der Umgang der online publizierten Artikel mit kritischen Blog Kommentaren am Beispiel von Vapiano
(2014)
Diese Arbeit beschreibt die Abwendung des Shitstorms durch die Veröffentlichung eines Videos auf der Facebook Seite des Unternehmens Vapiano und untersucht den anschließenden Umgang der Medien in den jeweiligen Artikeln mit dieser. Das Phänomen Shitstorm stellt einen unerwarteten öffentlichen Ausbruch an negativer Mund-zu-Mund Propaganda dar, welche sich gegen Nutzer der sozialen Medien richtet. Nach dem ein Nutzer der sozialen Medien die Vapiano SE mit einem kritischen Blog Kommentar konfrontierte wandte das Unternehmen den Shitstorm trotz Eskalationspotenzial durch zwei publizierte Beiträge ab. Zahlreiche Medien thematisierten diesen Vorfall. Innerhalb einer Medienanalyse wird erkannt, dass die Social Media Nutzer und die Autoren der Artikel sich auf die Seite des Unternehmens stellen, indem diese sowohl die Raupe als auch das Unternehmen vierteiligen und Vorwürfe gegen den Autor erheben. Folglich kann sich ein Shitstorm als Konsequenz auf einen kritischen Blog Kommentar nicht nur gegen ein Unternehmen, eine Person oder eine Gruppe richten, sondern auch gegen den Autor dieses Kommentars.
Im Zuge eines stetig voranschreitenden technologischen Wandels und damit einhergehenden Entwicklungen im Bereich Social Media, liegt die wesentliche Zielstellung der vorliegenden Diplomarbeit darin, einen Überblick über weit verbreitete Verteter sozialer Medien zu schaffen. Allem voran geht es dabei um soziale Netzwerke, Blogs sowie Mikroblogs. Dabei sollen die, für Marketing und Kommunikation bestehenden Chancen, Risiken sowie Herausforderungen eines Einsatzes im Unternehmen aufgezeigt und anhand veröffentlichter Studien des B2B- sowie Dienstleistungsbereichs belegt werden. Während sich vor allem große Unternehmen verstärkt mit den neuen Möglichkeiten des Webs auseinandersetzen, wird innerhalb der Arbeit aufgezeigt, inwieweit auch kleine Unternehmen der genannten Segmente bestehende Potenziale nutzen können. Mittels einer – im Namen der FUCHS congress+incentive gmbh – erarbeiteten Studie werden gewonnene Erkenntnisse praktisch aufgearbeitet und als Basis generierter Handlungsempfehlungen herangezogen
n der vorliegenden Arbeit „Liegt die Zukunft des klassischen Fernsehens im so ge-nannten Web-TV? Efolgsfaktoren für Web-TV Anbieter am Beispiel von SPREEKICK.TV ? geht es um das Thema Bewegtbild im Internet, oder besser gesagt, Web-TV. Im Zuge dessen, wird der Berliner Web-TV Sender SPREEKICK.TV mittels eines Experteninterviews, welches dem Business Canvas Modell zugrunde liegt, analysiert, um letztlich Erfolgsfaktoren erkennbar zumachen. Ebenso wird auf die Beziehung zwischen Web-TV und Sozialen Netzwerken wie beispielsweise Facebook eingegangen. Es wird die derzeitige ökonomische Situation des deutschen Web-TV Marktes aufgezeigt und Web-TV Angebote werden mittels der Studie BLM Web-TV-Monitor 2012 charakterisiert und klassifiziert. Darüber hinaus wird der Unterschied zwischen Web-TV und IPTV aufgezeigt.