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Die Arbeit beschäftigt sich mit der Thematik von Dienstleistungsmarketing in Fitness- und Gesundheitsstudios. Inhalt ist die Analyse des bestehenden Marketingkonzeptes des Fitness- und Gesundheitsstudios „FunFitness“. Ziel dieser Arbeit ist es, aus Ergebnissen der Analyse Handlungsempfehlungen zu geben.
Der erste Teil behandelt theoretische Grundlagen des Marketings, nachfolgend wird das „FunFitness“ vorgestellt und eine interne sowie externe Situationsanalyse durchgeführt. Die Ergebnisse der Situationsanalyse werden anschließend durch eine SWOT-Analyse gebündelt. Im letzten Teil werden aus diesen Erkenntnissen Marketingziele, -Strategien sowie -Instrumente in Form von Handlungsempfehlungen abgeleitet.
In der heutigen Zeit sind die Sozialen Netzwerke für die Unternehmen von großer Bedeutung. Früher hat man noch über Fernsehen oder über die Zeitung Produkte und Unternehmen beworben. Mit der Zeit hat sich vieles verändert, man greift heutzutage auf Influencer zu, und lässt somit Testimonials entstehen. Online Marketing übernimmt mehr und mehr die Oberhand.
In dieser Bachelorarbeit werden die Themen Fitnessstudio, Lebenswelt, Senioren und für sie relevante Themen der Gesundheit beleuchtet, in einen Zusammenhang gebracht und sowohl die Möglichkeiten als auch Grenzen Sozialer Arbeit veranschaulicht.
Eine Literaturrecherche der einzelnen Themen und auch der Themen im Zusammenhang stellen den Schwerpunkt der Arbeit dar und ergeben eine wissenschaftliche Grundlage der Gesamtthematik. Darüber hinaus wurde eine Beispieleinrichtung vorgestellt und Mitgliederstatistiken analysiert. Dabei handelt es sich nicht um eine wissenschaftlich-empirische Studie. Es soll lediglich richtungsgebend und zur Veranschaulichung der Thematik im Allgemeinen und der Interventionsmaßnahmen Sozialer Arbeit dienen.
Die stetige Entwicklung der Kommunikationsmöglichkeiten im Internet erfordert für viele Unternehmen eine Anpassung der klassischen Marketingstrategien. Die heutigen Social Media Kanäle eignen sich hervorragend, um neue Zielgruppen zu erschließen und vor allem jüngere Rezepienten zu erreichen. Jedoch erfordert der richtige Umgang viel Wissen in diesem Bereich und eine klare Erfolgsmessung ist nicht immer ersichtlich. Um den Stellenwert von Social Media im Marketing der Fitnesskette McFit eindeutig herauszuarbeiten, beschränkt sich der Autor auf die Analyse der traditionellen Marketingstrategien und die Analyse des Social Media Marketing. Ziel dieser Arbeit ist es, einen eindeutigen Stellenwert des modernen Marketings zu definieren, Chancen und Risiken zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ergebnis dieser Arbeit ist, dass das Unternehmen McFit, dem Social Media Marketing einen hohen Stellenwert zuweist und klare Unternehmenserfolge daraus resultieren.
Mobile Applikationen sind in der heutigen Zeit zum Alltagsgegenstand geworden, da immer mehr Menschen ein Smartphone besitzen, auf dem sie diese herunterladen können. Sie sind vielfältig und in den unterschiedlichsten Kategorien verfügbar. Apps können einen großen Wirtschaftsfaktor darstellen, da sie zugleich Werbefläche sind und reizvoll für Kooperationen mit verschieden Firmen, Institutionen oder sonstigem Einrichtungen sind. Vor zirka sieben Jahren wurden sie im mobilen Markt eingeführt und in App-Stores zum Download zur Verfügung gestellt.1 Sie entwickeln sich stetig weiter und auch im Bereich Fitness gab es Errungenschaften und immer mehr Zuwachs verschiedener Anbieter. Das Interesse für Sport Gesundheit und Ernährung scheint gewachsen zu sein, was möglicherweise auch die Fitness Apps mit ausgelöst haben. Diese Entwicklung und das Themenspektrum der Fitness Apps wird in der Thesis unter anderem aufgezeigt. Insgesamt soll der daraus möglicherweise entstehende wirtschaftliche Erfolgsfaktor von Apps in der Fitnesswirtschaft analysiert werden. Als Fallbeispiel wird die App Runtastic herangezogen, welche bereits von vielen Usern verwendet wird. Sie bietet zahlreiche Einsatzgebiete im Bereich Fitness und gehört zu einer der bekanntesten Apps im Bereich Sport und Fitness. Zur Unterstützung der Analyse wurden verschiedene Experten aus der Fitnessbranche zu dem Thema befragt. Sie geben Auskunft darüber, wie sie zu Fitness Apps stehen, welche Erfahrungen sie mit solchen Apps gemacht haben und wie sie eventuell geschäftlich mit ihnen in Verbindung stehen oder welche Vorstellung sie von möglichen Gemeinschaftsprojekten haben. Am Ende der Arbeit werden aus allen Ergebnissen Handlungsempfehlungen für User, Fitnesscenterbetreiber, Hersteller, App-Entwickler, Fitnessblogger, Sportartikelhersteller und Personal Trainer abgeleitet.
Ziel der Bachelorarbeit ist es, das Marketingkonzept des RAINER Fitness- und Ge-sundheitsstudios kritisch zu analysieren, um daraus Verbesserungsvorschläge abzuleiten. Gerade auf einem wettbewerbsintensiven Markt wie dem Fitnessstudio-Markt ist es essentiell, seine Ziele, Strategien & Maßnahmen stets zu adaptieren, um konkurrenzfähig zu bleiben. Im ersten Schritt werden die Grundbegriffe rund um ein Marketingkonzept erläutert. Nach einer gründlichen Situationsanalyse rund um das Unternehmen erfolgt dann die strategische sowie operative Marketingplanung.