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Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Frage in welcher Beziehung Kultur und Marketing, im Rahmen von nationalen und besonders von internationalen Marketing- und Werbekampagnen, stehen. Es wird dabei auf die beiden derzeit gängigen widersprüchlichen kulturtheoretischen Ansätze bezüglich der verstärkten Ausprägung von nationalen Subkulturen einerseits und der Bildung einer „Weltkultur“ auf der anderen Seite eingegangen. Anhand praktischer Fallbeispiele aus dem Marketingbereich international agierender Unternehmen wird schlussendlich die enge Beziehung von Kultur und Marketing, sowie die Abhängigkeit des Letzteren von Erstere aufgezeigt. Es werden dabei Beispiele für, durch die Berücksichtigung der kulturellen Aspekte der Zielgruppen, gelungene Marketingstrategien angeführt, aber auch Risiken und Problemfelder anhand, aufgrund der Nichtbeachtung kultureller Faktoren, gescheiterter Marketingaktivitäten erläutert.
In Zeiten von immer größer werdenden wirtschaftlichem Druck und steigender Konkurrenz, ist es wichtig make-or-buy Entscheidungen zu treffen. Bei der Gründung eines Klein- bzw. Mittelunternehmens ist die Entwicklung einer Marketingabteilung essentiell. Um teure Agenturen bzw. Berater bei dem Aufbau einer Marketingabteilung zu sparen, soll die folgende Masterthesis als Leitfaden dienen, um Schritt für Schritt anhand von theoretischen und praktischen Beispielen zum optimalen Marketingmix zu führen.
Ziel der Masterarbeit ist die Erstellung eines Konzepts zur Einführung eines Marketingcontrollingsystems in mittelständischen Unternehmen. Es wird mit den Grundgedanken, den wichtigsten Aspekten, Methoden und Anwendungsbereichen des Marketingcontrollings vertraut gemacht. Es soll einem Controller ohne besondere Marketingkenntnisse oder einem Marketingmitarbeiter ohne besondere Controlling-Kenntnisse, soweit in das Thema einführen, dass sie in der Lage sind ein Marketingcontrollingsystem in einem mittelständischen Unternehmen zu implementieren. Die Arbeit ist in zwei Hauptkapitel unterteilt: 1. Grundlagen und Theorie - Beschreibung und Einordnung der Problemstellung: dieser Abschnitt soll das notwendige theoretische Grundverständnis vermitteln und dabei helfen, das Thema richtig einzuordnen. Es soll die Möglichkeiten, die Notwendigkeit und den Nutzen eines Marketingcontrollingsystems nahebringen. 2. Auswahl, Beschreibung und Adaptierung geeigneter beispielhafter Elemente eines Marketingcontrollingsystems: dieses zweite Hauptkapitel ist sehr stark praxisbezogen und soll konkrete Instrumente, Methoden, Techniken und Anwendungen des Marketingcontrollings erläutern
In Deutschland und in der Schweiz gibt es ein großes Angebot an so genanntem „Unternehmenstheater“. Darunter versteht man verschiedene Arten von Theaterveranstaltungen, die sich in den letzten Jahren in Unternehmen immer größerer Beliebtheit erfreuen. Diese gehen über die reine Unterhaltung in Form von Vorstellungen bereits weit hinaus und unterstützten Veränderungen im Unternehmen.
In dieser Masterthesis soll bewiesen werden, dass mit Unternehmenstheater
Kommunikation, Motivation und Teambildung gefördert werden.
Ziel dieser Arbeit ist das Finden und Aufzeigen vonPotenzialen zur Verbesserung des Customer Relationship Managements im strategischen Geschäftsfeld Privatkunden einer Retailbank. Nach einer Einleitung und Darstellung der Ausgangssituation werden in der Literaturanalyse die Bereiche Customer Relationship Management, Relationship Banking und Kundenwertkonzepte diskutiert. Im Zuge der praxisorientierten Abhandlung erfolgen die konzeptionelle Darstellung der Privatkundenbetreuung in der Steiermärkischen Sparkasse sowie eine Analyse von zirka 30.000 Privatkunden.
In der Conclusio werden die Ergebnisse der Untersuchungen interpretiert und daraus Empfehlungen und Maßnahmen zur Verbesserung des Customer Relationship Managements im Geschäftsfeld Privatkunden abgeleitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema „Mitarbeitermotivation in Großunternehmen“. Einleitend werden die grundlegenden Begriffeerläutert und abgegrenzt. Anschließend werden ausgewählteMotivationstheorien dargestellt, welche speziell für Großunternehmen von Nutzen sein könnten. Die Faktoren der Arbeitszufriedenheit werdendefiniert sowie die aktuelle Situation in Österreich dargestellt. Anhand der Methoden zur Mitarbeitermotivation wird beschrieben, welche Möglichkeiten es gibt, um eine Motivationssteigerung der Arbeitnehmer zu erzielen. Es werden verschiedene Anreizsysteme vorgestellt sowie in einem Exkurs die Begriffe Burnout und Boreout näher betrachtet. Anhand einer Mitarbeiterbefragung wird eine empirische Untersuchung zum Thema Mitarbeitermotivation in Großunternehmen erstellt. Abschließend werden die Ergebnisse analysiert und mögliche Verbesserungspotenziale aufgezeigt.
In der vorliegenden Arbeit illustriere ich eine Studie über die Instrumente, den Zweck und die Ziele der Markenbewertung sowie die Bedeutung von Marken in den 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen. Was sind die Gründe für die
Bewertung? Welche Bewertungsmethoden sind den Unternehmen bekannt? Wie wird die zukünftige Entwicklung der Markenbewertung aussehen?
Die vorliegende Arbeit beschreibt die derzeitige Situation mit Vorgaben und Defiziten in der Aus- und Weiterbildung von Seilbahnmitarbeiter/Innen. Grundlagen und Möglichkeiten des Wissenstransfers werden angeführt und Lösungsansätze zur Verbesserung formuliert. Gefordert sind die Betreiber und der Fachverband, diese Defizite zu beseitigen.
Ziel der Masterthesis ist es, einfache Möglichkeiten zur Steigerung der Produktivität darzustellen. Hauptaugenmerk wird auf die Nutzung der vorhandenen Ressourcen im Betrieb gelegt, da hohe Investitionen in wirtschaftlich instabilen Zeiten nicht gerne getätigt werden. Durch das Forcieren von Mensch, Material, Maschine und Methode und das Anwenden verschiedener Werkzeuge des Lean-Managements können nachhaltig Produktivitätssteigerungen erzielt werden. Der Wandel der Unternehmenskultur und der positive Zugang der Mitarbeiter zur Veränderung spielen dabei eine wichtige Rolle, die in der Masterthesis ausgiebig erörtert wird. Aufgrund der leichteren Lesbarkeit wird im Text auf die ergänzende weibliche Form verzichtet. Die in dieser Arbeit verwendeten männlichen Formen gelten ebenfalls für das weibliche Geschlecht.
Durch die Liberalisierung des Strom- und Gasmarktes haben sich die Rahmenbedingungen für die Betreiber von Infrastrukturnetzen in Österreich grundlegend geändert, was für die Netzbetreiber zu einer starken Erlösminderung führt. Als Anpassung an die sich verändernden Bedingungen muss es zu einer gezielten Kostensenkung im operativen Bereich und im Bereich der Netz -Betriebsführung von Versorgungsunternehmen kommen. Bei der Salzburg AG, dem regionalen Energie- und Infrastruktur-Dienstleister des Landes Salzburg werden diese Tätigkeiten über fünf regional angesiedelte Außenstellen der Salzburg AG, den Serviceleitungen, durchgeführt. Ziel dieser Arbeit ist es nun, zu untersuchen, wie die Vorgaben der Unternehmensleitung zur Kostensenkung umgesetzt werden können, ohne dabei Einbußen in der Termineinhaltung oder der Qualität der Dienstleistungen in Kauf nehmen zu müssen. Da die Optimierung in einem vorgegebenen Zeitraumerfolgen muss, wird die Durchführung der Maßnahmen in Form eines Projektes abgewickelt. Zweckmäßigerweise werden dabei die Analysen stellvertretend für alle Serviceleitungen an Hand einer dezentralen Stelle -der Serviceleitung Pinzgau -durchgeführt.
Ziel dieser Masterarbeit ist es, eine praxisgerechte Vorgehensweise für die Projektplanung und das Projektcontrolling unter dem Aspekt der öffentlichen Förderung zu entwickeln. Angesichts der vorherrschenden Bedingungen für den Erhalt von Projektförderungen haben nur Institutionen, die sich gezielt mit den Fördervorgaben auseinandersetzen, die Chance, die generierte Fördersumme in voller Höhe auszuschöpfen. Unter Berücksichtigung dieser Tatsache werden nach einer Bestandsaufnahme und Analyse die Schritte für eine praxistaugliche Abwicklung beschrieben und ausgewertet.
Die Methodik des Projektmanagements kann für viele Bereiche angewendet werden, um strukturiert und zielgerichtet definierte Ergebnisse optimal zu erreichen. Auch in der Entwicklung technischer Produkte bringt Projektmanagement Vorteile, speziell dann, wenn ein standardisiertes Projektvorgehen angewendet wird. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen Grundlagen über Projektmanagement und Produktentwicklung und liefert weiters einen Leitfaden über die methodische Entwicklung technischer Produkte mit Projektmanagement- Methoden und -Tools.
Diese Masterthesis verfolgt das Ziel, einen Reengineeringprozess für eine Instandhaltungsabteilung in der diskreten Fertigungsindustrie an einem Praxisbeispiel darzustellen. Es werden dabei die erforderlichen Abgrenzungen zum klassischen Business Reengineering durchgeführtund die theoretischen Grundlagen für die Instandhaltung erörtert. Die Arbeit beinhaltet vier Eckpunkte, die zur erfolgreichen Umsetzung eines Reengineeringprojektes in der Instandhaltung im Rahmen von dieser Arbeit entwickelt worden sind.
Der erste Eckpunkt beinhaltet die kennzahlengestützte Leistungsmessung in der Instandhaltung. Als zweiter wesentlicher Punkt wurde die Ermittlung der Wirtschaftlichkeit der Instandhaltung im Quervergleich zwischen zwei identischen Produktionslinien durchgeführt. Aus diesen beiden Analysen wurden Ansatzpunkte zur Verbesserung generiert und bewertet.
Ein Kernpunkt der Arbeit ist die Fragestellung nachder Flexibilisierung der Instandhaltungskosten und welche Möglichkeiten es diesbezüglich gibt. Als Lösung wurde ein Modell entwickelt, das sich an dem Auslastungszustand der Produktion orientiert.
Die ermittelten Ansatzpunkte zur Einsparung und Verbesserung wurden
systematisch betrachtet und eine Ableitung bzgl. der dazu erforderlichen Auf- und Ablauforganisation durchgeführt, die wiederum in einem Modell gemündet hat.
Abschließend wurde eine Verdichtung der Ergebnisse durchgeführt und in eine finanzielle Bewertung überführt.
Bewertung der Vergaben hinsichtlich Einzelgewerkvergabe und Generalunternehmervergabe unter dem Gesichtspunkt der Gewährleistung und der monetären Bewertung unter dem Blickwinkel der Auftraggebers. Beleuchtet werden hierbei einerseits die Möglichkeiten der Vergabe als auch die Erstellung von Leistungsverzeichnissen im Sinne der ÖNORM. Andererseits die Abwägung der Vor- und Nachteile hinsichtlich den Überlegungen der Einzelgewerkvergabe vs. Generalunternehmervergabe bezüglich Gewährleistung und monetärem Aufwand.
Risikomanagement aus ökonomischer Sicht zur Energieerzeugung aus Biomasseträgern, im Speziellen aus Stroh in der Landwirtschaft, ist eine thematische und praktische neue Herausforderung für die Landwirtschaft. Die Europäische Union ist zu 98 % abhängig von Erdölimporten. Am derzeitigen Markt sind die beiden flüssigen Biokraftstoffe Ethanol und Biodiesel. Diese werden derzeit aus Getreide, Zuckerrohr, Palmöl und Raps hergestellt. Die Sorge nimmt jedoch zu, dass eine gesteigerte Produktion derartiger Kraftstoffe aus diesen Pflanzen ernsthafte negative Folgen für die Umwelt haben könnte. Derzeit werden 90 % der weltweiten Biokraftstoffproduktion im entsprechenden Land selbst verbraucht. Der internationale Handel wächst jedoch jährlich, da die Industrienationen erfahren, dass sie der steigenden Nachfrage nicht gerecht werden können. Durch die momentan hohen Produktionskosten für die Produktion von Biokraftstoffen im Vergleich zu den herkömmlichen fossilen Brennstoffen gibt es von einigen Ländern Bestrebungen, Anreize zu schaffen, durch Subventionen und Steuerbefreiungen Firmen zu finden, welche in das Geschäft der Biotreibstoffproduktion einsteigen. Dieses Konzept ist für expandierende und zukunftsweisende Betriebe eine Möglichkeit, neue betriebliche Maßstäbe zu setzen. Mit Sicherheit kommt die Energiewende, und die Ressourcen jeglicher Art neigen sich dem Ende zu. Die Kosten erhöhen sich rapide, je schwieriger der Aufschluss und die Gewinnung von Energiequellen von statten geht. Diese Kostensteigerung schafft neue Motivation und Ansporn, mit Biomasseträgern zu forschen und neue Verfahren zu entwickeln, nachhaltige und ökologische Energiequellen in die Praxis umzusetzen. Die einzelnen analytischen Methoden sind in der Forschungs- und Entwicklungsarbeit erläutert worden. Einige wichtige Aufschlussverfahren werden im Rahmen dieser Masterarbeit noch erläutert, die sich speziell auf den nachwachsenden Rohstoff Stroh konzentrieren.
Ein auf Produktion und Dienstleistung ausgelegtes Unternehmen ist zu einem hohen Grad von seinen Mitarbeitern abhängig. Das Humankapital veranlasst den Aufstieg so-wie Fall einer auf monetären sowie non-monetären Gewinn ausgerichteten Organisation. Auf alle Fälle wird der Wert eines Unternehmens geprägt. Diese Arbeit verfolgt das Ziel, die Teilbereiche des allgemeinhin bekannten Risikomanagements auf die Bereiche des Personalwesens umzulegen, um damit eine konkrete Richtung im Hinblick auf die Steigerung des Unternehmenswertes aufzuzeigen. Aufgrund der strategischen Ausrichtung dieses Ziels wird eine Kombination mit einem auf unternehmenswertorientierten Controlling ausgerichteten Unternehmen gesucht.
Die Finanzkrise und deren Auswirkungen auf die Banken weltweit waren der Auslöser für einen steigenden Stellenwert des Risikomanagements innerhalb dieser Branche. Aus diesem Anlass befasst sich die vorliegende Masterarbeit mit dem Thema Risikomanagement und im Speziellen mit dem Zinsänderungsrisiko. Die gesetzlichen Vorgaben und das „Zinsrisikopapier“ des Basler Ausschusses für Bankenaufsicht werden dargelegt. Anhand von Berechnungsbeispielen werden die verschiedenen Modelle zur Messung des Zinsrisikos erläutert und die Entwicklung von einer statischen zu einer dynamischen Sicht-weise aufgezeigt.
Ziel der vorliegenden Masterarbeit ist ein innovatives Toolmanagement zu entwickeln, welches auf die aktuellen Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden eingeht. Bestehende Vorteile aus dem Toolmanagement auf dem Gebiet der Logistik werden mit einem eigens dafür entwickelten Programm, welches die Wirtschaftlichkeit und Produktivität der Unternehmen messen kann, zu einem innovativen Toolmanagement vereint und verknüpft. Dadurch kann die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen sowohl wirtschaftlich als auch produktiv erhöht werden. Die vorliegende Arbeit untersucht zunächst die Herausforderungen an die metallzerspanende Industrie, um in weiterer Folge durch eine Kundenbefragung die Anforderungen an ein innovatives Toolmanagement an vorher definierten Kundengruppen verstehen und kennen zu lernen. Nach Auswertung und Analyse der Kundenbefragung wird anhand der Bedürfnisse ein entsprechendes Programm entwickelt und vorgestellt. Das Programm und deren Möglichkeiten werden zu einem komplexen Programm in ein optimiertes Logistiksystem integriert, als Lösung zusammengefasst und so als innovatives Toolmanagement dargestellt.
Wie wichtig eine existenzsichernde Strategie für Banken sein kann, zeigten die Ereignisse in Folge der Finanzkrise von 2007. Doch der Niedergang oder die Rettung von Finanzinstituten haben auch Auswirkungen auf die Volkswirtschaften, welche Milliarden an Kapital bereitstellen müssen, um den Zusammenbruch des Systems zu verhindern. Die vorliegende Masterthesis zeigt daher die Möglichkeiten des strategischen Controllings auf. Durch dieses sollen die Banken strategisch effektiv gesteuert werden. So sollen die Banken nach ethischen und moralischen Motiven wirtschaften und sich auf das Wohl der Stakeholder konzentrieren.
Aufgrund der persönlichen wirtschaftlichen Lage desVerfassers werden Ansätze der Forschungsarbeit „Wirtschaftliche Kooperationen als nachhaltige Standortsicherung“ in der Masterthesis weiter vertieft. Konkret wird der Teilaspekt der Forschungsarbeit „Eigeninvestition in CNC Technologie für die Büchsenmacherei“ analysiert, wobei das Ergebnis dieser Analyse die Definition jener erforderlichen Rahmenbedingungen sein soll, unter denen diese Eigeninvestition unter wirtschaftlichen Aspekten (=gewinnbringend und standortsichernd) zielführend ist. Eine erste Betrachtung der Variante „Eigeninvestition“ in der Forschungsarbeit des Verfassers hat klar gezeigt, dass diese Variante unter Beibehaltung der derzeitigen rechtlichen und organisatorischen Strukturen wie auch der, aus Kapazitätsgründen nicht darstellbaren Diversifikation in der Geschäftstätigkeit nicht umsetzbar ist. Als Lösungsansatz wird das Modell der rechtlichen Umstrukturierung der bestehenden Büchsenmacherei „Flinten & Büchsen nachMaß“ unterstellt, die über einen Zeithorizont von 5 Jahren betriebswirtschaftlich (traditionell) analysiert wird. Der Verfasser zieht jedoch in dieser Analyse auch neue Budgeterstellungsansätze heran; dies auf Basis wissenschaftlicher Ansätze und weist nach, dass eine statische (traditionelle) Unternehmensplanung, insbesondere im Falle einer Unternehmensgründung, erhebliche Risikopotentiale in sich birgt.
Ziel der Masterarbeit ist es einen inhaltlichen Vergleich von Projektmanagementstandards durchzuführen um darauf aufbauend Empfehlungen für die Erstellung eines Projektmanagementhandbuchs für IT-Abteilungen in internationalen Unternehmen zu erarbeiten. Für die Durchführung des inhaltlichen Vergleichs werden die drei am weitverbreitetsten brachenunabhängigen Projektmanagementstandards ICB, PMBOK und Prince2 herangezogen. Zu Beginn der Arbeit werden die Projektmanagementstandards vorgestellt und miteinander verglichen. Basierend auf diesem inhaltlichen Vergleich und den in der Forschungsarbeit [Mayr-Kern, 2010] erhobenen Anforderungen an Projektmanagement von IT-Abteilungen eines internationalen Unternehmens werden Empfehlungen für die Erstellung eines Projektmanagementhandbuchs erarbeitet. Die Planung und Durchführung dieser Arbeit wird anhand eines allgemein gültigen Forschungsprozesses durchgeführt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Bearbeitung der Aufgabenstellung, welche Märkte, Kunden und Interessenten die Erfolgskomponenten eines global agierenden Anlagenbauunternehmens darstellen, aber auch mit der Analyse und Optimierung von Dienstleistungsprozessen zwischen Vertriebsabteilung und Kunden.
Ziel der Masterthesis ist es, unter Beachtung des Pareto Prinzips zu erheben und zu systematisieren, welches Potenzial jeder Interessent bzw. jede Kundenanfrage besitzt, aber auch welche Prozesse im Bereich Service Blueprint beachtet und angepasst werden müssen, um ein bearbeitetes Projekt erfolgreich zum Ver-kaufsabschluss zu führen.
Permanente Verbesserungen in der Kommunikations- und Informations-Technologie führen zu rasanten Fortschritten und Veränderungen in der Arbeitswelt. Davon profitieren auch so genannte „Virtuelle Teams“, die über nationale und kulturelle Grenzen, sowie über Zeitzonen hinweg, zusammenarbeiten. Unternehmen, die sich für globale und virtuelle Team-Entwicklungen stark machen, stehen aber oft vor großen Herausforderungen – sowohl auf der Management- als auch auf der Technologie-Ebene. Mit der hier vorliegenden Master-Thesis will der Autor das Verständnis für eine effektive Nutzung globaler und virtueller Team-Arbeit schärfen. Dazu werden die wesentlichen Erfolgs- und Miss-Erfolgsfaktoren dieser Arbeitsform kritisch betrachtet und die zukünftigen Trends aufgezeigt.
Kernpunkt der Masterthesis ist es, aufzuzeigen welche Bedeutung der Aspekt bezüglich Nachhaltigkeit bei Wohnimmobilien im Lavanttal – im speziellen „Energieeffizienz“ und „Ökologisches Wohnen“ im Vergleich zu anderen Aspekten bei der Entscheidungsfindung von Wohnimmobilien hinsichtlich Lage, Preis, Grundriss, Infrastruktur etc. zukommt.
Hintergrund sind immer knapper werdende Ressourcen, größer werdende Ballungsräume ausgelöst durch „Landflucht“, weiter die kontinuierlich wachsende Bevölkerung und der damit verbundene Energiebedarf. Dies führte in den letzten Jahren dazu, dass das Thema „Nachhaltigkeit“ zu einem täglichen Begleiter in vielen Bereichen unseres Lebens wurde. Der steigende Energieverbrauch der Bevölkerung stellt uns vor völlig neuen Herausforderungen und verlangt nach effizienten und nachhaltigen Lösungsansätzen – auch in der Immobilienbranche.
Vor diesem Hintergrund soll im Rahmen dieser Masterarbeit ermittelt werden, wie stark das Bewusstsein privater Immobiliensuchender im Lavanttal in Bezug auf das omnipräsente Thema Nachhaltigkeit ausgeprägt ist.
Die vorliegende Arbeit untersucht die Wirtschaftlichkeit von kleinen Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen. Dabei werden unterschiedliche Finanzierungsoptionen, insbesondere staatliche Förderdarlehen, Leasing und Contracting, auf ihre Anwendbarkeit für Projekte in Wohneigentümergemeinschaften geprüft und miteinander verglichen.
Ökonomische Gesamtsystemanalyse von Verwertungsketten zur Produktion von Biokerosin aus Mikroalgen
(2015)
Gegenstand der Abschlussarbeit ist eine ökonomische Gesamtsystemanalyse von Verwertungsketten zur Produktion von Biokerosin aus Mikroalgen. Unter
Berücksichtigung der aussichtsreichsten Verfahren wurde ein Modell entwickelt, mit dem die Mikroalgenaufzuchtanlagen mithilfe einer Investitionsvergleichsrechnung in verschiedenen Szenarien miteinander verglichen werden. Am Beispiel von Micorsoft Excel wird gezeigt, wie die Kosten, der Gewinn, die Rentabilität und die Amortisationszeit berechnet werden können.