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Das Thema Unternehmensstrategie und ihre Auswirkungen auf die Gestaltung des Geschäftsprozessmanagements werden in der Literatur meist nur oberflächlich behandelt. Das Ziel dieser Masterthesis ist es, anhand des Wertdisziplinen-Modells von Treacy/Wiersema und der Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements dessen Ausprägung in Abhängigkeit von konkreten Unternehmensstrategien – Kostenführerschaft, Produktführerschaft und Kundenpartnerschaft – zu spezifizieren. Hierfür werden generelle Geschäftserfolgsfaktoren und sie realisierende Geschäftsprozesse identifiziert, worauf eine Ableitung der generellen Prozesserfolgsfaktoren folgt. Auf Basis der so gewonnen Erkenntnisse wird der organisatorische Gestaltungsraum des Geschäftsprozessmanagements durch die Spezifizierung der Organisationsstruktur, der passenden Integrationsvariante und der erforderlichen Rollen und Gremien konkretisiert. Die Untersuchung zeigt, wie die Schwerpunkte des Geschäftsprozessmanagements sich jeweils divergent verteilen, um die Strategierealisierung bestmöglich zu unterstützen. Es werden konkrete Ähnlichkeiten und Unterschiede in der Ausprägung des Geschäftsprozessmanagements aufgezeigt, die aufgrund der generell gehaltenen Untersuchung für alle Unternehmen mit den oben genannten Strategien gelten. Den Abschluss bildet ein Ausblick des weiterhin notwendigen Forschungsbedarfs auf diesem Themengebiet.
B2B-Startups stellen spezielle Rahmenbedingungen für die Kundenbetreuung dar. Durch ihr schnelles Wachstum und internationales Betätigungsfeld kommt der regelmäßigen Messung der Kundenzufriedenheit eine zentrale Bedeutung zu. In der Literatur gibt es hierzu mit dem NPS eine etablierte Customer-Relationship-Management-Methodik (CRM-Methodik). Die vorliegende Arbeit stellt sich das Ziel, die Eignung des NPS für B2B-Software-Startups vor dem Hintergrund ihrer besonderen Spezifika zu diskutieren. Hierzu stellt sie zunächst den NPS vor und analysiert die Charakteristika von B2B-Startups, bevor sie am konkreten Beispiel des B2B-Startups Staffbase eine NPS-Einführung konzipiert, durchführt und auswertet.
Diese Masterarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Nachhaltigkeit und wie dieses das Wirtschaftsleben beeinflusst, besonders das von Unternehmen. Es soll untersucht werden, ob Unternehmenswerte durch das Engagement für Nachhaltigkeit generiert werden können, oder ob diese zur Stabilisation des Unternehmenserfolgs beitragen. Dazu wird zuerst definiert, was man unter Ökologie bzw. Ökonomie versteht, wie sich die beiden Disziplinen entwickelt haben und welche Wechselwirkungen es gibt. Weiter wird die Thematik um Unternehmenswerte beleuchtet, denn diese, so die These, werden durch nachhaltiges Engagement beeinflusst. ...
Wege zu „New Work“ : Einführung von selbstbestimmten Arbeitsweisen im Bereich der Kreativbranche
(2022)
„New-Work“ ist in aller Munde, doch was genau ist das und wie wird es umgesetzt? Diese Arbeit führt in die Thematik ein und setzt die Rahmenbedingungen, um selbst bestimmt zu arbeiten, mit dem Ziel mehr Zufriedenheit im Berufsalltag und persönliche Weiterentwicklung zu schaffen. Dazu wird zunächst ein Über-blick über die Kreativbranche geschaffen. Kreative Arbeit ist oft komplex und gibt viele Möglichkeiten unterschiedlicher Arbeitsweisen. Des Weiteren wird grundlegendes Wissen zum Thema Personalmanagement und Arbeitspsychologie ab-gerufen, um dann tiefer in die Thematik „New-Work“ eintauchen zu können. Mit der Hilfe von neun Expert*innen in qualitativen Interviews können Erfahrungsberichte und Methoden zur Umsetzung erhoben werden. Ziel der Arbeit ist es, ein grundlegendes Verständnis für "New-Work" zu schaffen, um agile Arbeitsmethoden in den Arbeitsalltag integrieren zu können.
Die vorliegende Arbeit repräsentiert ein Vorgehen für die Realisierung einer Funktionalität, um Geschäftsregeln in strukturierten Regelwerken abzubilden und zentral in einer Geschäftsanwendung anzuwenden. Neben den konventionellen Implementierungsvarianten, ist seit Jahrzehnten auch der Einsatz regelbasierter Systeme ein wichtiges Faktum in der Wirtschaftsinformatik. Diese Vorgehen streben die Entkopplung der Geschäftsregeln aus dem Quellcode der Geschäftsanwendung, deren einheitliche Darstellung in strukturierten Regelwerken sowie deren Verantwortungsübertragung an die Fachabteilung an. Die Motivation dieser Masterarbeit ist es, aktuelles und fundiertes Wissen über bestehende, alternative und neue Technologien zur Abbildung und Anwendung von strukturierten Regelwerken in eine Geschäftsanwendung aufzubauen. Mit der Evaluierung dieser Technologien erfolgt die Auswahl eines Werkzeuges oder Standards, zur Vorstellung der Realisierung eines solchen Konzeptes in einer Geschäftsanwendung. Dabei werden Schwerpunkte für die Integration anhand eines strukturierten Regelwerkes und einer ausgewählten Geschäftsanwendung beschrieben und Lösungen für verschiedene Aspekte dieser Funktonalität vorgestellt.
Die vorliegende Arbeit stellt das Feld der prototypischen Geschäftsmodellbeschreibung und -weiterentwicklung vor und gibt dem Leser Einblicke in die dabei am häufigsten verwendeten Canvas-Modelle, Maps und Methoden.
Dabei klärt sie zunächst was Gründer, Unternehmer und Firmenberater ausmacht, was man unter einer Unternehmensstrategie versteht und was man bei ihrer Erstellung beachten sollte.
Anschließend bietet sie einen Überblick über deren Aufbau, Besonderheiten und Anwendung der vorgestellten Modelle, Maps und Methoden, stellt deren gebräuchlichste digitale Vertreter gegenüber und zeigt deren Vor- und Nachteile auf.
Die daraus gesammelten Erkenntnisse werden im Verlauf der Arbeit genutzt, um eine Kombinationsmöglichkeit der Modelle, Maps und Methoden zu erarbeiten und in den Entwurf eines leichtgewichtigen, auf den Frameworks Bootstrap und
Laravel basierenden Webapplikationsprototyp einfließen zu lassen.
Dabei wird auf dessen Aufbau, Besonderheiten und Funktionen anhand eines Anwendungsbeispiels eingegangen.
Das Ziel der Arbeit besteht darin, die Gestaltung und Imagewirkung nachhaltiger Marketing Events in der Sportbranche zu untersuchen. Die Erlebnisorientierung der Gesellschaft und die wachsende Bedeutung Nachhaltiger Entwicklung unterstreichen die Relevanz des Themas. Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine qualitative Analyse durchgeführt. Dabei wurden zunächst neun Handlungsfelder erarbeitet, die auf der Basis verschiedener Perspektiven und Quellen abgeleitet wurden. Nachdem die Gestaltungskriterien analysiert wurden, wurden verschiedene Modelle und Ansätze zur Imagewirkung und Einstellungsmessung vorgestellt und diskutiert. Auf Basis der Theorie wurde schließlich ein eigenes Modell zur Imagewirkung nachhaltiger Marketing Events in der Sportbranche entwickelt. Um den Praxisbezug zu demonstrieren, wurde
das Modell am Beispiel des SportScheck RUNs in München angewandt. Auf Basis der erarbeiteten Handlungsfelder wurden schließlich noch konkrete Handlungsempfehlungen in Form von Einzel-Maßnahmen konzipiert. Durch das Vorgehen sollen wertvolle Erkenntnisse für die Eventforschung erzielt werden und Nachhaltige Entwicklung in der Eventpraxis etabliert werden.
Verpackungen erfüllen wichtige Funktionen wie die Gewährleistung der Hygiene, der Sicherheit und der Haltbarkeit der Ware, ebenso wie eine vereinfachte Handhabung für Kundschaft und Lieferanten. Außerdem bieten Verpackungen vielerlei Möglichkeiten für Produzenten sich von der Konkurrenz abzuheben und gesetzliche Vorschriften zu erfüllen. Aufgrund der meist sehr kurze Nutzungsdauer und dem trotzdem recht hohen Energie- und Materialaufwand sind Verpackungen aus Sicht der Nachhaltigkeit aber kritisch zu betrachten. Eine Analyse der verschiedenen Materialien lässt verschiedene Schlüsse zu. So geht eine reduzierte Verpackungsmenge immer auch mit einer reduzierten Umweltwirkung einher. Zudem lassen sich folgende Schlüsse ziehen: die Hersteller entscheiden sich keineswegs für die jeweils ökologischste Variante an Verpackungen, oft sind die folgenden Faktoren maßgebender: Kosten, allgemeine sowie logistische Anforderungen und Werbewirksamkeit.
Die Arbeit setzt sich mit dem Bewegungsumfang des menschlichen Kniegelenks auseinander und untersucht die Möglichkeiten diesen messtechnisch über einen längeren Zeitraum hinweg zu erfassen. Es werden in besonderem Umfang verschiedenen Sensorprinzipien beleuchtet, welche sich für die mobile Winkelmessung am Knie eignen.
Die vorliegende Masterarbeit entstand aus einer Standortbetreuung der Großen Kreisstadt Limbach-Oberfrohna im Bereich des Altbaumanagements heraus, wobei der vorliegende Gebäudekomplex als Stadtbild prägendes Gebäude hervorstach. Durch den zwanzigjährigen Leerstand des Komplexes wird die Erstellung eines Nutzungskonzeptes seitens der Stadt schon seit Jahren angestrebt. Durch die enge und gute Zusammenarbeit zwischen der Stadtverwaltung und der Autorin ergab sich somit die Erstellung eines
Nutzungskonzeptes im Rahmen einer Masterarbeit.
Dabei stand neben der Schilderung dieser Geschehnisse sowie der Vorstellung der Stadt Limbach-Oberfrohna besonders die eigene Erhebung von Daten im Vordergrund. Dies schließt eine eigenständige Bewertung vorhandener Unterlagen, Recherche zur Geschichte sowie eine Begehung des Komplexes ein. Um geeignete, städtische Nutzungen zu identifizieren, wurden Interviews mit der Stadtverwaltung durchgeführt sowie Projekte aus der Bevölkerung bewertet. Im Ergebnis entstand daraus ein Nutzungskonzept, welches unter Berücksichtigung verschiedenster spezifischer Nutzeranforderungen vor allem die Wiederbelebung des Gebäudes aus städtischer Sicht favorisiert.
Die Bemühungen um eine nachhaltige Steigerung der Lehrqualität in Bildungseinrichtungen des tertiären Sektors haben in den vergangenen Jahren ständig zugenommen. Die Lehr-Lern-Arrangements sind aber häufig nicht auf den Kompetenzerwerb der Studierenden ausgerichtet. Standards in diesem Komplex existieren nicht und es herrscht kein Konsens bzgl. der Merkmale guter Lehre, sodass nicht von „der“ Lehrqualität gesprochen werden kann.
Aspekte, die gute Lehre auszeichnen, werden in dieser Thesis ebenso aufgezeigt wie das Spannungsfeld der Evaluationen. Die bisherigen Evaluierungsbögen werden um Items erweitert, die explizit den Kompetenzerwerb der Studierenden erfragen. Zudem werden ergänzende Maßnahmen wie das Blitzlicht, Lehrportfolios, Hospitationen und Coachings empfohlen.
Zur Steigerung des Learning-Outcomes wird in (Teil-)Modulen mit Personalmanagementkomponente zu einem Lehrbrief und der Verlagerung von Lehrinhalten in ein Bildungsportal geraten sowie eine Umstrukturierung der Verlaufsplanung ausgeführt. Die Lehreinheiten werden skizziert und mit Hilfe von Lehrformen wie Rollenspielen, Puzzles, Themensandwichs, Titularprofessoren etc. bereichert. Demnach kann Lehre nachhaltig positiven Einfluss auf die Studierenden nehmen, denn jede Wissenschaft zeichnet sich neben ihrer Forschungs- vor allem durch ihre Lehrqualität aus.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erstellung eines Systems zur Darstellung der vorherrschenden Einstellung zur Qualität innerhalb eines Unternehmens. Das Hauptziel der Arbeit ist es, eine Lösung zu finden, wie diese Einstellung, auch als QMindset bezeichnet, dargestellt werden kann und welche Voraussetzungen notwendig sind, um dieses System zu erstellen. Des Weiteren befasst sich diese Arbeit mit der Erstellung und Beschreibung von Prozessen, sowie von verschiedensten Kennzahlen. Zudem werden die Theorie und die Historie des Qualitätsbegriffes und ausgewählte Elemente
des Qualitätscontrollings erläutert.
Die vorliegende Masterarbeit beinhaltet die Konzeption und den Aufbau eines Smart Office Labors, mithilfe des Einsatzes diverser digital vernetzbarer Komponenten und beschreibt dabei die reale Integration innerhalb eines Büroraumes. Hierzu werden zunächst die Charakteristika von vernetzbaren Geräten sowie intelligenter und digital vernetzter Gebäude beschrieben. Hierauf aufbauend sind sowohl die Konzeption des Versuchsaufbaus als auch die tatsächliche Umsetzung detailliert beschrieben, um nachfolgend die Ergebnisse dieses Prozesses nachhaltig zu bewerten. Zusätzlich bietet diese Arbeit eine Handlungsempfehlung inklusive exemplarischer Einsatzmöglichkeiten für zukünftige Anwendungsgebiete.
Aufbau und Positionierung einer Marke im Smart Home Bereich am Gegenstand der Z-Wave Europe GmbH
(2019)
Die vorliegende Arbeit bezieht sich auf die Erarbeitung und Positionierung einer Marke im Bereich Smart Home am Gegenstand des Unternehmens Z-Wave Europe GmbH. Neben den Strategien zum Aufbau sowie zur Positionierung der Marke Z-Wave Selection am Markt, soll mittels einer Kundenbefragung in Form eines Fragebogens die allgemeine Wahrnehmung der Marke evaluiert werden. Ableitend von den Ergebnissen dieser Umfrage sollen Handlungsempfehlungen gegeben werden, wie eine Marke im Bereich Smart Home erfolgreich positioniert werden kann.
Die vorliegende Arbeit hat die Auswirkungen des Strukturwandels auf die Automobilindustrie zum Thema. Sie legt die Herausforderungen offen, die sich aus den zahlreichen Veränderungen vor dem Hintergrund der Internationalisierung, Globalisierung und Digitalisierung ergeben. Es wird dargelegt, welche Strategien und Maßnahmen in der Praxis angewandt werden können, um die neuen Aufgaben lösen zu können und für zukünftige Entwicklungen vorbereitet zu sein.
Die vorliegende Arbeit umfasst einen Theorie- und einen Praxisteil. Im Theorieteil werden Begriffe definiert und theoretische Grundlagen aufgezeigt. Dazu gehören das Salutogenese-Modell und das in der Arbeit als zentrales Modell verwendete Modell der Gesundheit, welches aus den drei Säulen Arbeitssicherheit, betriebliches Eingliederungsmanagement und betriebliche Gesundheitsförderung besteht. Im Praxisteil werden anhand von zwei Expertenbefragungen die Chancen und Risiken eines betrieblichen Gesundheitsmanagements in Pandemiezeiten aufgedeckt und im weiteren Verlauf Handlungsempfehlungen gegeben, wie die Chancen genutzt und den Risiken entgegen gewirkt werden kann. Um einen tieferen Praxisbezug herzustellen und die Empfehlungen greifbar zu machen, wurde am Schluss der Arbeit ein Best Practise Beispiel eingearbeitet. Die Arbeit wird mit dem Fazit und Ausblick abgeschlossen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Strategie für die Geschäftsidee QuickArea. Im ersten Teil der Masterthesis soll der Prozess der Strategieentwicklung vorgestellt werden. Der Praxisteil beschäftigt sich mit der Planung und Erstellung eines Businessplans für die mobile Applikation QuickArea. Hierbei stehen die Bestellfunktion und die Kommunikationsfunktion
der Plattform im Fokus. Unter der Bestellfunktion wird das Bestellen von Getränken und Speisen mittels eigenem Smartphone in einem Lokal verstanden. Mit der Kommunikationsfunktion können die Lokalgäste in Kontakt miteinander treten. Aufgrund des Businessplans wird eine Entscheidung getroffen, ob die Plattform QuickArea technisch umgesetzt werden soll.
Die vorliegende Masterarbeit analysiert die gegenwärtigen Methoden, mit denen Designer und Entwickler in interdisziplinären Teams zusammenarbeiten. Unterstützend zur Literatur werden Experteninterviews zum vorliegenden Thema durchgeführt, ausgewertet und die Ergebnisse mit den Erkenntnissen aus der Literaturrecherche verglichen. Resultierend aus Grundlagen, Literatur,
Untersuchungsergebnissen und technischen Möglichkeiten erfolgen Handlungsempfehlungen, die die Zusammenarbeit von Designern und Entwicklern optimieren sollen.
Jahrelang hat sich die Forschung dem Thema Mitarbeiterführung entweder aus einem theoretischen Blickwinkel oder aus Sicht von Führungskräfte, HR-Beauftragten, erfolgreichen Unternehmern oder Mitarbeitern genähert. Diese Arbeit geht einen anderen Weg: Der Zugang zum Feld „Führung“ wird über qualitative Interviews mit Führungscoachs – in ihrer Rolle als Experten für die Entwicklung von Führungskompetenzen – hergestellt. Somit werden zwei bisher getrennte Fachgebiete, nämlich die Führungsforschung und die Erforschung von Coaching erstmals miteinander verbunden. Indem die Arbeit das Führungsverständnis von Coachs hinterfragt, liefert sie einerseits Aussagen zum Selbstverständnis der Führungscoachs, andererseits wertvolle und vor allem praxisnahe Implikationen, was gute Führung ausmacht und wie diese herzustellen ist.
Mit Hilfe eines intelligenten, funktionierenden Diversity Management kann ein Unternehmen die Vielfalt seiner Arbeitnehmer zum wirtschaftlichen Vorteil nutzen. In diesem Zusammenhang gilt es für die Geschäftsführung sowohl den sozialen Aspekt dieses Ansatzes, als auch die Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu berücksichtigen. Dass diese Aufgabe nicht als Drahtseilakt zu werten ist, sondern in seiner praktischen Anwendbarkeit ein wichtiger Pfeiler in den Grundsätzen von Unternehmen im 21. Jahrhundert bildet, wird anhand der vorliegenden Masterarbeit umfassend erörtert. Im Mittel-punkt der Arbeit steht der Global Player BASF SE. Anhand der Philosophie, der Maßnahmen und Ideen hinsichtlich des Diversity Managements werden die Chancen und Risiken, die sich dem wertkonservativen Chemiekonzern bieten aufgezeigt, analysiert und interpretiert.
Diese Arbeit beschreibt den analytischen Weg vom Kennenlernen der Veranlagung und der Börse bis zur vollständigen Entwicklung eines optimierten Handelssystems. Dabei kommen verschiedene Werkzeuge der fundamentalen und technischen Analyse zur Anwendung. In den thematischen Auseinandersetzungen werden jeweils subjektive Entscheidungen getroffen, mit welcher der vorgestellten Möglichkeiten weitergearbeitet wird. Zunächst werden Assetklassen vorgestellt und nach ihren Eignungsmöglichkeiten gefiltert. Der Handel mit Einzelaktien erscheint zunächst als die richtige Wahl. Nach vorübergehender Beschäftigung mit der Fundamentalanalyse und geeigneter Kennzahlen stellt sich heraus, dass das Interesse für technische Analyse deutlich größer ist. Die Auswahl der Einzelaktien stellt sich mehr und mehr als nicht zufriedenstellend heraus. Vielmehr widmen sich die weiterführenden Studien Aktienindizes und Rohstoffen.
In der technischen Analyse gibt es viele verschiedene Herangehensweisen, die oft sehr schnell abstrakt werden können und den direkten Praxisbezug dadurch etwas verlieren. Sehr interessant ist die intensive Beschäftigung mit dem Konzept der Elliott Wellen. Leider stellt sich der Handel mit Elliott Wellen als äußerst schwierig heraus und die Idee, ein Handelssystem damit zu entwickeln, wird fallengelassen. Ein allgemein verständliches und plausibles Analysewerkzeug ist die Trendfolge. Auch in der Trendfolge kann man sich in unzähligen Möglichkeiten verlieren. Es gelingt jedoch, aus der Trendfolge eine Idee für ein Handelssystem zu entwickeln, das nach der Versorgung mit Daten und dem Einpflegen in ein Optimierungsprogramm vollständig vorliegt. Abschließend wird ein praktisches Beispiel gezeigt: Der Live Handel des entwickelten Systems über etwas mehr als den Zeitraum der Verfassung dieser Arbeit (ungefähr 8 Monate). Im Anhang findet sich die Forschungsarbeit, die den Betrieb des Handelssystems in allen Einzelheiten erläutert.
Am Ende liegt ein vollständiges Handelssystem vor, dessen praktische Anwendung im letzten Kapitel und danach im Anhang ausführlich erläutert wird.
Durch die Digitalisierung finden auch Bewegungen, die sich sonst von der eigentlichen Norm abzukapseln versuchten ihren Weg in den Mainstream. Vor allem auf sozialen Medien sind verschiedene Abzweigungen des Feminismus einerseits und Sexualisierung sowie Bodyshaming auf der anderen Seite zu beobachten, die nach persönlicher Begegnung oft auch Auswirkungen auf das Leben haben können. Mit der Generation Z als einer der Hauptzielgruppen der sozialen Medien werden in dieser Bachelorarbeit daher die Auswirkungen von Bodyshaming und Sexualisierung auf Instagram auf die Bekleidungsauswahl von Frauen dieser Generation betrachtet.
Im Verlaufe der Arbeit stellte sich heraus, dass noch rund um 2012 die Darstellung von Frauen abseits des Schönheitsideals in einer bekannten Zeitschrift als nicht gut und ablenkend empfunden wurde. Darauf basierend wurde im Rahmen der quantitativen Online-Umfrage auch betrachtet, ob junge Frauen solche Darstellungen auf Instagram als unterstützenswert empfinden. Dabei wurde sich auf eine Zielgruppe von 15 bis 25 konzentriert. Den Ergebnissen der Umfrage zufolge kam es zu einem eindeutig positivem Schluss: Fast ausschließlich empfinden Frauen der Generation solche Darstellungen als unterstützenswert.
Auch Billie Eilish wird im Rahmen ihres feministischen Statuses und als Fashion Ikone beispielhaft vorgestellt. Sie bestätigte den Ansatz, der bereits die Literatur vermuten ließ, dass es möglich ist sowohl viel, als auch wenig Haut zu zeigen und dennoch als Feministin betrachtet werden zu können.
Dennoch sind alle Ergebnisse mit Vorsicht zu betrachten, da die Stichprobe nur 94 Personen umfasst und daher recht klein ausgefallen ist. Gewisse Tendenzen lassen sich allerdings gut erkennen.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Erweiterung der bestehenden Software, damit elektronische Regaletiketten (ESL) gemietet werden können. Dazu wird zunächst die Software um die Fähigkeit erweitert, mehrere Kunden und Filialen zu verwalten, um von zentraler Stelle die Daten für die Abrechnung zu erfassen. Gleichzeitig können die Kunden die Stammdaten der ESL-Systeme von allen Filialen innerhalb einer Software pflegen. Das geschieht unter anderem durch ein Web-Interface, das nun angepasst wird. Die Mietfunktionalität umfasst zum einen das Anfordern und Zurückgeben von ESLTechnik nach einer Erstbestellung und zum anderen eine regelmäßige, automatische Abrechnung. Die Abrechnung wird anhand zweier gegebener Mietmodelle implementiert. Dabei wird ein Algorithmus aufgestellt, der eine korrekte Abarbeitung gewährleistet. Sowohl die Mietbestellungen als auch die Abrechnungen werden in das Web-Interface integriert. Für die Umsetzung der Aufgabenstellung kommen Smalltalk und das Web-Framework Seaside zum Einsatz.
Die hier vorliegende Master-Thesis befasst sich mit der Erstellung eines energetischen
Sanierungskonzeptes auf Quartiersebene. Dieses soll an einem Referenzquartier in
Mittweida beispielhaft dargestellt werden. Über ein erarbeitetes Scoring zur Auswahl
eines Vorranggebietes zur energetischen Stadterneuerung wurde das Referenzquartier
aus vier infrage kommenden Gebieten identifiziert. Das ausgearbeitete
Sanierungskonzept soll den Eigentümern aufzeigen, welches Einsparpotenzial durch
eine energetische Sanierung der Objekte erreicht werden kann. Mit der Durchführung
der empfohlenen Maßnahmen kann ebenfalls ein positiver Einfluss auf den CO
2-Ausstoß genommen werden. Nur mit derartigen Sanierungen können die von der
Bundesregierung gesetzten Ziele zur Energieeinsparung und zum CO2-neutralen
Gebäudebestand erreicht werden.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Fluktuationsrisiken von Schlüsselpersonen eines Projektes. Diese Personengruppe ist im Rahmen der Projektbearbeitung für den Projekterfolg enorm wichtig. In diesem Zusammenhang wird ein Personalrisikomanagementprozess gezielt für Schlüsselpersonen entwickelt. Dieser Prozess zeigt zunächst, wie Schlüsselpersonen eines Projektes identifiziert werden können. In einem zweiten Prozessschritt werden Gegenmaßnahmen aufgezeigt, die das Fluktuationsrisiko von Schlüsselpersonen verringern.
Das wirtschaftliche Umfeld ist durch Globalisierung und den immer schneller voranschreitenden Produktinnovationen von zunehmender Dynamik, Unsicherheit und Komplexität geprägt. Wissensvorsprünge führen zu den entscheidenden Wettbewerbsvorteilen im Zuge von immer kürzer werdenden Produkt-Lebens- Zyklen. Durch Wissensmanagement soll die Ressource Wissen effektiv und effizient in den Geschäftsprozessen genutzt werden, um somit zur Erreichung der Unternehmensziele und dem nachhaltigen Unternehmenserfolg beizutragen. Hierzu sind jedoch auch die Geschäftsprozesse im Rahmen des Geschäftsprozessmanagements entsprechend zu gestalten, um diese Wissensvorsprünge flexibel, effektiv und vor allem schnell umsetzen zu können, damit daraus tatsächliche Wettbewerbsvorteile generieren zu können.
Der Inhalt dieser Arbeit untersucht die beiden Generalmanagementansätze Wissensmanagement und Geschäftsprozessmanagement auf deren Komplementarität und stellt ein Vorgehensmodell zur Einführung von wissensorientiertem Geschäftsprozessmanagement vor. Dieses basiert auf der Untersuchung der beiden Generalmanagementdisziplinen hinsichtlich deren Verbindungsansätze, sowie auf der Analyse von ausgewählten Ansätzen des geschäftsprozessorientierten Wissensmanagements.
Die vorliegende Arbeit befasst sich vor allem mit der Verfügbarkeit von Materialien, welche überwiegend in der Elektro-Automobilindustrie zum Einsatz kommen. Es soll aufgezeigt werden, welche Auswirkungen es auf die Ökonomie und Ökologie hat, wenn der Zugang zur Elektromobilität massenmarkttauglich gemacht wird. Im theoretischen (wissenschaftlichen) Teil dieser Arbeit, welche in Form der Forschungsarbeit vorliegt, sollen vor allem Begriffsdefinitionen und Marktzusammenhänge erläutert werden. Der praxisorientierte Teil soll anhand von Statistiken und Bedarfsanalysen den Konsum und Zugang zur Materialbeschaffung, als auch die Auswirkungen auf unser Ökosystem plausibel darstellen. Da diese Arbeit für kein spezielles Unternehmen gefertigt wird, sind diverse Hersteller / Konzerne / Lieferanten als neutral zu betrachten. Meine resultierenden Ergebnisse verstehen sich als hypothetisch, basierend auf Recherchen der globalen Marktsituation / Zukunftsforschung. Es ist bei den Kalkulationen für den Energie und Ressourcenverbrauch
für den Transport – für die Überstellung eines (1) PKW – Tesla Model 3, auszugehen.
Out of Control – Controlling einer Online-Media-Agentur : Prozessoptimierung durch Transparenz
(2020)
„Ohne Transparenz kein Controlling und ohne Prozessmanagement keine Transparenz.“ dient als Leitsatz dieser Arbeit. Im Detail befasst sich diese Abhandlung – neben der Entwicklung eines Datawarehouse – mit dem Design
und der schrittweisen Implementierung eines Controllings in einem Dienstleistungsunternehmen. Dabei werden sowohl die Erlösrealisierung nach IFRS 15 diskutiert als auch Möglichkeiten zur Identifikation der variablen Kosten, im Speziellen der Personalkosten, aufgezeigt. Des Weiteren werden Wege zur Digitalisierung, Weiterverarbeitung und Visualisierung der gewonnenen Daten vorgestellt. Abschließend werden Empfehlungen für Investitionen in die IT-Infrastruktur abgegeben und die damit einhergehenden, nachhaltig gewinnbringenden Prozessoptimierungen hervorgehoben.
Durch Globalisierung, den immer schneller voranschreitenden Produktinnovationen und Käufermärkten sind Unternehmen mit einer hohen Marktdynamik konfrontiert. Zudem sind die GRC-Disziplinen gegenwärtig von großer Bedeutung für eine Vielzahl von Unternehmen. Eine kontinuierlich wachsende Zahl von Gesetzen, Regularien und Standards zwingt die Mehrheit der Unternehmen sich verstärkt mit diesen Anforderungen auseinanderzusetzen. GRC-Management in die Geschäftsprozessen zu integrieren, kann zur Erreichung der Unternehmensziele und dem nachhaltigen Unternehmenserfolg beitragen.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Integration von GRC-Management in das Geschäftsprozessmanagement. Das Hauptziel besteht darin, ein Vorgehensmodell zur integrierten Implementierung von Prozessen mit den GRC-Disziplinen zu entwerfen, um damit aktuelle Anwendungsdefizite im Vorgehen zur Einführung von GRC- und Geschäftsprozessmanagement zu adressieren und Unternehmen zu einem Wettbewerbsvorteil zu verhelfen. Dazu werden die Grundlagen des GRC- und des Prozessmanagement analysiert und aus ausgewählten Vorgehensmodellen zur Einführung von GPM und GRC-Management Kenntnisse für das zu erstellende integrierte Vorgehensmodell im Bereich des Geschäftsprozessmanagement abgleitet.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Entwicklung und Implementierung eines Simulationsdatenmanagementsystems für die Software STAR-CCM+. Darin können die in STAR-CCM+ verwendeten Datensätze übersichtlich und einfach abgespeichert sowie wiedergegeben werden und sollen somit den Umgang mit den Datensätzen vereinfachen.
We present dimensionality reduction methods like autoencoders and t-SNE for visualization of high-dimensional data into a two-dimensional map. In this thesis, we initially implement basic and deep autoencoders using breast cancer and mushroom datasets. Next, we build another dimensionality reduction method t-SNE using the same datasets. The obtained visualization results of the datasets using the dimensionality reduction methods are documented in the experiments section of the thesis. The evaluation of classification and clustering for the dimensionality reduction techniques is also performed. The visualization and evaluation results of t-SNE are significantly better than the other dimensionality reduction techniques.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Beschreibung des derzeitigen Standards des Projektmanagements in der Automobilindustrie und der Ausarbeitung von Ansätzen für die Gestaltung eines kundenorientierten Projektmanagements für Engineering Dienstleister in der Automobilindustrie, abhängig von Projektrandbedingungen und gegebenen Projektstrukturen. Ziel ist es, Probleme und Risiken in der Projektabwicklung vorab zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit entsprechend zu erhöhen. Die Wirtschaftlichkeit der Projekte für den Engineering Dienstleister wurde bei den erarbeiteten Ansätzen nicht außer Acht gelassen und ist in den Empfehlungen für ein kundenorientiertes Projektmanagement berücksichtigt
Die im Laufe dieser Arbeit vorgestellten Vergleiche von Vorkommnissen in den letzten 60 Jahren unserer Geschichte, die wesentliche Auslöser für Veränderungsprozesse in der Entwicklung waren, mit der heute vorherrschenden Energiewende zeigt, dass wir heute in unserer Gesellschaft einen Wandel im wirtschaftlichen aber auch im sozialdemographischen Belange erfahren.
Einleitend wird die Grundidee der Energiewende beschrieben, sowie die daraus resultierenden Transformationsprozesse, die bestehende Geschäftsmodelle verändern und neue Geschäftsmodelle entstehen lassen. Abschließend wird es eine kurze Anregung geben wie die Energiewende nachhaltig unseren Umgang mit den verfügbaren Ressourcen beeinflussen soll.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit einer Untersuchung der Servicequalität in der touristischen Destination Senftenberg. Dabei werden die theoretischen Grundlagen zu den Themengebieten „Destination“ und „Dienstleistungsqualität“ erarbeitet. Vor allem die Zusammenhänge von Servicequalität, Kundenzufriedenheit und dem ökonomischen Erfolg von Unternehmen werden herausgestellt. Nach einer Gegenüberstellung verschiedener Ansätze zur Messung erfolgt die Konzeption, Durchführung und Auswertung der Untersuchung der Dienstleistungsqualität im Projekt „Senftenberger Freundlichkeit“.
Hintergrund der vorliegenden Masterarbeit ist die Entwicklung und stetige Zunahme von unterschiedlichen Einflüssen auf die Leistungsprogramme, Kompetenzen und strategischen Entscheidungen von Unternehmen. Am Beispiel von Engineering-Dienstleistern soll ein stakeholder-orientierter Konzeptentwurf im Automobilsegment vorgestellt und relevante Einflussfaktoren von internen sowie externen Anspruchsgruppen analysiert werden. Neben der systematischen Analyse und Bewertung von individuellen Stakeholder-Gruppen und ihren charakteristischen Merkmalen, steht die Ableitung der stakeholder-orientierten Normstrategien sowie die Implementierung des integrativen Stakeholder-Programms im zentralen Mittelpunkt der Strategieausrichtung.
Der Aufstieg von Low Code : ein Leitfaden für die Einführung von Low Code in deutschen Unternehmen
(2022)
In dieser Masterthesis wird die Thematik eines Einführungsprojekts für No Code/ Low Code-Plattform behandelt. Die Zielstellung der Arbeit ist die Entwicklung eines Leitfadens für die Einführung von No Code/ Low Code-Projekten. Zur Realisierung dieses Forschungsziels wurden 8 problem-zentrierte Experteninterviews geführt. Diese Interviews wurden nach der Verschriftlichung mittels der qualitativen Inhaltsanalyse nach Kuckartz ausgewertet. Im speziellen wurde hier die strukturierende qualitative Inhaltsanalyse angewendet.
Die Evaluation der Ergebnisse hat aufgezeigt, dass die meisten Experten während der aktiven Phase der Einführung einer solchen Plattform eine Form des agilen Vorgehens bevorzugen. Als überraschend hat sich herausgestellt, dass die Vorbereitung des Projekts einen großen Teil der Implementierung einnimmt und oft vernachlässigt wird. Aus diesen Erkenntnissen haben sich zwei mögliche Vorgehensweisen herausgestellt. Die eine ist ein 2-Projektdesign, bei dem ein Vorbereitungsprojekt agil oder klassisch durchgeführt wird. Das zweite Projekt begleitet danach die aktive Phase der Einführung in einer agilen Vorgehensweise.
Die zweite mögliche Vorgehensweise ist ein hybrides Vorgehen, welches in einem Wasserfallrahmen stattfindet. In beiden Fällen wird die aktive Implementierungsphase als agiles Vorgehen durchgeführt.
Als China 1979 seine Politik der offenen Türen begann, wachte ein Land auf mit dem Potenzial ein Wirtschaftswunder zu werden. Wirtschaftliche und politische Faktoren konnten dazu beitragen, dass China in kurzer Zeit zu einer den führenden Wirtschaftsnationen wurde. Die Verstädterung Chinas, eine Steigerung des verfügbaren Einkommens und eine wachsende Mittelschicht, gekoppelt mit einer zunehmenden Liberalisierung der Rechte, haben den chinesischen Bürgern immer mehr Freiheiten gegeben.
1997 haben chinesische Bürger auch die Freiheit des Reisens entdeckt und seit 2004 können chinesische Bürger frei nach Europa reisen. Heutzutage ist der chinesische Tourist in den Großstädten nicht mehr übersehbar. Innerhalb der letzten Jahre haben sich somit auch immer mehr Akteure der Tourismusbranche an diesem Markt interessiert. Aufgrund des rapiden Wandel Chinas und einer anspruchsvollen und erfahreneren Klientele besteht die Notwendigkeit, ein zeitrelevantes Bild des chinesischen Reisenden zu gewinnen. Dank aktueller Daten, Vorstellungen von Trends und einen Einblick in die chinesische Kultur ist das Ziel dieser Arbeit herauszufinden, wie ein Reiseziel im europäischen
Raum sich, an chinesische Reisenden anpassen kann. Das Beispiel der Destination Luxemburg wird verwendet, um dieser Arbeit einen praktischen Kontext zu geben.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Fragestellung, wie das Handbuch im Zeitalter von Internet und Digitalisierung aussehen kann und wie entsprechend
Dienstleistungsprozesse im Anwendungssupport für komplexe Unternehmenssoftware heutzutage gestaltet werden sollten. Dabei wird besonders auf den Blickwinkel des Anwenders eingegangen.
Am Beispiel der SONAPRO Informationssysteme GmbH, die mit dem ERP-Produkt Microsoft Dynamics NAV eine solche sehr komplexe Unternehmenssoftware vertreibt, werden qualitative Befragungen mit sechs Kunden geführt, um eine Antwort auf diese Frage zu finden. Die Befragungen finden in Form telefonischer Leitfadeninterviews statt. Aus den Ergebnissen werden fünf Kernthesen zur weiteren Betrachtung herausgegriffen, auf deren Grundlage Handlungsempfehlungen für das Beispielunternehmen getroffen werden.
Im Ergebnis zeigte sich, dass die Kunden den E-Mail- und Telefonsupport bevorzugen, aber auch dem Austausch mit anderen Anwendern, beispielsweise in Form eines Kundenforums, interessiert sind.
Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit dem fachkreisbezogenen Marketing in der Pharmaindustrie. Herausgearbeitet wird die zielgruppenspezifische Marketingansprache von Pharmaunternehmen. Die Fachkreise bzw. Zielgruppen werden in den Bereichen RX und OTC angesprochen. Beide Bereiche sind durch rechtliche Rahmenbedingungen reguliert, die im Marketing von Pharmaunternehmen berücksichtigt werden müssen. Des Weiteren werden in der Arbeit die aktuell schwierige Situation von Pharmaunternehmen skizziert und mögliche Veränderungen anhand eines Kommunikationskonzepts bis hin zur Entwicklung zu Gesundheitsdienstleistern veranschaulicht.
Schlüsselwörter: Fachkreisbezogenes Marketing, Kommunikation, Marketing Arzneimittel
In vorliegender Masterarbeit werden Produktkrisen im Bereich der Sachgüter behandelt und deren Auswirkungen auf das Makroumfeld dabei berücksichtigt.
Anhand von Fallbeispielen aus diversen Produktkategorien werden die Besonderheiten, Parallelen sowie Unterschiede der Rückrufaktionen herausgearbeitet, Gründe für den Anstieg, den Erfolg bzw. Misserfolg des Verlaufes untersucht und Erklärungstheorien für Unterschiede der Wahrnehmung von Produktkrisen erläutert und entwickelt. Besonders die Bedeutung der Kommunikation in Krisen wird dabei im Mittelpunkt der Arbeit stehen.
Diese Arbeit widmet sich dem theoretischen Konstrukt der Wahrnehmung von Konsumenten bezüglich dessen, was hinter den Lebensmittelkennzeichnungen steht, geht aber dem Thema „Nachhaltigkeitssiegel bei der Kennzeichnung von Lebensmitteln“ tiefer nach, um anschließend die Wahrnehmung der Nachhaltigkeitssiegel von Seiten der Konsumenten mittels einer qualitativen Inhaltsanalyse zu erforschen. Ziel dieser Arbeit ist daher:
Aufzuzeigen, welche Nachhaltigkeitssiegel aktuell auf dem Deutschen
Lebensmittelmarkt bestehen und wie sie zu verstehen bzw. zu unter-scheiden sind.
Herauszufinden, was die Konsumenten mit den Nachhaltigkeitssiegeln assoziieren.
Am Ende dieser Arbeit sollen folgende Kernfragen beantwortet werden: Wie werden die Nachhaltigkeitssiegel für Lebensmittel von einer Befragtengruppe wahrgenommen? Welche Anforderungen stellen die befragten Konsumenten an die Nachhaltigkeitssiegel für Lebensmittel?
Quentin Tarantino ist in der gegenwärtigen Filmgeschichte einer der erfolgreichsten Regisseure. Seine Filme entfalten starkes mediales Interesse, sie finden großen Anklang in der Gesellschaft, und es wird viel über seine Arbeit diskutiert. Doch warum sind seine Filme so intensiv, prägen ganze (Film-)Generationen? Was löst er in den Zuschauern aus, was gibt er ihnen mit seinen Filmen? Warum finden sie so viel Aufmerksamkeit, obwohl doch allgemein bekannt ist, dass er sich aus dem Repertoire alter Filme, bei den Arbeiten bekannter Filmemacher und wohl spezieller, aber nicht grundsätzlich neuer Genres bedient? Tarantino behandelt oft einfache, aber höchstpersönliche Themen wie Liebe, Freundschaft, Hass, Rache und Lebensführung. Alle diese Themen wurden schon zuvor in etlichen Filmen anderer Regisseure behandelt, doch findet er immer einen Weg das Allgemeine mit der Erwartung bzw. dem Verlangen des Zuschauers zu verbinden. Gelingt ihm dies durch die absolute Verfremdung der Themen? Seinen Filmen liegt immer ein einfaches Problem zugrunde. Dieses Problem können nahezu Alle nachvollziehen, und sie werden damit auf subtile Weise konfrontiert. Tarantino gibt dabei eine Lösung des Problems vor; es handelt sich in der Regel um recht einfache Lösungen, meist verkörpert durch exzessive Personen, und diese Personen vertreten jeweils ganz bestimmte moralische Aspekte. Dabei stellt sich die Frage, ob Tarantino die Zuschauer hin auf einen ganz bestimmten Moralkodex zu manipulieren versucht? Doch was sind das eigentlich für Kodizes, und sind sie z.B. moralisch und ethisch akzeptabel, in welcher Hinsicht sind sie relevant? Wie gelingt es ihm in diesem Kontext, aus der Verwendung so vieler adaptierter Szenen, Gestaltungsmittel und Klischees eine absolut neue filmische Form zu kreieren? Und wohin führt diese Art von Regiearbeit, wohin soll sie führen? Funktionieren Tarantinos Mittel und Methoden – ganz offensichtlich – so gut, weil die Filmkonsumenten so abgestumpft gegenüber einfachen Darstellungen von Problemen sind? Oder werden durch die gebotenen Übertreibungen verborgene Begierden in den Menschen geweckt, ihr eigenes Leben auch auf diese gezeigte Weise zu leben?
Das Konzept des Car Sharings ist eine Entwicklung der Megatrends Urbanisierung, Digitalisierung und Shared Economy. Vor allem junge Leute leben diese Trends. Doch entgegen dem objektiven Anschein nutzt die Generation Y das aktuelle Car Sharing Angebot nicht. Die Vermutung liegt nahe, dass das Angebot der Car Sharing Anbieter nicht optimal auf die Zielgruppe Generation Y zugeschnitten ist und daher von dieser nicht als vorteilhafter wahrgenommen wird, als andere Mobilitätsalternativen.