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Die Arbeit beschäftigt sich mit der Thematik von Dienstleistungsmarketing in Fitness- und Gesundheitsstudios. Inhalt ist die Analyse des bestehenden Marketingkonzeptes des Fitness- und Gesundheitsstudios „FunFitness“. Ziel dieser Arbeit ist es, aus Ergebnissen der Analyse Handlungsempfehlungen zu geben.
Der erste Teil behandelt theoretische Grundlagen des Marketings, nachfolgend wird das „FunFitness“ vorgestellt und eine interne sowie externe Situationsanalyse durchgeführt. Die Ergebnisse der Situationsanalyse werden anschließend durch eine SWOT-Analyse gebündelt. Im letzten Teil werden aus diesen Erkenntnissen Marketingziele, -Strategien sowie -Instrumente in Form von Handlungsempfehlungen abgeleitet.
Durch die hohe nationale und internationale Wettbewerbsintensität wird es für Unternehmen immer wichtiger über ein ausgezeichnetes Dienstleistungsmarketing zu verfügen. Besonders in der Hotellerie ist es von essenzieller Bedeutung, sich durch spezielle Marketingmaßnahmen und Zusatzangebote von der Konkurrenz abzuheben. Noch nie war es so schwierig wie in der heutigen Zeit, Gäste von einer Hotelmarke zu überzeugen. Ziel der Arbeit ist es, ein auf das Unternehmen angepasstes Marketingkonzept zu entwickeln, welches konkrete Maßnahmen enthält. Um ein passendes Marketingkonzept für die InterCityHotel GmbH zu erarbeiten, wurde eine Umfeldanalyse durchgeführt sowie die Marketingziele und Strategien identifiziert. Diese Erkenntnisse werden abschließend für die Auswahl der Maßnahmen im Marketing-Mix genutzt. Als Grundlage wurde hierbei die von Jochen Becker entwickelte Marketing-Konzeption verwendet. Bei der Auswahl der Maßnahmen des Marketingkonzepts orientierte sich die Verfasserin am Marketing-Mix, im speziellen an den Teilbereichen Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik. Eine der Maßnahmen ist hierbei die Entwicklung einer unternehmenseigenen App. Diese soll über Funktionen wie das Öffnen des Hotelzimmers, einem virtuellen Stadtführer, Hinterlegung von Kundeninformationen, wie beispielweise bei Expedia, sowie ein Treueprogramm verfügen. Des Weiteren wird die verstärkte Einbeziehung der Mitarbeiter empfohlen. Umsetzbar wäre dies durch spezielle Mitarbeiterschulungen oder die Übertragung von zielgerichteten Projektverantwortlichkeiten. Hiermit kann neben der Kommunikation auch die Mitarbeiterbindung verbessert werden. Um die Distribution zu verbessern, empfiehlt die Verfasserin bei Messeauftritten die Nutzung von interaktive Spielen. Mit diesen kann das Unternehmen einen größeren Bekanntheitsgrad erreichen. Durch die oben erwähnte App sowie die intensivere Nutzung der sozialen Medien, ist die Förderung von Direktbuchungen geplant. Die vorgestellten Marketing-Maßnahmen sind speziell auf das Unternehmen InterCityHotel GmbH ausgerichtet, eine mögliche Anwendbarkeit auf andere Hotelbetriebe ist jedoch gegeben.
Durch den vermeintlichen Einsatz des psychological targetings im Rahmen des 2016 stattgefundenen US-Präsidentschaftswahlkampfes, bei dem Wählersegmente strategisch demobilisiert worden sein sollen, erfuhr diese neue Praktik globale Aufmerksamkeit. Das psychological targeting gedeiht auf dem Boden des rapide ansteigenden Fortschritts von Big Data-Technologien. In Anbetracht unserer mit Digital-Technologien durchsetzten Gesellschaft nimmt das Thema des psychological targetings große Bedeutung ein, weshalb diese Arbeit sich mit dessen Chancen und Risiken im Kontext von Werbung auseinandersetzt und auch Lösungsvorschläge bezüglich der Herausforderungen
unterbreitet. Im Vorfeld wird ein theoretisches Gerüst rund um das Konstrukt Big Data errichtet, woraufhin auch die Chancen und Herausforderungen von neuen
Big Data-Technologien im Kontext des Marketings aufgezeigt werden. Diese Arbeit enthält dementsprechend insbesondere für im Marketing-Bereich tätige Personen wertvolle Informationen. Grundsätzlich können sich jedoch alle Leser, die ein Interesse für Wirtschaft- und/oder Psychologie aufweisen, umfangreich zum Thema informieren. Anhand der Darstellung aktueller Forschungsergebnisse gibt die Arbeit eine Einschätzung darüber ab, welch enormes Potential dem psychological targeting innewohnt. Folglich wird an Unternehmen als auch an Konsumenten appelliert, sich ausgiebig mit dem Thema des datenbasierten Marketings und des psychological targetings auf Basis neuer Big
Data-Technologien zu befassen.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den Generationen Baby Boomer und Millennials und untersucht, wie sie sich als Konsumenten und Zielgruppe von Marketingaktivitäten unterscheiden. Zudem wird die Marke Fairtrade als Paradebeispiel für nachhaltige Fair Trade Produkte dargestellt. Das Ziel der Bachelorarbeit ist es, anhand des Generationenvergleichs Werbekonzepte für die Marke Fairtrade so zu entwickeln, dass sie die Baby Boomer und Millennials bestmöglich als Kunden erreichen können. Hierbei stehen die Werbekonzepte exemplarisch für allgemeinere Marketingkonzepte.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Auswahl und Implementierung von geeigneten Marketinginstrumenten für die LIMEX-Venusberg GmbH. Hierfür wird zu Beginn eine Ist-Analyse des Unternehmens durchgeführt, um in weiterer Folge Ziele für die Marketingstrategie festzulegen. Ausgehend von diesen Zielen werden dann konkrete Handlungsempfehlungen vorgestellt, wobei einerseits mögliche Instrumente vorgestellt und andererseits deren konkrete Implementierung im Unternehmen dargestellt werden.
Die folgende Bachelorarbeit befasst sich mit der Fragestellung, ob sich das „klassische“ Relationship Marketing als Konzept für karitative Einrichtungen eignet. Hierbei wird zu-nächst eine Einordnung des Non-Profit-Marketings vorgenommen und im Anschluss die Begrifflichkeiten vorgestellt. In Bezug auf karitative Einrichtungen werden in Folge dessen die Besonderheiten des Sozio-Marketings aufgeführt. Anschließend werden die Grundlagen des Relationship Marketings dargelegt. Hierbei wird vor allem das Thema des Lebenszyklus eines Kunden vorgestellt, da der Kundenbeziehungszyklus als Kriterium für die Analyse ausgewählt wurde. Bei der Analyse werden zwei konkrete karitative Tätigkeitsbereiche ausgewählt und mittels drei verschiedener Fallbeispiele in Bezug auf den Kundenbeziehungszyklus analysiert. Zum Schluss werden Handlungsempfehlungen für die einzelnen Fallbeispiele gegeben.
Die Content-Marketing Strategie als Teil der Markenführung am Beispiel des Modelabels Merijula
(2017)
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die Zusammenhänge von Content-Marketing und Markenführung zu erschließen, sowie die optimale Vorgehensweise einer Strategiefindung darzulegen. Außerdem wird die Implementierung in die Markenführung eines Unternehmens thematisiert werden. Hierzu wurde Literatur zum Thema Content-Marketing sowie zur Markenführung ausgewertet und zusammengeführt. Auch wurden wichtige Teilprozesse zur Gestaltung der Strategie formuliert. Anhand eines praktischen Beispiels wurden die gewonnenen Erkenntnisse auf das Unternehmen „Merijula“ angewandt, um Handlungsempfehlungen abzuleiten. Das Ergebnis der Arbeit zielt auf Unternehmen ab, die nach einem Leitfaden suchen, an dem sie sich orientieren können, um eine Content-Marketing Strategie in das Markenmanagement zu integrieren und ihre Zielgruppen mit emotionalen Inhalten an ihre Marke zu binden. Außerdem zeigt diese Arbeit die Vorteile auf, die sich aus einer Content-Marketing Strategie ergeben.
Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Machbarkeit einer Unternehmungsgründung im Dienstleistungsbereich am Beispiel des Gewerbes der Sicherheitsfachkraft.
Als Gründungsinstrument kommt der Businessplan zum Einsatz, welcher als Beleg für die Durchführbarkeit des geplanten Unternehmens dient. Unter Berücksichtigung der Marketing- und Finanzplanung werden Wirtschaftlichkeits- und Rentabilitätsaspekten anhand eins Fallbeispiels beschrieben.
Die vorliegende Arbeit befasst sich zum einen mit den Voraussetzungen für die operative Marketingplanung, zum anderen mit dem gezielten Einsatz der Marketinginstrumente (operatives Marketing). Ebenfalls wird der Online Auftritt des Unternehmens „SPORTRADAR“ begutachtet und über durchgeführte Marketingmaßnahmen durch den Verfasser berichtet. Es soll aufgezeigt werden, wie wichtig das operative Marketing für ein Unternehmen heutzutage ist und was beim Einsatz der einzelnen Marketinginstrumente zu beachten ist. Die Betrachtung des Online Auftritts soll gegebenenfalls Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen. Das Thema der Arbeit soll auf der Grundlage von themenbezogener Fachliteratur ausgearbeitet werden.