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In der vorliegenden Ausarbeitung wird die interdisziplinäre Aufgabe einer MCS im Spannungsfeld von stationärem Handel und E-Commerce aus einem marketingspezifischen Fokus analysiert und anhand des Markts der Consumer Electronics (CE) bewertet. Die wissenschaftliche Arbeit verfolgt das Ziel, die Effizienz der MCS im Kontext des Strukturwandels im Einzelhandel einzuschätzen. Anhand der spezifischen Merkmale des Markts der CE soll die Einschätzung der Integration einer MCS als moderne Marktbearbeitungsstrategie weiter differenziert werden. Chancen und Herausforderungen sollen herausgestellt werden.
Die vorliegende Bachelorthesis befasst sich mit der Thematik des Omni- Channels im Allgemeinen und im Hinblick auf den Modeeinzelhandel im Speziellen. Das Ziel der Arbeit ist es, die Chancen und Herausforderungen des Phänomen Omni- Channel im Bezug auf die Praxis zu beleuchten. Es soll eine Antwort auf die Frage, inwiefern das Omni-Channel Konzept in den Modeeinzelhandel integriert werden kann, erarbeitet werden.
Zur Klärung theoretischer Grundlagen wird die Modebranche, Shopper Marketing, Verkaufsförderung sowie das Multi-, Cross und Omni- Channel Konzept genauer analysiert und erläutert. Zur Anwendung des theoretischen Grundwissens auf die Praxis wird das Unternehmen bonprix zunächst vorgestellt und anschließend dessen Omni- Channel Konzept exemplarisch aufgezeigt und geprüft. Auf Basis der erlangten Erkenntnisse werden Erfolgsfaktoren der Modebranche definiert und unter Berücksichtigung der Relevanz des Omni- Channel Konzepts zukünftige Empfehlungen gegeben.
The aim of this paper is to elaborate the success-factors of the Multi-Channel-Sales strategy. For this purpose, the IT company Cisco Systems was used as a practical example.
Under consideration of both the theoretic basics and the practical implementation in the company, seven success factors have to be taken into account, which are necessary
for an optimized multi-channel sales. It is advisable to attract a Sales-strategy which align to all these factors
Die vorliegende Bachelorthesis behandelt das Thema „Einsatzmöglichkeiten und -grenzen von Multichanneling-Konzepten in der Drogeriebranche und resultierende Empfehlungen für Unternehmen“. In den theoretischen Kapiteln werden zunächst die Drogeriebranche, das Markenmanagement, der Einzelhandel und anschließend das Multichanneling ausführlich beschrieben und analysiert. Dieses theoretische Grundwissen ist hilfreich für die Analyse und Handlungsempfehlungen eines Multichanneling-Konzeptes am Praxisbeispiel des Unternehmens dm-drogerie markt. Abschließend werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für Multichanneling-Konzepte in der Drogeriebranche abgeleitet und formuliert.
Schlüsselwörter: Drogeriebranche, Einzelhandel, Kommunikation, Multichanneling, Onlinehandel, stationärer Handel, Vertriebskanäle
Die vorliegende Bachelorarbeit gibt einen Überblick über die Bedingungen und Auswirkungen von Omni-Channel-Marketing am Beispiel des Onlinemodehändlers About You. Dabei wurde die Markenidentität überprüft und der Attributionsansatz zur Budgetverteilung des Marketingbudgets untersucht. Die Basis der Bachelorarbeit ist eine Literaturrecherche. Der Autor erhofft sich, optimales Omni-Channel ausmachen zu können und auf dieser Basis eine Empfehlung für die Zukunft zu geben.
Der Untersuchungsgegenstand der vorliegenden Arbeit ist Showrooming, welches die Recherche im stationären Handel mit anschließender Kaufabwicklung in einem OnlineKanal beschreibt. Ziel dieser Masterarbeit ist es, basierend auf (a) der Theorie des geplanten Verhaltens (Ajzen 1991), (b) Vor- und Nachteilen von Vertriebskanälen, (c) der Theorie universeller menschlicher Werte (Schwartz 1994) und (d) demografischen Merkmalen, die beeinflussenden Faktoren von Showrooming zu erforschen. Es wurde eine quantitative Befragung unter N=477 Probanden durchgeführt. Das Dataset wurde einer detaillierten statistischen Analyse unterzogen, anhand welcher ermittelt werden konnte, dass: (1) die Einstellung zu Showrooming und die subjektive Norm wichtige Prädiktoren der Showrooming-Intention sind, (2) die Einstellung und Intention zu Showrooming teilweise durch die Probandeneinschätzung zu Preis und Service erklärt werden und die Intention zusätzlich von Risiko- und Convenience-Überlegungen beeinflusst wird, (3) die Wertestrukturen von Showroomern und Nicht-Showroomern Unterschiede aufweisen und (4) die erhobenen demografische Merkmale nicht signifikant zur Erklärung von Showrooming beitragen können
Die vorliegende Bachelorthesis behandelt das Thema Multichannel Marketing im stationären Modeeinzelhandel. In den theoretischen Kapiteln werden erst die Bereiche Modebusiness und Fashionbranding thematisiert. Anschließend folgt ein Vergleich von stationärem Handel und Onlinehandel und eine Analyse der Kommunikations- und Distributionskanäle in der Modebranche im Sinne des Multichannelings. Abschließend werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für Multichannel Marketing im stationären Modeeinzelhandel abgeleitet und formuliert. Ziel der Arbeit ist es herauszufinden, welche Möglichkeiten es in diesem Zusammenhang gibt und wie Unternehmen diese möglichst effektiv für sich nutzen können.
Schlüsselwörter: Multichannel Marketing, stationärer Einzelhandel, Modeindustrie, Modehandel, Branding, Markenkommunikation, Kommunikationskanäle, Distributionskanäle
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit strategischem Multi-Channel-Marketing im Hinblick auf die Fragestellung, mit welchen Marketingkanälen ein Kleinstunternehmen strategisch optimiert werden kann und inwiefern diese dazu beitragen können, Neukunden zu generieren und Bestandskunden zu binden. Primär werden die Möglichkeiten und Herausforderungen potenzieller Online-Marketingkanäle untersucht. Vor dem Hintergrund des Praxisbeispiels Schwaben-Design sowie dessen Chancen und Risiken, wird eine Handlungsempfehlung zur strukturierten Optimierung aller Marketingkanäle gegeben. Diese kann ebenfalls für Gründer, Selbstständige und andere Unternehmen als Leitlinie dienen.
Diese Arbeit gibt einen Überblick über die Strategien im innovativen Multi-Channel-Marketing und den Weg vom Online- zum Offline-Kunden in der Möbelbranche. Mit Hilfe einer Online Befragung von Interessenten am Möbel-Kauf wird herausgefunden, in welchem Zeitfenster man als Unternehmen aktiv eingreifen muss um den potentiellen als aktiven Kunden gewinnen zu können. Diese Arbeit definiert wie Kunden zu kategorisieren sind und wie man das jeweilige Zeitfenster bestimmt, um ihn von der Online-Präsenz in den Offline-Zugriff zu verlagern.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen der Digitalisierung für den stationären Mode-Einzelhandel. Ziel ist die Entwicklung von Lösungsansätzen für erfolgreiches Multi-Channel-Management. Daraus ergeben sich zwei zentrale Fragestellungen. Zunächst wird geklärt, vor welche Herausforderungen die Digitalisierung den stationären Modehandel stellt. Dementsprechend wird herausgearbeitet, welche Maßnahmen ein Einzelhandelsunternehmen in der Modebranche ergreifen muss, um den Herausforderungen der Digitalisierung erfolgreich zu begegnen. Die Autorin entschied sich auf Grund des explorativen Charakters der Arbeit zur Durchführung von Experteninterviews, deren Erkenntnisse einer qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring unterzogen wurden. Darauf basierend gibt die Verfasserin Handlungsvorschläge für erfolgreiches Multi-Channel-Management ab.