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Die vorliegende Bachelorarbeit bezieht sich auf den technologischen Wandel und seine Auswirkungen auf den Tourismus. Primär wird im Folgenden die Tourismusbranche erläutert und auf deren Entwicklungen, Auswirkungen und Trends eingegangen. Des Weiteren wird der Megatrend Digitalisierung detailliert unter Berücksichtigung der Auswirkungen für die Tourismuswirtschaft dargestellt. Im vierten Kapitel dieser wissenschaftlichen Arbeit werden die wesentlichen Social Media Anwendungen betrachtet und ihre Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen aufgezeigt. Anhand eines Praxisbeispiels, der touristischen Winterdestination Flachau, speziell dem Skiverbund Ski Amadé, wird dargestellt, wie die Umsetzung der Digitalisierung in der Realität erfolgt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind. Basierend auf der analytischen Betrachtung der Tourismusbranche und der digitalen Revolution werden abschließend Handlungsmöglichkeiten für Winterdestinationen aufgezeigt, die einen digitalen Wandel fokussieren.
Soziale Medien im Tourismus
(2016)
Die vorliegende Arbeit behandelt, welche Chancen und Risiken Social Media Marketing bei Reiseveranstaltern entstehen und was sie mit sich bringen. Es werden die unterschiedlichen Social Media Kanäle vorgestellt und analysiert. Insbesondere wird auf das Soziale Netzwerk Facebook eingegangen. Es wird der Frage nachgegangen, welche Kosten entstehen und wie entstandene Probleme erkannt werden können und wie sich diese vermeiden lassen.