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This work examines the impact Web 2.0 has on CRM in journalism. For this purpose the communication strategies of one international, one New Zealand and one exclusively online men’s magazine are compared. Through this comparison changes in the magazines’ approach to CRM are identified and expert interviews with editors give further insight into the dynamic of the evolution CRM and the journalism industry are going through. Finally, the conclusion illuminates the effects this evolution has on CRM in journalism.
Kampagnen im Journalismus
(2012)
In Zeiten des Web 2.0 wird das Internet zum ständigen Begleiter und der konventionelle Journalismus ist gezwungen, sich an diese neuen Umstände anzupassen. Vor allem jüngere Menschen nutzen das Internet, als Kommunikations- und Informationsmedium. Eine dafür häufig genutzte Technologie stellen die Weblogs dar. In ihnen können die Blogger Artikel verfassen und ihrer Meinung ein öffentliches Gehör verschaffen. Daher wird häufig diskutiert, ob Weblogs als eine neue Form des Journalismus betrachtet werden können. Im Verlauf dieser Arbeit werden deshalb die Merkmale und Anwendungsweisen der Weblogs und der konventionellen Medien miteinander verglichen. Es gilt herauszufinden, in was für einem Verhältnis Weblogs und der konventionelle Journalismus zueinander stehen. Erfüllen sie beide gleichermaßen journalistische Ansprüche und werden deshalb zu Konkurrenten oder können die beiden Mediengattungen sich sogar ergänzen?