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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit Business Intelligence im technischen Umfeld von Microsoft Produkten. Mittels Fragebogen wurde im Unternehmen VERBUND AG das
heutige Business Intelligence System bewertet und der Nutzen der Business Intelli-gence Lösung dargestellt. Um einen kleinen Einblick über die verschiedenen Hersteller-produkte zu bekommen, werden die fünf Top Softwareanbieter im Business Intelligence Segment kurz vorgestellt. Mit den Microsoft Produkten Office 2010, SharePoint 2010 und SQL Server 2008 ist ein technisches Konzept für VERBUND erarbeitet worden.
Den Schlusspunkt setzt der Vergleich der Lizenzkosten bei VERBUND zwischen dem heutigen System und dem vorgestellten Microsoft System
Marketing Management unter besonderer Berücksichtigung von Market- und Competitive Intelligence
(2011)
Die Arbeit beschäftigt sich mit Marketing Management unter besonderer Berücksichtigung von Market- und Competitive Intelligence. Im Rahmen des Marketing Managements werden insbesondere die Grundsätze und Methoden der Marktforschung beleuchtet und denen der Market- undCompetitive Intelligence gegenübergestellt. Ziel ist es, den Stellenwert und Einfluss dieser im weitesten Sinne Marktanalysetools als Grundlage für maßgebliche Entscheidungen der Unternehmensführung herauszuarbeiten und darzustellen.
Der wirtschaftliche Alltag ist gekennzeichnet durch eine erhöhte Dynamik und Komplexität des Unternehmensumfelds, welche die Unternehmensführung ständig vor neue Herausforderungen stellen. Ebenfalls steigt durch eine Internationalisierung der Märkte zunehmend der Wettbewerbsdruck auf die Unternehmen.Unter diesen gegebenen Bedingungen, ist es wichtig der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Durch den Einsatz von Competitive Intelligence wird das Unternehmen für Veränderungen im Marktumfeld frühzeitig sensibilisiert. Die Aufgabe von Competitive Intelligence ist die Analyse des Unternehmensumfelds, die Erkennung von Risiken und die Unterstützung des Managements bei der Entscheidungsfindung. Kernbestandteil der Competitive Intelligence Analyse ist der professionelle Umgang mit Quellen, die Datenanalyse und die daraus resultierende Ableitung von strategischen Handlungsempfehlungen.
In der vorliegenden Masterarbeit wurden die aktuellen Trends und Herausforderungen im Business Intelligence-Umfeld behandelt. Durch das steigende Aufkommen von Big Data ergibt sich die Notwendigkeit, traditionelle Business Intelligence-Architekturen zu einem Business Intelligence-Ökosystem zu erweitern. Aufgrund der zahlreichen technologischen Möglichkeiten fällt es jedoch schwer, geeignete Architekturkomponenten zur angemessenen
Entscheidungsunterstützung der Stakeholder eines Unternehmens zu selektieren. Aus der Perspektive eines IT-Beraters soll das Ergebnis dieser Arbeit deshalb den Ablauf erleichtern, eine Handlungsempfehlung für die ideale Umsetzung eines Business Intelligence-Systems zu geben. Hierfür wurden wesentliche, zu berücksichtigende Faktoren herausgearbeitet, die bei der Anforderungsanalyse, bei der Spezifizierung der Systemanforderungen als auch bei der Durchführung einer Nutzwertanalyse zu verfolgen sind. Dabei hat sich herausgestellt, dass die technischen Eigenschaften der Architekturkomponenten unzureichend beleuchtet wurden, um eine Aussage über die Eignung des Vorgehensmodells zur Unterstützung eines Business Intelligence-Ökosystems zu treffen. Daraus folgt ein weiterführender Forschungsbedarf, in dem das Vorgehensmodell um Aspekte erweitert wird, die das wechselwirkende Zusammenspiel der Technologien einbeziehen.
Die Diplomarbeit beschreibt die Entwicklung und Integration eines Reporting Moduls im Sinne der Business Intelligence-Anwendung zur managementunterstützenden Entscheidungsfindung. Ziel ist die Schaffung eines Grundkonzepts für die Einführung einer BI-Lösung bei Endkunden von Infinica, die die Infinica Plattform einsetzen und ein Berichtswesen ihrer Dokumentgenerierungen einführen wollen. Ein Konzept soll dabei gefunden werden, wie aus der Infinica Plattform für ein fachspezifisches Berichtswesen relevante Daten erzeugt und in Datenquellen für BI-Lösungen überführt werden können. Mithilfe eines Reporting-Tools sollen die Daten performant abgefragt und Berichte einfach erzeugt und angepasst werden können.