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Die folgende Arbeit beschäftigt sich mit der Entwicklung einer Social Media-Strategie für die Praxismodule der Fakultät Medien. Neben einer Beschreibung der einzelnen Projekte wird u.a. auch auf den Begriff Social Media eingegangen. Außerdem wird das Internet- und Surfverhalten der Deutschen genauer beleuchtet. Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Optimierung der bereits vorhandenen Social Media-Auftritte sowie auf der Erstellung einer Kommunikationsstrategie für die einzelnen Projekte, um sich erfolgreich im Social Web präsentieren zu können.
Social Media ist in der politischen Kommunikation angekommen. Welche Auswirkungen das auf die Politikvermittlung und das Demokratieverständnis in Deutschland hat uns wie die Charakteristika von Facebook und Twitter zielführend und erfolgreich eingesetzt werden können, soll in dieser vorliegenden Arbeit erörtert werden. Als Beispiel und zur Prüfung des Theorieteils dieser Arbeit soll das Facebook-Profil des amtierenden Tübinger Oberbürgermeisters Boris Palmer exemplarisches ausgewertet werden.
Intention der Arbeit ist es, den Mehrwert von Social Media für Unternehmen zu untersuchen. Im Fokus der Forschung steht dabei die Frage, wie diverse Social Media Plattformen für Marketingaktivitäten genutzt werden können. Dabei wird die Forschungsfrage anhand von Darstellungen der Social Media Plattformen, Kriterien im Umgang mit Social Media sowie schriftlichen Befragungen herausgearbeitet. Die Arbeit zeigt, dass die Nutzung von Social Media für Marketingzwecke plausibel ist. Dabei bedarf es stets einer Zieldefinition und Strategie.
Die folgende Bachelorarbeit behandelt die Wahlwerbung der Sozialdemokratischen Partei Deutschlands, kurz SPD, in Internet und Social Media. Die thematische Fragestellung hierzu lautet: Wie kommuniziert die SPD in Internet und Social Media im Wahlkampf zur 19. Bremischen Bürgerschaftswahl 2015, und welche Chancen und
Risiken bietet die Onlinekommunikation? Ziel ist es, anhand einer genauen Social-Media-Analyse die guten und die nicht so gelungenen Seiten der Onlinekommunikation
der SPD aufzuzeigen. Dafür wurden alle Internetbeiträge zum Thema Bremische Bürgerschaftswahl 2015 auf den offiziellen Kommunikationskanälen der Partei, wie Webseite, Facebook oder Twitter untersucht und analysiert. Im Ergebnis zeigt sich, dass viele gute Ansätze vorhanden sind, jedoch im Detail nicht genau genug gearbeitet, und das Ziel, sich attraktiver für junge Wähler zu machen, nicht komplett erreicht wurde.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Social Media im Sportmarketing. Sie beschreibt Social Media und die Zusammenhänge mit Sportmarketing, Markenmanagement im Sport, die Social Media Community, den Zielgruppen und operativen Marketinginstrumenten. Anschließend werden die Social Media Aktivitäten des FC Bayern München analysiert sowie Marke, Hospitality und Marketinginstrumente vorgestellt. Durch diese Punkte und die Interpretation der Expertenbefragung werden durch den Autor Ergebnisse, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen dieser Thematik zusammengefasst.
Perspektiven und Grenzen von Facebook als Kommunikationsplattform für deutsche Medienunternehmen
(2015)
Die voranschreitende Digitalisierung, die Entstehung der Social Media und das veränderte Nutzungsverhalten der Konsumenten hin zu mehr Mitwirkung und Dialog im Web stellt die Medienunternehmen vor neue Herausforderungen. Um der Entwicklung von sinkenden Absatzzahlen und Reichweitenverlusten entgegenzuwirken, müssen die Unternehmen neue Wege für die Verbreitung ihrer Inhalte, abseits der klassischen Medienangebote, erschließen. Vermehrt setzen sie dabei das Soziale Netzwerk Facebook als Distributionsplattform und zur Kommunikation mit den Nutzern ein. Welche Chancen sich aus der aktiven Zusammenarbeit der Medien mit dem Sozialen Netzwerk ergeben wird in der vorliegenden Bachelorarbeit herausgestellt. Zudem werden die Grenzen und Risiken bei der Verwendung von Facebook die durch das Netzwerk, die Nutzer oder durch die falsche Handhabung von Seiten der Medienunternehmen auftreten können, in die Betrachtung einbezogen.
Negative Schlagzeilen wie „der finanziell angeschlagene Flughafen gerät immer mehr ins Trudeln“1 oder Statements wie: „Frankens Fluchhafen - Air-Berlin- Krise, Managementfehler, schlechte Verbindungen: Während der Münchner Flughafen eine dritte Startbahn bauen will, droht dem Nürnberger Airport der wirtschaftliche Abstieg“2, zerrten in den letzten Jahren enorm am positiven Image des Airport Nürnberg.
In der vorliegenden Arbeit werden die Themen Social Media, Krisenkommunikation und neue Unternehmensstrukturen behandelt und in Beziehung zueinander gesetzt. Anhand von Beispielen und Argumenten wird aufgezeigt, dass eine dezentral organisierte Unternehmenskommunikation an Flughäfen einen Lösungsansatz für die Herausforderungen im Web 2.0 bieten, und im Gegensatz zu traditionellen Unternehmensstrukturen zu einer weitaus spezifischeren und qualitativ hochwertigeren Kommunikation in kritischen Situationen beitragen kann.
Diese Arbeit stellt sich der Forschungsfrage, wie Social Media im Profifußball einge-setzt wird. Hierbei wird analysiert, welches Potential das neue Medium Social Media für die Fußballvereine im deutschen Profisport hat und inwiefern diese das innovative Kommunikationsinstrument nutzen. Des Weiteren werden die Vergrößerung der Reichweite sowie neue Anwendungsmöglichkeiten durch die mobile Kommunikation erläutert. Anhand eines Praxisbeispiels wird eine erfolgreiche Verwendung der sozialen Medien in Profifußballvereinen dargestellt.
In dieser Arbeit wird die Frage untersucht, welchen Einfluss Social Media Plattformen auf die Neukundengewinnung im Bildungsbereich haben. Die Auswirkungen des digitalen Wandel, werden als Ausgangspunkt für die Veränderungen in der Kommunikation betrachtet. Im Kapitel theoretische Fundierung, werden die notwendigen Grundlagen für die Beantwortung der Forschungsfrage verdeutlicht. Indem relevanten Informationen zu den Themen Kundenmanagement, Social Media und dem Bildungsbereich vermittelt werden. Anhand der dadurch gewonnenen Kenntnisse, wird Social Media Marketing zur Neukundengewinnung bei dem Bildungsanbieter Campus M21 betrachtet. Nach der Beschreibung des Unternehmens wird eine Auswahl geeigneter Plattformen für den Campus M21 getroffen. Durch eine methodische Sammlung von Daten, in Form einer empirischen Untersuchung, werden die definierten Netzwerke analysiert und in Hinsicht auf ihren Beitrag zur Neukundengewinnung bewertet und diskutiert. Die darauffolgende Handlungsempfehlung gibt Anregungen zu kundenorientierten Maßnahmen, durch welche Einfluss auf die Neukundengewinnung ausgeübt werden kann. Das Fazit fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und nimmt Bezug zur Forschungsfrage. Das Fazit und der Ausblick zur Entwicklung der digitalen Welt rundet die Arbeit ab.
Die vorliegende Forschungsarbeit untersucht die Facebook-Beiträge des DFB auf dem Kanal der Nationalmannschaft der Männer. Der dafür gewählte Zeitraum sind die Bei-träge zu den Länderspielen Deutschland gegen Polen (04.09.2015) und Schottland gegen Deutschland (07.09.2015). Dabei soll herausgefunden werden, welche Inhalte den Usern zur Verfügung stehen und wie die Resonanz darauf ist. Hierfür wurde eine qualitative Inhaltsanalyse angefertigt, um die Beiträge zu kategorisieren und die Kommentare der User auszuwerten. Vor dieser wissenschaftlichen Erhebung wurden die Social Media Aktivitäten des DFB betrachtet sowie eine kurze theoretische Einführung in die qualitative Inhaltsanalyse und die Social Media Nutzung in Unternehmen gegeben.
Social Media – kaum ein Begriff ist in den letzten Jahren mehr en vogue als dieser. Jeder benutzt ihn, doch den wenigsten dürfte klar sein, was Social Media eigentlich heißt und was es alles umfasst. Diese Arbeit widmet sich dieser Frage und der Beantwortung der Frage, was denn nun die Vor- und Nachteile dieser Medien sind. Dazu werden im ersten Teil der Arbeit die verschiedenen Arten der sozialen Medien aufgelistet und erläutert, um den eigentlichen Gegenstand der Arbeit zu definieren. ...
Vom World Wide Web zum Web 2.0 : wie glaubwürdig und authentisch sind nutzergenerierte Inhalte?
(2015)
Die Bachelorarbeit mit dem Titel „Vom World Wide Web zum Web 2.0 – wie glaubwürdig und authentisch sind nutzergenerierte Inhalte?“, verfasst von Julia Spreng, widmet sich dem Phänomen des Web 2.0 und seinen spezifischen Anwendungen.
Beim Web 2.0 handelt es sich um eine Plattform, auf welcher die Nutzer miteinander interagieren und selbst Inhalte veröffentlichen können. Hierbei spricht man vom sogenannten „user generated content“, der die Frage nach Glaubwürdigkeit und Authentizität aufwirft.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Etablierung von Social Media in den Prozess der Personalbeschaffung bzw. der Stellensuche und den daraus resultierenden Möglichkeiten für Unternehmen und Bewerber. Als Ausgangsbasis werden die Prozesse, sowie auch der Begriff Social Media definiert. Des Weiteren wird die Rolle der Social Media in den beiden aufgeführten Prozesses erläutert um die Etablierung der Social Media eindeutig darzustellen. Die Frage welche Möglichkeiten durch die Social Media als Teil der Personalbeschaffung, als auch der Stellensuche mit sich bringen, steht in der gesamten Arbeit im Mittelpunkt und wird durch die sich in der Etablierung entwickelnden Chancen und Risiken ergänzt.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Bedeutung von Social Media im Sportmarketing. Sie beschreibt Social Media und die Zusammenhänge mit Sportmarketing, Markenmanagement im Sport, die Social Media Community, den Zielgruppen und operativen Marketinginstrumenten. Anschließend werden die Social Media Aktivitäten des FC Bayern München analysiert sowie Marke, Hospitality und Marketinginstrumente vorgestellt. Durch diese Punkte und die Interpretation der Expertenbefragung werden durch den Autor Ergebnisse, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen dieser Thematik zusammengefasst.
Der vorliegende Beitrag beschäftigt sich mit der Beziehung zwischen Eventmarketing und Social Media Marketing. Die zunehmende Bedeutung des Social Media Marketing im Rahmen unternehmerischer Kommunikation hat direkte Auswirkungen auf die Nutzung und Gewichtung anderer zur Verfügung stehende Kommunikationsinstrumente.
Vor diesem Hintergrund wird durch Anwendung der Methodik des kompilatorischen Arbeitens der Frage nachgegangen, welche Auswirkungen das Social Media Marketing speziell auf das Kommunikationsinstrument Eventmarketing hat.
Ferner wird ein Lösungsansatz zur Integration beider Kommunikationsmittel in Form hybrider Events präsentiert. Im Ergebnis zeigt sich, dass Social Media Marketing kein Substitut des Eventmarketing darstellt, sondern lediglich eine Erweiterung dessen ist. Durch Anwendung hybrider Eventformate können Unternehmen somit bis dato ungenutzte Synergiepotentiale in eine effektivere Ansprache der Zielgruppen ummünzen.
Die folgende Bachelorarbeit befasst sich mit den Suchmaschinen Google und der Video-Plattform Youtube und das Verhalten der unter 17-Jährigen im Internet und insbesondere der beiden Suchmaschinen.
Das Internet ist für diese Altersgruppe ein Bestandteil ihres Lebens geworden, welches sie beeinflusst und prägt. Gerade diese Generation, welche mit dem Zeitalter des Internets aufgewachsen ist, hat den Wandel nicht miterlebt und kann als erste Generation dieses Zeitalter beschreiben und entdecken.
Der Wandel von der Video-Plattform Youtube zu einer der bekanntesten und meist verwendeten Suchmaschinen, ist nicht nur als Innovation zu betrachten, sondern auch als Veränderung durch den Weltkonzern Google, welches Youtube seit 2006 zu seinen
eigenen Reihen geführt hat.
Social Media ist ein wichtiges Marketinginstrument in der Welt des Internets geworden und ist kaum mehr wegzudenken. Die Verbindung zwischen Marketing und Internet ist enorm gewachsen und für die Verbreitung von Inhalten die schnellstmögliche Erscheinung.
Ziel der Arbeit ist es, das Konzept des Social Media Marketing theoretisch darzustellen und seine Möglichkeiten zu analysieren. Dabei werden die Social Media Marketing Instrumente erläutert und auf die Erfolgsmessung von Methoden des Social Media Marketing eingegangen. Anhand von Best Practice Beispielen wird die Umsetzung von Maßnahmen des Social Media Marketings aufgegriffen und es wird aufgezeigt, welche Erfolgsstrategien sich bewährt haben
Jedes Unternehmen dürfte bereits erkannt haben, dass heutzutage ohne Social Media ein langfristiger Erfolg am Markt kaum noch möglich ist. Die vorliegende Arbeit zeigt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen Social Media geschickt zur Neukundengewinnung, Kundenbindung, Produkteinführung oder Absatzsteigerung einsetzen können. Dazu werden die erforderlichen Kommunikationsinstrumente definiert. Verdeutlicht werden verschiedene Vorgehensweisen durch Fallbeispiele und anhand des Unternehmens B-e-Cosmetics.
Social Media als Marketinginstrument der Marke Manuel Neuer zur Fußball-Weltmeisterschaft 2014
(2014)
Markenkommunikation bietet eine Vielfalt an Möglichkeiten, Kontakt zu seinen Konsumenten und Kunden aufzunehmen und die Bindung an das Produkt der Marke zu stärken. Zu den neuesten Kommunikationstrends gehört der Social Media Bereich. Durch zielgerichtete Strategien lassen sich mit besonders wenig Einsatz die Mitteilungen in der ganzen Welt verteilen. Die Bachelorarbeit wird die Vorgehensweise von Markenkommunikation vertiefen und im Fokus die Bindung der Marke Manuel Neuer durch die Social Media Aktivitäten während der Fußball-Weltmeisterschaft verdeutlichen.
Die vorliegende Arbeit thematisiert die Bedeutung der Social Media-Maßnahmen anhand von Werbeaktivitäten zu Fußballweltmeisterschaften von drei ausgewählten Sponsoren. Ziel ist die Darstellung der Entwicklung des Stellenwertes von Social Media in Zusammenhang mit Werbekampagnen bei den Herren-Fußballweltmeisterschaften der FIFA von 2006 in Deutschland, 2010 in Südafrika und 2014 in Brasilien. Als theoretische Grundlage wird Social Media und das Social Media-Markting betrachtet und im Anschluss der Fußball-Weltverband FIFA beleuchtet.
Durch den technischen Fortschritt, gelangen die Konsumenten zu jederzeit und überall an Informationen, um ihre Bedürfnisse zu stillen. Dank sozialen Medien müssen die Unternehmen neue Wege einschlagen, um die Konsumenten zu erreichen. Die Unternehmen versuchen durch den Kaufakt über soziale Medien wie Instagram zu forcieren. Dieses Punkt und welches Potenzial die Applikation hat steht im Zentrum dieser Bachelorarbeit.
Städte stehen in einem immer größer werdenden Wettbewerb um Touristen, Bürger und Unternehmen. Ein neues Medium, um diese Zielgruppen zu erreichen, sind mobile Kommunikationsinstrumente. Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit mobiler Kommunikation für Stadtportale. Als Basis dieser Bachelorthesis werden die Themen Markenmanagement, Mobile Communication, Social Media und die Marketingaktivitäten im Zusammenhang mit Stadtmarketing erläutert. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden Städte-Apps näher betrachtet. Anschließend wird die Stadt Schwetzingen und deren Marketingbereiche vorgestellt, um ein neues Konzept im Bereich Mobile Marketing zu erarbeiten. Ziel der Arbeit ist es, Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für die Einführung einer mobilen Applikation der Stadt Schwetzingen als Praxisbeispiel auszuarbeiten.
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Relations und deren Einfluss auf die PR. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der neuen Generation von Influencern wie Bloggern oder Instagramern, die über die sozialen Medien mit den Konsumenten kommunizieren. Ziel der Arbeit ist es zu analysieren, wie sich die PR durch den Einfluss der neuen Meinungsführer gewandelt hat. Der empirische Teil der Arbeit befasst sich mit der Frage, wie PR – und Kommunikationsagenturen auf den Trend der Influencer Relations reagieren. Die Analyse der Forschungsfrage basiert und auf einer qualitativen Umfrage, an der verschiedene PR- Agenturen teilgenommen haben und zeigt, dass die neue Generation der Influencer einen starken Einfluss auf die PR ausübt. PR-Agenturen sind sich einig, dass Influencer Relations kein kurzzeitiges Phänomen darstellen, sondern eine Chance, um die PR- Branche wieder glaubwürdiger und ehrlicher erscheinen zu lassen.
In der heutigen digital vernetzten Welt spielt Social Media für die Unternehmenskommunikation eine signifikante Rolle. Besonders wichtig scheinen Social Media für Startup-Unternehmen in der Modebranche zu sein. Um die Frage zu beantworten, ob Social Media für Mode-Startups ein adäquates Instrument bereitstellen, wurde eine Untersuchung des heutigen Forschungsstands der Markenführung und der Einsatzbarkeit und Grenzen von Social Media durchgeführt. Des Weiteren wurde anhand eines Praxisbeispiels eine Social Media Strategie dargestellt und erklärt. Im Verlauf der Arbeit stellte sich heraus, dass Social Media eine globale Reichweite erzielen und somit die Markenbekanntheit steigern können. Es stellte sich somit eine Alternative zu den klassischen Medien heraus, die gleichzeitig kostengünstig, innovativ und insbesondere interaktiv ist. Schlussfolgernd wurden die Grundzüge allgemeiner Handlungsempfehlungen zur Nutzung und zum Profit von Social Media erkannt und für Startup-Unternehmen im Modebereich definiert.
In der vorliegenden Bachelorarbeit wird der Einsatz der jüngeren sozialen Medien Snapchat und Periscope untersucht, mit bereits bestehenden Plattformen verglichen und auf ihre journalistische Nutzbarkeit überprüft. Abschließend wird aufgrund der Erkenntnisse ein Fazit über die Verknüpfungsmöglichkeiten von Journalismus und der technischen Weiterentwicklung digitaler Applikationen gezogen
Social Media gilt als Massenphänomen in unserer Gesellschaft. Auch Unternehmen haben das Potential der Online-Plattformen erkannt. Die vorliegende Arbeit untersucht, mit welchen Chancen und Herausforderungen eine strategische Kommunikation im SocialMedia-Bereich verbunden ist. Außerdem legt sie dar, wie Unternehmen sinnvoll auf Shitstorms – ein spezieller Risikofaktor der Online-Kommunikation – reagieren können. Die theoretische Basis wird in einer Fallstudie veranschaulicht: Hierzu wird ein beispielhafter Shitstorm in den Social Networks analysiert und die gewonnenen Erkenntnisse interpretiert.
Die vorliegende Bachelorarbeit setzt sich mit Profifußballern im Umgang mit Social Media auseinander. Dabei werden Einblicke in die Social-Media-Aktivitäten von Profifußballern, Vorgaben von Vereine an ihre Spieler und die Arbeit von Beratungsagenturen mit Sportlern gegeben. Zur Umsetzung der Bachelorarbeit wurden unter anderem Interviews mit Personen aus den Bereichen Wissenschaft, Journalismus und Publik Relations geführt.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich grundlegend mit dem Thema „Love Brands“ in den sozialen Medien. Dabei wird untersucht, welche Indikatoren in der Kunden-Marken-Beziehung erzielt werden müssen, damit „Brand Love“ entstehen kann und
welches Einsatzpotential die beiden Social Media Plattformen Facebook und Instagram für deren Realisierung bieten. Auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse und der Durchführung von qualitativen Experteninterviews wird die Beantwortung der Forschungsfrage gesichert und eine Einschätzung über den potentiell stärkeren Kanal getroffen.
Die Intention dieser Arbeit besteht darin, die drei sozialen Netzwerke Facebook, YouTube und Instagram in Bezug auf ihre Videos miteinander zu vergleichen. Dabei wird im ersten Teil die Entwicklung der drei Plattformen mit dem Fokus auf die Gründung, die Bewegtbild-Entwicklung, sowie die Werbung, den technischen Aufbau und die Bildformate erläutert. Im Anschluss werden die Fakten verglichen und die Erfolgsfaktoren, die Konkurrenzpunkte und die gegenseitige Abhängigkeit der Plattformen herausgestellt. Zuletzt werden die Auswirkungen der Entwicklung in Bezug auf die Inhalte der Webvideos dargelegt. Die Arbeit zeigt, dass die drei Plattformen Facebook, YouTube und Instagram in ihrer jeweiligen Kernkompetenz am stärksten sind, in Konkurrenz zueinander stehen und dennoch koexistieren, da sie für verschiedene Zwecke von ihren Mitgliedern genutzt werden und untereinander verlinkt werden.
Diese Arbeit, befasst sich mit dem Thema Blogger Relations als Markenführungstool anhand von Reise-Bloggern. Zunächst, sollen die Begrifflichkeiten rund um Blogger Relations und den sozialen Netzwerken erklärt werden. Des Weiteren wird auf die Entwicklung, sowie auf Blog-Arten die in den sozialen Netzwerken vertreten sind ein-gegangen. Im Fokus dieser Arbeit steht die Zusammenarbeit zwischen Bloggern und Unternehmen. In Bezug darauf, werden sowohl die Chancen als auch die Herausforderungen für beide Seiten anhand von Reise-Blog-Beispielen erörtert.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Prozess der Influencer-Suche auf dem sozialen Netzwerk Instagram und beschreibt diesen dabei ausschließlich aus Unternehmenssicht. Ziel des Werkes ist es ein allgemein anwendbares Vorgehensmuster sowie allgemein anwendbare Empfehlungen für die Influencer-Suche zu tätigen. Dies wird durch ein Experiment mit zwei Fallbeispielen erreicht. Zuvor beschreibt der Verfasser den aktuellen Forschungstsand des Influencer Marketings und der Influencer-Suche. Des Weiteren werden die Funktionen von Instagram, relevante Nutzerstatistiken sowie Potenziale und Risiken für Unternehmen beschrieben. Die Ergebnisse der Arbeit verdeutlichen die Komplexität des Themas und warum eine gewissenhafte und ausführliche Vorarbeit sowie der Einsatz von Analyse-Tools einen entscheidenden Einfluss auf die Identifikation eines geeigneten Influencers haben.
Beeinflusst die staatliche Überwachung der Social-Media-Kommunikation das Verhalten junger Nutzer?
(2017)
Die staatliche Überwachung ist ein ständiger Begleiter in unserem Alltag. In dieser Bachelor Arbeit soll Einblick in die Welt der digitalen Kommunikation und der staatlichen Überwachung geboten werden. Die explorative Studie soll aufzeigen, welche sozialen und rechtspolitischen Folgen die staatliche Überwachung mit sich bringt und Überlegungen dazu gestatten, ob sich für den Gesetzgeber neue Aufgaben ergeben.
Social Media Kanäle sind derzeit ein bedeutendes Marketinginstrument. Sie besitzen in Bezug auf die Interaktion und direkte Kommunikation mit dem Kunden einen hohen Stellenwert bei der Auswahl geeigneter Marketingmaßnahmen.
Die vorliegende Bachelorarbeit zeigt auf, welche Chancen und Risiken durch den Einsatz sozialer Netzwerke im Unternehmen entstehen und wie die Plattformen erfolgreich im Marketing eingesetzt werden können. Hierzu werden die drei ausgewählten Plattformen Youtube, Instagram und Snapchat anhand fachspezifischer Quellen analysiert, grundlegende Eigenschaften definiert und die gewonnenen theoretischen Erkenntnisse darauffolgend auf das Fallbeispiel dm-drogerie Markt angewendet. Um die Ergebnisse zu visualisieren werden Bilder eingesetzt, welche unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten der Plattformen aufzeigen.
Alle drei Kanäle sind dafür geeignet, komplexe Inhalte visuell zu vermitteln, den Kontakt zur Zielgruppe auszubauen sowie Beziehungen zu stärken. Dennoch unterschieden sie sich in der Art und Weise wie Inhalte bestmöglich an den Nutzer vermittelt werden.
Die stetige Entwicklung der Kommunikationsmöglichkeiten im Internet erfordert für viele Unternehmen eine Anpassung der klassischen Marketingstrategien. Die heutigen Social Media Kanäle eignen sich hervorragend, um neue Zielgruppen zu erschließen und vor allem jüngere Rezepienten zu erreichen. Jedoch erfordert der richtige Umgang viel Wissen in diesem Bereich und eine klare Erfolgsmessung ist nicht immer ersichtlich. Um den Stellenwert von Social Media im Marketing der Fitnesskette McFit eindeutig herauszuarbeiten, beschränkt sich der Autor auf die Analyse der traditionellen Marketingstrategien und die Analyse des Social Media Marketing. Ziel dieser Arbeit ist es, einen eindeutigen Stellenwert des modernen Marketings zu definieren, Chancen und Risiken zu analysieren und Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. Ergebnis dieser Arbeit ist, dass das Unternehmen McFit, dem Social Media Marketing einen hohen Stellenwert zuweist und klare Unternehmenserfolge daraus resultieren.
Die vorliegende Arbeit behandelt die kommunikationspolitischen Veränderungen aufgrund des neuen Trends der Social-Media-Kommunikation sowie die daraus resultierenden Chancen und Risiken. Durch die Entwicklung des Web 2.0 haben sich Gesellschaft und Unternehmen an die veränderten kommunikationspolitischen Gegebenheiten anpassen müssen. Im Zeitalter der Netzwerkkommunikation können Betriebe nur dann Aufmerksamkeit generieren, wenn die Kommunikation auf das Verhalten der anzusprechenden Zielgruppe reagiert. Ziel der Arbeit ist es, anhand theoretischer und empirischer Analysen, Unternehmen, die Voraussetzungen für eine auf die Zielgruppe abgestimmte Kommunikationspolitik durch die Social-Media-Kommunikation darzulegen. Des Weiteren vermittelt die Bachelorarbeit die daraus resultierenden Chancen und Risiken. Die Social-Media-Kommunikation verschafft Firmen viele Möglichkeiten, um sich am Markt profilieren zu können. Dabei dürfen die unternehmensrelevanten Risiken jedoch nicht außer Acht gelassen werden. Das Thema der Social-Media-Kommunikation ist in den Köpfen der Gesellschaft angekommen, weshalb Unternehmen jeglicher Art versuchen, Social Media erfolgreich zu betreiben. Hierbei ist es wichtig, dass sich Unternehmen, zu Beginn der Social Media Umsetzung, eigene Ziele setzen und diese zu erreichen versuchen. Diese Ziele können jedoch nur dann erreicht werden, wenn die Kommunikationspolitik die Wünsche des Kunden und nicht die des Unternehmens in den Vordergrund stellt. Die in dieser Arbeit durchgeführte Praxis-Fallstudie befragt verschiedene Betriebe zu deren Umsetzung, Chancengenerierung und Risikobehebung durch die Social-Media-Kommunikation und bietet folglich eine Auswertung dieser. Erkenntnisinteresse ist folglich, dass der Kunde durch die Social-Media-Kommunikation von den Unternehmen nicht mehr als Rezipient sondern als Kommunikationspartner angesehen wird. Dieser steht nun im Mittelpunkt der Kommunikationspolitik und nimmt aktiv an der Social-Media-Kommunikation teil. Durch die Fokussierung der Firmen auf die Kunden werden die Wünsche und Anforderungen derer in den Mittelpunkt gerückt. Erst wenn der Kunde zufriedengestellt wurde, können Unternehmen Chancen aus der Social-Media-Kommunikation ziehen und folglich ihre zuvor gesetzten Ziele erreichen.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media im Sportartikelmarkt anhand eines Online-Shops in der Surfbranche. Im speziellen wird hierbei auf den Ein-satz von Social Media im Online-Shop eingegangen und analysiert. Zunächst wird ein Einblick in den Sportartikelmarkt, das Markenmanagement, die Zielgruppenkommuni-kation und das Social Media gewährleistet. Anschließend wird das Praxisbeispiel Salt-water Shop aufgrund seines Social Media Auftritts analysiert und ausgewertet. Anschließend werden Erfolgsfaktoren und mögliche Handlungsempfehlungen wieder-gegeben. Ziel dieser Arbeit ist es, einen Einblick zu gewinnen, wie das Social Media im Sportartikelmarkt eingesetzt wird. Speziell wird analysiert, wie der Online Shop seine Social Media Kanäle einsetzt und damit seine Reichweite und Bekanntheit steigert.
Social Media im Profifußball
(2017)
Diese Bachelorarbeit mit dem Titel „Social Media im Profifußball“ setzt sich mit der Forschungsfrage auseinander wie professionelle Fußballclubs ihr Image durch Social Media Marketing verbessern können und was mögliche Chancen und Risiken sind. Das primäre Ziel der Arbeit mit Social Media ist Sportorganisationen, sowie Verbänden oder Fußballvereinen die Möglichkeit zu geben ein besseres Standing in ihren Branchen zu erreichen. Vereine, die sportlich gesehen nicht in den vorderen Reihen mitspielen, können durch gekonntes Marketing in den Social Media trotzdem mit einem Branchenprimus mithalten.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit Problemen und Risiken, welche die Nutzung von sozialen Netzwerken mit sich bringt. Ziel ist es, zu untersuchen, welche Gefahren diese Nutzung für Kinder und Jugendliche im Alter zwischen 10 und 20 Jahren birgt. Zu Beginn wird die Medienkompetenz als Basis der Arbeit untersucht, so wie die Teilbereiche der Sozialkompetenz und Medienerziehung genauer erläutert. Im weiteren Verlauf werden stellvertretend zwei soziale Netzwerke im Internet benannt und sowohl Probleme als auch Risiken für Kinder und Jugendliche thematisiert. Der zweite Teil der Arbeit befasst sich mit der Durchführung und Auswertung einer quantitativen Befragung über das bewusste Nutzungsverhältnis, sowie über die Bekanntheit von Gefahren und Risiken im Social Web. Dazu wurden Schüler in Realschulen, Mittelschulen und weiterbildenden Schulen im Bundesland Bayern befragt.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit dem Einfluss von sozialen Medien auf die politischen Umbrüche auseinander. Auf der Grundlage einer Analyse des Verhältnisses von Medien und Politik wird ausgeführt, welche Bedeutung Social Media in der politischen Kommunikation zugeschrieben wird. Am Beispiel des Arabischen Frühlings wird die Funktion von Internetmedien mit Fokus auf Ägypten untersucht und die Geschehnisse der Protestwelle mit historischer Reflektion in den einzelnen Ländern transparent dargestellt. Zudem wird die Rolle der Frauen während der Protestbewegung in Ägypten berücksichtigt. Die Region befindet sich seit 2011 in einem fundamentalen politischen und gesellschaftlichen Veränderungsprozess. Die soziale Bewegung führte zum Sturz von Regimen und weitreichenden Veränderungen in der arabischen Welt, auf die ebenfalls eingegangen wird.
Der Bereich des Social Media Advertisings entwickelt sich für Unternehmen zu einem wichtigen Marketingkanal. Das spezifische Social Media Targeting ist dabei ein Teilprozess, der es Werbetreibenden auf Social Media ermöglicht, klar definierte Zielgruppen zu erreichen. Diese Arbeit gibt einen Einblick in die Einbindung des spezifischen Social Media Targetings in den Prozess des Social Media Advertisings. Die primären Social Media Kanäle, die innerhalb der Arbeit berücksichtigt wurden und deren Social Media Advertising Möglichkeiten analysiert wurden, sind Facebook, Instagram und Twitter. Eine empirische Untersuchung in Form von Experteninterviews wurde durchgeführt, um die tiefergehenden Möglichkeiten des spezifischen Social Media Targetings sowie Chancen und Risiken herauszuarbeiten. Als primäres Ergebnis kann die elementare Rolle des spezifischen Social Media Targetings im Prozess des Social Media Advertisings festgehalten werden.
Immer mehr Business to Consumer Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass die sozialen Medien die effektivste Form zur Kontaktaufnahme mit den Endverbrauchern darstellen. Bezogen auf die letzten Jahre beweist auch der Erfolg globalagierender Unternehmen die These, dass Social Media Marketing längst ein adäquates Kommunikationsinstrument geworden ist. Doch warum genau schrecken so viele Unternehmen im B2C Bereich noch vor dieser Nutzung zurück und ist das Potential dieses Mediums nach so kurzer Zeit schon ausgereizt? Um diese Fragen zu beantworten, wird in dieser Arbeit Bezug auf die Thematiken der Modewirtschaft, des Markenmanagements, des Business to Consumer Marketing und auf das Social Media Marketing genommen. Diese Arbeit soll das Social Media Marketing im Business to Consumer Bereich in der Modebranche beleuchten, die Vorteile und die Nachteile seiner Nutzung für Unternehmen aufweisen und die Einsatzmöglichkeiten wie auch eine Handlungsempfehlung aussprechen.
Das Thema der vorliegenden Arbeit beschäftigt sich mit Social Media und Kampagnenmanagement in der Modeindustrie am Beispiel von Accessoires. Das Ziel ist das Aufzeigen von Optimierungen in der Nutzung von Social Media und Kampagnenmanagement für Unternehmen der Modeindustrie. Durch Analyse von Fachliteratur und statistischen Daten werden Erfolgsfaktoren herausgearbeitet und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Insbesondere wurde dies durch das Praxisbeispiel von Louis Vuitton evaluiert. Als Ergebnis konnte erarbeitet werden, dass Unternehmen des Mode- und Accessoiresektors durch bewusst eingesetzte Kommunikation, Glaubwürdigkeit und Vertrauen der Zielgruppe generieren können, was zu einer langfristigen Kundenbindung führt.
Intention der Arbeit ist die genauere Betrachtung des Zusammenspiels von Sozialen Medien und dem Umgang mit der Schönheit. Das weibliche Schönheitsideal steht im Fokus. Inwieweit haben soziale Medien und deren Akteure Einfluss auf das weibliche Schönheitsideal und wer profitiert davon? Beleuchtet werden die verschiedenen Social-Media-Akteure, sowie Rezipienten und relevante soziale Plattformen. Auch auf Auswirkungen psychologischer und physischer Natur wird eingegangen.
Diese wissenschaftliche Arbeit behandelt das Thema Social Media Marketing, haupt-sächlich bezogen auf die Mode- und Beautyindustrie. In der heutigen Gesellschaft ist, dieses Kommunikationsinstrument kaum noch weg zu denken, da diese Art der Kommunikation eine schnellere und größere Bindung zum Konsumenten herstellen kann. Diese Tatsache hat viele Unternehmen dazu verleitet, ihre Marketingstrategie medial aufzustellen. Im Folgenden wird das Kommunikationsinstrument genauestens erörtert und die Wirkung, vor allem in der Modeindustrie, analysiert. Hauptfragestellung hierbei ist, in wie weit diese Art der Kommunikation den Konsum enten beeinflusst und wie essentielle sie für die Modeindustrie ist, sowie Wirtschaftsunternehmen im generellen. Zudem stellt diese Arbeit eine Prognose, in wieweit sich das Soziale Medien Engagement vieler Modeunternehmen in Zukunft entwickeln könnte.
Diese Arbeit behandelt das Thema Persuasive Design, seinen Einsatz und die Zukunftsprognose. Es wird auf die Besonderheiten des Persuasive Design eingegangen, seine verschiedenen Ausprägungen und Anwendungsmöglichkeiten. Aus diesen Aspekten ergibt sich die These, dass Persuasive Design bei der Gestaltung von Internetseiten aktuell eine große Bedeutung hat und auch in Zukunft haben wird. Weiterhin werden die verschiedenen Aspekte des Persuasive Designs anhand der erfolgreichsten Webseiten analysiert und überprüft, ob sie Anwendung in der Praxis finden. Das Fazit zeigt, ob die These durch die Analyse bestätigt oder schlüssig widerlegt werden konnte.
Social Media im Profifußball
(2017)
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von Social Media im deutschen Profifußball. Sie beschreibt die Thematik des Sportbusiness und Sportmarketings, bevor die Bereiche Social Media und Social Media Marketing erläutert werden. Anhand einer Betrachtung der Vereine der ersten und zweiten Bundesliga wird der aktuelle Einsatz von Social Media im Profifußball aufgezeigt. Im Anschluss wird das Social Media Verhalten des Karlsruher Sport Clubs genauer betrachtet und analysiert. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse durch die Theorie- und Praxisbetrachtung erarbeitet die Autorin Erfolgsfaktoren für den optimalen Einsatz von Social Media im Profifußball und leitet
daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
Diese wissenschaftliche Bachelorarbeit behandelt das Phänomen der Social Influencer des Web 2.0 und dessen Macht. Es wird analysiert, inwiefern sie das Kaufverhalten der Rezipienten beeinflussen und die heutige Werbebranche revolutionieren. Influencer Marketing wird in die Welt der Social Networks und den Marketing-Mix eingebettet. Diese, noch sehr junge Form des Marketings, wird aus Sicht der Influencer am Beispiel von Vanessa Bettenworth, alias Vanessaworth, erläutert und aus Unternehmenssicht beschrieben und bewertet. Neben Fachliteratur und verlässlichen Online Quellen, basiert diese Arbeit auf einem Experteninterview mit Vanessa Bettenworth, einer Mode- und Fitnessbloggerin, und einer Umfrage, die die Autorin durchgeführt hat. Diese Definitionen, Rechercheergebnisse und Erhebungen schaffen ein sehr eindeutiges Bild der unglaublich großen und stetig wachsenden Macht der Social Influencer.
Auswirkungen des Web 2.0 auf die heutige Gesellschaft : am Beispiel des mediabedingten Magerwahns
(2017)
Diese Arbeit analysiert den Einfluss des Internets, insbesondere der sozialen Medien, auf die Segmente der Verhaltensformen junger User. Im gegenwärtigen Zeitalter der digitalen Welt, gehört das Social Web zum gängigen Handwerkszeug nahezu eines jeden Heranwachsenden im Alter von 14 bis 29 Jahren. Das Web 2.0 erweitert den Horizont und beeinflusst mit seinem Content das Denken und Handeln der User in der realen Welt. Auf großen Plattformen die sich in die Rubrik Social Media kategorisieren, wird durch den Umstand des narzisstischen Zeitalters, verstärkt Attraktivität und Körperlichkeit durch Attribute wie Schlankheit und Fitness bemessen. Im Verlauf der Arbeit sollen Wirkungsweise der gestreuten Inhalte betrachtet und analysiert werden, inwiefern medial erzeugter Druck zum Perfektionismus in Relation zur Entwicklung von Essstörungen gestellt werden kann.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Chancen und Risiken von Marketing in Sozialen Netzwerken. Dabei werden auch die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten analysiert. Mit den Ergebnissen der Arbeit, soll ein Bewusstsein für die Thematik geschaffen werden. Dazu wird das Thema Marketing in Sozialen Netzwerken vertiefend aufgegriffen. Anhand einer Analyse, mittels einer Umfrage, werden die Auswirkungen auf das Nutzerverhalten veranschaulicht. Des Weiteren werden die Chancen und Risiken aus der Sicht von Unternehmen, Vermittlern und Nutzern erörtert. Daraus erschließt sich eine Abwägung. Zudem zeigt die Arbeit auf, dass die Thematik noch Wachstumspotenzial hat, dabei aber die Nutzer stärker betrachtet werden sollten. Zukünftig wird Marketing in Sozialen Netzwerken unter bestimmten Voraussetzungen Bestand haben können.
Profivereine im Fußball haben erkannt, dass die sozialen Netzwerke als hervorragende Möglichkeit dienen, um eine Community aufzubauen, mit ihren Fans zu kommunizieren und sich in der Öffentlichkeit zu präsentieren. Aufgrund deren Transparenz und Reichweite, können auch gewisse Risiken, wie Kontrollverlust oder im schlimmsten Fall, ein Shitstorm entstehen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Forschungsfrage, welche Chancen und Risiken sich durch das Social Media, für Vereine im Profifußball ergeben. Zunächst sollen die Begrifflichkeiten rund um das Fußballbusiness, speziell des Social Media und Social Media Marketing erklärt werden. Im Anschluss werden ausgewählte Onlineplattformen erläutert. Weiterhin wird sich mit dem Fanmanagement und deren Arbeit mit Fußballfans auseinandergesetzt. Das Sportmarketing zeigt Wege, die der Eigenvermarktung dienen, sowie verschiedene Sichtweisen des Sponsoring. Als Praxisbeispiel wird das Marketing, Fanmanagement und Social Media Marketing des SV Sandhausen vorgestellt.
In dieser Bachelorarbeit wird die Bedeutung von Social-Media-Marketing speziell für ECommerce-Shops in der Modebranche dargestellt. Anfangs wird der Begriff Social-Media-Marketing abgegrenzt und ein Leitfaden für einen Social-Media-Auftritt erstellt. Abschließend wird das Zusammenspiel von Social-Media-Marketing, E-Commerce-Unternehmen und der Modebranche erläutert. Die erarbeitete Forschungsliteratur wird am Ende durch qualitative Experteninterviews ergänzt.
Die vorliegende Masterarbeit thematisiert die Bedeutung von Social Media Recruiting. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung des Einsatzes von Social Media im Recruiting aufzuzeigen und darzustellen, inwieweit Social Media Recruiting im Unternehmen QMatrix Anwendung findet. Hierfür werden die Aktivitäten des Unternehmens im Social Media Recruiting analysiert, eine empirische Umfrage der Zielgruppe zum Recruiting über Social Media durchgeführt und im Anschluss Handlungsempfehlungen für das Unternehmen abgeleitet.
Die Markenführung steht mit dem Social Web vor neuen Herausforderungen: An die Stelle der ‚klassischen‘ Einwegkommunikation tritt der wechselseitige Austausch mit einem emanzipierten Konsumenten, der eigenständig entscheiden will, welche Werbeinhalte und -botschaften er wie rezipiert. Soziale Medien sind geprägt durch den kommunikativen Austausch innerhalb sozialer Beziehungen. Sie bieten Marken die Chance, die dialogische Ausrichtung im Sinne des Social Brandings zu nutzen, sich zu positionieren und die angestrebten Beziehungen zum Konsumenten einzugehen und zu intensivieren. Diese gegenwärtige Entwicklung wirft die Frage auf, welche Faktoren als grundlegend für einen erfolgreichen Markenauftritt in Social Communities bestimmt werden können. Der erste Teil der Arbeit, der die theoretischen Rahmenbedingungen erläutert, widmet sich der Beantwortung dieser Fragestellung. Er erörtert zudem den Fokus der Untersuchung auf die Foto- und Video-Sharing-Plattform Instagram, die aus Marketing-Sicht als ‚Rising Star‘ unter den sozialen Netzwerken gilt. Hieran anschließend wird mit der exemplarischen Analyse ausgewählter Fallstudien der Frage nachgegangen, ob und wie Markeninszenierungen in der Praxis die im Vorfeld definierten Faktoren umsetzen. Untersucht werden hierzu Instagram-Kampagnen der Marken Telekom und Weleda. Die theoriegestützte Analyse der Praxisbeispiele kann die besondere Bedeutung der sozialen Netzwerke und hier insbesondere die Vorteile und den spezifischen Nutzen, aber auch Grenzen und Risiken der Plattform Instagram für das Social Media Marketing aufzeigen.
In dieser Arbeit werden mit Hilfe einer literaturbasierten Analyse die In-Stream Videowerbung untersucht. Neben der Definition und den Grundlagen des Online-Video-Marketings werden auch die sozialen Plattformen YouTube und Facebook als Marketinginstrumente vorgestellt. Des Weiteren werden die Phasen der Kaufentscheidung, sowie relevante Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten aufgezeigt. Basierend auf den jüngsten Forschungsergebnissen wird anschließend die Werbewirkung von In-Stream Videowerbung beleuchtet. Zusätzlich gibt eine empirische Untersuchung Aufschlüsse darüber wie Onlinenutzer auf In-Stream Videowerbung reagieren und ob diese Werbeform ihr Kaufverhalten beeinflussen kann.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media. Dabei liegt der Fokus auf der Social Media-Kommunikation von Unternehmen. Dahingegend werden zunächst die theoretischen Grundlagen beleuchtet, woraufhin eine literaturbasierte Ausarbeitung von Chancen und Risiken für Unternehmen erfolgt. Anhand von Fallbeispielen wird aufgezeigt, wie die sich bietenden Möglichkeiten optimal genutzt bzw. auftretende Probleme bewältigt werden können. Auf diese Weise wird die Notwendigkeit von Social Media als elementarer Bestandteil der Marketingkommunikation herausgestellt.
Die Nutzung von Social Media im privaten Bereich ist heutzutage keine Besonderheit mehr, sondern selbstverständlich. Doch längst nicht mehr nur im
privaten Bereich, denn auch in der Unternehmenswelt ist Social Media angekommen. In Business-to-Customer-Unternehmen wird Social Media als eine Form des Marketings eingesetzt, die die in die Jahre gekommenen Ansätze der klassischen Kommunikation erweitert und wenn nicht sogar ablöst. Unternehmen aus Business-to-Business-Bereich hinkt diesem modernen Ansatz jedoch noch ein bisschen hinterher. Social Media Marketing gilt als eine Möglichkeit mit vergleichbar geringen finanziellen Mitteln eine hohe Reichweite zu generieren, somit wird diese Art des Marketings interessant für kleine und mittelständische Unternehmen. Denn diese Unternehmen charakterisiert meist geringe verfügbare Ressourcen für Marketing-Zwecke. Ziel der Arbeit ist es herauszufinden ob, und welche Erfolgsfaktoren aus dem Social Media Marketing im Business-to-Customer-Bereich auch für kleine und mittlere Unternehmen im Business-to-Business-Bereich abgeleitet und angewendet werden können, um anschließend Handlungsempfehlngen auszusprechen. Nach Herausarbeitung der einzelnen Besonderheiten des Business-to-Business-Bereichs und kleinen und mittleren Unternehmen und dem Schaffen einer theoretischen Grundlage von Social Media und dem Begriff Marketing, wurden Erfolgsfaktoren aus der Literatur herausgearbeitet. Der Verfasser kam zu dem Ergebnis, dass die herausgearbeiteten Faktoren aus dem Business-to-Customer-Bereich von Social Media Marketing auch auf kleine und mittlere Unternehmen im Business-to-Business-Bereich abgeleitet werden können und dort auch Anwendung finden
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem neuen Marketinginstrument Influencer-Marketing. Zunehmend setzen Unternehmen reichweitenstarke Meinungsführer auf sozialen Plattformen ein, um ihre Produkte bekannter zu machen und potenzielle Kunden in ihrem Kaufentscheidungsprozess zu beeinflussen.
Im Fokus dieser Arbeit steht neben Social Media und dem Empfehlungsmarketing be-sonders das Influencer-Marketing. Dazu wird ein Influencer-Marketing-Konzept entwickelt und Chancen und Risiken der Marketingdisziplin dargestellt. Durch die Forschungsarbeit soll überprüft werden, ob das Influencer-Marketing als Teil von Social-Media-Marketing, ein Mittel der Unternehmenskommunikation ist, um den Komparativen Konkurrenzvorteil zu steigern. Zum Abschluss ist ein Interview mit einer Influencerin und einer Kommunikationsagentur zum genannten Thema aufgeführt.
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist es, die theoretischen und praktischen Rahmenbedingungen von Social Media als Teil einer erfolgreichen Öffentlichkeitsarbeit der Bundespolizei zu beschreiben.
Dazu wurden 100 Social Media Nutzer über Facebook und WhatsApp befragt und Experteninterviews mit einem Online Redakteur der Frankfurter Neuen Presse, und der Pressestelle der Bundespolizeidirketion Berlin durchgeführt.
Die Ergebnisse bestätigen zum großen Teil die Annahme von Karl Beele und Jan Schabacker, dass Social Media ein Teil der modernen Öffentlichkeitsarbeit werden kann und sich die Polizeibehörden dieser Herausforderung stellen müssen. Dies bedingt, dass Social Media von einer Nebenaktivität der Öffentlichkeitsarbeit hin zu einem bedeutenden Aspekt der Öffentlichkeitsarbeit der Bundespolizei entwickelt werden muss.
Die vorliegende Bachelorarbeit ist sowohl für Studierende der angewandten Medien als auch für Lehrende im Bereich der neuen Medien interessant.
Das Ziel dieser Arbeit ist es, YouTube als Kommunikationskanal im Marketing einzuordnen und insbesondere in Bezug auf die Eignung für das Hochschulmarketing zu analysieren. Hierzu werden Fallbeispiele und eine für diese Arbeit durchgeführte Studie, sowie die Literaturrecherche des aktuellen Forschungsstandes genutzt. Daraus resultiert eine SWOT-Analyse und eine Handlungsanweisung für das Hochschulmarketing der Hochschule Mittweida, die auch mögliche, zukünftige Formate enthält. Die Formatentwicklung beruht auf den Ergebnissen der durchgeführten Studie, im Zuge welcher Studieninteressierte, Studierende der Hochschule Mittweida und Hochschulangehörige der Hochschule Mittweida befragt wurden.
Sie verhalten sich wie Menschen, sehen auch so aus und können auch so interagieren. Social Bots sind aber keine Lebewesen, sondern Programme, und werden für die Benutzung im Internet immer wichtiger. Sie können Menschen im Internet unterstützen, oder ihnen schaden. Sie sind aber auch im Stande Größeres in der Politik zu bewegen. Deswegen beschäftigt sich diese Arbeit mit der Frage, ob Social Bots dazu eingesetzt werden können, Menschen gezielt dazu zu bringen, ihre politische Meinung zu ändern? Die Evaluation einer Umfrage und eine genaue Beobachtung eines Social Bots sollen Aufschluss über die Thematik geben.
Die vorliegende Arbeit analysiert das Social Media und das Influencer Marketing und ihren Einfluss auf die Sportmode. Um theoretische Grundlagen zu schaffen, werden zunächst sowohl die Sportmode als auch die Begriffe Markenmanagement, Markenkommunikation, Influencer Marketing und Social Media analysiert und erklärt. Darauf aufbauend erfolgen zwei Praxisbeispiele, bei der insbesondere der Einfluss der Social Media Kanäle und der Einfluss als Influencer untersucht und erläutert werden um das Basiswissen praktisch an-zuwenden. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen zeigen zukünftige Erfolgspotenziale für die Sportmodebranche um den voranschreitenden Prozess des Social Media noch besser nutzen zu können.
Intention der Arbeit ist es, die Möglichkeiten von Facebook-Marketing und dessen Einfluss auf die Neukundengewinnung und das Buchungsverhalten aufzuzeigen. Dabei wird der Frage nachgegangen, ob Facebook als Instrument zur Neukundengewinnung für Hotels zukünftig von hoher Relevanz ist und wenn ja, inwieweit. Der Frage liegt die Hypothese zugrunde, dass der Einfluss von Facebook-Marketing auf das Buchungsverhalten zunimmt. Dabei untersucht die Verfasserin ebenfalls, ob messbare Erfolge beim Facebook-Marketing aufgewiesen werden können. Zusätzlich zum Stand der Wissenschaft wurden Experteninterviews innerhalb Hamburg durchgeführt, welche zur Beantwortung der Forschungsfrage dienen. Die Arbeit zeigt, dass Facebook-Marketing stark zur Neukundengewinnung beitragen kann, z.B. durch das Schalten von Facebook-Kampagnen. Allerdings legen die meisten Hotels ihren Schwerpunkt beim Social-Media-Marketing auf die Kundenbindung anstatt auf die Neukundengewinnung.
Die vorliegende Arbeit behandelt das Kommunikationsinstrument Social Media Marketing und gibt Aufschluss über die sich für Unternehmen daraus ergebenen Chancen und Risiken. Um theoretische Grundlagen zu schaffen, werden zunächst verschiedene Social Media Plattformen, sowie Social Media Marketing Kommunikationsinstrumente vorgestellt und erklärt. Darauf aufbauend werden die Unternehmensziele analysiert. Des Weiteren werden positive und negative Fallbeispiele herangezogen, um zu verdeutlichen wie sich das zuvor beschriebene theoretische Wissen in der Praxis darstellt. In der Schlussbetrachtung wird aufgezeigt wie Unternehmen den voranschreitenden Digitalisierungsprozess noch besser nutzen können.
Die vorliegende Bachelorarbeit ist für alle Medien-Interessierte, Studenten und Dozenten. Sie zeigt auf wie Menschen auf Nachrichten reagieren und ihre Meinung dadurch sogar beeinflusst werden kann. Aber auch wie Politiker dies nutzen um ein gutes Wahlergebnis zu generieren. Dies wird auch an fall Beispielen deutlich.
Entwicklung eines Konzepts für das internationale Social-Media-Management der Deutschen Börse
(2018)
Die vorliegende Arbeit thematisiert die Relevanz eines Social-Media-Managements im Zusammenhang mit einem erfolgreichen Corporate Brand Management sowie dessen mögliche Gestaltung im Aktien- und Börsengeschäft. Ziel der Arbeit ist es, in Form von einer Kommunikationskonzeption Operationalisierungsmöglichekeiten für die Deutsche Börse und davon abgeleitet für die Branche des Aktien- und Börsengeschäfts herauszuarbeiten. Um ein grundlegendes und für diese Arbeit gültiges Verständnis zu schaffen, werden zunächst die theoretischen Forschungsbereiche Corporate Brand Management und Social-Media-Management untersucht. Des Weiteren folgen die Darlegung des Aktien- und Börsengeschäfts und die Vorstellung der Deutschen Börse. Die eigenständige Entwicklung einer Kommunikationskonzeption bildet den praktischen Rahmen dieser Arbeit und umfasst die Analyse, Strategie, Taktik und Kontrolle. Daraus werden Erfolgsfaktoren sowie Handlungsempfehlungen für das Social-Media-Management im Aktien- und Börsengeschäft abgeleitet.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Social Media-Netzwerke als Kommunikationskanal in der Personalbeschaffung. Die Arbeit ist untergliedert in eine theoretische und eine praktische Betrachtung. Im ersten Teil werden die Grundlagen zur Social Media-Kommunikation und zur Personalbeschaffung erarbeitet. Im zweiten Teil folgt eine dreistufige Analyse der Social Media-Netzwerke.
Diese setzt sich zusammen aus der Identifikation der Ziele für die Nutzung von Social Media-Netzwerken in der Personalbeschaffung sowie Aus der Analyse der nutzungsstärksten Netzwerke. Die dritte Stufe bildet die eigentlichen Analyse, die Analyse der drei nutzungsstärksten Netzwerke auf Maßnahmen für die Personalbeschaffung um die drei häufig verfolgten Ziel mit Social Media-Netzwerken zu erreichen. Ausgehend von der Analyse werden Handlungsempfehlungen aufgestellt, die sich über die Social Media-Netzwerke hinaus erstrecken.
Zielsetzung dieser Arbeit ist es herauszufinden, ob durch das Werben auf den beiden Social Media Plattformen YouTube und Instagram ein Wandel im Konsumverhalten verschiedener Generationen stattgefunden hat. Hierbei stellt sich die Frage, ob und welche Unterschiede es zwischen der jungen Generation, der 15 bis 30 Jährigen, und der älteren Generation, der 45 bis 60 Jährigen, gibt. Ebenso stellt sich die Frage, ob es mögliche Unterschiede zwischen Mann und Frau gibt, oder ob sich dessen Konsum-verhalten gleicht.
Um dies herauszufinden, werden die verschiedenen Arten Der Werbemaßnahmen auf den beiden Plattformen genauer betrachtet. Ebenso wird erläutert, wer wirbt und wie geworben wirbt. Vor ab wird jedoch untersucht, wie YouTube und Instagram zu Werbeplattformen wurden und wieso das Werben auf diesen Plattformen so lukrativ ist.
Um mögliche Unterschiede zwischen den Generationen sowie den Geschlechtern herauszufiltern, wurde eine Umfrage durch den Verfasser gestartet. Durch die Antworten der Teilnehmer wird ein Einblick in deren Konsumverhalten und Beeinflussbarkeit durch die sozialen Medien erlangt. Die Arbeit gewährt einen Einblick in das Influencer Marketing und zeigt, welchen Nutzen Unternehmen daraus ziehen können, sowie den Einfluss dessen auf die Nutzer, die tagtäglich auf den Plattformen aktiv sind und der Werbung ausgesetzt sind.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Einsatz von sozialen Netzwerken als Social Media Marketing Instrument in der Hcohzeitsbranche. Das Ziel der Arbeit ist es Kentnisse darüber zu erlangen, inwieweit der Einsatz der sozialen Netzwerke ein sinnvolles Marketing Instrument darstellt. Festgemacht werden die Erkenntnisse aus Literaturrecherche und letztendlich anhand einer Inhaltsanalyse.
Die vorliegende Bachelorarbeit thematisiert das Social Media Management für Startups aus der Schmuckbranche. Zu Beginn wird der Fokus auf das Startup Management im Allgemeinen gelegt. Darauf folgend wird das Markenmanagement betrachtet. Dabei wird unterschieden zwischen dem Markenmanagement mit und von Medien und der der Fokussierung auf den Markenwert. Im folgenden Kapitel wird das Thema Social Media dargestellt. Dabei ist der Blick insbesondere auf die Möglichkeiten für Unternehmen und die verschiedenen nutzbaren Instrumente gerichtet. Als Praxisbeispiel dient das Social Media Management von MVMT Watches. Das Startup aus der Schmuckbranche wird hinsichtlich seiner Social Media Aktivitäten untersucht. Im Schlussteil der Arbeit werden Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für das erfolgreiche Social Media Management von Schmuck Startups aufgezeigt.
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Chancen und Risiken des Influencer-Marketing. Intention der Arbei ist es, den Einfluss von Meinungsführern auf das Kaufverhalten der werberelevanten Zielgruppe zu analysieren. Daraus ergibt sich außerdem folgende Forschungsfrage: Inwiefern wird die werberelevante Zielgruppe durch Influencer-Marketing beeinflusst?
Im ersten Teil der Bachelorarbeit werden, grundlegende Begriffe des Social Media Marketings definiert und ein Überblick über das Influencer-Marketing gegeben. Außerdem werden die Chancen und Risiken des Influencer-Marketings dargestellt. Um die Forschungsfrage zu beantworten, folgt die Auswertung einer empirischen Online-Umfrage mit Schwerpunkt auf dem Kaufverhalten der werberelvanten Zielgruppe. So wurde die Forschungsfrage anhand der empirischen Online-Befragung detailliert untersucht und bestätigt.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Forschungsfrage, welche Erfolgsfaktoren und Risiken sich durch den Einsatz von Social Media und Sponsoring in der Unternehmenskommunikation ergeben. Zur Beantwortung wird daher erst ein Überblick über theoretische Grundlagen der Unternehmenskommunikation, bezüglich des Sportmarktes, sowie des Sponsorings und Social Media gegeben. Daraufhin werden Chancen und Risiken identifiziert. Um die Absicherung der theoretischen Grundlagen zu gewährleisten, wird auf Basis der gewonnen Erkenntnisse, Bezug zu einem praktischen Beispiel, der Allianz Deutschland AG genommen. Der Vergleich und die Analyse der beiden Forschungsmethoden münden in das Fazit und der letztendlichen Beantwortung der Forschungsfrage.
Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Thematik von Social Media in der Unternehmenskommunikation, speziell mit den Möglichkeiten und Grenzen auseinander. Ziel der Arbeit ist es die Möglichkeiten sowie die Grenzen von Social Media auszuarbeiten und wiederzugeben und die Anforderungen für Social Media in der Unternehmenskommunikation zu erforschen. Um Basiswissen zu schaffen wird zunächst einmal die Unternehmensvon der Marketingkommunikation differenziert, sowie Social Media und Social Media Marketing genauer analysiert und erklärt. Mit Hilfe zweier Praxisbeispiele wird das Basiswissen praktisch angewendet, indem ein gutes und ein schlechtes Beispiel zu Social Media in der Unternehmenskommunikation ausgearbeitet wird. Die Erfolgsfaktoren und Handlungsempfehlungen für Social Media in der Unternehmenskommunikation führen Erfolgspotenziale für die gegenwärtige Zeit und geben eine Empfehlung für die Zukunft.
Schlüsselwörter: Unternehmenskommunikation, Social Media, Social Media Marketing, Möglichkeiten, Grenzen, Gesamtstrategie, Unternehmensstrategie
Das Ziel dieser Arbeit in die Darstellung der durch Social Media entstandenen Veränderungen für das Beschwerdemanagement von Unternehmen. Dabei wird das Beschwerdemanagement als Kernstück des Kundenbeziehungsmanagements angesehen und ausschließlich im Hinblick auf die kundenorientierten Ziele und den direkten Beschwerdemanagementprozess behandelt. Nach einer kurzen Erklärung der grundlegenden Begriffe, wird der Einfluss von Social Media auf das Beschwerdemanagement untersucht. Im Anschluss folgt die Aufführung der Chancen und Risiken von Social Media für das Beschwerdemanagement aus Unternehmenssicht.
In der vorliegenden Arbeit geht es um die Motive zur Nutzung von sozialen Medien während der Bundestagswahl 2017. Die Untersuchung findet anhand der Zielgruppe von jungen Erwachsenen im Alter von 18 - 29 Jahren statt. Ziel ist es, die Nutzungsmotive der jungen Erwachsenen von sozialen Medien, anhand der Bundestagswahl 2017 zu untersuchen. Die Fragestellung wird anhand aktueller Fachliteratur und einer empirischen Untersuchung, in Form einer Online-Umfrage beantwortet.
Ein derzeit weit verbreitetes Themenfeld der Fitnessindustrie ist die vorherrschende Korrelation zwischen den sozialen Medien, im Rahmen unzähliger interpersoneller Interessensabgleiche und dem Bestreben eines gesundheitlichen Fitnesszustandes sowie der Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln. Die Fitnessindustrie wird bestimmt durch das Paradigma, die für die körperliche Fitness essenzielle Nährstoffzufuhr ist nur durch nahrungsunterstützende Präparate vollständig zu erreichen. Die vorliegende Arbeit verdeutlicht inwieweit körperlich gesetzte Ziele durch die Intervention der Social Media, die große Teile der Bevölkerung auf deren athletischem Weg begleiten, zu unterschiedlichen Reifegraden beeinflusst werden. Soziale Netzwerke identifizieren sich als Schauplätze rasanter Kommunikationsmöglichkeiten, auf welchen ästhetische Vergleiche und Nacheiferungen beliebter Fitnessidole zur Norm gehören. Ziel dieser Arbeit ist es, mittels theoretischer Grundlagen zur Entwicklung der Medienlandschaft und der Infragestellung der spezifischen Notwendigkeit gewisser Supplemente, anhand einer theoriebasierten Analyse der Kommunikationsstrategie zweier Fitnessinfluencer, konkrete Handlungsempfehlungen für die künftige Vermarktung solch wirksamer Produkte abzuleiten.
In dieser Bachelorarbeit geht es um das Beherbergungsgewerbe und die Social-Media-Kanäle. Analysiert werden die Verwendungen von Social Media der Beherbergungen im Landkreis Emsland. Um die Verwendung festzustellen werden die Beherbergungen im Internet herausgefunden und jeweils in den Social-Media-Kanälen beobachtet. Die Ergebnisse werden analysiert und die Forschungsfragen beantwortet.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Wirkung von viralem Videomarketing auf der Social Media Plattform YouTube. Es soll dabei aufgezeigt werden, aus welchen Gründen es einige Videos schaffen geplanten viralen Erfolg mit millionenfachen Zuschauerreichweiten umzusetzen. Durch verschiedene Fall- und Videobeispiele sollen Indikatoren herausgearbeitet werden, welche eine erfolgreiche Vermarktung dieser viral erfolgreichen Videos über YouTube ermöglichen. In einer online durchgeführten Befragung sollen diese Indikatoren in ihrer Wirkung auf den Zuschauer analysiert werden. Zusammenfassend wird ein Erfolgsprinzip der viralen Videovermarktung über YouTube erstellt.
Die zunehmende Digitalisierung und die Entwicklung des Social Media führen zu einer grundlegenden Veränderung der Unternehmenskommunikation, die vermehrt im Internet stattfindet. An diese Nutzung der sozialen Medien müssen sich auch Reiseveranstalter anpassen, die in den letzten Jahren mit einem vermehrten Auftreten von Krisen zu kämpfen haben. Das Ziel dieser Arbeit ist es zu untersuchen, inwieweit der Einsatz von Social Media die Krisenkommunikation von Reiseveranstaltern optimieren kann. Zunächst wer-den dazu die theoretischen Grundlagen erläutert, bevor anschließend die Krisenkommunikationen verschiedener Reiseveranstalter anhand des Vulkanausbruchs von Eyjafjallajökull analysiert werden. Das Ergebnis dieser Arbeit ist, dass im Gegensatz zu den klassischen Medien, der Einsatz von Social Media dazu führt, dass das Risiko für Kunden- und Imageverluste bei Reiseveranstaltern sinkt. Die Reiseveranstalter müssen dazu geeignete Social Media Kanäle wählen. Implementieren sie diese in ihre Krisenkommunikation, so sind sie gut für das Auftreten von Krisen vorbereitet.
Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den innovativen Marketinginstrumente Event- sowie Social Media Marketing. Diese werden zunächst getrennt definiert und in ihren Kernelementen beleuchtet und schließlich anhand theoretischer Grundlagen und Praxisbeispielen verknüpft. Im Fokus der Arbeit steht der Stellenwert der sozialen Netzwerke in Bezug auf Veranstaltungen verschiedener Arten vor, während und nach deren Durchführung. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Faktor Viralität. Ziel ist es, die Einsatzmöglichkeiten ausgewählter Social Media Plattformen nach einer Veranstaltung zu klären und Handlungsempfehlungen abzuleiten, wie der Viralitätsfaktor dieser gesteigert werden kann.
In dieser Arbeit werden die Auswirkungen der Digitalisierung – insbesondere durch E-Commerce und Social Media – auf die Schmuckindustrie beleuchtet. Dabei werden Chancen aufgezeigt aber auch Risiken untersucht. Nach einer generellen Einführung zur Schmuckbranche, Markenmanagment im E-Business und Social Media folgt ein Praxisbeispiel anhand des Unternehmens Pandora und ein Fazit in welchem Erfolgsfaktoren dargelegt werden.
Social Media im Profisport
(2018)
Die fortschreitende Technik ermöglicht Menschen sich über die Medien durch neue Plattformen und Netzwerke auszutauschen. Das eröffnet auch neue Wege für Unternehmen und Sportvereine. Ein Weg führt über Social Media. Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Social Media im Profisport und soll aufzeigen, wie professionelle Sportvereine Social Media für ihr Marketing verwenden können.
In Deutschland spielen circa 90.000 Menschen aktiv Schach. Zwar ist die Randsportart mit einer konstant hohen Anerkennung verbunden, die Mitgliederzahlen sind seit Jahren jedoch rückläufig. Die Konkurrenz durch Freizeitangebote, im Besonderen andere Sport-arten, ist groß. Die Motive bestimmte Sportarten auszuüben, hängen mit den Charakteristiken der individuellen Sportarten zusammen und können somit sehr unterschiedlich sein. Um einen detaillierteren Einblick von den einzelnen Sportarten, deren Unterschiede und Mitglieder zu bekommen, führt die Autorin eine Onlinebefragung der Mitglieder des Dachsportvereins Universitätssportverein (USV) Halle e.V. durch. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Befragung sollen die Kernunterschiede des Schachsports hinsichtlich Motivation, Demographischer Vielfalt und der Nutzung von Social Media von anderen Sportarten herausgestellt werden. Ebenso wird eine Inhaltsanalyse der Homepages ausgewählter Schachinstitutionen den Grad der Professionalität der Öffentlichkeitsarbeit zeigen. Abschließend werden Experteninterviews geführt, die anhand einer qualitativen Wertung, Schach im interdisziplinären Vergleich einordnen. Darauf aufbauend werden Handlungsempfehlungen entwickelt, mit deren Hilfe die Vermarktung im Schachsport optimiert werden könnte, damit dieser zukünftig einen positiven Imagewandel erfahren kann. Die kulturelle Studie dient als Grundlagenforschung, um Adaptionsmöglichkeiten von anderen Sportarten hinsichtlich der Kommunikationspolitik, Vermarktung und Interaktion herauszuarbeiten
Die vorliegende Arbeit behandelt die Thematik der Beeinflussung der Markenwahrnehmung durch Social Media. Sie soll herausstellen, inwieweit soziale Medien die Markenwahrnehmung beeinflussen und wozu Veränderungen in der Markenwahrnehmung führen. Speziell betrachtet die Arbeit die Problemstellung anhand der Berliner Verkehrsbetriebe, welche im Januar 2015 eine aufmerksamkeitsstarke Kampagne starteten. Mit Hilfe einer empirischen Untersuchung soll die Bekanntheit der Kampagne, deren Einfluss auf die betroffenen Menschen und die Auswirkungen für das Unternehmen geprüft werden. Dabei wird besonders auf die Veränderung der Markenwahrnehmung eingegangen. Zusammenhänge zwischen verschiedenen Personengruppen und unterschiedlichen Ergebnissen werden betrachtet. Es zeigte sich, dass sich die Wahrnehmung der BVG bei vielen Menschen verändert hat und dies eine positivere Einstellung zur Marke zur Folge hat.
Social Media als strategisches Marketinginstrument für KMUs am Fallbeispiel Friseursalon Steinhoff
(2018)
Die vorliegende Arbeit untersucht, mit Hilfe der qualitativen Inhaltsanalyse, die Herausforderungen und den Nutzen für Klein- und Mittelunternehmen, die sich dazu entscheiden Social Media Marketing zu betreiben. Die Forschungsfrage, worin liegen der Nutzen und die Herausforderungen für Klein- und Mittelunternehmen im Einsatz von Social Media als Marketinginstrument, wird durch Handlungsempfehlungen beantwortet. Diese werden durch Interviews mit Experten und der Ist-Analyse des Fallbeispiels, ein Friseursalon in Reutlingen, erstellt. Das Beispiel zeichnet sich aus, da es ein kleines Unternehmen ist und erfolgreich und selbständig Social Media Marketing ausübt. Die Experten haben alle praktische und wissenschaftliche Erfahrungen im Social Media Marketing Bereich. Das Ergebnis der Untersuchung zeigt, dass die Kontinuität, die Unterstützung der Mitarbeiter und ein bestimmtes Budget Herausforderungen für Klein- und Mittelunternehmen sind. Im Gegensatz dazu ist der Nutzen. Dazu zählt, eine große Kundenreichweite und dies mit deutlich kleinerem Budget als bei klassischer Werbung.
Das Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen Einblick in die Tätigkeit eines professionellen YouTubers zu geben. Dazu werden vier Expertenmeinungen mithilfe einer empirischen Sozialforschung eingeholt und miteinander verglichen. Zuvor gibt der Verfasser einen theoretischen Einblick in die Plattform YouTube und seine Nutzer. Schlussendlich wird ein Fazit aus den erworbenen Informationen gezogen und ein Ausblick in die Zukunft gewagt. Dabei wird der Beruf des YouTubers als zukunftstaugliches Modell beschrieben, was über die Jahre immer mehr an Bedeutung gewinnen wird. Bei der Arbeit dienen Fachliteratur als auch die erhobenen Experteninterviews als genutzte Hilfsmittel.
Die vorliegende Bachelorthesis beschäftigt sich mit der Rolle, die soziale Medien als politisches Kommunikationsinstrument bei Wählern und Interessenten einnehmen. Der Fokus liegt dabei auf der Bundestagswahl 2017. Durch eine Darlegung der Social-Media-Auftritte der Spitzenkandidaten und Parteien sowie eine qualitative Befragung von Experten lassen sich Einblicke gewinnen, welche Effekte sich durch die Kommunikation mit den Wählern über soziale Netzwerke ergeben und welche Vor- und Nachteile entstehen können. Durch Veränderungen im Kommunikationsverhalten nehmen Social Media eine immer stärkere Rolle in der politischen Kommunikation ein, die tendenziell zunimmt. Besonders um die jüngere Generation anzusprechen, ist der Einsatz von sozialen Netzwerken unabdingbar. Vor allem regelmäßiges Posten und glaubwürdige Auftritte tragen dazu bei, eine Bindung zu den Wählern aufzubauen. Dennoch dürfen die potenziellen Gefahren, die Social Media in sich bergen, nicht außer Acht gelassen werden.
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der modernen Vermarktungsform Social Media Marketing und welche Chancen und Risiken sich daraus für Unternehmen heutzutage ergeben. Zu Beginn der Arbeit werden dem Leser zunächst alle relevanten theoretischen Grundlagen vermittelt. Im zweiten Teil wird konkret der Social Media Marketing Bereich des Bundesligisten FC Augsburg analysiert. Dafür wird zunächst das Fußballunternehmen FCA mit seinen Bereichen Marke, Produkte, Marketinginstrumente und Social Media Auftritt vorgestellt. Anschließend werden die Marketingmaßnahmen des Clubs mit Hilfe einer vom Verfasser erstellten Umfrage auf ihre Effektivität geprüft, ausgewertet und auf Grundlage der Ergebnisse Optimierungsvorschläge speziell für den FC Augsburg erarbeitet. Im abschließenden Abschnitt der Arbeit werden in zusammenfassender Form alle gewonnenen Ergebnisse vorgetragen und Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit Strategien im Social Network arbeiten, vorgestellt.
In der vorliegenden Arbeit wird sich mit den Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken beschäftigt, die mit dem Einsatz eines Social Influencers im Zuge einer Marketingkampagne einhergehen. Dazu werden neben den Besonderheiten bezüglich der Kommunikation und Beziehungsbildung innerhalb der sozialen Medien auch der Ursprung des Social Influencer Marketings, die Typologie der Social Influencer sowie deren Einfluss auf das Konsumentenverhalten und Einbindung in den Kampagnenplanungsprozess untersucht. Dies bildet wiederum die Grundlage für die Analyse der Kampagnen der Marken Perwoll und Coral. Die Analyse fußt auf den Ergebnissen von Datenanalysen und Beobachtungen.
Die vorliegende Thesis befasst sich mit den Veränderungen, welche sich durch die neuen Medien und das Kommunikationsverhalten von Konsumenten und den werbenden Unternehmen ergeben haben. Vor allem durch den Einzug digitaler Technologien, erfährt der Austausch von Meinungen und Bewertungen neue Impulse. Der Bereich Influencer Marketing begegnet diese Entwicklungen und ermöglicht Unternehmen, mit Hilfe von Influencern eine Brücke zwischen Marken und Konsumenten aufzubauen. Dadurch gelingt die authentische Integration von personalisierten Markenbotschaften, in die digitale Unterhaltung von potentiellen Kunden. Im Zuge der Entwicklung von Social Media haben sich Soziale Netzwerke wie zum Beispiel YouTube und Facebook zu beliebten Massenmedien für den Einsatz diverser Werbeformen herauskristallisiert. Von dieser Entwicklung profitieren inzwischen auch werbetreibende Unternehmen, die die Reichweite der Influencer nutzen und durch Kooperationen Product Placement in den Videos einsetzten. Mit Hilfe eines vorgelagerten Planungsprozess sollen in der vorliegenden Arbeit zwei unterschiedliche Product-Placement-Kampagnen auf der Social-Media-Plattform YouTube betrachtet als auch analysiert werden. Im Rahmen der Arbeit ist das Ziel als auch das Thema der Arbeit „ Die Bedeutung von Product Placement im Influencer Marketing“ herauszuarbeiten.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der Kommunikationsform des Social Media-Marketing’s. Die Verfasserin zeigt dazu die grundlegenden Instrumente und Grundlagen des Mediums auf. Dabei zeigt sich, dass der zentrale Bestandteil der Nutzung von Social-Media-Kanälen für Unternehmen die Interaktionen, also der Austausch und der Dialog, mit den Kunden ist. Der essenzielle Nutzen von den bekannten Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram oder YouTube für Unternehmen ist, die Bekanntheit und die Reichweite des Unternehmens zu erweitern und das Image zu verbessern. Das Arbeiten mit diesen Kanälen hat für Unternehmen große Chancen aber auch Risiken. Diese werden ebenfalls in der Arbeit aufgeführt. Zudem wird der sogenannte “Facebook-Algorithmus”, den Mark Zuckerberg (Gründer von Facebook) 2018 weiter ausgebaut hat, beschrieben. Dieser stellt öffentliche Unternehmer-Seiten vor ein Problem. Ziel ist es durch diesen Algorithmus zu vermeiden das sich Unternehmen weiterhin große Reichweiten aufbauen. Zuckerberg möchte zum Ursprung der Facebook-Seite – Freunde miteinander verbinden. Anhand eines Fallbeispiels des Unternehmens 11+Media GmbH werden die Instrumente und die Ansätze um den Facebook-Algorithmus zu umgehen oder zu vermeiden gezeigt.
Die vorliegende Bachelorarbeit beschäftigt sich mit der zunehmend bedeutenden Rolle der sozialen Medien und deren Auswirkungen auf die politische Kommunikation bzw. deren neuen Ausgangslage der betroffenen Akteure. Obwohl wissenschaftlich die Beziehung zwischen Politik und Internet oft Erwähnung findet, ist hinsichtlich des zurückliegenden Wahlkampfes und den neuen Phänomenen im Bereich der sozialen Medien bzw. deren Auswirkungen noch wenig bekannt. Ziel dieser Arbeit ist es, Erkenntnisse bezüglich der sich veränderten Ausgangslage in Medien, Politik und Gesellschaft mittels neuer Kommunikationspotentiale in den sozialen Medien zu gewinnen. Um die Arbeit empirisch auszuwerten, wurde eine qualitative Inhaltsanalyse im Sinne von Experteninterviews durchgeführt. Die Theorie in Verbindung mit den empirischen Inhalten ergab, dass eine Beziehung zwischen der verschobenen Ausgangsposition der Politik in Beziehung mit der Öffentlichkeit hergestellt werden kann, welche stark durch soziale Medien beeinflusst wird.
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Beziehungsgefüge zwischen Micro-Influencern und Followern in den sozialen Netzwerken und wie Werbung diese Beziehung beeinflusst. Das Ziel der Forschung war es, herauszufinden, durch welche Merkmale die Beziehung gekennzeichnet ist. Um einen zusätzlichen Einflussfaktor zu untersuchen, wurde Werbung als weiterer Untersuchungsaspekt herangezogen.
Zu Beginn der Arbeit wurden zentrale Fragestellungen aufgestellt, welche in der Arbeit beantwortet wurden. Es ist überprüft worden, ob Influencer als Meinungsführer geltend gemacht werden können und wie sich diese Theorie in die heute Nutzung der sozialen Netzwerke integrieren lässt. Außerdem konnte beantwortet werden, in welchen Positionen sich Influencer und Follower gegenseitig sehen und welche Faktoren einen störenden Einfluss auf ihre Beziehung haben. Die letzte zentrale Frage bezog sich auf die Frage der Macht und wer von beiden Seiten die größere Einflussmöglichkeiten hat.
Um praxisnahe Informationen und Belege heranziehen zu können, sind Experteninterviews durchgeführt worden. Außerdem wurden zu Beginn Hypothesen aufgestellt, die im Hauptteil überprüft worden sind. Anhand der aus den Interviews gewonnen Informationen und der im Vorfeld aufgestellten Hypothesen, konnte das Beziehungsgefüge systematisch analysiert werden.
Zum Schluss hat sich gezeigt, dass die Beziehung zwischen Influencer und Follower auf dem Prinzip von Angebot und Nachfrage basieren zu scheint und dass der Influencer grundsätzlich eine überlegen Position einnimmt, was auf eine einseitige Beziehung hindeutet. Werbung konnte als Störfaktor definiert werden, der sich negativ auf die Beziehung auswirkt. Durch die stetige Entwicklung der sozialen Netzwerke verändert sich jedoch die Kommunikation zwischen Influencer und Follower, was auch Auswirkungen auf die Beziehung hat.
Marketing in sozialen Netzwerken - Relevanz und Umsetzung : am Beispiel Facebook und Instagram
(2018)
Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit war es, die Relevanz, sowie die Umsetzung von Marketing in sozialen Netzwerken, an den Beispielen Facebook und Instagram, theoretisch zu erläutern und empirisch anhand der tatsächlichen Nutzung der definierten Zielgruppe, festgelegt auf Personen von 18-30 Jahren, darzustellen. Dazu wurden 152 Personen aus der Zielgruppe in einer qualitativen Umfrage analysiert. Die Ergebnisse bestätigen zum großen Teil die Annahme verschiedener Autoren, dass das Social Media Marketing ein komplexer, aber ein wirkungsvoller Weg des Werbens und für die Kunden von großer Bedeutung ist. Folgende Schlussfolgerung geht nach Auswertung der qualitativen Befragungen über diese Annahme hinaus: Die soziale Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde ist noch relevanter als theoretisch angenommen. Auch deren Käuferpotenzial, Nutzungsverhalten und Einstellung ist anders als erwartet. Die Bachelorarbeit ist sowohl für Unternehmen aus allen Bereichen, welche mit dem Social Media Marketing beginnen, sich verbessern und sich weiter etablieren wollen, als auch für ein privates Kliente dieser Thematik interessant.