Die folgende Arbeit befasst sich mit dem Thema der Incentives als Instrument des Marketing im Hinblick auf die Motivation und Führung interner Anspruchsgruppen. Ziel der Ausarbeitung ist die kritische Betrachtung von Anreizsystemen, in Anbetracht unterschiedlicher Forschungsperspektiven und aktueller Marketingtrends, und eine zukunftsorientierte Entwicklung von Empfehlungen am praktischen Beispiel eines existierenden Unternehmens. Der Fokus liegt auf der analytischen Sichtweise der Leipziger Unternehmung TH!NK? Festival in Bezug auf die Incentivierung im Bereich des Internen Marketing. Maßgeblich für die Erkenntnisse und alle damit verbundenen Handlungsempfehlungen ist eine SWOT-Analyse, die auf Grundlage eines Experteninterviews mit Martin Driemel, dem Head of Marketing der Unternehmung TH!NK? Festival, durchgeführt wird.