Gegenstand der vorgestellten Arbeit ist die Analyse und Konzeption von Erfolgsfaktoren für Business-to-Consumer-Lösungen. Im ersten Kapitel wird nach einer Einführung auf Zielstellung und methodisches Vorgehen eingegangen. Danach wird ein Überblick zu den Grundlagen und der Entwicklung des E-Commerce gegeben. Der Hauptteil der Arbeit setzt sich aus einem theoretischen und praktischen Teil zusammen. In Kapitel drei erfolgen Betrachtungen zur Planung und Umsetzung von E-Commerce-Projekten sowie zu grundlegenden Erfolgsfaktoren wie dem Zahlungsverkehr, rechtlichen Grundlagen, Online-Marketing und Web Controlling. Im Anschluss werden mögliche Erfolgsfaktoren am Beispiel der makato Textilhandels GmbH konzipiert. Den abschließenden Teil der Arbeit bilden Fazit und Ausblick.
Das theoretische Rahmenwerk umfasst die grundlegende Betrachtung zum Entrepreneur und Entrepreneurship. Dies beinhaltet den historischen Ursprung des Entrepreneurs, die Entwicklung von Entrepreneurship zu einem interdisziplinären Forschungsfeld sowie Betrachtungen zur Entrepreneurship Education mit der Gründerlehre, Gründerforschung und Gründerpraxis. Nach den theoretischen Grundlagen erfolgen Darstellungen zu den Formen Social, Civil und Business Entrepreneurship sowie Erläuterungen zum ökonomischen Wandel. Die Betrachtungen zu den Erfolgsfaktoren von Entrepreneurship dienen als Überleitung zum praktischen Teil der Arbeit. Dieser umfasst den Gründungsprozess aus gewinn- und werteorientierter Sicht mit den Phasen der Vorgründung und Gründung sowie Perspektiven für eine hybride Wertschöpfung in Form von existierenden Beispielen und Handlungsfeldern. Die Intention der Arbeit liegt in dem Aufweichen konventioneller Muster im Gründungsprozess sowie Vorurteilen in der Praxis, hinsichtlich eines vorprogrammierten Konfliktes bei der Verknüpfung von sozialen und wirtschaftlichen Wertschöpfungsabsichten.
